101 факт об электронном маркетинге

Электронный маркетинг играет ключевую роль в вашей рентабельности инвестиций.

Это связано с тем, что автоматизация электронной почты, мобильные устройства и сегментация электронной почты заново изобретают отношения между потенциальными клиентами / потенциальными клиентами и маркетологами. Кроме того, с помощью удобной маркетинговой платформы еще никогда не было так просто оптимизировать воронку продаж и донести свое сообщение.

Чтобы подчеркнуть, насколько важна электронная почта в B2C и B2B 21 века, мы провели для вас все исследования, используя 101 факт Maropost об электронном маркетинге:

Интересные факты об электронной почте:

• Уровень открытия писем с персонализированным сообщением составил 18,8% по сравнению с 13,1% без персонализации в 2016 году (Statista, 2016).

• Четвертый квартал всегда превосходит другие по количеству отправленных писем и часто приближается к двойному количеству писем, отправленных в третьем квартале. (Вертикальный ответ, 2016)

• Электронная почта имела средний ROI 122% - более чем в четыре раза выше, чем у других маркетинговых форматов, включая социальные сети, прямую почтовую рассылку и платный поиск. (DMA, 2016)

• Треть сотрудников-миллениалов комфортно используют смайлики для общения с непосредственным менеджером или руководителем высшего звена. (Каптерра, 2016)

• Gmail имеет 1 миллиард активных пользователей по всему миру. (Statista, 2016)

• 51% маркетологов считают, что повышение качества контактных данных является их самым серьезным препятствием на пути к успеху электронного маркетинга. (Ascend2, 2016)

• Электронные письма в понедельник приносят наибольший доход в расчете на одно электронное письмо . (Experian, 2012)

• Подавляющее большинство клиентов (92% из тех, кто зарабатывает 100 000 долларов и более) хотят получать рекламные письма, но не хотят ими делиться. (MarketingSherpa, 2015)

• Открываемость самая высокая, когда компании отправляют два электронных письма в месяц. (Институт маркетинга баз данных, 2011 г.)

• Электронный маркетинг был самым большим драйвером транзакций в Черную пятницу: 25,1% продаж приходилось на маркетинговые каналы. (Custora, 2015)

• Электронная почта является третьим по значимости источником информации для аудитории B2B после рекомендаций коллег и отраслевых лидеров мнений. (Воображение, 2017)

• Согласно 10 исследованиям электронного маркетинга, вторник - лучший день недели для отправки электронной почты. (CoSchedule, 2016)

• Мужчины и женщины с одинаковой вероятностью совершат конверсию из электронного письма, открытого на рабочем столе. (Электронная почта, понедельник, 2017 г.)

• Компании, которые отправляют автоматические электронные письма, на 133% чаще отправляют релевантные сообщения, которые соответствуют циклу покупки клиента. (Группы Ленскольда и Педовица, 2013 г.)

• На каждый потраченный доллар электронный маркетинг приносит 38 долларов рентабельности инвестиций. (DMA, 2015)

• Открываемость самая высокая, когда компании отправляют два электронных письма в месяц. (Институт маркетинга баз данных, 2011 г.)

• 29% маркетологов смотрят на показатели рентабельности инвестиций, чтобы оценить эффективность электронной почты . (DMA, 2015)

• Только 39% интернет-магазинов отправляют персональные рекомендации по продуктам по электронной почте. (Certona, 2012)

• 72 процента потребителей предпочитают электронную почту как источник делового общения. (MarketingSherpa, 2015)

• Люди в два раза чаще подписываются на ваш список рассылки, чем они взаимодействуют с вами на Facebook. (Форрестер, 2014)

• Почти половина (47%) маркетологов говорят, что они иногда тестируют альтернативные строки темы для оптимизации производительности электронной почты. (MarketingProfs, 2016)

• Получатели решают, заслуживают ли внимания ваши электронные письма, за 0–3 секунды. (Отчет о предпочтениях потребителей в США, третий квартал 2015 г.)

• Для писем с кнопками публикации в социальных сетях показатель CTR увеличился на 158%. (Некоммерческий центр, 2015)
• Доля электронных писем, содержащих GIF-файлы, выросла с 5,4% в 2015 году до 10,3% в 2016 году (MailCharts, 2016).
• 80% профессионалов розничной торговли указывают, что электронный маркетинг - их главный фактор удержания клиентов (eMarketer, 2016).

Факты о тенденциях электронного маркетинга:

• По прогнозам, к 2019 году количество пользователей электронной почты во всем мире вырастет до 2,9 миллиарда пользователей (Statista, 2016).

• Выручка от систем автоматизации маркетинга B2B увеличилась на 60% до 1,2 млн долларов в 2014 году по сравнению с увеличением на 50% в 2013 году (VentureBeat, 2014).

• 56% компаний в настоящее время используют поставщиков услуг электронного маркетинга и 75% или более вероятно станут покупателями программного обеспечения для автоматизации маркетинга в течение следующего года. (DMA, 2015)

• В 2011 году на мобильные устройства приходилось 8% открытий электронной почты, по сравнению с 2015 годом, когда на мобильные устройства приходилось 55% . (Лакмус, 2016)

• 89% маркетологов говорят, что электронная почта является их основным каналом для привлечения потенциальных клиентов. (Mailigen, 2015)

• 57% подписчиков электронной почты тратят 10-60 минут на просмотр рекламных писем в течение недели. (ChoozOn, 2012)

• Ежедневно американские потребители взаимодействуют примерно с 11 брендами через электронную почту, по сравнению с 9 брендами через Facebook и 8 брендами через Twitter. (EmailStatCenter.com, 2014 г.)

• 61% потребителей любят получать рекламные электронные письма еженедельно, а 28% хотят получать их еще чаще. (BlueCorona, 2017)

• Количество интерактивных писем увеличилось на 27,2% в 2017 году (MarketingProfs, 2017).

• Количество автоматических электронных писем увеличилось на 14,2% в 2017 году (MarketingProfs, 2017).

• В 2017 году персонализация больших данных в электронной почте выросла на 21,6% (MarketingProfs, 2017).

• Объем многоканальной электронной почты увеличился на 10,8% в 2017 году (MarketingProfs, 2017).

• 91% американцев хотят получать рекламные электронные письма. (MarketingProfs, 2017)

• Ожидается, что к концу 2019 года количество электронных писем, отправляемых в год, достигнет 246 миллиардов (Radicati, 2015).

• 38 процентов потребителей хотели бы, чтобы рекламные письма приходили чаще. (MarketingSherpa, 2015)

• В среднем у потребителей около 8 учетных записей электронной почты на человека. (Радикати, 2016)

• В кампаниях электронной почты B2B показатель CTR в 2016 году был на 47% выше, чем в B2C (eMarketingPlatform, 2016).

• В настоящее время 49% компаний так или иначе автоматизируют свои кампании. (Электронная почта, понедельник, 2016)

• 73% миллениалов предпочитают электронную почту для делового общения, потому что это «часть повседневной жизни». (Clickz, 2016)

• 24% американцев считают, что они «слишком много проверяют электронную почту», а 40% говорят, что они используют «добровольные программы детоксикации электронной почты» и не проверяют свою электронную почту в среднем в течение пяти дней. (Каптерра, 2016)

• Только около 30% подписчиков розничных списков рассылки в США действительно совершили покупку у продавца, на список рассылки которого они подписались. (eMarketer, 2016)

• Некоммерческие организации теряют около 15 тысяч долларов в год на пожертвованиях из-за спам-фильтров, блокирующих электронные письма кампании по сбору средств из почтовых ящиков потенциальных клиентов. (Philantrophy.com, 2015)

• Ежедневно отправляется около 105 миллиардов писем; ожидается, что к 2020 году это число достигнет 246 миллиардов (Radicati, 2015).

• В то время как 26% ​​опрошенных малых и средних предприятий используют электронный маркетинг для продаж, только 7% используют электронную почту как инструмент создания бренда. (DMA, 2015)

Факты о мобильном почтовом маркетинге:

• Две трети электронных писем читаются на смартфонах или планшетах. (Marketing Land, 2015)

• 75% пользователей Gmail получают доступ к своим аккаунтам с мобильных устройств. (TechCrunch, 2015)

• 48% писем открываются на смартфоне . (Подвижные чернила, 2015)

• 41% писем открывается на iPhone. (Подвижные чернила, 2015)

• 39% маркетологов не имеют стратегии для мобильной электронной почты. (eConsultancy, 2012)

• Женщины нажимают на электронную почту на 10% чаще, чем мужчины . (Специальная почта, 2012 г.)

• Хотя количество новых пользователей Интернета растет менее чем на 10% в год, количество новых абонентов смартфонов растет более чем на 20%. (Мэри Микер, 2014)

• Мобильная электронная почта будет составлять от 15 до 70% открытий электронной почты, в зависимости от вашей целевой аудитории.
  продукт и тип электронной почты. (MarketingProfs, 2017)

• Ответы, отправленные с телефонов, на 54% быстрее, чем с компьютеров. (MarketingProfs, 2017)

• В 2017 году 2,282 миллиона человек будут иметь доступ к электронной почте через свои мобильные устройства. (MarketingProfs, 2017)

• Электронные письма B2C открываются на 57,4% больше на мобильных устройствах, чем электронные письма B2B. (MarketingProfs, 2017)

• Открытие веб-почты и настольных компьютеров неуклонно снижалось в течение 2015 года, каждое из которых упало на 13% с января.(Лакмус, 2015)

• IPhone - самая популярная платформа в сфере мобильной электронной почты (60%), за ней следуют Apple iPad (21%) и Google Android (18%). (Лакмус, 2016)

• Пользователи Apple быстро читают электронную почту; И iPad, и iPhone показывают более высокий процент с продолжительностью чтения электронной почты 0–3 секунды. (Подвижный, 2014)

• Больше всего людей отталкивает от мобильной электронной почты: слишком много (44%), нерелевантно (37%), слишком мало для чтения и взаимодействия (32%), веб-сайт и целевые страницы не оптимизированы для мобильных устройств (26%). и Плохо отформатирован для мобильных телефонов (21%). (LiveClicker и The Relevancy Group, 2015 г.)

• Из людей, использующих почтовые приложения на своих смартфонах, только 45% используют их дома. (Google, 2016)

Факты о сегментации электронной почты:

• 83% компаний используют для своих писем хотя бы базовую сегментацию. (Econsultancy, 2016)

• Согласно отраслевым данным, приведенным компанией Listrak, занимающейся почтовым маркетингом, только около одной трети подписчиков розничных списков рассылки в США действительно совершили покупку у продавца, на электронную почту которого они подписались. Многие сделали всего одну покупку у этого продавца. (eMarketer, 2016)

• Маркетологи, сегментировавшие свои списки адресов электронной почты, получили на 39% больше открытий. (MarketingProfs, 2017)

• маркетологи, сегментировавшие свои списки адресов электронной почты, испытали на 28% меньше случаев отказа от подписки. (MarketingProfs, 2017)

• маркетологи, сегментировавшие свои списки адресов электронной почты, получили на 24% лучшую доставляемость. (MarketingProfs, 2017)

• 52% маркетологов говорят, что у них есть острая потребность в улучшении сегментации базы данных электронной почты, и соответствующие электронные письма с помощью сегментации приносят в 18 раз больше доходов, чем широковещательные электронные письма. (MarketingProfs, 2017)

• Сегментированные кампании открываются на 14,64% больше. (MarketingProfs, 2017)

• Целевые и сегментированные электронные письма с привлечением потенциальных клиентов генерируют 8% CTR по сравнению с обычными рассылками по электронной почте, которые генерируют всего 3% CTR (MarketingProfs, 2017)

• Открываемость целевых писем составила 68%, а для обычных писем - около 22% (MarketingProfs, 2017).

• Возможность сегментировать списки рассылки и индивидуализировать рассылку сообщений электронной почты.
  является наиболее эффективной тактикой персонализации для 51% и 50% маркетологов соответственно. (Ascend2, 2016)

• Более 60% маркетологов используют массовые рассылки электронной почты, чтобы оставаться на связи с клиентами, однако только 13% используют программное обеспечение для автоматизации. (Автопилот, 2015)

• Маркетологи, использующие программное обеспечение для автоматизации, генерируют в 2 раза больше потенциальных клиентов, чем те, кто использует программное обеспечение для быстрой электронной почты, и их коллеги воспринимают их в 2 раза эффективнее при общении. (Автопилот, 2015)

• Получатели решают, заслуживают ли внимания ваши электронные письма, за 0–3 секунды . (Отчет о предпочтениях потребителей в США, 2015 г.)

• Электронная почта является предпочтительным средством делового общения для всех возрастных групп. (MarketingSherpa, 2015)

• Для каждой пятой компании электронный маркетинг обеспечивает рентабельность инвестиций более 70: 1. (DMA, 2015)

• Электронные письма, которые имеют отношение к получателю, приносят в 18 раз больше дохода, чем обычные электронные рассылки. (Mailigen, 2015)

• Использование слова «видео» в строке темы электронного письма увеличивает открываемость на 19% и рейтинг кликов на 65%. (ContentMarketingInstitute, 2016)

Статистика использования электронной почты:

• Из 35% подписчиков розничных списков рассылки в США, которые являются клиентами розничного продавца, от которого они получили электронное письмо, только 15% совершили несколько покупок. (eMarketer, 2016)

• Время, затрачиваемое на проверку электронной почты, увеличилось на 17% в годовом исчислении. (Каптерра, 2016)

• 66% отказов от подписки происходят между 17 и 22 часами (Tomasz Tunguz, 2015).

• «Белые воротнички» из США говорят, что они тратят около 6,3 часа в день на проверку своей электронной почты. (Рейтер, 2015)

• 44% получателей электронной почты совершили хотя бы одну покупку в прошлом году на основе рекламного письма. (Убедить и обратить, 2016)

• 64% людей говорят, что открывают электронное письмо из-за темы. (Чедвик Мартин Бейли, 2013)

• У электронных писем, содержащих кнопки публикации в социальных сетях, CTR на 158% выше . (GetResponse, 2013)

• Миллениалы - это возрастная группа, которая чаще всего проверяет свою электронную почту, не вставая с постели (70%), из ванной (57%) или во время вождения (27%). (Каптерра, 2016)

• Подписчики электронной почты в 3 раза чаще делятся вашим контентом через социальные сети, чем посетители из других источников. (QuickSprout, 2013)

• Вероятность того, что сообщение увидят по электронной почте, в 5 раз выше, чем через Facebook. (Радикати, 2013)

• Сотрудники проводят в почтовом ящике 13 своих рабочих часов в неделю (в среднем). (McKinsey & Company, 2012 г.)

• Шесть из десяти (61%) американских рабочих, пользующихся Интернетом, считают, что электронная почта «очень важна» для выполнения их работы. (Pew Research, 2014 г.)

• 24% американцев считают, что они «слишком много проверяют электронную почту», а 40% говорят, что они используют «добровольные программы детоксикации электронной почты» и не проверяют свою электронную почту в среднем в течение пяти дней. (Каптерра, 2016)

• 58% взрослых проверяют электронную почту с утра. (Customer Intelligence, 2015)

• 24% посетителей из email-маркетинга что-то покупают по сравнению с 2,49% посетителей из поисковых систем и 0,59% из социальных сетей. (Монетате, 2013)

• Шесть из десяти (61%) американских рабочих, пользующихся Интернетом, считают, что электронная почта «очень важна» для выполнения их работы. (Pew Research, 2014 г.)

• Сотрудники проводят в почтовом ящике 13 рабочих часов в неделю (в среднем). (McKinsey & Company, 2012 г.)

• 57% подписчиков электронной почты тратят 10-60 минут на просмотр рекламных писем в течение недели . (ChoozOn, 2012)
• Рентабельность инвестиций в электронную рассылку составила 28,5% по сравнению с 7% для прямой рассылки. (Главный маркетолог, 2012 г.)

Ключевые выводы:

• Автоматизация электронного маркетинга - ключ к повышению рентабельности инвестиций

• С каждым годом все больше и больше людей пользуются электронной почтой

• Электронная почта является предпочтительным средством делового общения