メールマーケティングに関する101の事実
公開: 2017-08-18EメールマーケティングはROIの中心です。
これは、電子メールの自動化、モバイルデバイス、および電子メールのセグメンテーションが、見込み客/リードとマーケターの間の関係を再発明しているためです。 さらに、ユーザーフレンドリーなマーケティングプラットフォームの助けを借りて、販売ファネルを最適化し、メッセージを伝えることがこれまでになく簡単になりました。
21世紀のB2CおよびB2Bにおける電子メールの重要性を強調するために、電子メールマーケティングに関するMaropostの101の事実を使用して、すべての調査を行いました。
電子メールに関する興味深い事実：
- パーソナライズされたメッセージを含む電子メールの開封率は18.8％でしたが、2016年にはパーソナライズされていない場合は13.1％でした。（Statista、2016年）
- 第4四半期は、送信される電子メールの数が常に他の四半期よりも少なく、第3四半期に送信される電子メールの量の2倍に近づくことがよくあります。 （垂直応答、2016年）
- 電子メールのROIの中央値は122％で、ソーシャルメディア、ダイレクトメール、有料検索などの他のマーケティング形式の4倍以上でした。 （DMA、2016）
- ミレニアル世代の労働者の3分の1は、絵文字を使用して直属の上司や上級管理職とコミュニケーションをとることに慣れています。 （Capterra、2016年）
- Gmailには世界中で10億人のアクティブユーザーがいます。 （Statista、2016年）
- マーケターの51％は、連絡先データの品質を向上させることが、Eメールマーケティングの成功を達成する上での最も重要な障壁であると述べています。 （Ascend2、2016）
- 月曜日のメールは、メールあたりの収益が最も高くなります。 （Experian、2012年）
- 大多数の顧客（$ 100,000以上を稼いでいる顧客の92％）は、プロモーションメールの受信を望んでいますが、それらを共有したくありません。 （MarketingSherpa、2015年）
- オープン率は、企業が月に2通の電子メールを送信するときに最も高くなります。 （データベースマーケティング研究所、2011年）
- メールマーケティングはブラックフライデー取引の最大の推進力であり、売上の25.1％がマーケティングチャネルからのものでした。 （Custora、2015年）
- 電子メールは、同僚の推奨事項と業界固有のソートリーダーに次ぐ、B2Bオーディエンスにとって3番目に影響力のある情報源です。 （想像力、2017年）
- 10のメールマーケティング調査によると、火曜日はメールを送信するのに最適な曜日です。 （CoSchedule、2016年）
- 男性と女性は、デスクトップで開いた電子メールから同じように変換する可能性があります。 （EmailMonday、2017）
- 自動化された電子メールを送信する企業は、顧客の購入サイクルに対応する関連メッセージを送信する可能性が133％高くなります。 （Lenskold and Pedowitz Groups、2013）
- 1ドルの支出ごとに、Eメールマーケティングは38ドルのROIを生み出します。 （DMA、2015）
- オープン率は、企業が月に2通の電子メールを送信するときに最も高くなります。 （データベースマーケティング研究所、2011年）
- マーケターの29％は、電子メールの有効性を評価するためにROIメトリックを調べます。 （DMA、2015）
- オンライン小売業者の39％だけが、パーソナライズされた製品の推奨事項を電子メールで送信しています。 （Certona、2012）
- 消費者の72％は、ビジネスコミュニケーションのソースとして電子メールを好みます。 （MarketingSherpa、2015年）
- 人々は、Facebookであなたとやり取りする場合の2倍、あなたの電子メールリストにサインアップする可能性があります。 （Forrester、2014年）
- マーケターのほぼ半数（47％）が、電子メールのパフォーマンスを最適化するために別の件名をテストすることがあると述べています。 （MarketingProfs、2016年）
- 受信者は、メールが注目に値するかどうかを0〜3秒で判断します。 （米国の消費者向けデバイス設定レポート、2015年第3四半期）
- ソーシャル共有ボタンのあるメールでは、クリック率が158％向上しています。 （非営利ハブ、2015年）
- GIFを含む電子メールの割合は、2015年の5.4％から2016年には10.3％に上昇しました。（MailCharts、2016年）
- 小売専門家の80％は、Eメールマーケティングが顧客維持の最大の推進力であると述べています（eMarketer、2016年）
Eメールマーケティングのトレンドに関する事実：
- 世界中の電子メールユーザーの数は、2019年までに29億人に増加すると予測されています。（Statista、2016年）
- B2Bマーケティングオートメーションシステムの収益は、2013年の50％の増加と比較して、2014年には60％増加して120万ドルになりました。（VentureBeat、2014年）
- 現在、56％の企業が電子メールマーケティングプロバイダーを使用しており、75％以上が来年のマーケティング自動化ソフトウェアの購入者になる可能性があります。 （DMA、2015）
- 2011年には、モバイルがメールの開封の8％を占めましたが、2015年には55％がモバイルで開封されました。 （リトマス、2016年）
- マーケターの89％は、電子メールが潜在顧客生成の主要なチャネルであると述べています。 （Mailigen、2015年）
- Eメールサブスクライバーの57％は、1週間にマーケティングEメールの閲覧に10〜60分を費やしています。 （ChoozOn、2012）
- 毎日、米国の消費者は、Facebook経由で9ブランド、Twitter経由で8ブランドであるのに対し、電子メールで約11ブランドとやり取りしています。 （EmailStatCenter.com、2014）
- 消費者の61％は毎週のプロモーションメールの受信を好み、28％はさらに頻繁にそれらを望んでいます。 （BlueCorona、2017年）
- インタラクティブメールは2017年に27.2％増加しました。（MarketingProfs、2017）
- 自動化された電子メールは2017年に14.2％増加しました。（MarketingProfs、2017）
- メールのビッグデータのパーソナライズは、2017年に21.6％増加しました。（MarketingProfs、2017年）
- オムニチャネルメールは2017年に10.8％増加しました。（MarketingProfs、2017）
- アメリカ人の91％は、プロモーションメールの受信を望んでいます。 （MarketingProfs、2017）
- 年間に送信される電子メールの量は、2019年末までに2460億に達すると予想されています。（Radicati、2015年）
- 消費者の38％は、プロモーションメールをもっと頻繁に送信することを望んでいます。 （MarketingSherpa、2015年）
- 平均して、消費者は1人あたり約8つの電子メールアカウントを持っています。 （Radicati、2016年）
- B2Bメールキャンペーンは、2016年にB2Cよりも47％高いクリック率を報告しました。（eMarketingPlatform、2016年）
- 現在、49％の企業が何らかの方法でキャンペーンを自動化しています。 （2016年EmailMonday）
- ミレニアル世代の73％は、「日常生活の一部」であるため、ビジネスコミュニケーションに電子メールを好みます。 （Clickz、2016年）
- アメリカ人の24％は、電子メールを「あまりにも多く」チェックしていると考えており、40％は、「自主的な電子メールデトックスプログラム」を実行し、平均5日間電子メールをチェックしていないと述べています。 （Capterra、2016年）
- 米国の小売メーリングリスト購読者の約30％だけが、実際に購読しているメーリングリストの小売業者から購入したことがあります。 （eMarketer、2016年）
- 非営利団体は、スパムフィルターが見込み客の受信トレイからの募金キャンペーンの電子メールをブロックしているため、寄付で年間約15,000ドルを失っています。 （Philantrophy.com、2015年）
- 毎日1,050億通近くの電子メールが送信されています。 この数は2020年までに2460億に達すると予想されています。（Radicati、2015年）
- 調査対象の中小企業の26％が販売にメールマーケティングを使用していますが、ブランド構築ツールとしてメールを使用しているのはわずか7％です。 （DMA、2015）
モバイルEメールマーケティングについての事実：
- メールの3分の2は、スマートフォンまたはタブレットで読み取られます。 （マーケティングランド、2015年）
- Gmailユーザーの75％は、モバイルデバイスで自分のアカウントにアクセスします。 （TechCrunch、2015年）
- メールの48％はスマートフォンで開かれています。 （可動インク、2015年）
- メールの41％はiPhoneで開かれています。 （可動インク、2015年）
- マーケターの39％は、モバイルメールの戦略を持っていません。 （eConsultancy、2012年）
- モバイルメールでは、女性は男性よりも10％多くクリックします。 （テーラードメール、2012年）
- インターネットの新規ユーザー数は年間10％未満で増加していますが、スマートフォンの新規加入者数は20％以上の割合で増加しています。 （メアリーミーカー、2014年）
- モバイルメールは、ターゲットオーディエンスに応じて、メール開封の15〜70％を占めます。
製品、および電子メールの種類。 （MarketingProfs、2017）
- 電話から送信される返信は、デスクトップから送信される返信よりも54％高速です。 （MarketingProfs、2017）
- 2017年には、2282万人がモバイルデバイスを介してメールにアクセスします。 （MarketingProfs、2017）
- B2Cメールは、B2Bメールよりもモバイルで57.4％多く開かれます。 （MarketingProfs、2017）
- ウェブメールとデスクトップのオープン数は2015年を通じて着実に減少しており、それぞれが1月から13％減少しています。（リトマス、2015年）
- iPhoneはモバイルメールの分野で最も人気のあるプラットフォーム（60％）であり、Apple iPad（21％）とGoogle Android（18％）がそれに続きます。 （リトマス、2016年）
- Appleユーザーはクイックメールリーダーです。 IpadとiPhoneはどちらも、0〜3秒の電子メール読み取り長で高いパーセンテージを示しています。 （移動可能、2014年）
- 人々がモバイルメールで持つ最大のターンオフは次のとおりです：受信が多すぎる（44％）、関連性がない（37％）、読んで操作するには小さすぎる（32％）、モバイルに最適化されていないWebサイトとランディングページ（26％）および携帯電話用に適切にフォーマットされていない（21％）。 （LiveClickerおよびThe Relevancy Group 2015）
- スマートフォンでメールアプリを使用している人のうち、自宅で使用しているのはわずか45％です。 （Google、2016年）
電子メールのセグメンテーションに関する事実：
- 企業の83％は、電子メールに少なくとも基本的なセグメンテーションを使用しています。 （Econsultancy、2016年）
- Eメールマーケティング会社Listrakが引用した業界データによると、米国の小売Eメールリストサブスクライバーの約3分の1だけが、Eメールをサブスクライブした小売業者から実際に購入しました。 多くの人がその小売業者からたった1回の購入をしました。 （eMarketer、2016年）
- メーリングリストをセグメント化したマーケターは、39％高いオープン率を経験しました。 （MarketingProfs、2017）
- メーリングリストをセグメント化したマーケターは、購読解除率が28％低くなりました。 （MarketingProfs、2017）
- メーリングリストをセグメント化したマーケターは、24％優れた配信可能性を体験しました。 （MarketingProfs、2017）
- マーケターの52％は、セグメンテーションを使用して電子メールデータベースのセグメンテーションと関連する電子メールを改善する必要性が非常に高いと述べています。これにより、ブロードキャスト電子メールの18倍の収益が得られます。 （MarketingProfs、2017）
- セグメント化されたキャンペーンは、14.64％多くのオープンを受け取ります。 （MarketingProfs、2017）
- ターゲットを絞ったセグメント化されたリード育成メールは、一般的なメール送信と比較して8％のクリックスルー率を生成します。一般的なメール送信はわずか3％のクリックスルー率を生成します（MarketingProfs、2017）
- ターゲットを絞った電子メールの開封率は68％でしたが、一般的な電子メールの開封率は約22％でした（MarketingProfs、2017年）
- 電子メールリストをセグメント化し、電子メールキャンペーンメッセージングを個別化する機能
は、マーケティングインフルエンサーのそれぞれ51％と50％にとって最も効果的なパーソナライズ戦術です。 （Ascend2、2016）
- マーケターの60％以上が、顧客と連絡を取り合うために大量の電子メールブラストを使用していますが、自動化ソフトウェアを使用しているのはわずか13％です。 （オートパイロット、2015年）
- 自動化ソフトウェアを使用しているマーケターは、ブラスト電子メールソフトウェアを使用しているマーケターの2倍の数のリードを生成し、コミュニケーションにおいて2倍効果的であると同僚に認識されています。 （オートパイロット、2015年）
- 受信者は、0〜3秒であなたのメールが注目に値するかどうかを判断します。 （米国の消費者向けデバイス設定レポート、2015年）
- 電子メールは、すべての年齢層にわたるビジネスコミュニケーションの好ましい手段です。 （MarketingSherpa、2015年）
- 5社に1社の場合、Eメールマーケティングは70対1を超えるROIを提供します。 （DMA、2015）
- 受信者に関連する電子メールは、一般的なブロードキャスト電子メールの18倍の収益をもたらします。 （Mailigen、2015年）
- メールの件名に「動画」という単語を使用すると、開封率が19％、クリック率が65％向上します。 （ContentMarketingInstitute、2016年）
メール使用統計：
- 電子メールを受信した小売業者の顧客である米国の小売電子メールリストサブスクライバーの35％のうち、15％だけが複数の購入を行っています。 （eMarketer、2016年）
- メールのチェックに費やす時間は、前年比で17％増加しました。 （Capterra、2016年）
- 登録解除の66％は、午後5時から10時の間に発生します（Tomasz Tunguz、2015年）
- 米国のホワイトカラー労働者は、電子メールのチェックに1日あたり約6.3時間を費やしていると述べています。 （ロイター、2015年）
- 電子メール受信者の44％は、プロモーション電子メールに基づいて昨年少なくとも1回購入しました。 （説得と変換、2016年）
- 64％の人が、件名が原因でメールを開くと答えています。 （チャドウィックマーティンベイリー、2013）
- ソーシャル共有ボタンを含むメールのクリック率は158％高くなっています。 （GetResponse、2013）
- ミレニアル世代は、ベッド（70％）、バスルーム（57％）、または運転中（27％）からメールをチェックする可能性が最も高い年齢層です。 （Capterra、2016年）
- 電子メールの購読者は、他のソースからの訪問者よりもソーシャルメディアを介してコンテンツを共有する可能性が3倍高くなります。 （QuickSprout、2013）
- メッセージは、Facebook経由よりも電子メールで表示される可能性が5倍高くなります。 （Radicati、2013）
- 従業員は、毎週13時間の勤務時間をメールの受信トレイで過ごします（平均）。 （マッキンゼー・アンド・カンパニー、2012年）
- インターネットを使用するアメリカ人労働者の10人に6人（61％）は、仕事をする上で電子メールが「非常に重要」であると述べています。 （ピューリサーチ、2014年）
- アメリカ人の24％は、電子メールを「あまりにも多く」チェックしていると考えており、40％は、「自主的な電子メールデトックスプログラム」を実行し、平均5日間電子メールをチェックしていないと述べています。 （Capterra、2016年）
- 大人の58％は、朝一番にメールをチェックします。 （カスタマーインテリジェンス、2015年）
- メールマーケティングからの訪問者の24％が何かを購入しているのに対し、検索エンジンからの訪問者は2.49％、ソーシャルメディアからの訪問者は0.59％です。 （収益化、2013年）
- インターネットを使用するアメリカ人労働者の10人に6人（61％）は、仕事をする上で電子メールが「非常に重要」であると述べています。 （ピューリサーチ、2014年）
- 従業員は、毎週13時間の勤務時間をメールの受信トレイで過ごします（平均）。 （マッキンゼー・アンド・カンパニー、2012年）
- Eメールサブスクライバーの57％は、1週間にマーケティングEメールの閲覧に10〜60分を費やしています。 （ChoozOn、2012）
- 電子メールのROIは28.5％でしたが、ダイレクトメールのROIは7％でした。 （チーフマーケター、2012年）
重要なポイント：
- メールマーケティングの自動化は、ROIを高めるための鍵です
- 毎年ますます多くの人々が電子メールを使用しています
- 電子メールは、すべてのビジネスコミュニケーションに適した媒体です