101 hechos sobre el marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es fundamental para su ROI.

Esto se debe a que la automatización del correo electrónico, los dispositivos móviles y la segmentación del correo electrónico están reinventando la relación entre prospectos / clientes potenciales y especialistas en marketing. Además, con la ayuda de una plataforma de marketing fácil de usar, nunca ha sido tan fácil optimizar su embudo de ventas y comunicar su mensaje.

Para resaltar cuán vital es el correo electrónico en el B2C y el B2B del siglo XXI, hemos realizado toda la investigación por usted con los 101 hechos de Maropost sobre el marketing por correo electrónico:

Datos interesantes sobre el correo electrónico:

• La tasa de apertura de correos electrónicos con mensaje personalizado fue del 18,8%, frente al 13,1% sin personalización en 2016 (Statista, 2016).

• El cuarto trimestre siempre eclipsa a los demás en la cantidad de correos electrónicos enviados y, a menudo, se acerca al doble de la cantidad de correos electrónicos enviados en el tercer trimestre. (Respuesta vertical, 2016)

• El correo electrónico tuvo un ROI medio del 122%, más de cuatro veces más alto que otros formatos de marketing, incluidas las redes sociales, el correo directo y la búsqueda pagada. (DMA, 2016)

• Un tercio de los trabajadores de la generación del milenio se sienten cómodos usando emojis para comunicarse con un gerente directo o un ejecutivo senior. (Capterra, 2016)

• Gmail tiene mil millones de usuarios activos en todo el mundo. (Statista, 2016)

• El 51% de los especialistas en marketing dicen que enriquecer la calidad de los datos de contacto es su barrera más importante para lograr el éxito del marketing por correo electrónico. (Ascend2, 2016)

• Los correos electrónicos de los lunes tienen los mayores ingresos por correo electrónico . (Experian, 2012)

• Una gran mayoría de los clientes (92% de los que ganan $ 100,000 o más) desean recibir correos electrónicos promocionales, pero no quieren compartirlos. (MarketingSherpa, 2015)

• La tasa de apertura es más alta cuando las empresas envían dos correos electrónicos al mes. (Instituto de marketing de bases de datos, 2011)

• El marketing por correo electrónico fue el mayor impulsor de las transacciones del Black Friday, con un 25,1% de las ventas originadas en el canal de marketing. (Custora, 2015)

• El correo electrónico es la tercera fuente de información más influyente para las audiencias B2B, solo detrás de las recomendaciones de los colegas y los líderes de opinión específicos de la industria. (Imaginación, 2017)

• El martes es el mejor día de la semana para enviar correo electrónico, según 10 estudios de marketing por correo electrónico. (CoSchedule, 2016)

• Los hombres y las mujeres tienen la misma probabilidad de realizar conversiones a partir de un correo electrónico abierto en un escritorio. (Correo electrónico lunes, 2017)

• Las empresas que envían correos electrónicos automatizados tienen un 133% más de probabilidades de enviar mensajes relevantes que se correspondan con el ciclo de compra de un cliente. (Grupos Lenskold y Pedowitz, 2013)

• Por cada $ 1 gastado, el marketing por correo electrónico genera $ 38 en ROI. (DMA, 2015)

• La tasa de apertura es más alta cuando las empresas envían dos correos electrónicos al mes. (Instituto de marketing de bases de datos, 2011)

• El 29% de los especialistas en marketing analizan las métricas de ROI para evaluar la efectividad del correo electrónico . (DMA, 2015)

• Solo el 39% de los minoristas en línea envían recomendaciones de productos personalizadas por correo electrónico. (Certona, 2012)

• El 72 por ciento de los consumidores prefiere el correo electrónico como fuente de comunicación empresarial. (MarketingSherpa, 2015)

• Las personas tienen el doble de probabilidades de registrarse en su lista de correo electrónico que de interactuar con usted en Facebook. (Forrester, 2014)

• Casi la mitad (47%) de los especialistas en marketing dicen que a veces prueban líneas de asunto alternativas para optimizar el rendimiento del correo electrónico. (MarketingProfs, 2016)

• Los destinatarios deciden si sus correos electrónicos son dignos de atención en 0 a 3 segundos. (Informe de preferencias de dispositivos del consumidor de EE. UU., Tercer trimestre de 2015)

• Los correos electrónicos con botones para compartir en redes sociales experimentan un aumento del 158% en las tasas de clics. (Centro sin fines de lucro, 2015)
• El porcentaje de correos electrónicos que contienen GIF aumentó del 5,4% en 2015 al 10,3% en 2016 (MailCharts, 2016).
• El 80% de los profesionales minoristas indican que el marketing por correo electrónico es su mayor factor de retención de clientes (eMarketer, 2016).

Datos sobre las tendencias del marketing por correo electrónico:

• Se prevé que la cantidad de usuarios de correo electrónico en todo el mundo aumente a 2.900 millones de usuarios en 2019 (Statista, 2016).

• Los ingresos por sistemas de automatización de marketing B2B aumentaron un 60% a $ 1,2 millones en 2014, en comparación con un aumento del 50% en 2013. (VentureBeat, 2014)

• El 56% de las empresas utilizan actualmente un proveedor de marketing por correo electrónico y tienen un 75% o más de probabilidades de ser compradores de software de automatización de marketing durante el próximo año. (DMA, 2015)

• En 2011, los dispositivos móviles representaron el 8% de las aperturas de correo electrónico, en comparación con 2015, con un 55% de aperturas en dispositivos móviles . (Litmus, 2016)

• El 89% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es su canal principal para la generación de clientes potenciales. (Mailigen, 2015)

• El 57% de los suscriptores de correo electrónico pasan de 10 a 60 minutos navegando por correos electrónicos de marketing durante la semana. (ChoozOn, 2012)

• Diariamente, los consumidores estadounidenses interactúan con alrededor de 11 marcas a través del correo electrónico, en comparación con 9 marcas a través de Facebook y 8 marcas a través de Twitter. (EmailStatCenter.com, 2014)

• Al 61% de los consumidores les gusta recibir correos electrónicos promocionales semanales y el 28% los desea con más frecuencia. (BlueCorona, 2017)

• Los correos electrónicos interactivos aumentaron un 27,2% en 2017 (MarketingProfs, 2017)

• Los correos electrónicos automatizados aumentaron un 14,2% en 2017 (MarketingProfs, 2017)

• La personalización de big data en correos electrónicos aumentó un 21,6% en 2017 (MarketingProfs, 2017)

• El correo electrónico omnicanal aumentó un 10,8% en 2017 (MarketingProfs, 2017)

• El 91% de los estadounidenses desea recibir correos electrónicos promocionales. (MarketingProfs, 2017)

• Se espera que la cantidad de correos electrónicos enviados al año alcance los 246 mil millones para fines de 2019 (Radicati, 2015).

• Al 38 por ciento de los consumidores les gustaría recibir correos electrónicos promocionales con más frecuencia. (MarketingSherpa, 2015)

• En promedio, los consumidores tienen alrededor de 8 cuentas de correo electrónico por persona. (Radicati, 2016)

• Las campañas de correo electrónico B2B informaron una tasa de clics un 47% más alta que B2C en 2016. (eMarketingPlatform, 2016)

• Actualmente, el 49% de las empresas automatizan sus campañas de una forma u otra. (Correo electrónico lunes, 2016)

• El 73% de los millennials prefieren el correo electrónico para la comunicación empresarial porque es una "parte de la vida cotidiana". (Clickz, 2016)

• El 24% de los estadounidenses cree que revisa el correo electrónico "demasiado" y el 40% dice que sigue "programas de desintoxicación de correo electrónico autoimpuestos" y no revisa su correo electrónico durante un promedio de cinco días. (Capterra, 2016)

• Solo alrededor del 30% de los suscriptores de listas de correo electrónico minoristas de EE. UU. Han realizado una compra en el minorista a cuya lista de correo electrónico se suscribieron. (eMarketer, 2016)

• Las organizaciones sin fines de lucro pierden alrededor de $ 15k / año en donaciones debido a que los filtros de spam bloquean los correos electrónicos de las campañas de recaudación de fondos de las bandejas de entrada de los prospectos. (Philantrophy.com, 2015)

• Cada día se envían casi 105 mil millones de correos electrónicos; Se espera que este número alcance los 246 mil millones antes de 2020 (Radicati, 2015).

• Mientras que el 26% de las pymes encuestadas utilizan el marketing por correo electrónico para las ventas, solo el 7% utiliza el correo electrónico como una herramienta de construcción de marca. (DMA, 2015)

Datos sobre el marketing por correo electrónico móvil:

• Dos tercios de los correos electrónicos se leen en teléfonos inteligentes o tabletas. (Marketing Land, 2015)

• El 75% de los usuarios de Gmail acceden a sus cuentas en dispositivos móviles. (TechCrunch, 2015)

• El 48% de los correos electrónicos se abren en un teléfono inteligente . (Tinta móvil, 2015)

• El 41% de los correos electrónicos se abren en un iPhone. (Tinta móvil, 2015)

• El 39% de los especialistas en marketing no tiene una estrategia para el correo electrónico móvil. (eConsultancy, 2012)

• Las mujeres hacen clic un 10% más a menudo que los hombres en los correos electrónicos móviles . (Correo a medida, 2012)

• Aunque la cantidad de nuevos usuarios de Internet está creciendo a menos del 10% por año, la cantidad de nuevos suscriptores de teléfonos inteligentes está creciendo a una tasa de más del 20%. (Mary Meeker, 2014)

• El correo electrónico móvil representará del 15 al 70% de las aperturas de correo electrónico, según su público objetivo,
  producto y tipo de correo electrónico. (MarketingProfs, 2017)

• Las respuestas enviadas desde teléfonos son un 54% más rápidas que las enviadas desde computadoras de escritorio. (MarketingProfs, 2017)

• En 2017, 2.282 millones de personas accederán al correo electrónico a través de su dispositivo móvil. (MarketingProfs, 2017)

• Los correos electrónicos B2C obtienen un 57,4% más de aperturas en dispositivos móviles que el correo electrónico B2B. (MarketingProfs, 2017)

• Las aperturas de correo web y escritorio han disminuido constantemente a lo largo de 2015, cada una cayendo un 13% desde enero.(Litmus, 2015)

• El iPhone es la plataforma más popular en el espacio de correo electrónico móvil (60%) seguido por Apple iPad (21%) y Google Android (18%). (Litmus, 2016)

• Los usuarios de Apple son lectores rápidos de correo electrónico; Tanto el iPad como el iPhone muestran un porcentaje más alto con una longitud de lectura de correo electrónico de 0 a 3 segundos. (Móvil, 2014)

• Los mayores inconvenientes que tienen las personas con el correo electrónico móvil son: recibir demasiados (44%), No es relevante (37%), Demasiado pequeño para leer e interactuar (32%), Sitio web y páginas de destino no optimizadas para dispositivos móviles (26%) y No está bien formateado para teléfonos móviles (21%). (LiveClicker y The Relevancy Group 2015)

• De las personas que usan aplicaciones de correo electrónico en su teléfono inteligente, solo el 45% las usa en casa. (Google, 2016)

Datos sobre la segmentación del correo electrónico:

• El 83% de las empresas utilizan al menos una segmentación básica para sus correos electrónicos. (Econsultancy, 2016)

• Solo alrededor de un tercio de los suscriptores de listas de correo electrónico minoristas de EE. UU. Han realizado una compra al minorista a cuyo correo electrónico se suscribieron, según los datos de la industria citados por la firma de marketing por correo electrónico Listrak. Muchos han realizado una sola compra a ese minorista. (eMarketer, 2016)

• Los especialistas en marketing que segmentaron sus listas de correo electrónico experimentaron tasas de apertura un 39% más altas. (MarketingProfs, 2017)

• Los especialistas en marketing que segmentaron sus listas de correo electrónico experimentaron tasas de cancelación de suscripción un 28% más bajas. (MarketingProfs, 2017)

• Los especialistas en marketing que segmentaron sus listas de correo electrónico experimentaron un 24% más de capacidad de entrega. (MarketingProfs, 2017)

• El 52% de los especialistas en marketing dicen que tienen una gran necesidad de mejorar la segmentación de la base de datos de correo electrónico y los correos electrónicos relevantes que utilizan la segmentación generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos de difusión. (MarketingProfs, 2017)

• Las campañas segmentadas reciben un 14,64% más de aperturas. (MarketingProfs, 2017)

• Los correos electrónicos dirigidos y segmentados para la crianza de clientes potenciales generan una tasa de clics del 8% en comparación con los envíos de correo electrónico generales, que generan solo una tasa de clics del 3% (MarketingProfs, 2017)

• Los correos electrónicos dirigidos vieron una tasa de apertura del 68%, mientras que el correo electrónico general vio una tasa de apertura del 22% (MarketingProfs, 2017)

• La capacidad de segmentar listas de correo electrónico e individualizar los mensajes de las campañas de correo electrónico.
  es la táctica de personalización más eficaz para el 51% y el 50% de los influencers de marketing, respectivamente. (Ascend2, 2016)

• Más del 60% de los especialistas en marketing utilizan envíos masivos de correo electrónico para mantenerse en contacto con los clientes, sin embargo, solo el 13% utiliza software de automatización. (Piloto automático, 2015)

• Los especialistas en marketing que utilizan software de automatización generan el doble de clientes potenciales que los que utilizan software de correo electrónico masivo y sus pares los perciben como el doble de efectivos en la comunicación. (Piloto automático, 2015)

• Los destinatarios deciden si sus correos electrónicos son dignos de atención en 0 a 3 segundos . (Informe de preferencias de dispositivos del consumidor de EE. UU., 2015)

• El correo electrónico es el medio preferido de comunicación empresarial en todos los grupos de edad. (MarketingSherpa, 2015)

• Para una de cada cinco empresas, el marketing por correo electrónico proporciona un ROI superior a 70 a 1. (DMA, 2015)

• Los correos electrónicos que son relevantes para el destinatario generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos de difusión general. (Mailigen, 2015)

• El uso de la palabra "video" en la línea de asunto de un correo electrónico aumenta las tasas de apertura en un 19% y las tasas de clics en un 65%. (ContentMarketingInstitute, 2016)

Estadísticas de uso de correo electrónico:

• Del 35% de los suscriptores de listas de correo electrónico minoristas de EE. UU. Que son clientes del minorista del que recibieron un correo electrónico, solo el 15% ha realizado varias compras. (eMarketer, 2016)

• El tiempo dedicado a consultar el correo electrónico aumentó un 17 por ciento interanual. (Capterra, 2016)

• El 66% de las bajas ocurren entre las 5 y las 10 pm (Tomasz Tunguz, 2015)

• Los trabajadores de cuello blanco de EE. UU. Dicen que pasan alrededor de 6,3 horas al día revisando su correo electrónico. (Reuters, 2015)

• El 44% de los destinatarios de correo electrónico realizó al menos una compra el año pasado basándose en un correo electrónico promocional. (Convencer y convertir, 2016)

• El 64% de las personas dicen que abren un correo electrónico debido a la línea de asunto. (Chadwick Martin Bailey, 2013)

• Los correos electrónicos que incluyen botones para compartir en redes sociales tienen una tasa de clics un 158% más alta . (GetResponse, 2013)

• Los millennials son el grupo de edad más propenso a consultar su correo electrónico desde la cama (70%), desde el baño (57%) o mientras conducen (27%). (Capterra, 2016)

• Los suscriptores de correo electrónico tienen 3 veces más probabilidades de compartir su contenido a través de las redes sociales que los visitantes de otras fuentes. (QuickSprout, 2013)

• Es 5 veces más probable que se vea un mensaje en un correo electrónico que a través de Facebook. (Radicati, 2013)

• Los empleados pasan 13 de sus horas de trabajo cada semana en la bandeja de entrada de su correo electrónico (en promedio). (McKinsey & Company, 2012)

• Seis de cada diez (61%) trabajadores estadounidenses que utilizan Internet dicen que el correo electrónico es "muy importante" para hacer su trabajo. (Pew Research, 2014)

• El 24% de los estadounidenses cree que revisa el correo electrónico "demasiado" y el 40% dice que sigue "programas de desintoxicación de correo electrónico autoimpuestos" y no revisa su correo electrónico durante un promedio de cinco días. (Capterra, 2016)

• El 58% de los adultos consulta su correo electrónico a primera hora de la mañana. (Inteligencia de clientes, 2015)

• El 24% de los visitantes del marketing por correo electrónico compran algo en comparación con el 2,49% de los visitantes de los motores de búsqueda y el 0,59% de las redes sociales. (Monetate, 2013)

• Seis de cada diez (61%) trabajadores estadounidenses que utilizan Internet dicen que el correo electrónico es "muy importante" para hacer su trabajo. (Pew Research, 2014)

• Los empleados pasan 13 de sus horas de trabajo cada semana en la bandeja de entrada de su correo electrónico (en promedio). (McKinsey & Company, 2012)

• El 57% de los suscriptores de correo electrónico pasan de 10 a 60 minutos navegando por correos electrónicos de marketing durante la semana . (ChoozOn, 2012)
• El ROI del correo electrónico fue del 28,5% en comparación con el 7% del correo directo. (Jefe de marketing, 2012)

Conclusiones clave:

• La automatización del marketing por correo electrónico es clave para un mayor ROI

• Cada vez más personas utilizan el correo electrónico cada año.

• El correo electrónico es el medio preferido para todas las comunicaciones comerciales