101 이메일 마케팅에 대한 사실

이메일 마케팅은 ROI의 핵심입니다.

이메일 자동화, 모바일 장치 및 이메일 세분화가 잠재 고객/리드와 마케팅 담당자 간의 관계를 재창조하고 있기 때문입니다. 또한 사용자 친화적인 마케팅 플랫폼의 도움으로 판매 유입경로를 최적화하고 메시지를 전달하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

21세기 B2C 및 B2B에서 이메일이 얼마나 중요한지 강조하기 위해 이메일 마케팅에 대한 Maropost의 101가지 사실을 통해 모든 조사를 수행했습니다.

이메일에 대한 흥미로운 사실:

• 개인화된 메시지가 포함된 이메일의 공개율은 2016년에 개인화된 메시지가 없는 13.1%에 비해 18.8%였습니다. (Statista, 2016)

• 4/4 분기는 전송된 이메일 수에서 항상 다른 사람들을 왜소화하고 종종 3/4 분기에 전송된 이메일 양의 두 배에 육박합니다. (수직 응답, 2016)

• 이메일의 중앙값 ROI는 122%로 소셜 미디어, DM, 유료 검색을 포함한 다른 마케팅 형식보다 4배 이상 높습니다. (DMA, 2016)

• 밀레니얼 세대 근로자의 3분의 1은 직속 상사나 고위 간부와 소통하기 위해 이모티콘을 사용하는 것을 편안하게 생각합니다. (캡테라, 2016)

• Gmail은 전 세계적으로 10억 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. (스타티스타, 2016)

• 마케터의 51%는 연락처 데이터 품질을 강화하는 것이 이메일 마케팅 성공을 달성하는 데 가장 중요한 장애물이라고 말합니다. (2016년 어센드2)

• 월요일 이메일은 이메일당 수익이 가장 높습니다 . (엑스페리언, 2012)

• 대다수의 고객($100,000 이상 소득자의 92%)은 프로모션 이메일을 받고 싶지만 공유하고 싶지는 않습니다. (마케팅 셰르파, 2015)

• 회사에서 한 달에 두 번 이메일을 보낼 때 공개율이 가장 높습니다. (데이터베이스 마케팅 연구소, 2011)

• 이메일 마케팅은 블랙 프라이데이 거래의 가장 큰 동인으로, 마케팅 채널에서 발생한 매출의 25.1%를 차지했습니다. (쿠스토라, 2015)

• 이메일은 B2B 청중에게 세 번째로 영향력 있는 정보 소스이며 동료 추천 및 산업별 리더에 이어 세 번째입니다. (상상, 2017)

• 10개의 이메일 마케팅 연구에 따르면 화요일은 이메일을 보내기에 가장 좋은 요일입니다. (코스케줄, 2016)

• 남성과 여성은 데스크톱에서 열린 이메일에서 전환할 가능성이 동일합니다. (이메일월요일, 2017)

• 자동화된 이메일을 보내는 회사는 고객의 구매 주기에 해당하는 관련 메시지를 보낼 가능성이 133% 더 높습니다. (Lenskold 및 Pedowitz 그룹, 2013)

• 1달러를 지출할 때마다 이메일 마케팅은 ROI에서 38달러를 생성합니다. (DMA, 2015)

• 회사에서 한 달에 두 번 이메일을 보낼 때 공개율이 가장 높습니다. (데이터베이스 마케팅 연구소, 2011)

• 마케팅 담당자의 29%는 이메일 효율성을 평가하기 위해 ROI 지표를 살펴봅니다 . (DMA, 2015)

• 온라인 소매업체의 39%만이 이메일을 통해 맞춤형 제품 추천을 보냅니다. (체르토나, 2012)

• 소비자의 72%는 비즈니스 커뮤니케이션의 수단으로 이메일을 선호합니다. (마케팅 셰르파, 2015)

• 사람들은 Facebook에서 귀하와 상호작용하는 것보다 귀하의 이메일 목록에 가입할 가능성이 두 배입니다. (포레스터, 2014)

• 거의 절반(47%)의 마케터가 이메일 성능을 최적화하기 위해 때때로 대체 제목을 테스트한다고 말합니다. (MarketingProfs, 2016)

• 수신자는 0~3초 안에 귀하의 이메일이 관심을 끌 만한지 여부를 결정합니다. (미국 소비자 기기 선호도 보고서, 2015년 3분기)

• 소셜 공유 버튼이 있는 이메일은 클릭률이 158% 증가했습니다. (비영리 허브, 2015)
• GIF가 포함된 이메일의 비율은 2015년 5.4%에서 2016년 10.3%로 증가했습니다. (MailCharts, 2016)
• 소매 전문가의 80%는 이메일 마케팅이 고객 유지의 가장 큰 동인이라고 말합니다.(eMarketer, 2016)

이메일 마케팅 동향에 대한 사실:

• 전 세계 이메일 사용자 수는 2019년까지 29억 명으로 증가할 것으로 예상됩니다. (Statista, 2016)

• B2B 마케팅 자동화 시스템의 매출은 2013년 50%에서 2014년 120만 달러로 60% 증가했습니다. (VentureBeat, 2014)

• 기업의 56%가 현재 이메일 마케팅 제공업체를 사용하고 있으며 내년에 마케팅 자동화 소프트웨어를 구매할 가능성이 75% 이상입니다. (DMA, 2015)

• 2011년에 모바일은 이메일 열기의 8%를 차지했으며 2015년에는 55%가 모바일에서 열립니다 . (리트머스, 2016)

• 마케터의 89%는 이메일이 리드 생성을 위한 주요 채널이라고 말합니다. (메일리겐, 2015)

• 이메일 구독자의 57%는 주중에 마케팅 이메일을 검색하는 데 10-60분을 보냅니다. (추온, 2012)

• 매일 미국 소비자는 이메일을 통해 약 11개 브랜드와 상호 작용합니다. 페이스북을 통해 9개 브랜드와 트위터를 통해 8개 브랜드와 상호 작용합니다. (EmailStatCenter.com, 2014)

• 소비자의 61%는 매주 프로모션 이메일을 받고 싶어하고 28%는 더 자주 받기를 원합니다. (블루 코로나, 2017)

• 2017년에 대화형 이메일이 27.2% 증가했습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 자동화된 이메일은 2017년에 14.2% 증가했습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 이메일의 빅 데이터 개인화는 2017년에 21.6% 증가했습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 옴니채널 이메일은 2017년에 10.8% 증가했습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 미국인의 91%는 프로모션 이메일을 받기를 원합니다. (MarketingProfs, 2017)

• 연간 전송되는 이메일의 양은 2019년 말까지 2,460억 건에 달할 것으로 예상됩니다. (Radicati, 2015)

• 소비자의 38%는 프로모션 이메일이 더 자주 오기를 원합니다. (마케팅 셰르파, 2015)

• 평균적으로 소비자는 1인당 약 8개의 이메일 계정을 가지고 있습니다. (라디카티, 2016)

• B2B 이메일 캠페인은 2016년에 B2C보다 47% 더 높은 클릭률을 보고했습니다. (eMarketingPlatform, 2016)

• 현재 49%의 회사가 어떤 식으로든 캠페인을 자동화합니다. (이메일월요일, 2016)

• 밀레니얼 세대의 73%는 이메일이 '일상의 일부'이기 때문에 비즈니스 커뮤니케이션을 위해 이메일을 선호합니다. (클릭즈, 2016)

• 미국인의 24%는 이메일을 "너무 많이" 확인한다고 생각하고, 40%는 "자가 부과한 이메일 해독 프로그램"을 사용하고 평균 5일 동안 이메일을 확인하지 않는다고 말합니다. (캡테라, 2016)

• 미국 소매 이메일 목록 구독자의 약 30%만이 실제로 구독한 이메일 목록의 소매점에서 구매했습니다. (이마케터, 2016)

• 비영리 단체는 스팸 필터가 잠재 고객의 받은 편지함에서 모금 캠페인 이메일을 차단하기 때문에 기부금에서 연간 약 15,000달러의 손실을 봅니다. (Philantrophy.com, 2015)

• 매일 거의 1,050억 개의 이메일이 전송됩니다. 이 숫자는 2020년 전에 2,460억에 달할 것으로 예상됩니다. (Radicati, 2015)

• 설문조사에 응한 SMB의 26%는 판매를 위해 이메일 마케팅을 사용하지만 7%만이 이메일을 브랜드 구축 도구로 사용합니다. (DMA, 2015)

모바일 이메일 마케팅에 대한 사실:

• 이메일의 3분의 2는 스마트폰이나 태블릿에서 읽습니다. (마케팅 랜드, 2015)

• Gmail 사용자의 75%는 휴대기기에서 계정에 액세스합니다. (테크크런치, 2015)

• 이메일의 48%가 스마트폰에서 열립니다 . (움직이는 잉크, 2015)

• 이메일의 41%가 iPhone에서 열립니다. (움직이는 잉크, 2015)

• 마케팅 담당자의 39%는 모바일 이메일에 대한 전략이 없습니다. (e컨설턴시, 2012)

• 여성은 모바일 이메일에서 남성보다 10% 더 자주 클릭 합니다. (맞춤메일, 2012)

• 신규 인터넷 사용자의 수는 연간 10% 미만으로 증가하고 있지만 신규 스마트폰 가입자 수는 20% 이상의 비율로 증가하고 있습니다. (메리 미커, 2014)

• 모바일 이메일은 타겟 고객에 따라 이메일 열기의 15~70%를 차지합니다.
  제품 및 이메일 유형. (MarketingProfs, 2017)

• 전화에서 보낸 답장은 데스크톱에서 보낸 답장보다 54% 빠릅니다. (MarketingProfs, 2017)

• 2017년에는 228만 2000명의 사람들이 모바일 장치를 통해 이메일에 액세스할 것입니다. (MarketingProfs, 2017)

• B2C 이메일은 B2B 이메일보다 모바일에서 57.4% 더 많이 열립니다. (MarketingProfs, 2017)

• 웹메일 및 데스크톱 열기는 2015년 내내 꾸준히 감소했으며 1월 이후 각각 13%씩 감소했습니다.(리트머스, 2015)

• iPhone은 모바일 이메일 공간에서 가장 인기 있는 플랫폼(60%)이고 Apple iPad(21%)와 Google Android(18%)가 그 뒤를 이었습니다. (리트머스, 2016)

• Apple 사용자는 빠른 이메일 리더입니다. Ipad와 iPhone은 모두 0-3초의 이메일 읽기 길이로 더 높은 비율을 보여줍니다. (무버블, 2014)

• 사람들이 모바일 이메일을 사용하면서 가장 많이 꺼리는 사항은 너무 많이 수신(44%), 관련 없음(37%), 너무 작아서 읽고 상호 작용할 수 없음(32%), 모바일에 최적화되지 않은 웹 사이트 및 방문 페이지(26%)입니다. 휴대전화에 적합하지 않은 형식(21%). (LiveClicker 및 관련성 그룹 2015)

• 스마트폰에서 이메일 앱을 사용하는 사람들 중 45%만이 집에서 사용합니다. (구글, 2016)

이메일 세분화에 대한 사실:

• 기업의 83%는 이메일에 최소한 기본적인 세분화를 사용합니다. (컨설턴시, 2016)

• 이메일 마케팅 회사 Listrak이 인용한 업계 데이터에 따르면 미국 소매 이메일 목록 가입자 의 약 1/3만이 실제로 이메일을 구독한 소매업체에서 구매했습니다. 많은 사람들이 해당 소매점에서 한 번만 구매했습니다. (이마케터, 2016)

• 이메일 목록을 세분화한 마케터는 39% 더 높은 공개율을 경험했습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 이메일 목록을 세분화한 마케터는 수신 거부율이 28% 낮아졌습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 이메일 목록을 세분화한 마케터는 전달 가능성이 24% 향상되었습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 마케터의 52%는 이메일 데이터베이스 세분화를 개선할 필요가 있으며 세분화를 사용하는 관련 이메일은 브로드캐스트 이메일보다 18배 더 많은 수익을 창출한다고 말합니다. (MarketingProfs, 2017)

• 세분화된 캠페인은 14.64% 더 많은 열기를 받습니다. (MarketingProfs, 2017)

• 타겟 및 세분화된 리드 육성 이메일은 3%의 클릭률을 생성하는 일반 이메일 전송에 비해 8%의 클릭률을 생성합니다(MarketingProfs, 2017).

• 대상 이메일은 68%의 공개율을 보인 반면 일반 이메일은 22%의 공개율을 보였습니다(MarketingProfs, 2017)

• 이메일 목록을 분류하고 이메일 캠페인 메시지를 개별화하는 기능
  마케팅 인플루언서의 51%와 50%에게 각각 가장 효과적인 개인화 전략입니다. (2016년 어센드2)

• 마케팅 담당자의 60% 이상이 대량 이메일을 사용하여 고객과 연락을 유지하지만 13%만이 자동화 소프트웨어를 사용합니다. (오토파일럿, 2015)

• 자동화 소프트웨어를 사용하는 마케터는 폭발적인 이메일 소프트웨어를 사용하는 마케터보다 2배 더 많은 리드를 생성하고 동료들에 의해 2배 더 효과적인 커뮤니케이션으로 인식됩니다. (오토파일럿, 2015)

• 수신자는 0~3초 안에 귀하의 이메일이 관심을 끌 만한지 여부를 결정합니다 . (미국 소비자 기기 선호도 보고서, 2015)

• 이메일은 모든 연령대에서 선호되는 비즈니스 커뮤니케이션 수단입니다. (마케팅 셰르파, 2015)

• 5개 기업 중 1개 기업에서 이메일 마케팅은 70:1 이상의 ROI를 제공합니다. (DMA, 2015)

• 수신자와 관련된 이메일은 일반 방송 이메일보다 18배 더 많은 수익을 창출합니다. (메일리겐, 2015)

• 이메일 제목에 "비디오"라는 단어를 사용하면 오픈율이 19%, 클릭률이 65% 증가합니다. (콘텐츠마케팅연구소, 2016)

이메일 사용 통계:

• 이메일을 받은 소매업체의 고객인 미국 소매 이메일 목록 구독자의 35% 중 15%만이 여러 번 구매했습니다. (이마케터, 2016)

• 이메일 확인에 소요되는 시간은 전년 대비 17% 증가했습니다. (캡테라, 2016)

• 구독 취소의 66%는 오후 5시에서 10시 사이에 발생합니다(Tomasz Tunguz, 2015)

• 미국 화이트칼라 근로자들은 하루에 이메일을 확인하는 데 약 6.3시간을 소비한다고 말합니다. (로이터, 2015)

• 이메일 수신자의 44%는 프로모션 이메일을 기반으로 작년에 한 번 이상 구매했습니다. (확신과 개종, 2016)

• 64%의 사람들이 제목 때문에 이메일을 연다고 말합니다. (채드윅 마틴 베일리, 2013)

• 소셜 공유 버튼이 포함된 이메일은 클릭률이 158% 더 높습니다 . (GetResponse, 2013)

• 밀레니얼 세대는 침대에서(70%), 화장실에서(57%), 운전 중(27%)에서 이메일을 확인할 가능성이 가장 높은 연령대입니다. (캡테라, 2016)

• 이메일 구독자는 다른 소스의 방문자보다 소셜 미디어를 통해 콘텐츠를 공유할 가능성이 3배 더 높습니다. (퀵스프라우트, 2013)

• 메시지는 Facebook보다 이메일에서 볼 가능성이 5배 더 높습니다. (라디카티, 2013)

• 직원들은 매주 근무 시간 중 13시간을 이메일 받은 편지함에서 보냅니다(평균). (맥킨지앤컴퍼니, 2012)

• 인터넷을 사용하는 미국 근로자 10명 중 6명(61%)은 이메일이 업무 수행에 "매우 중요"하다고 말합니다. (퓨 리서치, 2014)

• 미국인의 24%는 이메일을 "너무 많이" 확인한다고 생각하고, 40%는 "자가 부과한 이메일 해독 프로그램"을 사용하고 평균 5일 동안 이메일을 확인하지 않는다고 말합니다. (캡테라, 2016)

• 성인의 58%는 아침에 가장 먼저 이메일을 확인합니다. (고객 인텔리전스, 2015)

• 이메일 마케팅 방문자의 24%는 검색 엔진 방문자의 2.49%와 소셜 미디어 방문자의 0.59%에 비해 무언가를 구매합니다. (2013년 수익 창출)

• 인터넷을 사용하는 미국 근로자 10명 중 6명(61%)은 이메일이 업무 수행에 "매우 중요"하다고 말합니다. (퓨 리서치, 2014)

• 직원들은 매주 근무 시간 중 13시간을 이메일 받은 편지함에서 보냅니다(평균). (맥킨지앤컴퍼니, 2012)

• 이메일 구독자의 57%는 주중에 마케팅 이메일을 검색하는 데 10-60분을 보냅니다 . (추온, 2012)
• 이메일의 ROI는 28.5%였으며 다이렉트 메일의 경우 7%였습니다. (최고 마케터, 2012)

주요 내용:

• 이메일 마케팅 자동화는 더 높은 ROI를 위한 핵심입니다.

• 매년 점점 더 많은 사람들이 이메일을 사용하고 있습니다.

• 이메일은 모든 비즈니스 커뮤니케이션에 선호되는 매체입니다.