10 советов, как добиться успеха в электронном маркетинге

Вы ищете идеальное сочетание электронного маркетинга + цифровой розничной торговли + продаж + взаимодействия?

Отрасль розничной торговли и электронной коммерции становится все более интегрированной, и маркетологи используют новые инструменты цифрового маркетинга для планирования своей стратегии продаж.

В чем секрет этого рецепта?

Нет ничего невозможного, если вы сделаете ставку на стратегию, основанную на:

Настоящее и будущее электронного маркетинга должны быть ориентированы на:

Создайте индивидуальный, эффективный и основанный на опыте процесс покупки. Ваша цель должна заключаться не только в повышении рентабельности инвестиций (ROI), но и в создании брендов и повышении лояльности клиентов.

Хотели бы вы увидеть советы, которые мы для вас выбрали?

► Таргетинг: секрет успеха

Всегда ли прав заказчик? Может быть нет.

Есть ли у клиента власть? Абсолютно.

И розничные продавцы знают это, поэтому ваши маркетинговые стратегии всегда должны быть ориентированы на клиентов.

Это то, что мы называем «клиентоориентированностью» на маркетинговом жаргоне.

Речь идет об инвестировании времени в сегментирование наших клиентских баз данных на основе некоторых параметров, которые позволят нам предлагать им контент, продукты и более персонализированные услуги.

Покупатели все чаще ищут продукты, соответствующие их потребностям и адаптированные с учетом их возраста, пола, местоположения, типа или размера продукта.

Поставьте себя на место своих клиентов! Зачем вам письмо с сотнями зимней одежды, если вы живете в районе с жаркой погодой на всей станции?

Ориентируясь на наш список рассылки в соответствии с предпочтениями клиентов, мы не позволим подписчикам потерять интерес к нашему бренду, к нашим кампаниям по электронной почте и перестанем читать наши сообщения.

В Mailrelay мы можем помочь вам настроить таргетинг на ваш список подписчиков с помощью расширенных фильтров, которые позволят вам разделить список подписчиков на более мелкие и более персонализированные группы.

► Адаптивный дизайн

Все больше людей покупают в Интернете, а это означает, что компании приспосабливаются к новым привычкам потребителей.

Любой желающий может подключиться к Интернету из любого места с помощью мобильного устройства, которое можно приобрести по гораздо более низкой цене, чем настольный компьютер.

Поэтому розничные торговцы меняют свой подход, чтобы адаптировать свою бизнес-модель к этим новым клиентам.

Это не иллюзия! В будущем большинство людей будут покупать с помощью смартфона.

Вам просто нужно посмотреть в Google; они начали наказывать веб-сайты, которые не реагируют на запросы, что ясно демонстрирует их уверенность в том, что в будущем страницы, не адаптированные для просмотра с мобильных устройств, не будут иметь отношения к их пользователям.

Вы, безусловно, делаете все возможное, чтобы посетителям было легче читать тексты на вашем сайте, оптимизировать изображения, вы создаете рекламные видеоролики, видимую форму регистрации и привлекательную кнопку покупки. Если вы делаете это на своем веб-сайте, почему бы не сделать это в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте?

Уровень открытия мобильных уже составляет 51,87%.

Если мы перепроверим эти данные с покупками, совершенными через эти устройства, процент достигнет 31,20%, что дает нам четкий вывод:

Если наша маркетинговая кампания по электронной почте будет отзывчивой и наши подписчики смогут читать наше сообщение с любого устройства с помощью кнопки для покупки всего за несколько кликов, мы сможем увеличить наши продажи в будущем.

Могу я вам намекнуть?

Свяжитесь со специалистами по электронному маркетингу в Mailrelay, так как у них есть подходящее решение для вашего бизнеса, или ищите информацию для создания адаптивных видео-кампаний по электронной почте.

2.1. Тестирование адаптивного дизайна

Не забудьте запустить тест адаптивного дизайна, чтобы просмотреть результаты, выявить проблемы и найти соответствующие решения для любых ошибок.

►Внимание к вашему продукту

До сих пор наиболее часто использовались три призыва к действию (CTA): изображения, кнопки и текст. Однако с новыми технологиями мы уже можем создавать видео CTA.

Да, это уже возможно! Выглядит очень интересно ... но как это сделать?

Как мы обсуждали в предыдущих статьях, Viwom - единственная технология, которая позволяет интегрировать видео в ваши маркетинговые кампании по электронной почте. Никакой другой вариант не позволит автоматически воспроизводить видео, когда пользователь открывает электронное письмо.

И не только это, но теперь Viwom удивил нас новой функцией, которая позволяет конвертировать видео в CTA.

Таким образом, CTR вашей кампании вырастет до 280%, как утверждают клиенты Viwom.

►Подумайте о хорошем заголовке для темы вашего информационного бюллетеня.

Поскольку удачный заголовок имеет решающее значение для привлечения читателей, электронное письмо должно быть представлено с интересной темой.

Цель: убедить подписчиков открыть ваше сообщение. Сделать это:

Простота + Лаконичность + «волшебные» слова вроде «Видео»

Строка темы не должна превышать 50 символов.

Используйте ключевые слова, связанные с содержанием вашего электронного письма. Ваш подписчик должен иметь возможность определить тему сообщения еще до его открытия.

Желательно, чтобы строка темы не превышала 50 символов.

Не забывайте, что пользователи будут видеть только первые несколько слов, поэтому вы должны быть краткими и лаконичными.

Открытые ставки - это ключевые показатели эффективности (ключевые показатели эффективности или показатели качества), которые сложно предсказать, но если вы добавите слово «видео», вы можете увеличить его на 10%.

Всегда избегайте ядовитых слов (например, «Бесплатно», «Купить сейчас», чтобы ваша кампания не рассматривалась как спам.

Вы также можете использовать смайлики, чтобы привлечь внимание подписчиков. Вы можете добавить смайлики к теме своей кампании с Mailrelay.

Помните, что: Тема будет способствовать повышению коэффициента конверсии ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.

► «Выберите отправителя антиспама»

Фильтры защиты от спама всегда проверяют отправителей сообщений, чтобы оценить, можно ли их считать спамом или доставить в почтовый ящик.

Как их победить?

Распространенной ошибкой, которой следует избегать, является отправка с адреса [защищенная электронная почта] [защищенная электронная почта] [защищенная электронная почта], поскольку ваши электронные письма могут оказаться в папке для спама.

Выберите имя, которое внушает доверие и связано с вашей отраслью.

Мы также советуем вам указать адрес электронной почты, с которого было отправлено электронное письмо, потому что, хотя он не отображается на первый взгляд в сообщении, если пользователь наведет указатель мыши на «имя отправителя», он сможет его увидеть.

Аналогичным образом, если подписчик просматривает исходный код сообщения, электронное письмо будет отображаться.

► Сила видео пришла.

По данным Youtube, в 2019 году 80% интернет-трафика будет генерироваться видео. Потрясающие данные, правда?

Видео-электронная почта является мощным и гораздо более интересным средством, чем текст, поскольку вы можете отображать товары со всех сторон и объяснять все детали с помощью изображений и звуков.

Выбор лучшего места и продолжительности будет иметь жизненно важное значение, чтобы покупатели не пропустили или проигнорировали видео. Чтобы этого не произошло, мы советуем:

6.1. Содержимое закуски

Короткие объявления

Согласно исследованию, опубликованному Animoto, зрители лучше реагируют при просмотре видео продолжительностью около 60 секунд или меньше.

Эта модель видео имеет еще одно преимущество для небольших устройств (например, смартфонов), потому что видео будет отображаться на 100% экрана.

Новые привычки потребителей коренным образом изменили то, как мы потребляем видео, и миллениалы привыкли к коротким высококачественным видео с большим количеством развлечений.

► Видео и шаблон

Мы можем использовать видеобрендинг для укрепления доверия и улучшения имиджа бренда, но эта стратегия не так эффективна для достижения конверсии и продаж.

Если вы хотите убедить свою цель нажать кнопку «Купить», вам следует создать видео с контентом, связанным с вашим продуктом.

Как мы видели, мы можем превратить видео в интерактивный призыв к действию, да, это возможно!

Или добавьте еще одну ссылку прямо к описанию, с более подробной информацией и кнопкой покупки.

► Время выпуска: 3,2,1 “

Когда и как мне отправлять электронные письма?

Этот вопрос задают многие маркетологи, планируя свою стратегию электронного маркетинга. Важно заранее настроить дни, часы, а также все «технические» функции.

Выбор правильного времени крайне важен для того, чтобы ваши электронные письма были более эффективными.

Некоторые говорят, что идеальный день - вторник и четверг, потому что это дни, когда больше людей находится перед компьютером и есть лучшая предрасположенность к чтению электронной почты.

Мы должны избегать отправки электронных писем в понедельник, потому что у наших подписчиков, вероятно, будет много непрочитанных писем, и наша кампания может быть потеряна между несколькими другими сообщениями.

То же самое происходит по пятницам, когда все спешат, и большинство подписчиков, вероятно, пропускают много писем, чтобы завершить другие задачи до выходных.

К счастью, широкое использование смартфонов позволяет нам всегда быть на связи и читать электронные письма в любое время из любого места.

8.1. Видео-электронный маркетинг

Если вы делаете ставку на видеокампанию, вам следует:

► Создайте Buzz, вирусизирующий вашу электронную почту

Что такое кайф? Это соответствует методике вирусного маркетинга, направленной на превращение продукта или бренда в уникальный опыт. Вам нужно убедить подписчиков поговорить об этом!

Создать незабываемое видео непросто, но если вы можете это сделать, результат может быть фантастическим, так как многие люди поделятся вашим контентом, увеличивая его охват в геометрической прогрессии.

Чтобы повысить свои шансы, всегда добавляйте в свои профили в социальных сетях кнопки, чтобы подписчики могли делиться своими электронными письмами.

► Перекрестные продажи по электронной почте

Поведение цифрового потребителя непредсказуемо, но в большинстве ситуаций, когда мы что-то покупаем, мы с большей вероятностью впадем в искушение и в конечном итоге купим соответствующий продукт.

Это то, что в маркетинге называется перекрестными продажами, если продукт, который вы предлагаете, персонализирован, гораздо лучше!

Например, предположим, что вы хотите купить новое платье. Вы только думаете о покупке нового платья и уверены в том, что ищете. Однако после покупки продукта, что бы вы сделали, если бы получили электронное письмо с сопутствующим продуктом, может быть, обувью, чтобы завершить фантастический образ по очень хорошей цене? Вы, вероятно, не устоите и купите этот товар, особенно если акция продлится всего несколько часов.

Тизер: запишите 5-секундное видео о каждом продукте, который вы включите в свой информационный бюллетень. Это видео будет немедленно отображаться с кнопкой «купить сейчас».

Свет, камера, мотор!

Вопреки некоторым прогнозам, электронный маркетинг жив, как никогда, и никогда не перестает изобретать себя с помощью новых инструментов, таких как видео.

Бренды снова в значительной степени полагались на его привлекательность и инновации, чтобы повысить рентабельность инвестиций и обойти блокировку рекламы.

Как вы думаете, что будет в будущем? Какие будут новые тенденции? На какой из них вы бы сделали ставку и почему?

Поделитесь с нами своим мнением!