Что такое система защиты от спама? Как он может заблокировать электронную почту?

В этом посте мы рассмотрим, какие системы защиты от спама и другие фильтры могут блокировать информационный бюллетень.

Многие из вас наверняка знают эти правила, но другие могут быть для вас новичками, и в этой статье вы узнаете, что следует учитывать при выявлении возможных проблем в ваших информационных бюллетенях.

Давайте посмотрим эти фильтры один за другим в том порядке, в котором они могут блокировать или принимать электронную почту.

Электронные письма в очереди на отправку

Это можно назвать временной блокировкой по репутации , а не спамом, потому что сервер на самом деле не анализирует кампанию, а учитывает эмпирические данные предыдущих писем, принимать или не принимать отправляемое сообщение, на основе репутация, созданная спам-фильтром.

Однако вы должны помнить, что рассылка спама очень резко увеличит количество писем в очереди на отправку.

Электронная почта в очереди возникает, когда интернет-провайдер или хостинг принимает только определенное количество сообщений в час. Когда этот предел достигнут, сервер запрашивает, чтобы остальные электронные письма были отправлены позже.

Система попытается отправить эти электронные письма еще раз позже, этот процесс выполняется автоматически, поэтому вам нечего делать вручную.

Когда это происходит, те, которые не могут быть отправлены, помещаются в очередь отправки, отсюда и имя очереди.

Система продолжит попытки отправить сообщение в соответствии с правилами сервера. После этого количества попыток недоставленные электронные письма будут отброшены.

В этих статьях вы можете увидеть дополнительную информацию о электронных письмах в очереди, узнать, что вы можете сделать и как избежать или уменьшить этот тип проблем:

Списки Робинсона

Название происходит от известного персонажа, созданного Дэниелом Дефо, который пытается создать такую ​​же стратегию, то есть предложить изоляцию рекламы, как в знаменитом кораблекрушении.

Это метод блокировки, а не спам , так как это не активное решение, это пассивная система.

Эти списки создаются ассоциациями, которые могут быть связаны с ESP, что гарантирует, что эти электронные письма не будут получать никакой рекламы, даже если адрес зарегистрирован в базе данных, загруженной отправителем информационного бюллетеня.

Рекламируемые как службы предпочтений по электронной почте (mps), эти списки являются хорошим вариантом для пользователей, которые не хотят получать коммерческие информационные бюллетени любого типа. Регистрируясь в этих списках, пользователь уверен, что на его адрес электронной почты больше не будет приходить коммерческая электронная почта от какого-либо аффилированного отправителя.

Блокировка SPF

он получает электронное письмо, коммерческое или нет.

Фильтр просто блокирует входящие сообщения или штрафует их, если IP-адрес не авторизован в записи SPF.

В этих статьях мы можем узнать больше о том, как это работает, и как настроить домен, чтобы не возникало проблем такого типа:

RBL или черные списки

Эти системы запирания уже стали немного более продвинутыми и сложными.

RBL - это аббревиатура от Real-time Blackhole List - название первой системы, созданной для блокировки IP-адресов или доменов, рассылающих СПАМ.

Эти компании, ассоциации или даже домашние пользователи, которые делятся списком IP-адресов или отправителей, у которых были жалобы на спам или которые были обнаружены как таковые на их серверах.

Некоторые из них бесплатны, а другие платны, и администраторы почтовых серверов могут включить сценарий, предлагаемый в этих списках, чтобы в случае получения электронного письма от IPS или перечисленных отправителей информационный бюллетень добавлялся в папку спама или блокировался напрямую.

Они развивались во многих направлениях (помимо отправителей или IP-адресов), включая элементы управления DNS-серверами, открытие SMTP, анализ наличия у отправителя управляющих учетных записей и учетных записей для злоупотреблений и т. Д.

Всего существует сотни черных списков.

На этом сайте вы можете проверить, находится ли IP-адрес или домен в одном из этих черных списков:

http://multirbl.valli.org/

Однако подавляющее большинство из них не имеет значения, и только самые важные используются на серверах и в системах электронной почты, например:

Когда ваш домен добавляется в один из этих важных черных списков, важно предпринять действия, чтобы запросить удаление.

Серые списки

Следствие вышесказанного.

Из-за ложных срабатываний или сомнительных предупреждений некоторые компании составляли «серые» списки.

Эти списки добавляют в электронные письма карантина, отправленные с определенного IP-адреса или домена, но не навсегда, сообщение отправляется через несколько часов.

Другие работают так же, но с рядом жалоб на спам. Если максимальное количество жалоб не достигнуто, сообщения доставляются.

Спам-ловушки

Своеобразная система антиспама. Адреса электронной почты «спам-ловушки» добавляются, например, на веб-страницы в разделе контактов, в бизнес-каталогах и т. Д.

Если кто-то отправляет информационные бюллетени на эти адреса, фильтр будет знать, что эти электронные письма были вставлены в базу данных незаконно, без соблюдения правил, а фильтр антиспама может подтвердить, что этот отправитель не работает со списками подписки.

Как только фильтр обнаруживает, что отправитель отправляет сообщение на один из этих адресов электронной почты, домен может быть добавлен в черные списки или заблокирован навсегда. В этой статье мы сможем лучше понять, как они работают:

Что такое спам-ловушки?

Системы репутации IP

Самый известный из них - www.senderscore.org, созданный ReturnPath.

Это сервисы, которые выставляют оценку для IP-адресов или диапазонов IP-адресов на основе жалоб на спам, полученных этими IP-адресами, изменений в объеме отправленных электронных писем, отправленных в спам-ловушки.

В этом смысле у интернет-провайдеров, таких как hotmail или gmail, и хостинг-провайдеров, есть свои внутренние системы оценки.

Когда по этой причине происходит блокировка, обычно это происходит с мягким отскоком, чтобы дать отправителю возможность предпринять необходимые шаги для исправления и повторной отправки сообщения.

Серверная система защиты от спама

Корпоративные серверы и хостинги обычно включают внутренние системы защиты от спама, которые фильтруют все сообщения перед их доставкой в ​​различные учетные записи получателя.

Обычно это промежуточный уровень между блокировками с помощью SPF или основных RBL и локальным антиспамом, который мы увидим позже.

Существуют платные системы, такие как SpamTitan или Spamina (они обычно добавляли отчеты и информационные панели для пользователей), и бесплатные системы, такие как SpamAssassin.

Причина, по которой сервер проверяет электронную почту с использованием RBL, SPF и других систем, заключается в том, чтобы устранить спамеров перед проверкой сообщений с помощью внутреннего программного обеспечения для защиты от спама.

Эти системы будут проверять только те электронные письма, которые ранее не были отброшены, и это очень важно. Во-первых, некоторые системы являются платными и взимают плату за количество проанализированных сообщений. Кроме того, используются важные ресурсы серверов, поскольку локальный антиспам выполняет более сложный анализ.

В частности, они создают SpamScore, а также проверяют репутацию IP- адреса и домена отправителя, а также их присутствие или отсутствие в нескольких черных списках и системах репутации.

Эти серверы проверяют электронные письма на основе внутренних критериев, таких как дизайн сообщения, для сравнения с электронными письмами, отправленными спамерами, в дополнение к сравнению электронной почты с другими сообщениями, которые были получены зарегистрированными пользователями в системе и были помечены как спам.

В этой статье есть дополнительная информация о том, как это работает и что такое SpamScore:

Что такое SpamScore?

Умный или социальный антиспам B2C

Интернет-провайдеры B2C, такие как Hotmail, Gmail и т. Д., Используют черные списки и IP-репутацию, SPF и SpamScore для проверки сообщений перед их приемом.

Но затем они добавляют дополнительный уровень контроля, который мы можем назвать контролем социального обнаружения нежелательных информационных бюллетеней.

Для кампаний, передающих остальные элементы управления, фильтр проанализирует, как подписчики, получившие сообщение, будут взаимодействовать с информационным бюллетенем и заблокировать или понизить репутацию в соответствии с действиями пользователей, например, если они открывают электронное письмо, если они нажимают кнопку, чтобы пометить его как спам, исключая электронную почту и т. д.

Примером может служить фильтр Microsoft SmartScreen:

Https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SmartScreen

В одном из своих разделов они выполняют эти задачи, чтобы Outlook и Hotmail могли блокировать информационные бюллетени в режиме реального времени.

И это важно: в реальном времени.

Возможно, поэтому информационные бюллетени, которые в принципе не имеют проблем со SpamScore, черным списком или другими блокировками, изначально доставляются во входящие.

Но пока система отправляет кампанию:

Остальные электронные письма попадают в папку для спама или блокируются из-за взаимодействия или отсутствия такового со стороны подписчиков, получающих сообщение, если, например, некоторые из них помечают этот информационный бюллетень как спам.

Локальный антиспам

Последним препятствием, о котором мы не можем получить никаких отзывов, является антиспам, который получатель мог установить на свой компьютер.

Если подписчик использует настольный клиент электронной почты, такой как Outlook или Thunderbird, это программное обеспечение будет использовать свои собственные правила защиты от спама или дополнения, предлагаемые наиболее известными антивирусами.

Большинство этих надстроек используют системы, которые мы только что видели, поэтому сообщение, вероятно, не будет заблокировано, если оно уже прошло все предыдущие элементы управления.

Если ваше сообщение заблокировано, попробуйте изменить его, проверьте настройки и отправьте его еще раз.

В заключение, давайте сделаем быстрый обзор, чтобы увидеть сводку фильтров, которые могут блокировать ваши информационные бюллетени:

Этот список не следует воспринимать как линейную систему, мы просто объясняем фильтры, которые могут блокировать информационный бюллетень.

Фактически, многие из этих систем объединены в один фильтр, который проверяет электронные письма, полученные серверами.

Это не означает, что все работают вместе: если один фильтр не принимает электронное письмо, другой может без проблем доставить сообщение в почтовый ящик.

Итак, как мы можем проверить, не блокируется ли информационный бюллетень? Как правило, если панель Mailrelay не указывает на какие-либо проблемы:

1. Проверить оценку спама
2. Узнайте, будет ли мой информационный бюллетень определен как спам

И бюллетень был правильно принят публичным фильтром, таким как Gmail, его можно отправить, потому что вместе эти две системы проверяют почти все пункты, перечисленные в этой статье.

Если сообщения не доставляются, чтобы определить причину проблемы, помимо использования отчета о спаме на панели управления, вы должны проверить ответ целевого сервера, потому что во многих случаях это сообщение сообщит вам причину проблемы. .

Это можно сделать прямо на вашей панели в Mailrelay в меню отправленные информационные бюллетени -> Журналы поиска.

Как мы видели, существует множество систем для блокировки спама, но вам не нужно паниковать.

Маловероятно, что у вас возникнут проблемы такого рода, если вы будете правильно отправлять и следовать инструкциям по отправке информационных бюллетеней: