이메일 마케팅 성공을 위한 10가지 팁

이메일 마케팅 + 디지털 소매 + 영업 + 참여의 완벽한 조합을 찾고 계십니까?

소매 및 전자 상거래 산업은 점점 더 통합되고 있으며 마케터는 판매 전략을 계획하기 위해 새로운 디지털 마케팅 도구를 활용하고 있습니다.

이 조리법의 비밀은 무엇입니까?

다음을 기반으로 하는 전략에 베팅하면 불가능한 것은 없습니다.

이메일 마케팅의 현재와 미래는 다음을 지향해야 합니다.

맞춤화되고 효율적이며 경험적인 구매 프로세스를 만듭니다. 당신의 목표는 더 높은 투자 수익률(ROI)을 높이는 것뿐만 아니라 브랜딩을 만들고 고객 충성도를 육성하는 것이어야 합니다.

우리가 선택한 팁을 보고 싶습니까?

► 타게팅: 성공의 비밀

고객은 항상 옳습니까? 아마.

고객에게 권한이 있습니까? 전적으로.

소매업체는 이를 알고 있으므로 마케팅 전략은 항상 고객에게 초점을 맞춰야 합니다.

이것이 우리가 마케팅 전문 용어로 "고객 중심"이라고 부르는 것입니다.

콘텐츠, 제품 및 보다 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 몇 가지 매개변수를 기반으로 고객 데이터베이스를 세분화하는 데 시간을 투자하는 것입니다.

구매자는 나이, 성별, 위치, 제품 유형 또는 크기에 따라 자신의 필요에 맞게 맞춤화된 제품을 점점 더 찾고 있습니다.

고객의 입장에 서십시오! 역 전체가 더운 지역에 살고 있는데 왜 수백 개의 겨울 옷이 포함된 이메일을 받고 싶습니까?

고객 선호도에 따라 메일링 리스트를 타겟팅함으로써 구독자가 우리 브랜드, 이메일 캠페인에 대한 관심을 잃지 않고 메시지 읽기를 중단하는 것을 방지할 것입니다.

Mailrelay에서는 가입자 목록을 더 작고 개인화된 그룹으로 분리할 수 있는 고급 필터를 사용하여 가입자 목록을 타겟팅하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

► 반응형 디자인

더 많은 사람들이 온라인에서 구매하고 있으며, 이는 기업이 새로운 소비자 습관에 적응하고 있음을 의미합니다.

데스크탑보다 훨씬 저렴한 가격에 구입할 수 있는 모바일 기기를 사용하여 누구나 어디서나 인터넷에 연결할 수 있습니다.

따라서 소매업체는 이러한 새로운 고객에게 비즈니스 모델을 적용하기 위해 접근 방식을 변경하고 있습니다.

그것은 환상이 아니다! 미래에는 대부분의 사람들이 스마트폰을 사용하여 구매할 것입니다.

Google만 보면 됩니다. 그들은 반응하지 않는 웹사이트에 불이익을 주기 시작했습니다. 이는 미래에 모바일 브라우징에 적합하지 않은 페이지가 사용자와 관련이 없을 것이라고 믿고 있음을 분명히 보여줍니다.

방문자가 사이트의 텍스트를 더 쉽게 읽을 수 있도록 하고, 이미지를 최적화하고, 홍보 동영상, 눈에 띄는 등록 양식 및 매력적인 구매 버튼을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 웹사이트에서 이 작업을 수행하는 경우 이메일 마케팅 캠페인에서 수행하지 않는 이유는 무엇입니까?

모바일 오픈율은 이미 51.87%다.

이 데이터를 이러한 장치를 통해 이루어진 구매와 교차 확인하면 백분율이 31.20%에 도달하여 명확한 결론을 얻을 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인이 반응형이고 구독자가 몇 번의 클릭으로 구매 버튼으로 모든 장치에서 메시지를 읽을 수 있다면 향후 매출을 늘릴 수 있습니다.

힌트를 드릴까요?

귀하의 비즈니스에 적합한 솔루션을 가지고 있는 Mailrelay의 이메일 마케팅 전문가에게 연락하거나 반응형 비디오 이메일 캠페인을 만들기 위한 정보를 검색하십시오.

2.1. 반응형 디자인 테스트

반응형 디자인 테스트를 실행하여 결과를 미리 보고 문제를 감지하고 오류에 대한 적절한 솔루션을 찾는 것을 잊지 마십시오.

►제품에 대한 관심

지금까지 가장 일반적으로 사용된 세 가지 CTA(클릭 유도문안)는 이미지, 버튼 및 텍스트였습니다. 그러나 새로운 기술을 사용하면 이미 비디오 CTA를 만들 수 있습니다.

예, 이미 가능합니다! 매우 흥미롭게 보입니다. 하지만 어떻게 그렇게 할 수 있습니까?

이전 기사에서 논의한 바와 같이 Viwom은 비디오를 이메일 마케팅 캠페인에 통합할 수 있는 유일한 기술입니다. 다른 옵션은 사용자가 이메일을 열 때 비디오가 자동으로 재생되도록 허용하지 않습니다.

뿐만 아니라 Viwom은 비디오를 CTA로 변환할 수 있는 새로운 기능으로 우리를 놀라게 했습니다.

그렇게 하면 캠페인의 CTR이 급증하여 Viwom 고객이 주장하는 대로 280%에 도달합니다.

►뉴스레터 주제에 적합한 제목을 생각해 보세요.

성공적인 헤드라인은 독자의 관심을 끌기 위한 기본 요소이므로 이메일에는 매력적인 제목이 포함되어야 합니다.

목표: 구독자가 메시지를 열도록 설득합니다. 이것을하기 위해:

단순함 + 간결함 + "비디오"와 같은 "마법" 단어

제목 줄은 50자를 초과할 수 없습니다.

이메일 내용과 관련된 키워드를 사용하십시오. 구독자는 메시지를 열기 전에도 메시지의 주제를 식별할 수 있어야 합니다.

제목 줄은 50자를 넘지 않는 것이 좋습니다.

사용자는 처음 몇 단어만 볼 수 있으므로 짧고 간결해야 합니다.

공개율은 예측하기 어려운 KPI (핵심성과지표 또는 품질지표)이지만, '동영상'이라는 단어를 추가하면 10%까지 높일 수 있다.

캠페인이 스팸으로 간주되지 않도록 항상 유해한 단어(예: "무료", "지금 구매")를 피하십시오.

이모티콘을 사용하여 구독자의 관심을 끌 수도 있습니다. Mailrelay를 사용하여 캠페인 주제에 이모티콘을 추가할 수 있습니다.

기억하십시오: 제목은 이메일 마케팅 캠페인의 전환율을 높이는 데 중요한 역할을 합니다.

► "스팸 차단 발신자 선택"

스팸 방지 필터는 항상 메시지를 보낸 사람을 확인하여 스팸으로 간주되거나 받은 편지함으로 배달될 수 있는지 평가합니다.

그들을 물리치는 방법?

피해야 할 일반적인 실수는 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 수 있으므로 [이메일 보호] [이메일 보호] [이메일 보호]에서 보내는 것입니다.

자신감을 불러일으키고 귀하의 업계와 관련된 이름을 선택하십시오.

또한 사용자가 "발신자 이름" 위로 마우스를 이동하면 메시지에서 언뜻 보기에는 시각화되지 않지만 볼 수 있기 때문에 이메일이 발신된 이메일 주소를 표시하는 것이 좋습니다.

마찬가지로 구독자가 메시지의 소스 코드를 보면 이메일이 표시됩니다.

► 영상의 힘이 다가왔습니다.

Youtube, Wow!에서 발표한 데이터에 따르면 2019년에는 인터넷 트래픽의 80%가 비디오에 의해 생성될 것입니다. 멋진 데이터죠?

비디오 이메일은 모든 각도에서 제품을 표시하고 이미지와 사운드로 모든 세부 사항을 설명할 수 있기 때문에 텍스트보다 강력하고 훨씬 더 흥미로운 매체입니다.

구매자가 비디오를 건너 뛰거나 무시하지 않도록 가장 좋은 장소와 기간을 선택하는 것이 중요합니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 다음과 같이 하는 것이 좋습니다.

6.1. 콘텐츠 스낵

짧은 광고

Animoto에서 발표한 연구에 따르면 시청자는 약 60초 이하의 동영상을 볼 때 더 잘 반응합니다.

이 비디오 모델은 비디오가 화면의 100%에 표시되기 때문에 더 작은 장치(스마트폰에서와 같이)에 대한 또 다른 이점이 있습니다.

새로운 소비자 습관은 우리가 비디오를 소비하는 방식에 혁명을 일으켰고 밀레니얼 세대는 많은 엔터테인먼트가 포함된 짧은 고품질 비디오에 익숙해졌습니다.

► 비디오 및 템플릿

비디오 브랜딩을 사용하여 신뢰를 구축하고 브랜드 이미지를 높일 수 있지만 이 전략은 전환 및 판매를 달성하는 데 효과적이지 않습니다.

타겟이 구매 버튼을 클릭하도록 유도하려면 제품과 관련된 콘텐츠가 포함된 동영상을 만들어야 합니다.

지금까지 살펴본 것처럼 동영상을 클릭 가능한 CTA로 전환할 수 있습니다. 네, 가능합니다!

또는 추가 세부정보 및 구매 버튼과 함께 설명에 직접 다른 링크를 추가합니다.

►출시 시간: 3,2,1 "

이메일은 언제 어떻게 보내나요?

이 질문은 많은 마케터가 이메일 마케팅 전략을 계획할 때 묻는 질문입니다. 요일, 시간 및 모든 "기술적" 기능을 미리 구성하는 것이 중요합니다.

이메일을 보다 효과적으로 사용하려면 적절한 시간을 선택하는 것이 중요합니다.

어떤 사람들은 화요일과 목요일이 더 많은 사람들이 컴퓨터 앞에 있고 이메일을 읽는 경향이 더 많기 때문에 이상적인 날이라고 말합니다.

구독자가 읽지 않은 이메일을 많이 가질 수 있고 다른 여러 메시지 사이에 캠페인이 손실될 수 있으므로 월요일에 이메일을 보내는 것을 피해야 합니다.

모두가 바쁘고 대부분의 구독자는 주말 전에 다른 작업을 완료하기 위해 많은 이메일을 건너뛰는 금요일에도 같은 일이 발생합니다.

다행히도 스마트폰이 널리 사용되면서 언제 어디서나 항상 연결되어 이메일을 읽을 수 있습니다.

8.1. 비디오 이메일 마케팅

동영상 캠페인에 베팅하는 경우 다음을 수행해야 합니다.

► 이메일을 바이러스화하는 버즈 만들기

버즈 란 무엇입니까? 제품이나 브랜드를 독특한 경험으로 전환하는 것을 목표로 하는 바이럴 마케팅 기법에 해당합니다. 구독자에게 그것에 대해 이야기하도록 설득해야 합니다!

잊을 수 없는 동영상을 만드는 것은 쉽지 않지만, 할 수만 있다면 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 공유하고 도달 범위를 기하급수적으로 늘릴 것이기 때문에 결과는 환상적일 수 있습니다.

기회를 늘리려면 구독자가 이메일을 공유할 수 있도록 소셜 프로필에 버튼을 항상 추가하세요.

► 이메일을 통한 교차 판매

디지털 소비자의 행동은 예측할 수 없지만 대부분의 상황에서 우리는 무언가를 살 때마다 유혹에 빠져 결국 관련 제품을 구매하게 될 가능성이 더 큽니다.

마케팅에서 제공하는 제품이 개인화되면 훨씬 더 좋습니다.

예를 들어 새 드레스를 사고 싶다고 가정해 보겠습니다. 당신은 새 드레스를 사는 것에 대해서만 생각하고 당신이 찾고 있는 것에 대해 확신합니다. 하지만 제품을 구매한 후 관련 제품, 어쩌면 아주 좋은 가격에 환상적인 룩을 완성할 수 있는 신발이 포함된 이메일을 받았다면 어떻게 하시겠습니까? 특히 프로모션이 단 몇 시간 동안만 지속된다면 저항하지 않고 결국 이 제품을 구매하게 될 것입니다.

티저: 뉴스레터에 포함할 각 제품에 대한 5초 길이의 비디오를 녹화하세요. 이 비디오는 "지금 구매" 버튼과 함께 즉시 표시됩니다.

조명, 카메라… 액션!

일부 예측과 달리 이메일 마케팅은 그 어느 때보다 활기를 띠고 있으며 비디오와 같은 새로운 도구로 끊임없이 혁신하고 있습니다.

브랜드는 ROI를 높이고 광고 차단 프로그램을 우회하기 위해 다시 한 번 매력의 힘과 혁신에 크게 의존했습니다.

앞으로 어떤 일이 일어날 것 같습니까? 새로운 경향은 무엇입니까? 어느 것에 베팅할 것이며 그 이유는 무엇입니까?

우리와 의견을 공유하십시오!