E-posta pazarlamasında başarılı olmak için 10 ipucu

E-posta pazarlaması + dijital perakende + satış + etkileşimin mükemmel kombinasyonunu mu arıyorsunuz?

Perakende ve e-ticaret endüstrisi giderek daha fazla entegre oluyor ve pazarlamacılar satış stratejilerini planlamak için yeni dijital pazarlama araçlarından yararlanıyor.

Bu tarifin sırrı nedir?

Aşağıdakilere dayalı bir strateji üzerine bahse girerseniz hiçbir şey imkansız değildir:

E-posta pazarlamasının bugünü ve geleceği şunlara yönelik olmalıdır:

Özelleştirilmiş, verimli ve deneyimsel bir satın alma süreci oluşturun. Amacınız yalnızca daha yüksek bir yatırım getirisini (YG) artırmak olmamalı, aynı zamanda marka oluşturma ve müşteri sadakatini teşvik etmeniz gerekecektir.

Sizin için seçtiğimiz ipuçlarını görmek ister misiniz?

► Hedefleme: Başarının Sırrı

Müşteri her zaman haklı mıdır? Belki değil.

Müşterinin gücü var mı? Kesinlikle.

Ve perakendeciler bunu biliyor, bu nedenle pazarlama stratejileriniz her zaman müşterilerinize odaklanmalıdır.

Pazarlama jargonunda “müşteri odaklılık” dediğimiz şey budur.

Müşteri veritabanlarımızı, onlara içerik, ürünler ve daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmamızı sağlayacak bazı parametrelere dayalı olarak segmentlere ayırmaya zaman ayırmakla ilgilidir.

Alıcılar, ihtiyaçlarına göre uyarlanmış ve yaşlarına, cinsiyetlerine, konumlarına, ürün türlerine veya boyutlarına göre özelleştirilmiş ürünler aramaktadır.

Kendinizi müşterilerinizin yerine koyun! İstasyon boyunca sıcak havaların olduğu bir bölgede yaşıyorsanız neden yüzlerce kışlık giysi içeren bir e-posta almak istiyorsunuz?

Mail listemizi müşteri tercihlerine göre hedefleyerek abonelerimizin markamıza, e-posta kampanyalarımıza olan ilgisini kaybetmesini ve mesajlarımızı okumayı bırakmasını engelleyeceğiz.

Mailrelay'de, abone listenizi daha küçük ve daha kişiselleştirilmiş gruplara ayırmanızı sağlayacak gelişmiş filtreler ile abone listenizi hedeflemenize yardımcı olabiliriz.

► Duyarlı tasarım

Daha fazla insan çevrimiçi satın alıyor, bu da şirketlerin yeni tüketici alışkanlıklarına uyum sağladığı anlamına geliyor.

Herkes, masaüstünden çok daha düşük bir fiyata satın alınabilen bir mobil cihaz kullanarak her yerden İnternet'e bağlanabilir.

Bu nedenle perakendeciler, iş modellerini bu yeni müşterilere uyarlamak için yaklaşımlarını değiştiriyorlar.

Bu bir illüzyon değil! Gelecekte, çoğu insan bir akıllı telefon kullanarak satın alacak.

Google'a bakmanız yeterli; Yanıt vermeyen web sitelerini cezalandırmaya başladılar, bu da gelecekte mobil tarama için uyarlanmamış sayfaların kullanıcılarıyla alakalı olmayacağına inandıklarını açıkça gösteriyor.

Ziyaretçilerin sitenizdeki metinleri okumasını kolaylaştırmak, görsellerinizi optimize etmek için kesinlikle elinizden gelenin en iyisini yapıyorsunuz, tanıtım videoları, görünür bir kayıt formu ve çekici bir satın alma düğmesi oluşturuyorsunuz. Bunu web sitenizde yapıyorsanız, neden e-posta pazarlama kampanyalarınızda yapmıyorsunuz?

Mobil açılma oranı zaten %51,87.

Bu verileri bu cihazlar üzerinden yapılan alışverişlerle karşılaştırırsak, yüzde 31,20'ye ulaşıyor ve bu da bize net bir sonuç veriyor:

E-posta pazarlama kampanyamız duyarlıysa ve abonelerimiz mesajımızı herhangi bir cihazdan sadece birkaç tıklama ile satın almak için bir düğme ile okuyabilirse, gelecekte satışlarımızı artırabiliriz.

Sana bir ipucu verebilir miyim?

İşletmeniz için doğru çözüme sahip oldukları için Mailrelay'deki e-posta pazarlama uzmanlarıyla iletişime geçin veya duyarlı video e-posta kampanyaları oluşturmak için bilgi arayın.

2.1. Duyarlı Tasarım Testi

Sorunları tespit etmek ve herhangi bir hata için uygun çözümleri bulmak için sonuçları önizlemek için Duyarlı Tasarım Testi çalıştırmayı unutmayın.

►Ürününüze dikkat edin

Şimdiye kadar en yaygın kullanılan üç Harekete Geçirici Mesaj (CTA) şunlardı: resimler, düğmeler ve metin. Ancak, yeni teknolojilerle zaten video CTA'ları oluşturabiliyoruz.

Evet, bu zaten mümkün! Çok ilginç görünüyor… ama bunu nasıl yapabiliriz?

Önceki makalelerde tartıştığımız gibi, Viwom, videoyu e-posta pazarlama kampanyalarınıza entegre etmenize izin veren tek teknolojidir. Başka hiçbir seçenek, kullanıcı e-postayı açtığında videonun otomatik olarak oynatılmasına izin vermez.

Sadece bu da değil, Viwom, videoların CTA'lara dönüştürülmesini sağlayacak yeni bir özellikle bizi şaşırttı.

Bu şekilde, Viwom müşterilerinin iddia ettiği gibi kampanyanızın TO'su hızla yükselerek %280'e ulaşacaktır.

►Bülteninizin konusu için iyi bir başlık düşünün

Başarılı bir başlık, okuyucuları çekmek için esas olduğundan, ilgi çekici bir konuyla bir e-posta sunulmalıdır.

Amaç: Abonelerinizi mesajınızı açmaya ikna edin. Bunu yapmak için:

Sadelik + Özlülük + "Video" gibi "sihirli" kelimeler

Konu satırı 50 karakteri geçmemelidir.

E-postanızın içeriğiyle ilgili anahtar kelimeler kullanın. Aboneniz mesajın konusunu açmadan önce bile tanımlayabilmelidir.

Konu satırının 50 karakteri geçmemesi tavsiye edilir.

Kullanıcıların yalnızca ilk birkaç kelimeyi göreceğini unutmayın, bu nedenle kısa ve öz olmalısınız.

Açık oranlar, tahmin edilmesi zor olan KPI'lardır (Temel Performans Göstergeleri veya Kalite göstergeleri), ancak "Video" kelimesini eklerseniz, %10 oranında artırabilirsiniz.

Kampanyanızın spam olarak değerlendirilmesini önlemek için her zaman toksik kelimelerden kaçının (örneğin: "Ücretsiz", "Şimdi satın alın".

Abonelerinizin dikkatini çekmek için emojileri de kullanabilirsiniz. Mailrelay ile kampanyanızın konusuna emoji ekleyebilirsiniz.

Şunu unutmayın: Konu satırı, e-posta pazarlama kampanyalarınızın dönüşüm oranlarını artırmada yardımcı olacaktır.

► “Bir anti-spam gönderici seçin”

Anti-spam filtreleri, spam olarak değerlendirilip değerlendirilemeyeceğini veya gelen kutusuna teslim edilip edilemeyeceğini değerlendirmek için her zaman iletileri gönderenleri kontrol eder.

Onları nasıl yenebilirim?

Kaçınılması gereken yaygın bir hata, e-postalarınız spam klasörüne düşebileceğinden, [e-posta korumalı] [e-posta korumalı] [e-posta korumalı] adresinden göndermektir.

Güven veren ve sektörünüzle ilgili bir isim seçin.

Ayrıca, e-postanın gönderildiği e-posta adresini de belirtmenizi öneririz, çünkü mesajda ilk bakışta görüntülenmese de, kullanıcı fareyi “gönderenin adının” üzerine getirdiğinde görebilir.

Aynı şekilde, abone mesajın kaynak kodunu görüntülerse, e-posta görüntülenecektir.

► Videonun gücü geldi.

Youtube tarafından yayınlanan verilere göre 2019'da internet trafiğinin %80'i videolardan oluşacak, Wow! Harika veriler, değil mi?

Video e-posta, ürünleri tüm açılardan görüntüleyebileceğiniz ve tüm ayrıntıları görüntü ve seslerle açıklayabileceğiniz için metinden daha güçlü ve çok daha ilginç bir ortamdır.

Alıcıların videoyu atlamaması veya görmezden gelmemesi için en iyi yeri ve süreyi seçmek hayati önem taşıyacaktır. Bunun olmasını önlemek için şunları tavsiye ediyoruz:

6.1. İçerik Atıştırmalığı

Kısa reklamlar

Animoto tarafından yayınlanan bir araştırmaya göre, izleyiciler yaklaşık 60 saniye veya daha kısa videolar izlerken daha iyi tepki veriyor.

Bu video modeli, daha küçük cihazlar için (akıllı telefonlarda olduğu gibi) başka bir avantaja sahiptir, çünkü video ekranın %100'ünde görüntülenecektir.

Yeni tüketici alışkanlıkları, video kullanma biçimimizde devrim yarattı ve Y kuşağı, bol miktarda eğlence içeren kısa, yüksek kaliteli videolara alıştı.

► Video ve şablon

Güven oluşturmak ve marka imajını geliştirmek için video markalamayı kullanabiliriz, ancak bu strateji dönüşüm ve satış elde etmede o kadar etkili değildir.

Hedefinizi satın al düğmesine tıklamaya ikna etmek istiyorsanız, ürününüzle ilgili içerikler içeren bir video oluşturmalısınız.

Gördüğümüz gibi videoyu tıklanabilir bir CTA'ya dönüştürebiliriz, evet, bu mümkün!

Veya daha fazla ayrıntı ve bir satın alma düğmesi ile doğrudan açıklamaya başka bir bağlantı ekleyin.

►Yayın zamanı: 3,2,1”

E-postaları ne zaman ve nasıl gönderirim?

Bu soru, birçok pazarlamacı tarafından e-posta pazarlama stratejilerini planlarken sorulur. Günleri, saatleri ve ayrıca tüm "teknik" özellikleri önceden yapılandırmak önemlidir.

E-postalarınızın daha etkili olması için doğru zamanı seçmek çok önemlidir.

Bazıları ideal günlerin Salı ve Perşembe olduğunu söylüyor çünkü bu günler daha fazla insanın bilgisayar başında olduğu ve e-posta okumaya daha yatkın olduğu günler.

Pazartesi günü e-posta göndermekten kaçınmalıyız çünkü abonelerimizin muhtemelen çok sayıda okunmamış e-postası olacaktır ve kampanyamız diğer birkaç mesaj arasında kaybolabilir.

Aynı şey, herkesin acelesi olduğu ve çoğu abonenin hafta sonundan önce diğer görevleri tamamlamak için birçok e-postayı atlayacağı Cuma günleri olur.

Neyse ki, akıllı telefonların yaygın kullanımı, her zaman bağlantıda olmamızı ve e-postaları her zaman her yerden okumamızı sağlıyor.

8.1. Video e-posta pazarlaması

Bir video kampanyasına bahse girerseniz, şunları yapmalısınız:

► E-postalarınızı Viralize Eden Buzz Oluşturun

vızıltı nedir? Bir ürünü veya markayı benzersiz bir deneyime dönüştürmeyi amaçlayan viral bir pazarlama tekniğine karşılık gelir. Abonelerinizi bunun hakkında konuşmaya ikna etmeniz gerekiyor!

Unutulmaz bir video oluşturmak kolay değildir, ancak bunu yapabilirseniz, birçok kişi içeriğinizi paylaşacağı ve erişimini katlanarak artıracağı için sonuç harika olabilir.

Şansınızı artırmaya yardımcı olmak için, abonelerinizin e-postalarınızı paylaşmaları için her zaman sosyal profillerinize düğmeler ekleyin.

► E-posta ile çapraz satış

Dijital tüketicinin davranışı tahmin edilemez, ancak çoğu durumda, ne zaman bir şey satın alsak, baştan çıkarma ve ilgili bir ürünü satın alma olasılığımız daha yüksektir.

Sunduğunuz ürün kişiselleştirilmişse, pazarlamada çapraz satış denilen şey budur, çok daha iyi!

Örneğin, yeni bir elbise almak istediğinizi varsayalım. Sadece yeni bir elbise almayı düşünüyorsun ve ne aradığından eminsin. Ancak ürünü satın aldıktan sonra, çok iyi bir fiyata harika bir görünümü tamamlamak için ilgili bir ürün, belki bir ayakkabı ile ilgili bir e-posta alsanız ne yapardınız? Özellikle promosyon sadece birkaç saat sürecekse, muhtemelen direnmeyecek ve bu ürünü satın alacaksınız.

Teaser: Bülteninize ekleyeceğiniz her ürünün 5 saniyelik bir videosunu kaydedin. Bu video, "şimdi satın al" düğmesi ile hemen görüntülenecektir.

Işıklar kamera motor!

Bazı tahminlerin aksine, e-posta pazarlaması her zamankinden daha canlı ve video gibi yeni araçlarla kendini yeniden icat etmekten asla vazgeçmiyor.

Markalar, yatırım getirisini artırmak ve reklam engelleyicileri atlatmak için cazibe gücüne ve yeniliklerine bir kez daha güvendi.

Sizce gelecekte ne olacak? Yeni Eğilimler ne olacak? Hangisine bahse girerdiniz ve neden?

Lütfen görüşlerinizi bizimle paylaşın!