Magia precomenzilor Shopify: strategii pentru construirea hype

Hype — este unul dintre cele mai magice cuvinte din lumea comerțului electronic. Combinând sentimentele de anticipare și frica de a pierde afară (FOMO), este una dintre cele mai ușoare modalități de a-i determina pe cumpărători să se înghesuie în magazine și rafturi goale. Așa Kylie Jenner își vinde trusele de buze în doar câteva minute. (Fapt distractiv: Kylie Cosmetics este dezvoltat de Shopify.) Indiferent cât de entuziasmată este echipa ta pentru un produs nou, exagerarea cumpărătorilor este o altă fiară de cucerit. De obicei, necesită o combinație de marketing direcționat și cuvânt în gură - dar puteți ajuta la accelerarea acestuia cu un singur truc simplu: Precomenzi Shopify.

Ce sunt precomenzile?

Precomenzile permit clienților (noui și care se întorc) să cumpere un articol care nu a fost încă lansat sau nu este în stoc. Odată ce produsul este gata, este expediat direct clienților care au făcut precomandă, oferindu-le avantaj asupra publicului larg.

Există nenumărate moduri prin care mărcile folosesc precomenzile în avantajul lor:

• Un startup care are nevoie de mai mulți bani poate crea o campanie Kickstarter sau Indiegogo pentru a strânge susținători, chiar dacă prototipul sau produsul real ar putea să nu fie proiectat, fabricat sau livrat luni (sau chiar ani, în unele cazuri!).

• O afacere de tip boutique poate folosi precomenzi pentru a testa și valida cererea pentru un produs nou. De asemenea, va ajuta la eliminarea supraproducției.

• Un comerciant cu amănuntul consacrat poate folosi precomenzi pentru a genera hype. Gândiți-vă la campania masivă de pre-vânzare a Sony Playstation 5.

Precomenzile au sens pentru mărcile de toate mărimile. Deși s-ar putea să nu fie nevoie să plătiți chirie pentru un magazin fizic ca marcă de comerț electronic, există totuși riscuri și capital semnificative implicate în vânzarea și transportul bunurilor fizice. Ultimul lucru pe care ți-l dorești este să investești zeci de mii de dolari în dezvoltarea unui produs pe care nimeni nu și-l dorește - indiferent dacă asta se datorează schimbării tendințelor sau circumstanțelor imprevizibile (cum ar fi o pandemie).

O campanie de precomandă reduce riscul financiar, servind drept o modalitate neprețuită de a valida o idee de produs. Este, de asemenea, o modalitate excelentă pentru mărci de a-și menține fluxul de numerar și de a recupera costurile neperformante atunci când au de-a face cu lanțurile de aprovizionare, producătorii și transportatorii de transport.

Tipuri de precomenzi

În funcție de natura afacerii dvs., există diferite tipuri de precomenzi care pot funcționa cel mai bine pentru marca dvs.:

• Plătește acum. Aceasta este la fel ca o achiziție obișnuită, cu excepția faptului că clienții nu își vor primi produsele imediat. Dacă anumite produse existente sunt epuizate, dar aveți o dată sigură pentru când vor fi reaprovizionate, precomenzile plătiți acum pot fi o soluție eficientă pentru a-i menține interesați pe cumpărători.

• Plateste mai tarziu. Cumpărătorul își pune numele pe listă (cu intenția de a plăti atunci când produsul este disponibil). Cu acest tip de precomandă, atât dvs., cât și clientul dvs. puteți anula oricând.

• Crowdfunding. Susținătorii primesc articole numai dacă obiectivele de precomandă ale campaniei sunt îndeplinite. Dacă nu, banii sunt returnați.

Amintiți-vă: comunicarea slabă cu privire la actualizările produselor sau timpul de livrare poate provoca nerăbdare și îngrijorare în rândul cumpărătorilor, în special în cazul celor care au plătit în avans. Acest lucru poate adăuga stres canalelor dvs. de servicii pentru clienți - și chiar mai rău, vă poate afecta reputația mărcii.

Cum să utilizați Shopify pentru a captura precomenzi

Cel mai simplu mod de a implementa precomenzile Shopify în magazinul dvs. este să descărcați aplicații precum Pre-Comand Now sau PreProduct pentru:

• Înlocuiți automat butonul „Cumpărați acum” sau „Adăugați în coș” cu „Precomandă” dacă un produs nu este în stoc

• Adăugați context nou în paginile dvs. de produse la datele de livrare estimate

• Oferiți un tablou de bord de analiză și management special pentru precomenzile Shopify

• Includeți funcții de personalizare a coșului

După ce ați capturat o precomandă, veți vedea detaliile fie în sistemul de gestionare a comenzilor Shopify, fie în tabloul de bord al aplicației dvs.

Utilizarea precomenzilor Shopify pentru a crea hype

Sunteți aproape gata să porniți în călătoria precomenzilor Shopify pentru a genera mai multe vânzări și zgomot! Înainte de a începe, iată câteva sfaturi utile:

• Când vine vorba de precomenzi, cumpărătorii iau în considerare articole care nu sunt încă disponibile. De aceea, va trebui să vă faceți produsele mai irezistibile ca niciodată , ceea ce înseamnă imagini și descrieri de top. Nu vă fie teamă să fotografiați prototipuri sau mostre din fabrică pentru a pune mingea în mișcare.

• Folosiți reduceri sau oferte anticipate pentru a oferi oamenilor un motiv pentru a comanda. Va adăuga un sentiment de urgență.

• Hype se referă la marketing prin cuvânt în gură. Oferiți stimulente pentru cumpărătorii care vă promovează precomenzile Shopify către prieteni (prin linkuri de recomandare personalizate). Puteți chiar să amplificați acest sentiment de exclusivitate prin crearea unor liste de așteptare pe niveluri.

• Publicitatea socială este uriașă! Indiferent dacă ai avut cel mai mult noroc cu Facebook, Instagram sau TikTok, este timpul să-ți dublezi eforturile. Experimentați cu segmente de public asemănătoare, reclame publicitare unice și direcționarea clienților din trecut.

• Retarget, retarget, retarget . Este cheia pentru a capta atenția oamenilor care și-au arătat deja interesul pentru marca ta.

• Clienții care au fost arși de campanii de crowdfunding care nu s-au concretizat niciodată (sau, mai rău, s-au dezvăluit a fi înșelătorii) pot ezita să precomandă. Includeți garanții de rambursare a banilor și dovezi sociale în anunțurile dvs. pentru a le atenua unele dintre grijile.

• Profitați de influenți — oamenilor le place oportunitatea de a pune mâna pe un produs nou înaintea tuturor. Marketingul de influență este o modalitate excelentă de a genera trafic și de a accesa comunitățile relevante.

Sunteți gata să luați cu asalt lumea precomenzilor, dar nu uitați să explorați integrarea AdRoll pentru Shopify. Precomandă fericită!