Keajaiban Pre-Order Shopify: Strategi untuk Membangun Hype

Hype — itu salah satu kata paling ajaib di dunia e-niaga. Menggabungkan perasaan antisipasi dan takut ketinggalan (FOMO), ini adalah salah satu cara termudah untuk membuat pembeli berbondong-bondong ke toko dan rak kosong. Begitulah cara Kylie Jenner menjual perlengkapan bibirnya hanya dalam hitungan menit. (Fakta menyenangkan: Kylie Cosmetics didukung oleh Shopify.) Tidak peduli seberapa bersemangatnya tim Anda untuk produk baru, menghipnotis pembeli adalah hal lain yang harus ditaklukkan. Biasanya membutuhkan campuran pemasaran yang ditargetkan dan dari mulut ke mulut — tetapi Anda dapat membantu mempercepatnya dengan satu trik sederhana: Shopify Pre-orders.

Apa Itu Pre-Order?

Pra-pemesanan memungkinkan pelanggan (baru dan kembali) untuk membeli item yang belum dirilis atau kehabisan stok. Setelah produk siap, itu dikirim langsung ke pelanggan yang memesan di muka, memberi mereka keunggulan atas masyarakat umum.

Ada banyak cara merek menggunakan praorder untuk keuntungan mereka:

• Sebuah startup yang membutuhkan lebih banyak uang dapat membuat kampanye Kickstarter atau Indiegogo untuk mengumpulkan pendukung, meskipun prototipe atau produk yang sebenarnya mungkin tidak dirancang, diproduksi, atau dikirim selama berbulan-bulan (atau bahkan bertahun-tahun, dalam beberapa kasus!).

• Bisnis butik dapat menggunakan pra-pesanan untuk menguji dan memvalidasi permintaan akan produk baru. Ini juga akan membantu menghilangkan kelebihan produksi.

• Pengecer mapan dapat menggunakan pra-pemesanan untuk menghasilkan sensasi. Pikirkan kampanye pra-penjualan Playstation 5 besar-besaran Sony.

Pra-pemesanan masuk akal untuk merek dari semua ukuran. Meskipun Anda mungkin tidak perlu membayar sewa untuk toko fisik sebagai merek e-niaga, masih ada risiko dan modal yang signifikan terkait dengan penjualan dan pengangkutan barang fisik. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah menginvestasikan puluhan ribu dolar dalam mengembangkan produk yang tidak diinginkan siapa pun — apakah itu karena perubahan tren atau keadaan yang tidak terduga (seperti pandemi).

Kampanye pra-pesanan mengurangi risiko keuangan itu, berfungsi sebagai cara yang sangat berharga untuk memvalidasi ide produk. Ini juga merupakan cara terbaik bagi merek untuk mempertahankan arus kas mereka dan menutup biaya hangus ketika berhadapan dengan rantai pasokan, produsen, dan operator pengiriman.

Jenis Pre-Order

Bergantung pada sifat bisnis Anda, ada berbagai jenis praorder yang mungkin paling sesuai untuk merek Anda:

• Bayar sekarang. Ini seperti pembelian biasa, kecuali pelanggan tidak akan langsung menerima produk mereka. Jika produk tertentu yang ada kehabisan stok, tetapi Anda memiliki tanggal pasti kapan produk tersebut akan diisi ulang, bayar sekarang pemesanan di muka dapat menjadi solusi efektif untuk membuat pembeli tetap tertarik.

• Bayar nanti. Pembeli mencantumkan nama mereka di daftar (dengan tujuan membayar saat produk tersedia). Dengan jenis pre-order ini, Anda dan pelanggan Anda dapat membatalkan kapan saja.

• Penggalangan dana. Pendukung hanya menerima item jika sasaran praorder kampanye terpenuhi. Jika tidak, uang dikembalikan.

Ingat: Komunikasi yang buruk tentang pembaruan produk atau waktu tunggu dapat menyebabkan ketidaksabaran dan kekhawatiran pada pembeli, terutama mereka yang telah membayar di muka. Ini dapat menambah tekanan pada saluran layanan pelanggan Anda — dan lebih buruk lagi, merusak reputasi merek Anda.

Cara Menggunakan Shopify untuk Menangkap Pre-Order

Cara termudah untuk menerapkan praorder Shopify di toko Anda adalah dengan mengunduh aplikasi seperti Pra-Pesan Sekarang atau PraProduk ke:

• Ganti secara otomatis tombol “Beli Sekarang” atau “Tambahkan Ke Keranjang” Anda dengan “Pra-Pesan” jika produk kehabisan stok

• Tambahkan konteks baru ke halaman produk Anda pada tanggal pengiriman yang diharapkan

• Tawarkan dasbor analitik dan manajemen khusus untuk pra-pemesanan Shopify

• Sertakan fitur kustomisasi keranjang

Setelah Anda mengambil praorder, Anda akan melihat detailnya di sistem manajemen pesanan Shopify atau dasbor aplikasi Anda.

Menggunakan Shopify Pre-Order untuk Membangun Hype

Anda hampir siap untuk memulai perjalanan praorder Shopify untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dan buzz! Sebelum Anda mulai, berikut adalah beberapa tips bermanfaat:

• Ketika datang ke pra-pemesanan, pembeli mempertimbangkan item yang belum tersedia. Itulah mengapa Anda harus membuat produk Anda lebih menarik dari sebelumnya , yang berarti citra dan deskripsi terbaik. Jangan takut untuk memotret prototipe atau sampel pabrik untuk membuat bola menggelinding.

• Gunakan diskon atau penawaran awal untuk memberi orang alasan untuk memesan. Ini akan menambah rasa urgensi.

• Hype adalah tentang pemasaran dari mulut ke mulut. Tawarkan insentif untuk pembeli yang mempromosikan praorder Shopify Anda ke teman (melalui tautan rujukan khusus). Anda bahkan dapat meningkatkan rasa eksklusivitas dengan membuat daftar tunggu berjenjang.

• Iklan sosial sangat besar! Apakah Anda paling beruntung dengan Facebook, Instagram, atau TikTok, inilah saatnya untuk menggandakan upaya Anda. Bereksperimenlah dengan pemirsa serupa, materi iklan unik, dan penargetan pelanggan lama.

• Target ulang, target ulang, target ulang. Ini adalah kunci untuk menarik perhatian orang-orang yang telah menunjukkan minat pada merek Anda.

• Pelanggan yang telah dibakar oleh kampanye crowdfunding yang tidak pernah membuahkan hasil (atau lebih buruk lagi, menyatakan diri sebagai scam) mungkin ragu untuk memesan di muka. Sertakan jaminan uang kembali dan bukti sosial dalam iklan Anda untuk mengurangi kekhawatiran mereka.

• Memanfaatkan influencer — orang menyukai kesempatan untuk mendapatkan produk baru sebelum orang lain. Pemasaran influencer adalah cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas dan memanfaatkan komunitas yang relevan.

Anda siap untuk mengambil alih dunia pra-pemesanan — tetapi jangan lupa untuk menjelajahi integrasi AdRoll untuk Shopify. Selamat memesan di muka!