La magia dei preordini Shopify: strategie per creare clamore

Hype — è una delle parole più magiche nel mondo dell'e-commerce. Combinando i sentimenti di anticipazione e paura di perdersi (FOMO), è uno dei modi più semplici per convincere gli acquirenti ad affluire nei negozi e negli scaffali vuoti. È così che Kylie Jenner vende i suoi kit per le labbra in pochi minuti. (Fatto divertente: Kylie Cosmetics è alimentato da Shopify.) Non importa quanto sia entusiasta il tuo team per un nuovo prodotto, entusiasmare gli acquirenti è un'altra bestia da conquistare. Di solito richiede un mix di marketing mirato e passaparola, ma puoi contribuire ad accelerarlo con un semplice trucco: Shopify Preordini.

Cosa sono i preordini?

I preordini consentono ai clienti (nuovi e di ritorno) di acquistare un articolo che deve ancora essere rilasciato o è esaurito. Una volta che il prodotto è pronto, viene spedito direttamente ai clienti che hanno preordinato, dando loro un vantaggio sul pubblico in generale.

Ci sono innumerevoli modi in cui i marchi utilizzano i preordini a proprio vantaggio:

• Una startup che ha bisogno di più denaro può creare una campagna Kickstarter o Indiegogo per accumulare sostenitori, anche se il prototipo o il prodotto effettivo potrebbe non essere progettato, prodotto o spedito per mesi (o addirittura anni, in alcuni casi!).

• Un'azienda boutique può utilizzare i preordini per testare e convalidare la domanda di un nuovo prodotto. Aiuterà anche a eliminare la sovrapproduzione.

• Un rivenditore affermato può utilizzare i preordini per generare clamore. Pensa alla massiccia campagna di prevendita per PlayStation 5 di Sony.

I preordini hanno senso per marchi di tutte le dimensioni. Anche se potrebbe non essere necessario pagare l'affitto per un negozio fisico come marchio di e-commerce, la vendita e il trasporto di beni fisici comportano comunque un rischio e un capitale significativi. L'ultima cosa che vuoi è investire decine di migliaia di dollari nello sviluppo di un prodotto che nessuno vuole, a causa di tendenze mutevoli o circostanze imprevedibili (come una pandemia).

Una campagna di pre-ordine riduce il rischio finanziario, fungendo da modo inestimabile per convalidare un'idea di prodotto. È anche un ottimo modo per i marchi di mantenere il flusso di cassa e recuperare i costi irrecuperabili quando si tratta di catene di approvvigionamento, produttori e corrieri di spedizione.

Tipi di preordini

A seconda della natura della tua attività, esistono diversi tipi di preordini che potrebbero funzionare meglio per il tuo marchio:

• Paga ora. Questo è proprio come un normale acquisto, tranne per il fatto che i clienti non riceveranno immediatamente i loro prodotti. Se alcuni prodotti esistenti sono esauriti, ma hai una data precisa per quando verranno riforniti, i preordini con pagamento ora possono essere una soluzione efficace per mantenere gli acquirenti interessati.

• Paga dopo. L'acquirente inserisce il proprio nome nell'elenco (con l'intenzione di pagare quando il prodotto sarà disponibile). Con questo tipo di preordine, sia tu che il tuo cliente potete annullare in qualsiasi momento.

• Raccolta di fondi. I sostenitori ricevono gli articoli solo se vengono raggiunti gli obiettivi di prenotazione della campagna. In caso contrario, il denaro viene rimborsato.

Ricorda: una scarsa comunicazione sugli aggiornamenti dei prodotti o sui tempi di consegna può causare impazienza e preoccupazione negli acquirenti, in particolare quelli che hanno pagato in anticipo. Ciò può aggiungere stress ai canali del servizio clienti e, peggio ancora, danneggiare la reputazione del tuo marchio.

Come utilizzare Shopify per acquisire i preordini

Il modo più semplice per implementare i preordini Shopify nel tuo negozio è scaricare app come Preordina ora o PreProdotto per:

• Sostituisci automaticamente il pulsante "Acquista ora" o "Aggiungi al carrello" con "Preordina" se un prodotto è esaurito

• Aggiungi un nuovo contesto alle pagine dei tuoi prodotti nelle date di spedizione previste

• Offri una dashboard di analisi e gestione specifica per i preordini di Shopify

• Includi funzionalità di personalizzazione del carrello

Dopo aver acquisito un preordine, vedrai i dettagli nel sistema di gestione degli ordini di Shopify o nella dashboard della tua app.

Utilizzo dei preordini di Shopify per creare clamore

Sei quasi pronto per intraprendere il viaggio dei preordini di Shopify per generare più vendite e buzz! Prima di iniziare, ecco alcuni suggerimenti utili:

• Quando si tratta di preordini, gli acquirenti stanno prendendo in considerazione articoli che non sono ancora disponibili. Ecco perché dovrai rendere i tuoi prodotti più irresistibili che mai , il che significa immagini e descrizioni di prim'ordine. Non aver paura di fotografare prototipi o campioni di fabbrica per far girare la palla.

• Usa sconti o offerte anticipate per dare alle persone un motivo per ordinare. Aggiungerà un senso di urgenza.

• L'hype è incentrato sul marketing del passaparola. Offri incentivi agli acquirenti che promuovono i tuoi preordini Shopify agli amici (tramite link di riferimento personalizzati). Puoi anche amplificare quel senso di esclusività creando liste d'attesa a più livelli.

• La pubblicità sui social è enorme! Che tu abbia avuto più fortuna con Facebook, Instagram o TikTok, è ora di raddoppiare i tuoi sforzi. Sperimenta segmenti di pubblico simili, creatività pubblicitarie uniche e targeting dei clienti precedenti.

• Retarget, retarget, retarget. È la chiave per catturare l'attenzione delle persone che hanno già mostrato interesse per il tuo marchio.

• I clienti che sono stati bruciati da campagne di crowdfunding che non sono mai andate a buon fine (o peggio, si sono rivelate truffe) potrebbero esitare a preordinare. Includi garanzie di rimborso e prove sociali nei tuoi annunci per alleviare alcune delle loro preoccupazioni.

• Sfrutta gli influencer : le persone amano l'opportunità di mettere le mani su un nuovo prodotto prima di chiunque altro. L'influencer marketing è un ottimo modo per indirizzare il traffico e attingere alle comunità pertinenti.

Sei pronto per conquistare il mondo dei preordini, ma non dimenticare di esplorare l'integrazione di AdRoll per Shopify. Buon preordine!