Magia zamówień w przedsprzedaży Shopify: strategie budowania szumu

Hype — to jedno z najbardziej magicznych słów w świecie e-commerce. Łącząc uczucie oczekiwania i strachu przed utratą (FOMO), jest to jeden z najłatwiejszych sposobów na to, aby kupujący gromadzili się w sklepach i pustych półkach. W ten sposób Kylie Jenner sprzedaje się ze swoich zestawów do ust w zaledwie kilka minut. (Ciekawostka: Kylie Cosmetics jest zasilana przez Shopify.) Bez względu na to, jak bardzo Twój zespół jest podekscytowany nowym produktem, zachęcanie kupujących to kolejna bestia do podbicia. Zwykle wymaga to połączenia ukierunkowanego marketingu i marketingu szeptanego — ale możesz przyspieszyć ten proces za pomocą jednej prostej sztuczki: Shopify Pre-orders.

Czym są zamówienia w przedsprzedaży?

Zamówienia w przedsprzedaży umożliwiają klientom (nowym i powracającym) zakup przedmiotu, który nie został jeszcze wydany lub jest niedostępny. Gdy produkt jest gotowy, jest wysyłany bezpośrednio do klientów, którzy złożyli zamówienie w przedsprzedaży, co daje im przewagę nad opinią publiczną.

Istnieje niezliczona ilość sposobów, w jakie marki wykorzystują zamówienia w przedsprzedaży na swoją korzyść:

• Startup, który potrzebuje więcej gotówki, może stworzyć kampanię na Kickstarterze lub Indiegogo, aby zgromadzić zwolenników, nawet jeśli rzeczywisty prototyp lub produkt może nie być zaprojektowany, wyprodukowany lub wysłany przez miesiące (a w niektórych przypadkach nawet lata!).

• Firma butikowa może korzystać z zamówień w przedsprzedaży, aby przetestować i zweryfikować zapotrzebowanie na nowy produkt. Pomoże to również wyeliminować nadprodukcję.

• Uznany detalista może wykorzystać zamówienia w przedsprzedaży, aby wygenerować szum. Pomyśl o ogromnej kampanii przedsprzedażowej Sony Playstation 5.

Zamówienia w przedsprzedaży mają sens w przypadku marek każdej wielkości. Chociaż możesz nie płacić czynszu za sklep stacjonarny jako marka e-commerce, nadal istnieje znaczne ryzyko i kapitał związany ze sprzedażą i transportem towarów fizycznych. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest zainwestowanie dziesiątek tysięcy dolarów w opracowanie produktu, którego nikt nie chce — czy to z powodu zmieniających się trendów, czy nieprzewidywalnych okoliczności (takich jak pandemia).

Kampania przedsprzedażowa zmniejsza to ryzyko finansowe, służąc jako nieoceniony sposób na zweryfikowanie pomysłu na produkt. Jest to również doskonały sposób dla marek, aby utrzymać przepływ środków pieniężnych i odzyskać utracone koszty w kontaktach z łańcuchami dostaw, producentami i przewoźnikami.

Rodzaje zamówień w przedsprzedaży

W zależności od charakteru Twojej firmy istnieją różne rodzaje zamówień w przedsprzedaży, które najlepiej sprawdzają się w przypadku Twojej marki:

• Zapłać teraz. To jak zwykły zakup, z tą różnicą, że klienci nie otrzymają swoich produktów od razu. Jeśli niektórych istniejących produktów nie ma w magazynie, ale masz konkretną datę, kiedy zostaną uzupełnione, zamówienia w przedsprzedaży zapłać teraz mogą być skutecznym rozwiązaniem, które pozwoli utrzymać zainteresowanie kupujących.

• Zapłacić później. Kupujący umieszcza swoje nazwisko na liście (z zamiarem zapłaty, gdy produkt będzie dostępny). Dzięki temu rodzajowi zamówienia w przedsprzedaży zarówno Ty, jak i Twój klient możecie zrezygnować w dowolnym momencie.

• Finansowanie społecznościowe. Zwolennicy otrzymują przedmioty tylko wtedy, gdy cele kampanii w przedsprzedaży zostaną osiągnięte. Jeśli nie, pieniądze są zwracane.

Pamiętaj: Słaba komunikacja o aktualizacjach produktów lub terminach realizacji może powodować zniecierpliwienie i zmartwienie kupujących, zwłaszcza tych, którzy zapłacili z góry. Może to zwiększyć stres w kanałach obsługi klienta, a co gorsza, zaszkodzić reputacji Twojej marki.

Jak używać Shopify do przechwytywania zamówień w przedsprzedaży?

Najłatwiejszym sposobem na wdrożenie zamówień przedpremierowych Shopify w sklepie jest pobranie aplikacji, takich jak Pre-Order Now lub PreProduct, aby:

• Automatycznie zamień przycisk „Kup teraz” lub „Dodaj do koszyka” na „Zamów w przedsprzedaży”, jeśli produktu nie ma w magazynie

• Dodaj nowy kontekst do stron produktów w przewidywanych terminach wysyłki

• Oferuj pulpit analityczny i zarządzania specjalnie dla zamówień przedpremierowych Shopify

• Uwzględnij funkcje dostosowywania koszyka

Po przechwyceniu zamówienia w przedsprzedaży szczegóły zobaczysz w systemie zarządzania zamówieniami Shopify lub na pulpicie nawigacyjnym Twojej aplikacji.

Używanie zamówień przedpremierowych Shopify do budowania szumu

Jesteś już prawie gotowy, aby wyruszyć w podróż z zamówieniami w przedsprzedaży Shopify, aby wygenerować więcej sprzedaży i szumu! Zanim zaczniesz, oto kilka pomocnych wskazówek:

• Jeśli chodzi o zamówienia w przedsprzedaży, kupujący rozważają produkty, które nie są jeszcze dostępne. Dlatego musisz sprawić, by Twoje produkty były bardziej nieodparte niż kiedykolwiek , co oznacza najwyższej klasy zdjęcia i opisy. Nie bój się sfotografować prototypów lub próbek fabrycznych, aby rozkręcić piłkę.

• Skorzystaj ze zniżek lub wczesnych ofert , aby dać ludziom powód do zamówienia. To doda poczucia pilności.

• Hype polega na marketingu szeptanym. Oferuj zachęty dla kupujących, którzy promują Twoje zamówienia w przedsprzedaży Shopify wśród znajomych (za pośrednictwem dostosowanych linków polecających). Możesz nawet wzmocnić to poczucie ekskluzywności, tworząc wielopoziomowe listy oczekujących.

• Reklama społecznościowa jest ogromna! Niezależnie od tego, czy miałeś najwięcej szczęścia z Facebookiem, Instagramem czy TikTok, nadszedł czas, aby podwoić swoje wysiłki. Eksperymentuj z podobnymi odbiorcami, unikalnymi kreacjami reklam i kieruj reklamy na byłych klientów.

• Retarget, retarget, retarget . To klucz do przyciągnięcia uwagi osób, które już zainteresowały się Twoją marką.

• Klienci, którzy zostali spaleni przez kampanie crowdfundingowe, które nigdy nie doszły do ​​skutku (lub, co gorsza, okazały się oszustwami) mogą wahać się przed zamówieniem w przedsprzedaży. Dołącz do swoich reklam gwarancje zwrotu pieniędzy i dowody społeczne, aby złagodzić niektóre z ich obaw.

• Wykorzystaj wpływowe osoby — ludzie uwielbiają możliwość zdobycia nowego produktu przed wszystkimi innymi. Influencer marketing to świetny sposób na zwiększenie ruchu i dotarcie do odpowiednich społeczności.

Wszystko gotowe, by szturmem podbić świat zamówień przedpremierowych — ale nie zapomnij zapoznać się z integracją AdRoll dla Shopify. Miłego zamawiania w przedsprzedaży!