Cât de des ar trebui să-mi revizuiesc strategia de marketing prin e-mail?

Multe companii își verifică eforturile de marketing lunar, trimestrial, bianual sau chiar anual. Aceasta este o practică normală și este posibil să aveți chiar întâlniri programate în aceste perioade, dar există multe alte scenarii care vă pot împinge să vă revizuiți strategiile de marketing prin e-mail.

Mai jos, voi arăta câteva motive cu privire la motivul și momentul în care ați putea dori să verificați marketingul prin e-mail.

Sezonul o cere

Dacă sunteți un magazin cu amănuntul sau afacerea dvs. este afectată de sărbători sau anotimpuri, este important să vă verificați eforturile de marketing în aceste date. Vă sugerez să stabiliți date de deschidere și închidere pentru fiecare sezon. Aceste date marchează începutul și sfârșitul fiecărui ciclu de marketing. În timpul unui ciclu, marketingul dvs. se execută pe toți cilindrii. Rareori ar trebui să schimbați lucrurile în aceste date. Ideea este să creăm un plan, să-l executăm și apoi să examinăm rezultatele pentru a face îmbunătățiri. Dacă încercați să faceți modificări în timp ce planul dvs. este executat, ar putea fi dificil să identificați ce a făcut ca planul dvs. să funcționeze efectiv. Aveți răbdare și încercați să creați planuri pe care le puteți executa de la început până la sfârșit. Dacă sunteți nou în domeniul marketingului prin e-mail, începeți cu campanii mici de doar 1 - 2 e-mailuri și apoi extindeți-vă la mai multe pe măsură ce vă înțelegeți.

Când planificați un sezon, vă sugerez să planificați cu cel puțin 1 - 3 luni înainte de a începe (În funcție de dimensiunea companiei dvs. și de persoanele implicate) companiile mai mari vor avea nevoie de mai mult timp. Totuși, nu vă sugerăm să vă planificați prea mult, deoarece doriți ca strategiile dvs. să fie cât mai relevante posibil.

Când vă examinați campaniile după închiderea unui sezon, este extrem de important să căutați îmbunătățiri pe care să le folosiți atunci când sezonul respectiv revine sau îmbunătățiri pe care să le faceți în campania sezonului următor.

Modificări importante în cadrul companiei dvs.

Să presupunem că tocmai ați adăugat un produs sau serviciu nou. Acesta este un moment perfect pentru a vă revizui eforturile de marketing. Doriți să vă asigurați că acest nou produs sau serviciu primește atenția sa meritată. Dacă vă aflați în mijlocul unui ciclu existent în curs de executare, puteți include doar un e-mail unic pentru a anunța ultima dvs. adăugare și, ulterior, să planificați cum să încorporați acest nou produs sau serviciu în strategia dvs. de marketing în curs.

Modificări importante în afara companiei dvs.

Pe baza industriei dvs., ce s-a schimbat în afara companiei dvs.? Este important să vă adaptați rapid la aceste schimbări pentru a vă menține întotdeauna în fața concurenței. Este posibil ca unele modificări să nu vă afecteze strategiile de marketing în mod direct, dar dacă o fac, puteți obține un avantaj imens față de concurenții dvs. De exemplu, dacă sunteți consultant web și știți că Google modifică algoritmii lor, puteți pregăti un e-mail introductiv pentru a informa abonații despre actualizările potențiale de care ar putea avea nevoie pe site-ul lor web pentru cele mai bune practici și performanță. Asigurându-vă că informați întotdeauna și că rămâneți înaintea curbei cu standardele din industrie, vă veți oferi abonaților o minte că au luat decizia corectă cu privire la alegerea dvs. pentru serviciul lor necesar.

Sfârșitul ciclului de marketing

Dacă nu ai anotimpuri sau sărbători de urmat, fă-ți propriul! Puteți crea cicluri de marketing pe termen scurt și lung pe care să le verificați. Acest lucru este comun pentru furnizorii de servicii, consultanți sau profesioniști independenți. Să presupunem că tocmai ați găzduit un webinar. Veți trimite e-mailuri înainte și după acel webinar, nu? Ei bine, înainte de a începe următorul seminar web, asigurați-vă că verificați statisticile și strategia generală pentru a vă asigura că vă îmbunătățiți cât de mult puteți. Odată m-am înscris la câteva seminarii web găzduite de aceeași companie. La sfârșitul fiecărui seminar web, ei aveau o secvență de e-mailuri programate pentru a fi trimise participanților. Pentru a economisi timp, am văzut că au folosit aceeași secvență, ceea ce este ok ... dar ar fi putut remedia greșelile de greșeală și erorile de ortografie dacă ar fi verificat temeinic campaniile înainte și după fiecare webinar. În schimb, tocmai au făcut o campanie și au copiat-o pentru toate seriile lor de seminarii web. Este important să verificați îmbunătățirile generale ale mesajului și îndemnurilor la acțiune, dar cel mai important, asigurați-vă că copia și gramatica sunt corecte. Cu toții putem greși, dar dacă faceți aceeași greșeală de mai multe ori la rând, arătați o lipsă de atenție față de abonații dvs.

Atunci când vă creați strategia de marketing prin e-mail, indiferent cât de lung este ciclul dvs. de marketing, doriți să planificați, să executați, să învățați și să actualizați. Este important să stabiliți o strategie și să aveți răbdare pentru a examina rezultatele. Dacă aveți o campanie mai lungă, încercați să o împărțiți în secțiuni stabilind etape și obiective. În acest fel, nu va trebui să așteptați până la sfârșitul întregului ciclu pentru a actualiza sau a face modificări la e-mailurile dvs.

Am prezentat câteva domenii principale pe care le puteți analiza atunci când vă revizuiți eforturile de marketing prin e-mail:

Procesul de îmbarcare

• Cum se înscriu oamenii pentru a începe să primească e-mailurile dvs.? Procesul de înscriere este clar și ușor de găsit? Dacă aveți o pagină lungă, încercați să aveți opțiuni de înscriere în mai multe zone în loc doar de sus sau de jos.
• Poate abonatul să înțeleagă rapid la ce se înscrie? De exemplu. Înscrieți-vă la actualizările noastre lunare de blog. Anunțați-vă abonații ce le veți trimite, „Actualizări blog”. Și cât de des, „Lunar”.
• Este ușor de urmat procesul de înscriere? Nu sunt pași complicați, ci doar pașii necesari.
• Solicitați suficiente informații? Care sunt informațiile de care aveți nevoie de abonatul dvs. pentru a vă segmenta mai bine și a vă organiza listele?
• Prea multa informatie? A cere prea mult ar putea speria potențialii abonați. Întrebați-vă, ce informații aveți nevoie pentru a le obține în lista sau segmentul adecvat? Amintiți-vă, puteți, de asemenea, să învățați de la abonat pe baza comportamentului lor, mai târziu, pentru a le segmenta în continuare preferințele.

Eficacitatea fiecărui e-mail și pas

• Care este rata dvs. de deschidere? Acest lucru se va lega îndeaproape de subiectele dvs. Dacă observați o rată de deschidere scăzută, încercați să modificați unele dintre subiectele dvs. Pentru e-mailurile care au probleme, încercați să creați teste A / B pentru a încerca mai multe linii de subiect pentru a include cele mai bune.
• Care este implicarea dvs. sau rata de clicuri? Asigurați-vă că e-mailul dvs. trimite mesajul promis și asigurați-vă că îndemnurile la acțiune sunt bine vizibile. Evitați să aveți prea multe apeluri la acțiune diferite, dar simțiți-vă liber să aveți diferite butoane care fac referire la același apel la acțiune.
• Cum arată statisticile analitice pe pagina dvs.? După ce cineva face clic pe îndemnul din e-mail, este trimis la pagina corectă? Această pagină se aliniază cu mesajul din e-mail și poate abonatul să înțeleagă cu ușurință și să treacă la pasul următor?

Integrarea cu alte strategii de marketing

• Cum se încadrează marketingul prin e-mail cu celelalte canale de marketing? Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai puternice canale de marketing, dar dacă utilizați alte canale în paralel, este important să le sincronizați pentru a evita trimiterea exact a aceluiași mesaj pe toate canalele simultan. Este obișnuit să aveți o suprapunere a persoanelor care se abonează la e-mailurile dvs. și vă urmează și pe alte canale. Alegeți punctele culminante și perspectivele în funcție de canal și imaginați-vă dacă ați primi toate mesajele dvs. ... are sens? Sau se simte ca o explozie redundantă?
• Ai un flux ușor? După cum sa menționat pe scurt la punctul de mai sus, asigurați-vă că celelalte canale de marketing funcționează între ele. Înscrieți-vă la propriul flux și puneți-vă în diferite scenarii. Ce se întâmplă dacă ai fi abonat la e-mail? Obțineți suficiente informații? Ce se întâmplă dacă ești abonat la toate? Este prea mult? Dacă nu v-ați segmentat deja corect listele, efectuarea acestui exercițiu vă va ajuta să vă organizați mai bine în viitor

Sper că aceste informații vă vor ajuta să identificați cât de des ar trebui să vă verificați strategiile de marketing prin e-mail. Dacă aveți alte sugestii, ne-ar plăcea să le auzim în comentariile de mai jos!