이메일 마케팅 전략을 얼마나 자주 수정해야 합니까?

많은 기업이 월별, 분기별, 격년 또는 매년 마케팅 활동을 확인합니다. 이것은 정상적인 관행이며 이 시간대에 회의 일정이 잡힐 수도 있지만 이메일 마케팅 전략을 수정해야 하는 다른 시나리오도 많이 있습니다.

아래에서 이메일 마케팅을 확인해야 하는 이유와 시기에 대한 몇 가지 이유를 알려 드리겠습니다.

시즌이 요구합니다

소매점이거나 비즈니스가 휴일이나 계절의 영향을 받는 경우 이 날짜를 전후하여 마케팅 활동을 확인하는 것이 중요합니다. 각 시즌의 개장일과 폐장일을 정하는 것이 좋습니다. 이 날짜는 각 마케팅 주기의 시작과 끝을 표시합니다. 주기 동안 마케팅은 모든 실린더에서 실행됩니다. 이 날짜 내에 변경하는 경우는 거의 없습니다. 아이디어는 계획을 세우고 실행한 다음 결과를 검토하여 개선하는 것입니다. 계획이 실행되는 동안 변경을 시도하면 계획이 실제로 작동하게 된 원인을 정확히 찾아내기 어려울 수 있습니다. 인내심을 갖고 처음부터 끝까지 실행할 수 있는 계획을 세우십시오. 이메일 마케팅이 처음이라면 1~2개의 이메일로 구성된 소규모 캠페인으로 시작한 다음 익숙해지면 더 많은 캠페인으로 확장하십시오.

시즌을 계획할 때 시작하기 최소 1~3개월 전에 계획하는 것이 좋습니다(회사 규모 및 관련 인력에 따라 다름). 그러나 가능한 한 관련성이 높은 전략을 원하기 때문에 너무 멀리 계획하지 않는 것이 좋습니다.

시즌 종료 후 캠페인을 검토할 때는 해당 시즌이 다시 시작될 때 사용할 개선 사항이나 다음 시즌 캠페인에서 개선할 사항을 찾는 것이 매우 중요합니다.

회사 내 중요한 변경 사항

방금 새 제품이나 서비스를 추가했다고 가정해 보겠습니다. 지금은 마케팅 노력을 수정하기에 완벽한 시기입니다. 이 새로운 제품이나 서비스가 충분히 스포트라이트를 받고 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 실행 중인 기존 주기의 중간에 있는 경우 최신 추가 사항을 알리고 이 새로운 제품 또는 서비스를 지속적인 마케팅 전략에 통합하는 방법에 대한 향후 계획을 알리기 위해 일회성 이메일을 포함할 수 있습니다.

회사 외부의 중요한 변경 사항

업계를 기준으로 회사 외부에서 변경된 사항은 무엇입니까? 항상 경쟁에서 앞서기 위해서는 이러한 변화에 빠르게 적응하는 것이 중요합니다. 일부 변경 사항은 마케팅 전략에 직접적인 영향을 미치지 않을 수 있지만 그렇게 하면 경쟁자보다 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 웹 컨설턴트이고 Google이 알고리즘을 변경하고 있다는 것을 알고 있는 경우 구독자에게 모범 사례 및 성능을 위해 웹사이트에서 필요할 수 있는 잠재적 업데이트를 알리기 위해 소개 이메일을 준비할 수 있습니다. 업계 표준에 따라 항상 정보를 제공하고 앞서 나가도록 하면 가입자가 필요한 서비스를 위해 귀하를 선택하는 올바른 결정을 내렸다는 마음을 갖게 될 것입니다.

마케팅 주기 종료

따라야 할 계절이나 공휴일이 없다면 직접 만들어보세요! 점검할 단기 및 장기 마케팅 주기를 생성할 수 있습니다. 이것은 서비스 제공자, 컨설턴트 또는 프리랜서에게 일반적입니다. 방금 웹 세미나를 주최했다고 가정해 보겠습니다. 그 웨비나 전후에 이메일을 보내실 건가요? 음, 다음 웨비나를 시작하기 전에 통계와 전체 전략을 확인하여 최대한 개선할 수 있도록 하십시오. 같은 회사에서 주최하는 몇 가지 웨비나에 등록한 적이 있습니다. 각 웨비나가 끝날 때마다 참석자들에게 이메일을 보내도록 일정이 잡혀 있었습니다. 시간을 절약하기 위해 동일한 순서를 사용하는 것을 보았는데 괜찮습니다. 하지만 각 웨비나 전후에 캠페인을 철저히 검사했다면 오타와 철자 오류를 수정할 수 있었을 것입니다. 대신 그들은 하나의 캠페인을 만들고 모든 웨비나 시리즈에 복사했습니다. 메시지와 클릭 유도문안의 전반적인 개선 사항을 확인하는 것도 중요하지만 가장 중요한 것은 문구와 문법이 올바른지 확인하는 것입니다. 누구나 실수할 수 있지만 같은 실수를 여러 번 반복하면 구독자에 대한 관심이 부족한 것입니다.

이메일 마케팅 전략을 세울 때 마케팅 주기가 아무리 길어도 계획하고 실행하고 배우고 업데이트해야 합니다. 전략을 세우고 결과를 검토하는 인내심이 중요합니다. 더 긴 캠페인이 있는 경우 이정표와 목표를 설정하여 섹션으로 나누십시오. 이렇게 하면 이메일을 업데이트하거나 변경하기 위해 전체 주기가 끝날 때까지 기다릴 필요가 없습니다.

이메일 마케팅 활동을 수정할 때 살펴볼 수 있는 몇 가지 주요 영역을 간략하게 설명했습니다.

온보딩 프로세스

• 사람들은 어떻게 귀하의 이메일을 받기 시작합니까? 가입 절차가 명확하고 찾기 쉽습니까? 페이지가 긴 경우 상단이나 하단이 아닌 여러 영역에서 가입 옵션을 사용하십시오.
• 가입자가 무엇에 가입하는지 빠르게 이해할 수 있습니까? 예. 월간 블로그 업데이트에 가입하세요. 구독자에게 "블로그 업데이트"로 보낼 내용을 알려주세요. 그리고 얼마나 자주, "매월".
• 가입 절차는 따르기 쉽습니까? 복잡한 단계 없이 필요한 단계만 수행하면 됩니다.
• 충분한 정보를 요구하고 있습니까? 목록을 더 잘 분류하고 구성하기 위해 구독자에게 필요한 정보는 무엇입니까?
• 너무 많은 정보? 너무 많은 것을 요구하면 잠재적인 가입자를 놀라게 할 수 있습니다. 적절한 목록이나 세그먼트에 포함시키려면 어떤 정보가 필요한지 자문해 보십시오. 나중에 가입자의 행동을 기반으로 가입자로부터 학습하여 선호도를 더 세분화할 수 있음을 기억하십시오.

각 이메일 및 단계의 효과

• 당신의 오픈율은 얼마입니까? 이것은 귀하의 주제 라인과 밀접하게 관련될 것입니다. 낮은 공개율을 발견하면 일부 제목을 변경해 보십시오. 문제가 있는 이메일의 경우 A/B 테스트를 만들어 최상의 내용을 포함하도록 여러 제목 줄을 시도합니다.
• 참여도 또는 클릭률은 얼마입니까? 이메일이 약속한 메시지를 전달하고 행동 유도문안이 잘 보이도록 하십시오. 너무 많은 다른 클릭 유도문안을 사용하지 말고 동일한 클릭 유도문안을 참조하는 다양한 버튼을 자유롭게 사용하십시오.
• 페이지에서 분석 통계는 어떻게 표시됩니까? 누군가 이메일에서 클릭 유도문안을 클릭하면 올바른 페이지로 이동합니까? 이 페이지가 이메일의 메시지와 일치하고 구독자가 쉽게 이해하고 다음 단계로 이동할 수 있습니까?

다른 마케팅 전략과의 통합

• 이메일 마케팅은 다른 마케팅 채널과 어떻게 조화를 이루고 있습니까? 이메일 마케팅은 가장 강력한 마케팅 채널 중 하나이지만 다른 채널을 동시에 사용하는 경우 모든 채널에서 한 번에 똑같은 메시지를 보내는 것을 피하기 위해 모든 채널을 동기화하는 것이 중요합니다. 귀하의 이메일을 구독하고 다른 채널에서도 귀하를 팔로우하는 사람들이 겹치는 것이 일반적입니다. 채널별로 하이라이트와 관점을 선택하고 모든 메시지를 수신하게 된다면 상상해 보십시오... 말이 됩니까? 아니면 중복 발파처럼 느껴지나요?
• 당신은 쉬운 흐름을 가지고 있습니까? 위의 요점에서 간단히 언급했듯이 다른 마케팅 채널이 서로 작동하는지 확인하십시오. 자신의 흐름에 자신을 등록하고 다양한 시나리오에 자신을 넣어보세요. 이메일 구독자라면 어떻게 될까요? 충분한 정보를 얻고 있습니까? 모든 것을 구독하면 어떻게 되나요? 너무 많은가요? 목록을 아직 적절하게 분류하지 않은 경우 이 연습을 수행하면 나중에 더 잘 정리하는 데 도움이 됩니다.

이 정보가 이메일 마케팅 전략을 얼마나 자주 확인해야 하는지 파악하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 다른 제안 사항이 있으면 아래 의견에서 듣고 싶습니다!