Apucați-l înainte de a dispărea: ce să puneți în e-mailurile din ultima șansă

Potențialii tăi clienți vor avea întotdeauna o mie și una de scuze pentru a nu acționa conform ofertei tale. Cheia este de a le gâdila interesul și de a crea un impuls de cumpărături, subliniind că ocazia va dispărea mâine și trebuie să acționeze acum.

E-mailurile cu ultimă șansă pot determina clienții să acorde atenție vânzării dvs. sau oricărei alte oferte de scurtă durată, care altfel ar putea trece neobservate. Acestea sunt e-mailuri speciale - vă permit să utilizați un limbaj ceva mai direct și senzațional și să-l condimentați cu cele mai atrăgătoare imagini și emoji. Să vedem cum puteți folosi FOMO-ul clienților dvs. în avantajul dvs.!

Care este un e-mail de ultimă șansă?

Un e-mail de ultimă șansă este un e-mail pe care îl trimiteți publicului dvs. atunci când doriți să-i motivați să acționeze conform ofertei dvs. care expiră. Ar putea fi orice - o vânzare, o serie limitată de produse sau un cod promoțional unic pe care îl pot aplica. Faptul este că oferta dvs. este limitată în timp, este pe cale să se încheie și doriți să vă asigurați că abonații dvs. nu vor rata.

Până acum, bine. Dar cum îi motivați de fapt să profite de ocazie? Aveți nevoie de copierea și designul e-mailului pentru a fi sinergice pentru ca acest lucru să se întâmple. Secretul este de a transmite un sentiment de urgență fără a-l transforma în clickbait. Cu alte cuvinte, e-mailul dvs. nu ar trebui să înșele în niciun fel - nu setați un cronometru pentru 24 de ore dacă vânzarea dvs. durează o săptămână.

Iată cum arată un e-mail de ultimă șansă:

Este întotdeauna mai bine să vă personalizați e-mailurile din ultima șansă și să anunțați utilizatorii când articolele lor preferate sunt în vânzare. Lăsați e-mailul dvs. să declanșeze o reacție în lanț:

1. Abonații dvs. află că aveți o ofertă limitată.
2. Vă verifică produsele prezentate și recunosc un articol la care se uitau cu mult timp în urmă, dar pe care nu și-l permiteau.
3. Își dau seama că acum este cel mai bun moment pentru a-l cumpăra, deoarece prețul nu va mai fi niciodată atât de mic.

Aceasta este o cronologie simplificată, dar, la bază, toate e-mailurile de ultimă șansă sunt similare. Ei se confruntă cu frica cumpărătorului de a pierde foarte mult și regretă mai târziu. Nici măcar nu este manipulare - trebuie doar să faceți un pas înaintea lor și să vă ajutați publicul să vă descopere produsele în condițiile lor cele mai favorabile.

Proiectați și copiați recomandări pentru e-mailurile de ultimă șansă

Nu este un secret faptul că atenția noastră scade, deși nu a scăzut încă la 8 secunde, în ciuda a ceea ce spun unele resurse de marketing. Cu toate acestea, utilizatorii au foarte puțină răbdare și dorința de a citi fiecare e-mail promoțional de sus în jos - există doar prea multe dintre ele.

Dar le place să rămână la curent cu lucrurile. Cu proiectarea și copierea corectă a e-mailului, îi puteți ajuta să realizeze exact acest lucru.

• Tăiați la goană . Nu vorbiți despre marca dvs. sau despre echipa dvs. - utilizați alte tipuri de e-mailuri pentru asta. În schimb, concentrați-vă pe „aici și acum” și explicați în câteva cuvinte cât de puțin timp mai are pentru a vă lua oferta specială.
• Folosiți cele mai îndrăznețe titluri la care vă puteți gândi . E-mailurile dvs. cu ultimă șansă ar trebui să fie puternice și să reflecte amploarea și importanța ofertei dvs. Nu vă feriți de un ton mai informal, poate chiar obraznic, pentru a atrage fără atenție toată atenția.
• Pune accentul pe lipsă . Adăugați un cronometru cu numărătoare inversă sau menționați doar când expiră exact oferta dvs. și câte articole rămân. După ce v-ați citit e-mailul, clienții dvs. ar trebui să aibă impresia că nu va mai exista niciodată o altă vânzare de genul acesta și nu pot lăsa această oportunitate norocoasă să se strecoare printre degete.
• Simplifică-l prea mult . Folosiți propoziții scurte și concise. Dacă dați un cod promoțional, faceți-l mai ușor de copiat și nu-l ascundeți sub cutie. La fel și cu un buton CTA - ar trebui să fie chiar mai vizibil decât de obicei, deoarece nu poți risca să fie omis.
• Adăugați dovezi sociale . Acesta va alimenta FOMO-ul utilizatorilor dvs., deoarece vor vedea toți acei clienți fericiți care au acționat deja în urma ofertei dvs. Deși e-mailurile de ultimă șansă nu sunt pentru mărturii lungi, puteți insera recenzii emoționale scurte sau pur și simplu arătați câte achiziții au fost făcute în ultimele 24 de ore.
• Puneți-vă abonații într-o stare de cumpărare . Legați oferta dvs. de schimbarea anotimpurilor, de sărbătorile viitoare, de un eveniment mare, de o tendință emergentă sau de orice altă ocazie culturală sau socială și susțineți această conexiune cu imagini. Veți crea un răspuns emoțional și le veți oferi utilizatorilor un alt motiv pentru a lua în considerare cumpărarea de la dvs.
• Spune-le de ce . De ce ar trebui să cumpere produsul dvs. chiar acum? De ce nu se pot gândi la asta și se pot întoarce mai târziu? Arătați-le diferența de preț sau orice alt beneficiu care face cu adevărat oferta dvs. actuală să iasă în evidență. Poate că este ultimul lot și nu îl veți mai produce? Menționează și asta!

Sună prea abstract? Nu vă faceți griji, vă vom da mai multe exemple într-o clipă. Dar, mai întâi, să vorbim despre liniile de subiect de e-mail pentru ultima șansă.

Subiecte pentru e-mailurile de ultimă șansă

Subiectul dvs. este primul lucru pe care îl văd abonații dvs., deci ar trebui să țipe practic despre vânzarea dvs. de scurtă durată. Folosiți-l ca un cârlig vizual pentru a atrage privirile utilizatorilor. Emoji-urilor le plac sau sunt încurajate - doriți să declanșați o reacție emoțională, așa că trebuie să sună și entuziasmat.

Ultimele linii de subiecte ale e-mailului dvs. de șansă trebuie să intrige și să dea un indiciu, mai degrabă decât să vă dezvăluie întreaga ofertă, deoarece doriți ca utilizatorii să vă deschidă e-mailul și să privească bine produsele dvs. Subliniați doar natura trecătoare a ofertei dvs. spunând cât va dura.

Folosirea tuturor majusculelor în subiectele e-mailurilor nu este de obicei recomandată, dar poate fi utilă pentru e-mailurile cu ultimă șansă. Oamenii reacționează automat la toate majusculele. Majusculele înseamnă de obicei ceva important și acesta este efectul pe care îl vizăm. Este un fel de truc psihologic inofensiv, deoarece suntem obișnuiți să vedem că toate majusculele sunt rezervate numai pentru mesaje urgente.

De asemenea, puteți utiliza ore în loc de zile când specificați perioada de vânzare. Este foarte subiectiv, dar, pentru unii oameni, „48 de ore” poate suna ca un interval de timp mai restrâns decât „2 zile”, mai ales atunci când este însoțit de un cronometru fără milă.

Iată ce puteți pune în ultima linie de subiect a e-mailului:

• Înscrieți-vă înainte de încheierea tranzacției!
• GRABĂ! Această ofertă se încheie în două zile
• Această ofertă expiră
• Obțineți-l înainte să expire!
• Ultimul apel!
• Această vânzare este prea bună pentru a rata
• Ultimele ore reducere de 50%
• ULTIMA ZI din vânzarea noastră!
• Obțineți ofertele înainte de a fi prea târziu
• Aproape gata!
• Obțineți-l sau regretați-l
• Fii rapid! Aceste oferte extraordinare sunt aproape dispărute
• Vânzarea noastră este pe cale să se termine!
• Aproape epuizat, grăbește-te
• Nu ratați aceste oferte
• Va dispărea mâine!
• Veți regreta lipsa acestei vânzări. Au mai rămas doar două zile
• Se încheie astăzi! Prinde-l pe al tău
• ULTIMUL APEL!
• Nu doriți să ratați această vânzare
• A mai rămas doar o zi!

Subiectele scurte și subțiri fac minuni în astfel de cazuri. Puteți scrie doar „ultima șansă” și ați terminat, dar rețineți că clienții dvs. primesc multe e-mailuri similare de la alte mărci. Este mai bine să le dai o mică întorsătură.

7 exemple de e-mail de ultimă șansă pentru a învăța

Marile mari folosesc e-mailurile de ultimă șansă pentru a genera achiziții impulsive și pentru a-și ajuta clienții să preia produsele pe care și le-au dorit dintotdeauna, dar nu și le permiteau până acum. Să vedem cum își conving abonații și îi motivează să-și viziteze site-ul web.

Hollister

Acesta este un brand de îmbrăcăminte pentru adolescenți, iar stilul său de comunicare a fost întotdeauna optimist și la obiect. Marca folosește e-mailuri minimaliste de ultimă șansă pentru a-și stimula publicul să sară la ocazie și să-și ia tee-urile și blugii preferați în timp ce sunt încă în vânzare.

Subiectul spune totul:

În acest caz, personalizarea profundă nu este cu adevărat necesară, deoarece Hollister dorește ca abonații săi să descopere noi stiluri și articole pe care nu le-au văzut încă, așa că se leagă de principalele categorii în loc să ofere o colecție curată de produse.

În timp ce ne ocupăm, să aruncăm o privire asupra modului în care Hollister folosește imaginile în e-mailurile sale din ultima șansă.

Această fotografie cu un slogan pune imediat un utilizator într-o stare de cumpărare, deoarece transmite acea vibrație de „vară neglijentă” pe care se bazează Hollister. Singura problemă aici este codul promoțional. Ar fi putut fi mai scurt, mai vizibil și mai ușor de copiat sau de reținut. Dar hei, toți învățăm din greșelile noastre.

Bose

Bose este un producător american de echipamente audio. Brandul folosește abil dovada socială în e-mailurile sale din ultima șansă și le umple cu imagini fascinante pentru a compensa incapacitatea de a transmite un sunet clar prin e-mail. Deși este un e-mail de Black Friday, se încadrează și în categoria e-mailurilor cu ultimă șansă, deoarece încurajează utilizatorii să acționeze acum în loc să aștepte.

Există multe lucruri de inspirat.

De asemenea, observați cât de bine corespunde acest design de e-mail de ultimă șansă cu stilul general al mărcii. Aceeași schemă de culori și tonul vocii îl fac recunoscut instantaneu. Bose arată diferența de preț pentru a-și ajuta utilizatorii să înțeleagă imediat beneficiile ofertei în întregime.

New York Times

Ziarele mari trebuie, de asemenea, să lucreze pentru a câștiga cititori, așa că nu este de mirare că chiar și New York Times folosește e-mailuri de ultimă șansă pentru a vinde abonamente. Uneori, ei vin și cu oferte speciale pentru a ajuta un nou public să aibă acces la jurnalism de înaltă calitate.

Tonul acestui e-mail este drastic diferit de cel al e-mailurilor descrise anterior. Este ceva mai sofisticat, dar nu aproape plictisitor.

Nu există nicio îndoială că NYT are resurse creative aproape nelimitate. Cu toate acestea, preferă să își păstreze designul e-mailului simplu dintr-un motiv - nu distrage abonații de la conținut, care de multe ori este foarte bogat în text. Copia de e-mail aici este, de asemenea, foarte scurtă și concisă, deoarece numele companiei evocă deja încredere și nu necesită laude suplimentare.

Păpușile ucid

Acest magazin alternativ de modă iubește cu adevărat marketingul prin e-mail și depune mult efort în acesta. E-mailurile lor sunt întotdeauna foarte vizuale și includ o mulțime de fotografii de modele în loc de fotografii necompletate. Întrucât îmbrăcămintea și încălțămintea Dolls Kill sunt ieșite din comun, aceste e-mailuri își ajută publicul să se imagineze purtând acele articole.

Atât subiectul, cât și designul acestui e-mail de ultimă șansă merită să fie atenți.

Acest e-mail de ultimă șansă și schema sa de culori ne amintesc instantaneu despre semnele de securitate și banda de precauție. Aceste culori alarmante sunt asociate cu situații de urgență și ne atrag imediat atenția - indiferent dacă vrem sau nu. Ar fi arătat deplasat în orice alt tip de e-mail, dar aici, această alegere de design este absolut relevantă ... și chiar genială.

Viitorul

Este firesc să ne așteptăm la e-mailuri grozave de la o școală de design online de vârf și iată-ne, un alt exemplu interesant de la The Futur. De această dată, au combinat estetica e-mailurilor cu text simplu cu ilustrații unice create special în acest scop. Nu există butoane CTA uriașe, deoarece ar fi stricat întreaga alegere stilistică - totuși această ultimă șansă de e-mail încă funcționează.

Limba acestui e-mail nu este în față sau insistentă. Aceștia descriu o situație relatabilă și folosesc un ton prietenos pentru a-și invita abonații să își cumpere întregul site web în timp ce marea vânzare este încă activă. Codul promoțional este, de asemenea, unic și suficient de memorabil încât să nu se deranjeze nici măcar să îl copiați.

ProWritingAid

Această platformă de scriere premiată îi ajută pe scriitorii comerciali și de ficțiune să își consolideze abilitățile prin repere online și tot felul de ateliere și cursuri virtuale. Mulți autori performanți își împărtășesc cunoștințele și expertiza prin intermediul acestei platforme și, desigur, lecțiile lor trebuie promovate.

Procesul de promovare include e-mailuri detaliate despre ultima șansă.

După cum probabil ați observat, acest e-mail de ultimă șansă este neobișnuit de lung. Cu toate acestea, a fost realizat în mod intenționat. Platforma vinde lecții de mare valoare, care trebuie descrise și explicate corect. Nu este o sarcină ușoară să alegi un curs de scriere și să fii sigur că merită banii. Echipa de la ProWritingAid înțelege acest lucru și oferă abonaților lor toate detaliile necesare pentru a-i ajuta să se înscrie la curs cu încredere.

Este mai ușor decât crezi

Vă puteți supraîncărca strategia de marketing prin e-mail, incluzând e-mailurile de ultimă șansă și făcându-le îndrăznețe și atrăgătoare. Acest tip de e-mail poate provoca interesul chiar și al celor mai pasivi abonați, deoarece nimănui nu îi place să rateze oportunitățile excelente de cumpărare.

Gestionarea propriilor campanii nu ar trebui să fie dificilă. Încercați să utilizați SendPulse pentru a vă construi și automatiza e-mailurile fără a scrie o singură linie de cod - puteți începe gratuit și învăța pe măsură ce mergeți - fără să vă petreceți zile adaptându-vă la acesta. Și nu uitați să vă abonați la știrile noastre! Nu veți rata o singură postare nouă despre marketingul prin e-mail.