Experții vorbesc: tendințele de marketing prin e-mail pe care trebuie să le așteptăm în 2021

De nenumărate ori, marketingul prin e-mail și-a dovedit eficacitatea, dovedind speculațiile morții sale greșite. Potrivit Litmus, e-mailurile aduc un ROI de 42 USD pentru fiecare 1 USD cheltuit. Aceasta este cea mai mare mărturie că e-mailul este foarte viu și care depășește toate celelalte canale de marketing.

Ceea ce a început ca un simplu mijloc de comunicare internă a devenit una dintre cele mai de succes platforme pentru a ajunge la clienți potențiali sau pentru a vă promova produsele sau serviciile.

Pentru a înțelege mai multe despre cum se va schimba marketingul prin e-mail în 2021 (și nu numai), ne-am apropiat de 29 de stalori din industrie și i-am întrebat despre tendințele pe care să le așteptăm cu nerăbdare.

Permiteți-mi să vă spun despre unele dintre cele mai interesante idei pe care ni le-au împărtășit:

1. Evitarea e-mailurilor cu ton surd în perioadele de turbulență

Magan Le (Content Marketing Manager, Tornasol)

Mesajul empatic și emoțional este nevoia orei și această tendință va continua să câștige ritm chiar și în zilele viitoare. Potrivit lui Magan Le, mulți indivizi și întreprinderi traversează încă perioade grele. Prin urmare, comercianții de e-mail ar trebui să se asigure că tonurile e-mailului lor reflectă sensibilitatea și considerația pentru cititori. Este extrem de important să vă pivotați mesajele în funcție de situație și să vă optimizați în continuare strategia de marketing prin e-mail.

Iată un e-mail de la e-mailuri cu adevărat bune care exprimă durere și îndeamnă oamenii să oprească ura. Este un mod strălucit de a informa cititorii că le pasă de oamenii din jur și de angajații lor. Au adoptat o abordare diferită de e-mailurile de obicei hilar, pentru a le arăta utilizatorilor că sunt împreună în acest lucru.

2. AMP și experiența interactivă

Sergey Syerkin (Livrabilitate prin e-mail / Anti-abuz la Harlem Next, Fondator la e-mail Consul)

Sergey Syerkin a aprobat tendințele tehnologice avansate, cum ar fi AMP (Accelerated Mobile Pages) în e-mailuri. Cu AMP în e-mailuri, veți putea să explodați implicarea abonaților și să duceți experiența utilizatorului la nivelul următor.

AMP în e-mail vă ajută să creați e-mailuri interactive prin care utilizatorul să poată acționa chiar din e-mail, fără a trece la pagina de destinație sau la site-ul web. De exemplu: Destinatarul e-mailului poate rezerva un bilet, poate răspunde la un eveniment, poate naviga prin oferte și poate completa un formular chiar în e-mail.

Aruncați o privire la acest exemplu de e-mail de la Pinterest. Prin tehnologia AMP, au creat o experiență asemănătoare aplicației în e-mail. Utilizatorul poate salva imaginile și poate verifica fluxul fără a fi redirecționat către site-ul web sau aplicație.

Această tehnologie poate revoluționa chiar lumea speed dating-ului dacă aplicațiile precum Tinder sau OkCupid o încorporează în e-mailurile lor. Imaginați-vă că puteți să glisați spre dreapta sau spre stânga și să trimiteți mesaje din e-mail. Acesta va stabili un nou reper în lumea întâlnirilor rapide.

3. Utilizarea BIMI pentru o mai bună livrare a e-mailurilor

Andy Thorpe (proprietar de produs, Pure360)

Andy ne-a luminat despre o tendință interesantă, BIMI, care este probabil să câștige un impuls imens în vremurile viitoare. BIMI înseamnă Indicatori de marcă pentru identificarea mesajelor. După cum sugerează și numele, BIMI este o tehnologie cu ajutorul căreia vă puteți afișa sigla lângă numele companiei și mesajul în căsuța de e-mail.

Obiectivul BIMI este de a asigura livrabilitatea e-mailurilor și de a preveni orice tentativă de phishing sau falsificare prin e-mailuri. De asemenea, vă ajută să atrageți atenția abonatului și să îi anunțați instantaneu expeditorul e-mailului. Afișând sigla dvs. în căsuța de e-mail, puteți construi credibilitatea mărcii și puteți insufla cititorilor un sentiment de încredere. Ca urmare, crește probabilitatea ca e-mailul dvs. să fie deschis și citit.

Deși câțiva clienți de e-mail, cum ar fi Gmail, sprijină această avansare în acest moment, este foarte posibil ca toți principalii clienți de e-mail să îi acorde asistență în curând.

Iată o captură de ecran pentru a demonstra cum funcționează BIMI.

Sursă: https://www.litmus.com/resources/state-of-email/

4. Utilizarea Agile Email Marketing pentru mai multă personalizare

Kath Pay (CEO, fondator și autor, Marketing holistic prin e-mail)

Tot mai mulți profesioniști în marketing vor adopta marketingul prin e-mail agil pentru afacerea lor. Marketingul prin e-mail agil este un standard de proces care vă permite în primul rând să reduceți timpul necesar pentru a produce un singur șablon de e-mail. La fel ca în timp ce scalezi un munte, trebuie să faci pași mici și să te aclimatizezi la început, marketingul prin e-mail agil urmează același principiu de a face pași mai mici pentru a atinge repere mai mari.

Folosind o abordare agilă de marketing prin e-mail, puteți contacta abonații cu mesaje mai relevante care aduc conversii. De exemplu: o companie imobiliară poate trimite e-mailuri mai personalizate, cu blocuri dinamice de conținut, cu ajutorul principiilor metodologice agile.

5. Să ai o strategie de marketing omnicanal

Angelina Hagan (Manager, Livrabilitate și Relații Industriale, Cordial)

Potrivit Angelinei, mărcile vor alege o strategie de marketing omnicanal și vor acorda atenție notificărilor push, mesaje text, marketing pe rețele sociale și chatbots, pe lângă marketingul prin e-mail. Abonații dvs. trebuie să obțină o experiență de utilizator consecventă pe diferite platforme cu aceeași comunicare. De asemenea, este o idee minunată să cereți preferințele clientului și să ajungeți la ei pe platforma care le place cel mai mult. De exemplu: unii utilizatori pot prefera e-mailurile decât notificările din aplicație, în timp ce alții preferă să primească mesaje text.

6. Valorificarea puterii automatizării e-mailurilor

Gregory Zakowicz (strateg de marketing și director de conținut, Omnisend)

Grigorie ne-a împărtășit câteva fapte interesante. El a dezvăluit că rata de conversie a e-mailurilor promoționale standard în anul 2020 a fost de 6,5%, în timp ce a fost de 29,5% pentru e-mailurile automate și de 2,7% pentru SMS-uri. Împreună, au înregistrat o creștere de 95% sau mai mare de la an la an (YoY). El crede că automatizarea e-mailului va fi un motor major de creștere pentru companiile de comerț electronic. Aceștia trebuie să valorifice puterea e-mailurilor de bun venit, a e-mailurilor de abandonare a coșului și a răsfoi e-mailurile de abandonare.

În plus, el a aprobat și încorporarea mesajelor text în automatizarea e-mailurilor.

Încheierea

Marketingul prin e-mail a evoluat și a avansat cu pași mari în ultimul deceniu. Încă este în curs de metamorfozare, utilizatorii de e-mail încercând în mod constant să încorporeze caracteristici interesante pentru abonați.

Pentru a afla mai multe despre tendințele de marketing prin e-mail 2021 de la toți cei 29 de experți, trebuie doar să vă îndreptați către infografic prin Email Uplers. Cu siguranță vă va ajuta să creați e-mailuri mai eficiente în viitor.

O, și puteți descărca și cartea electronică dacă doriți să accesați infografia offline.


Sursă: 29 de experți în e-mail pe tendințele de marketing prin e-mail de urmărit în 2021

Autor Bio

Kevin George este șef de marketing la Email Uplers , una dintre companiile de design și codificare a e-mailurilor personalizate cu cea mai rapidă creștere și este specializat în realizarea de șabloane de e-mail profesionale, conversie de e-mail PSD în HTML și șabloane de e-mail HTML cu receptivitate gratuită, pe lângă furnizarea de automatizare a e-mailurilor, gestionarea campaniilor și servicii de integrare și migrare a datelor. Iubește gadgeturile, bicicletele, jazz-ul și mănâncă și respiră prin e-mail marketing. Îi place să-și împărtășească ideile și gândurile despre cele mai bune practici de marketing prin e-mail pe blogul său.