Parlano gli esperti: le tendenze dell'email marketing da guardare al futuro nel 2021

Più e più volte, l'email marketing ha dimostrato la sua efficacia, smentendo le speculazioni sulla sua morte. Secondo Litmus, le e-mail portano un ROI di $ 42 per ogni $ 1 speso. Questa è la più grande testimonianza che l'e-mail è molto viva e supera tutti gli altri canali di marketing.

Quello che è iniziato come un semplice mezzo di comunicazione interna è diventato una delle piattaforme di maggior successo per raggiungere potenziali clienti o clienti e promuovere i tuoi prodotti o servizi.

Per capire di più su come cambierà l'email marketing nel 2021 (e oltre), ci siamo avvicinati a 29 sostenitori del settore e abbiamo chiesto loro le tendenze da guardare al futuro.

Lascia che ti parli di alcune delle intuizioni più interessanti che hanno condiviso con noi:

1. Evitare le e-mail sorde durante i periodi di turbolenza

Magan Le (responsabile marketing dei contenuti, tornasole)

La messaggistica empatica ed emotiva è la necessità del momento e questa tendenza continuerà a prendere piede anche nei giorni a venire. Secondo Magan Le, molti individui e aziende stanno ancora attraversando tempi difficili. Pertanto, gli e-mail marketer dovrebbero assicurarsi che i toni delle loro e-mail riflettano la sensibilità e la considerazione per i lettori. È della massima importanza orientare i tuoi messaggi in base alla situazione e continuare a ottimizzare la tua strategia di email marketing.

Ecco un'e-mail di Really Good Emails che esprime dolore e esorta le persone a fermare l'odio. È un modo brillante per far sapere ai lettori che si prendono cura delle persone intorno e dei loro dipendenti. Hanno adottato un approccio diverso dalle e-mail solitamente esilaranti, per mostrare agli utenti che sono in questo insieme.

2. AMP e l'esperienza interattiva

Sergey Syerkin (Recapito email/Anti-abuso presso Harlem Next, fondatore presso Email Consul)

Sergey Syerkin ha approvato le tendenze tecnologiche avanzate come AMP (Accelerated Mobile Pages) nelle e-mail. Con AMP nelle e-mail, sarai in grado di aumentare alle stelle il coinvolgimento degli abbonati e portare l'esperienza dell'utente al livello successivo.

AMP nell'e-mail ti aiuta a creare e-mail interattive attraverso le quali l'utente può agire dall'e-mail stessa senza passare alla pagina di destinazione o al sito web. Ad esempio: il destinatario dell'e-mail può prenotare un biglietto, RSVP a un evento, sfogliare le offerte e compilare un modulo direttamente nell'e-mail.

Dai un'occhiata a questo esempio di email di Pinterest. Attraverso la tecnologia AMP, hanno creato un'esperienza simile a un'app nell'e-mail. L'utente può salvare le immagini e controllare il feed senza essere reindirizzato al sito Web o all'app.

Questa tecnologia può persino rivoluzionare il mondo degli speed dating se app come Tinder o OkCupid la incorporano nelle loro e-mail. Immagina di poter scorrere verso destra o sinistra e inviare messaggi dall'e-mail. Stabilirà un nuovo punto di riferimento nel mondo dello speed dating.

3. Utilizzo di BIMI per una migliore recapito della posta elettronica

Andy Thorpe (proprietario del prodotto, Pure360)

Andy ci ha illuminato su una tendenza interessante, BIMI, che probabilmente acquisterà un enorme slancio nei tempi a venire. BIMI sta per Brand Indicators for Message Identification. Come suggerisce il nome, BIMI è una tecnologia con l'aiuto della quale puoi visualizzare il tuo logo accanto al nome dell'azienda e al messaggio nella casella di posta elettronica.

L'obiettivo di BIMI è garantire la consegna delle e-mail e prevenire qualsiasi tentativo di phishing o spoofing tramite e-mail. Ti aiuta anche ad attirare l'attenzione dell'abbonato e fargli immediatamente conoscere il mittente dell'e-mail. Mostrando il tuo logo nella posta in arrivo, puoi costruire la credibilità del marchio e infondere un senso di fiducia nei lettori. Di conseguenza, aumenta la probabilità che la tua email venga aperta e letta.

Sebbene alcuni client di posta elettronica, come Gmail, supportino questo avanzamento al momento, è molto probabile che tutti i principali client di posta elettronica lo estendano presto.

Ecco uno screenshot per dimostrare come funziona BIMI.

Fonte: https://www.litmus.com/resources/state-of-email/

4. Utilizzo dell'Agile Email Marketing per una maggiore personalizzazione

Kath Pay (CEO, fondatrice e autrice, marketing email olistico)

Sempre più professionisti del marketing adotteranno l'email marketing agile per la propria attività. L'agile email marketing è uno standard di processo che consente principalmente di ridurre il tempo impiegato per produrre un singolo modello di email. Proprio come durante la scalata di una montagna, devi fare piccoli passi e acclimatarti all'inizio, l'email marketing agile segue lo stesso principio di fare piccoli passi per raggiungere traguardi più grandi.

Utilizzando un approccio di email marketing agile, puoi raggiungere gli abbonati con messaggi più pertinenti che portano conversioni. Ad esempio: una società immobiliare può inviare e-mail più personalizzate con blocchi di contenuti dinamici con l'aiuto di principi di metodologia agile.

5. Avere una strategia di marketing omnicanale

Angelina Hagan (Responsabile, Deliverability e relazioni industriali, Cordial)

Secondo Angelina, i marchi sceglieranno una strategia di marketing omnicanale e presteranno attenzione a notifiche push, messaggi di testo, social media marketing e chatbot oltre all'email marketing. I tuoi abbonati devono ottenere un'esperienza utente coerente sulle diverse piattaforme con la stessa comunicazione. Inoltre, è una buona idea chiedere le preferenze del cliente e contattarlo sulla piattaforma che preferisce. Ad esempio: alcuni utenti potrebbero preferire le e-mail alle notifiche in-app mentre altri preferiscono ricevere messaggi di testo.

6. Sfruttare la potenza dell'automazione della posta elettronica

Gregory Zakowicz (Marketing Strategist e Direttore dei contenuti, Omnisend)

Gregory ha condiviso con noi alcuni fatti interessanti. Ha rivelato che il tasso di conversione delle e-mail promozionali standard nell'anno 2020 è stato del 6,5%, mentre era del 29,5% per le e-mail automatizzate e del 2,7% per gli SMS. Insieme, hanno segnato un aumento del 95 percento o più anno su anno (su base annua). Ritiene che l'automazione della posta elettronica sarà un importante motore di crescita per le attività di e-commerce. Devono sfruttare la potenza delle e-mail di benvenuto, delle e-mail di abbandono del carrello e sfogliare le e-mail di abbandono.

Inoltre, ha anche approvato l'incorporazione di messaggi di testo nell'automazione della posta elettronica.

Avvolgendo

L'email marketing si è evoluto e progredito a passi da gigante negli ultimi dieci anni. È ancora in fase di metamorfosi con i fanatici della posta elettronica che cercano costantemente di incorporare funzionalità interessanti per gli abbonati.

Per saperne di più sulle tendenze dell'email marketing 2021 da tutti i 29 esperti, basta andare all'infografica di Email Uplers. Ti aiuterà sicuramente a creare email più efficaci in futuro.

Oh, e puoi anche scaricare l'ebook se vuoi accedere all'infografica offline.


Fonte: 29 esperti di posta elettronica sulle tendenze dell'email marketing da tenere d'occhio nel 2021

Biografia dell'autore

Kevin George è responsabile del marketing presso Email Uplers , una delle società di progettazione e codifica di e-mail personalizzate in più rapida crescita ed è specializzato nella creazione di modelli di e-mail professionali, conversione di e-mail da PSD a HTML e modelli di e-mail HTML reattivi gratuiti oltre a fornire automazione della posta elettronica, gestione delle campagne e servizi di integrazione e migrazione dei dati. Ama i gadget, le bici, il jazz e mangia e respira l'email marketing. Gli piace condividere le sue intuizioni e pensieri sulle migliori pratiche di email marketing sul suo blog.