专家发言：2021 年电子邮件营销趋势值得期待

电子邮件营销一次又一次地证明了它的有效性，证明了其死亡的猜测是错误的。 根据 Litmus 的说法，电子邮件每花费 1 美元就能带来 42 美元的投资回报率。 这是电子邮件非常活跃并且胜过所有其他营销渠道的最大证明。

最初作为内部沟通的简单媒介已经发展成为接触潜在客户或客户并推广您的产品或服务的最成功的平台之一。

为了更多地了解电子邮件营销在 2021 年（及以后）将如何变化，我们与 29 位行业中坚分子进行了接触，并询问了他们期待的趋势。

让我告诉您他们与我们分享的一些最有趣的见解：

1. 在动荡时期避免无声的电子邮件

Magan Le（Litmus 内容营销经理）

善解人意和情绪化的信息传递是当下的需要，即使在未来几天，这种趋势也将继续加快步伐。 马甘乐表示，许多个人和企业仍处于艰难时期。 因此，电子邮件营销人员应该确保他们的电子邮件的语气反映了读者的敏感性和考虑。 根据情况调整您的消息传递并不断优化您的电子邮件营销策略至关重要。

这是真正好电子邮件的一封电子邮件，表达了悲伤并敦促人们停止仇恨。 这是让读者知道他们关心周围的人和他们的员工的绝妙方式。 他们采取了与通常热闹的电子邮件不同的方法，向用户展示他们在一起。

2. AMP 和互动体验

Sergey Syerkin（Harlem Next 的电子邮件送达率/反滥用，Email Consul 创始人）

Sergey Syerkin 在电子邮件中赞同先进的技术趋势，如 AMP（加速移动页面）。 使用电子邮件中的 AMP，您将能够大幅提高订阅者的参与度，并将用户体验提升到一个新的水平。

电子邮件中的 AMP 可帮助您创建交互式电子邮件，通过这些电子邮件，用户无需切换到登录页面或网站即可从电子邮件本身执行操作。 例如：电子邮件收件人可以预订门票、回复活动、浏览交易并直接在电子邮件中填写表格。

看看 Pinterest 的这个电子邮件示例。 通过 AMP 技术，他们在电子邮件中创造了类似应用程序的体验。 用户可以保存图像并查看提要，而无需重定向到网站或应用程序。

如果 Tinder 或 OkCupid 等应用程序将其纳入电子邮件中，这项技术甚至可以彻底改变速配世界。 想象一下能够向右或向左滑动并从电子邮件发送消息。 它将在速配领域树立新的标杆。

3. 利用 BIMI 提高电子邮件的送达率

Andy Thorpe（产品负责人，Pure360）

Andy 向我们介绍了一个有趣的趋势，BIMI，它可能在未来获得巨大的动力。 BIMI 代表消息识别的品牌指标。 顾名思义，BIMI 是一种技术，借助该技术，您可以在电子邮件收件箱中的公司名称和消息旁边显示您的徽标。

BIMI 的目标是确保电子邮件的可送达性并防止通过电子邮件进行任何网络钓鱼或欺骗尝试。 它还可以帮助您吸引订阅者的注意力并立即让他们知道电子邮件的发件人。 通过在收件箱中显示您的徽标，您可以建立品牌信誉并在读者中建立信任感。 因此，它增加了您的电子邮件被打开和阅读的可能性。

尽管目前有一些电子邮件客户端（例如 Gmail）支持此改进，但所有主要电子邮件客户端很可能很快都会扩展对它的支持。

这是演示BIMI如何工作的屏幕截图。

来源：https://www.litmus.com/resources/state-of-email/

4. 利用敏捷电子邮件营销实现更多个性化

Kath Pay（整体电子邮件营销首席执行官、创始人兼作者）

越来越多的营销专业人士将为他们的业务采用敏捷的电子邮件营销。 敏捷电子邮件营销是一种流程标准，主要允许您减少制作单个电子邮件模板所需的时间。 就像在攀登一座山时，您必须在开始时采取小步骤并适应环境一样，敏捷电子邮件营销遵循相同的原则，即以较小的步骤实现更大的里程碑。

通过采用灵活的电子邮件营销方法，您可以通过更相关的消息与订阅者联系，从而带来转化。 例如： 借助敏捷方法原则，房地产公司可以发送带有动态内容块的更加个性化的电子邮件。

5. 拥有全渠道营销策略

安吉丽娜·哈根（Cordial 可交付性和行业关系经理）

根据安吉丽娜的说法，品牌将采用全渠道营销策略，除了电子邮件营销外，还将关注推送通知、短信、社交媒体营销和聊天机器人。 您的订阅者必须通过相同的通信在不同平台上获得一致的用户体验。 此外，询问客户的偏好并在他们最喜欢的平台上与他们联系也是一个好主意。 例如：一些用户可能更喜欢电子邮件而不是应用内通知，而另一些用户则喜欢接收短信。

6. 利用电子邮件自动化的力量

Gregory Zakowicz（Omnisend 营销策略师和内容总监）

格雷戈里与我们分享了一些有趣的事实。 他透露，2020 年标准促销电子邮件的转化率为 6.5%，而自动电子邮件为 29.5%，短信为 2.7%。 它们一起标志着 95% 或更高的同比 (YoY) 提升。 他认为电子邮件自动化将成为电子商务业务的主要增长引擎。 他们必须利用欢迎电子邮件、购物车放弃电子邮件和浏览放弃电子邮件的力量。

此外，他还支持将文本消息整合到电子邮件自动化中。

包起来

电子邮件营销在过去十年中突飞猛进地发展和进步。 它仍在经历蜕变，电子邮件极客不断尝试为订阅者整合令人兴奋的功能。

要从所有 29 位专家那里了解更多关于 2021 年电子邮件营销趋势的信息，请访问 Email Uplers 的信息图。 它肯定会帮助您在未来创建更有效的电子邮件。

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来源：29 位电子邮件专家关于 2021 年要关注的电子邮件营销趋势

作者简介

Kevin George 是Email Uplers的营销主管，该公司是发展最快的定制电子邮件设计和编码公司之一，除了提供电子邮件自动化、活动管理外，还专门制作专业电子邮件模板、PSD 到 HTML 电子邮件转换和免费响应 HTML 电子邮件模板，以及数据集成和迁移服务。 他喜欢小玩意、自行车、爵士乐，喜欢电子邮件营销。 他喜欢在他的博客上分享他对电子邮件营销最佳实践的见解和想法。