専門家が話す：2021年に楽しみにしているEメールマーケティングの傾向

何度も何度も、電子メールマーケティングはその有効性を証明し、その死の推測が間違っていることを証明しています。 Litmusによると、電子メールは1ドルの支出ごとに42ドルのROIをもたらします。 これは、電子メールが非常に生きており、他のすべてのマーケティングチャネルを凌駕しているという最大の証言です。

内部コミュニケーションの単純な媒体として始まったものは、見込み客や顧客に連絡を取り、製品やサービスを宣伝するための最も成功したプラットフォームの1つに成長しました。

2021年（およびそれ以降）に電子メールマーケティングがどのように変化するかについてさらに理解するために、29の業界の支持者にアプローチし、楽しみにしている傾向について尋ねました。

彼らが私たちと共有した最も興味深い洞察のいくつかについてお話ししましょう：

1.乱気流時の聴覚障害者の電子メールの回避

Magan Le（Litmus、コンテンツマーケティングマネージャー）

共感的で感情的なメッセージは時間の必要性であり、この傾向は今後もペースを上げ続けるでしょう。 Magan Leによると、多くの個人や企業は依然として困難な時期を経験しています。 したがって、電子メールマーケティング担当者は、電子メールのトーンが読者の機密性と配慮を反映していることを確認する必要があります。 状況に応じてメッセージングをピボットし、Eメールマーケティング戦略を最適化し続けることが最も重要です。

これは、Really Good Emailsによる、悲しみを表現し、人々に憎しみをやめるように促すメールです。 それは、読者に周りの人々とその従業員の世話をしていることを知らせる素晴らしい方法です。 彼らは、通常は陽気な電子メールとは異なるアプローチを取り、ユーザーに一緒にいることを示しています。

2.AMPとインタラクティブエクスペリエンス

Sergey Syerkin（Harlem Nextでの電子メールの配信可能性/不正使用防止、Eメール領事の創設者）

Sergey Syerkinは、電子メールでAMP（Accelerated Mobile Pages）などの高度な技術トレンドを支持しました。 電子メールにAMPを使用すると、サブスクライバーエンゲージメントを急上昇させ、ユーザーエクスペリエンスを次のレベルに引き上げることができます。

電子メールのAMPは、ユーザーがランディングページやWebサイトに切り替えることなく、電子メール自体からアクションを実行できるインタラクティブな電子メールを作成するのに役立ちます。 例：メールの受信者は、チケットの予約、イベントへの出欠確認、取引の閲覧、メールのフォームへの入力を行うことができます。

Pinterestによるこのメールの例をご覧ください。 AMPテクノロジーを通じて、彼らはメールでアプリのような体験を生み出しました。 ユーザーは、ウェブサイトやアプリにリダイレクトされることなく、画像を保存してフィードをチェックアウトできます。

このテクノロジーは、TinderやOkCupidなどのアプリがメールに組み込んでいれば、スピードデートの世界に革命を起こすことさえできます。 右または左にスワイプしてメールからメッセージを送信できると想像してみてください。 それはスピードデートの世界で新しいベンチマークを設定します。

3.電子メールの配信可能性を向上させるためのBIMIの利用

Andy Thorpe（Pure360のプロダクトオーナー）

アンディは、これからの時代に計り知れない勢いを増す可能性が高い興味深いトレンド、BIMIについて私たちに教えてくれました。 BIMIは、メッセージ識別のブランドインジケーターの略です。 名前が示すように、BIMIは、電子メールの受信ボックスの会社名とメッセージの横にロゴを表示できるテクノロジーです。

BIMIの目的は、電子メールの配信可能性を確保し、電子メールを介したフィッシングやなりすましの試みを防ぐことです。 また、購読者の注意を引き、電子メールの送信者を即座に知らせるのにも役立ちます。 受信トレイにロゴを表示することで、ブランドの信頼性を高め、読者に信頼感を与えることができます。 その結果、メールが開かれて読まれる可能性が高くなります。

Gmailのようないくつかの電子メールクライアントは現在この進歩をサポートしていますが、すべての主要な電子メールクライアントがまもなくサポートを拡張する可能性が非常に高いです。

これは、BIMIがどのように機能するかを示すスクリーンショットです。

出典：https：//www.litmus.com/resources/state-of-email/

4.よりパーソナライズするためのアジャイルEメールマーケティングの利用

Kath Pay（CEO、創設者、著者、ホリスティックメールマーケティング）

ますます多くのマーケティング専門家が彼らのビジネスにアジャイルEメールマーケティングを採用するでしょう。 アジャイルEメールマーケティングは、主に単一のEメールテンプレートの作成にかかる時間を短縮できるプロセス標準です。 山をスケーリングするときと同じように、最初は小さな一歩を踏み出して順応する必要があります。アジャイルメールマーケティングは、大きなマイルストーンを達成するために小さな一歩を踏み出すという同じ原則に従います。

アジャイルなEメールマーケティングアプローチを採用することで、コンバージョンをもたらすより関連性の高いメッセージでサブスクライバーに連絡することができます。 例：不動産会社は、アジャイル手法の原則を利用して、動的コンテンツブロックを含むよりパーソナライズされた電子メールを送信できます。

5.オムニチャネルマーケティング戦略を立てる

アンジェリーナ・ハーガン（コーディアル、配信可能性および業界関係マネージャー）

アンジェリーナによると、ブランドはオムニチャネルマーケティング戦略を採用し、電子メールマーケティングに加えて、プッシュ通知、テキストメッセージ、ソーシャルメディアマーケティング、チャットボットに注意を払います。 サブスクライバーは、同じ通信でさまざまなプラットフォーム間で一貫したユーザーエクスペリエンスを取得する必要があります。 また、顧客の好みを尋ねて、彼らが最も好きなプラットフォームで彼らに連絡することは素晴らしい考えです。 例：アプリ内通知よりもメールを好むユーザーもいれば、テキストメッセージの受信を好むユーザーもいます。

6.電子メール自動化の力を活用する

Gregory Zakowicz（マーケティングストラテジスト兼コンテンツディレクター、Omnisend）

グレゴリーはいくつかの興味深い事実を私たちと共有しました。 彼は、2020年の標準的な販促メールのコンバージョン率が6.5％であったのに対し、自動メールでは29.5％、SMSでは2.7％であることを明らかにしました。 これらを合わせると、前年比（YoY）で95％以上の伸びを示しました。 彼は、電子メールの自動化がeコマースビジネスの主要な成長エンジンになると信じています。 彼らは、ウェルカムメール、カート放棄メール、および放棄メールの閲覧の力を利用する必要があります。

さらに、彼はまた、電子メールの自動化にテキストメッセージングを組み込むことを承認しました。

まとめ

Eメールマーケティングは、過去10年間で飛躍的に進化し、進歩してきました。 それはまだ加入者のための刺激的な機能を取り入れようとしている電子メールオタクで変容を遂げています。

29人の専門家全員による2021年のEメールマーケティングトレンドの詳細については、EmailUplersのインフォグラフィックをご覧ください。 それは確かにあなたが将来より効果的な電子メールを作成するのに役立ちます。

ああ、インフォグラフィックにオフラインでアクセスしたい場合は、電子ブックをダウンロードすることもできます。


出典：2021年に注目すべきEメールマーケティングトレンドに関する29人のEメールエキスパート

著者略歴

Kevin Georgeは、急成長しているカスタムメールデザインおよびコーディング会社の1つであるEmail Uplersのマーケティング責任者であり、メールの自動化、キャンペーン管理の提供に加えて、プロフェッショナルなメールテンプレート、PSDからHTMLへのメール変換、無料のレスポンシブHTMLメールテンプレートの作成を専門としています。 、およびデータ統合および移行サービス。 彼はガジェット、バイク、ジャズが大好きで、メールマーケティングを食べて呼吸しています。 彼はブログでメールマーケティングのベストプラクティスに関する洞察と考えを共有することを楽しんでいます。