Cele 10 porunci ale marketingului prin e-mail de sărbători (care fac minuni pentru a crește vânzările)

Știți că sezonul Sărbătorilor este marea finală a anului, contribuind la peste 20% din cheltuielile cu amănuntul, cu cheltuielile oamenilor de peste 1000 USD . Peste jumătate din această cheltuială este pentru cadouri, o pătrime pentru articole decorative, iar restul pentru mâncare și alte bunătăți.

Realitatea este:

• Specialiștii de marketing inteligenți intensifică acest lucru, implementând astfel de campanii excelente de marketing prin e-mail cu ajutorul platformelor robuste.
• Consumatorii tăi sunt obosiți din punct de vedere digital în acest sezon de sărbători, cu un val de e-mailuri profitabile și atractive îndreptându-se spre ei.
• Majoritatea e-mailurilor arată similar, iar Spam Box-ul clienților tăi are mai multe îndreptări.
• Cuvântul în gură este încă rege.
• Clienții se feresc de falsuri, link-uri și site-uri false.

Provocarea este atingerea acestui obiectiv. Gândiți-vă la ce puteți face diferit și ieșiți în evidență față de concurența foarte adeptă care folosește campanii și tehnologii de ultimă generație?

Aflați mai multe despre marketing prin e-mail de vacanță:

• FUNDAMENTELE FUNDAMENTALE ALE MARKETINGULUI EMAIL DE VACANȚĂ
• CÂTE DIFERENȚĂTORI NECONVENȚIONAL
  • 1. Începeți devreme
  • 2. Creați entuziasm
• CLIENȚI EXISTENȚI (EVANGELISTI)
  • 3. Dăruirea fără nicio captură
  • 4. A da mai mult pentru referire
• CLIENTI NOI
  • 5. Seria de bun venit
  • 6. Povestirea
  • 7. Teste și recompense
• FOȘTI CLIENȚI
  • 8. Loviți nervul
• ALTE TEHNICI INTELIGENTE NECONVENTIONALE
  • 9. Reducere cu Opțiuni
  • 10. E-mailuri interactive
• ÎNCHEIERĂ

FUNDAMENTELE FUNDAMENTALE ALE MARKETINGULUI EMAIL DE VACANȚĂ

În acest sezon de sărbători, remediați măsurile de performanță , Harta sezonul Sarbatorilor, segmenteaza Piata Clientilor ; personalizați și îmbunătățiți mesajul și copiați, monitorizați atent și modificați în timp util campania.

Puteți vedea un exemplu minunat aici

CÂTE DIFERENȚĂTORI NECONVENȚIONAL

1. Începeți devreme

Trebuie să vă planificați devreme chiar din septembrie. Puteți fie să „pregătiți sezonul sărbătorilor”, fie să vă pregătiți clienții actuali, foștii și potențiali.

2. Creați entuziasm

CRM-ul tău este un loc minunat de a începe. Puteți începe cu cele 3 categorii de clienți: existenți, (în special evangheliștii), potențiali și care au abandonat.

Începerea devreme vă va oferi timpul și pista pentru a crea entuziasm pentru toate aceste 3 categorii de clienți. Până când, sezonul sărbătorilor este în plină desfășurare, vă puteți aștepta la vânzări exponențiale și la un procent bun în modul pilot automat.

Să examinăm strategiile pentru fiecare dintre aceste categorii

CLIENȚI EXISTENȚI (EVANGELISTI)

Cei mai mulți dintre noi subestimăm puterea evangheliștilor, recomandărilor și recomandărilor. Puteți lua în considerare aceste fapte:

1. 50-70% consumatori cumpără produse noi și reînnoiri prin recomandări
2. Consumatorul mediu citește 8-10 recenzii ale utilizatorilor online înainte de a lua o decizie de cumpărare
3. Este de 4 ori mai probabil ca clienții recomandați să cumpere față de cei care nu sunt recomandați
4. Recomandările generează venituri de două ori cu o eficiență a costurilor de 5-10 ori față de tacticile tradiționale de marketing
5. 90% dintre clienți au încredere în recomandări și cuvântul în gură în comparație cu publicitate

3. Dăruirea fără nicio captură

O strategie neconvențională, dar potențial puternică, pe care o puteți implementa pentru acești clienți creme de creme sau evangheliști este să începeți „Dăruirea necondiționată” .

Le puteți oferi pur și simplu un card cadou preplătit fără nicio condiție, ca semn de apreciere pentru că sunt doar un client minunat. Vă rugăm să vedeți asta:

Sursa: Thegiftcardcafe.

4. A da mai mult pentru referire

Acum mulți dintre clienții dvs. de top cu cotă mare de portofel, frecvență de achiziție și recomandări sunt fascinați de portofelul/cardul cadou fără restricții.

Acesta este acum momentul să o ducem la următorul nivel; le-ați putea mări portofelele în mod substanțial pentru recomandări. Puteți vedea aceste exemple inovatoare:

Sursa: Extole.

Trebuie reiterat faptul că aceste cadouri/premii de loialitate și de recomandare sunt asemănătoare cu bani grei și pot fi utilizate imediat de evangheliștii tăi, spre deosebire de voucherele convenționale de reducere.

Acești evangheliști adoră să-și vadă portofelele îngrășate prin referire, referire, referire; vor cheltui soldul portofelului pe lucruri care le plac.

CLIENTI NOI

5. Seria de bun venit

Seriile de bun venit sunt cu 86% mai eficiente decât buletinul informativ standard prin e-mail și pot avea o rată de deschidere de aproximativ 91,43%. Puteți vedea progresia treptată a angajării clienților și a legăturii. Acesta este un exemplu grozav

6. Povestirea

Aceasta este o tehnică grozavă, care este revigorantă printre e-mailurile grele de vânzări. Clienții tăi experimentează curiozitate, implicare și pot avansa frumos în călătoria lor. O ilustrație minunată mai jos:

Sursa: Uplandsoftware.

7. Teste și recompense

Puteți crește efectiv avantajul cu potențialii dvs. clienți prin chestionare și recompense gamificate. Nu numai că îi interacționați și îi familiarizați cu produsul și marca dvs., dar recompensele ar putea, de asemenea, să îi stimuleze la acțiunea de cumpărare. Acesta este un exemplu excelent:

Sursa: Onmsft.

FOȘTI CLIENȚI

8. Loviți nervul

Cu foștii dvs. clienți, ar trebui să ajungeți la punctul ideal și să-i mutați în oricare dintre cele 3 faze de implicare. Acest lucru vă va amplifica șansele de a le recâștiga. Câteva exemple bune sunt:

ALTE TEHNICI INTELIGENTE NECONVENTIONALE

9. Reducere cu Opțiuni

Sezoanele sărbătorilor sunt pline de e-mailuri cu reduceri; te poți remarca cu ușurință oferind mai multe opțiuni de reduceri. Aruncă o privire la acest e-mail animat inovator care creează atmosfera perfectă de Black Friday.

Sursa: Sumo.

10. E-mailuri interactive

E-mailurile interactive sunt grozave pentru agenții de marketing ca tine. Potrivit Martech Advisor, „conținutul de e-mail interactiv crește rata de clic pentru a deschide cu 73%, iar adăugarea de videoclipuri la conținutul de e-mail poate crește ratele de clic cu până la 300%. Consultați acest exemplu fascinant:

Sursa: Reallygoodemails.

ÎNCHEIERĂ

Concurenții sunt inteligenți

Aceste tehnici neconvenționale, dacă sunt implementate ținând cont de fundamentele strategice, tactice și estetice ale marketingului prin e-mail de vacanță, vă pot diferenția cu siguranță. Concurenții tăi au, de asemenea, ESP-uri minunate, echipe de proiectare adepte și consultanți.

Folosind aceste strategii inteligente, puteți face din clienții evanghelisti o mină de aur pentru afacerea dvs. În plus, clienții dvs. potențiali și în stadiu incipient ar crește cota și frecvența portofelului și puteți recâștiga foștii clienți cu potențial ridicat.

Clienții au oboseală digitală și o atenție redusă; cu toate acestea, ei vă vor aștepta, deschide și asimila întotdeauna e-mailurile, deoarece sunteți inovator și diferit!

Construirea valorii

Această strategie vă va asigura, în cele din urmă, un succes susținut în ceea ce privește achiziția de clienți, creșterea, frecvența și amploarea achizițiilor și, cel mai important, loialitatea și persistența.

Clienții tăi vor avea barierele implicite de intrare în fața concurenților tăi chiar și în perioadele post-vacanță sau slabe. Acestea sunt exemple simple, dar puternice de marketing prin e-mail de vacanță neconvențional, dar de succes.

Dacă doriți să aprofundați subiectul și să obțineți sfaturi utile pentru fiecare vacanță în timpul sezonului de iarnă, accesați acest infografic perspicace creat de cei de la Email Uplers: Sfaturi de marketing prin e-mail de sărbători 2020-2021.