Un ghid de pornire rapidă pentru Cumpărături Google

Fiind una dintre cele mai puternice platforme din lume, Google este un instrument esențial pentru companiile care doresc să-și pună produsele și serviciile în fața persoanelor potrivite. Nu numai că este cel mai bine clasat motor de căutare din lume (cu o milă), dar este și o platformă puternică de comerț electronic.

Unele dintre cele mai valoroase activități promoționale pentru proprietarii de comerț electronic sunt cele care determină acțiuni extrem de intenționate din partea cumpărătorilor. Anunțurile pentru Cumpărături Google se încadrează cu siguranță în această categorie.

Dar ce sunt anunțurile pentru Cumpărături Google și cum funcționează? Să ne aprofundăm pe platformă pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să profitați la maximum de Cumpărături Google pentru a genera vânzări și venituri.

Ce sunt anunțurile pentru cumpărături Google?

Anunțurile de cumpărături Google sunt anunțuri afișate pe platformă care îi determină pe clienți să cumpere printr-o căutare relevantă. Dacă căutați pe Google aproape orice produs pe care vi-l puteți imagina, acesta este ceea ce veți vedea în partea de sus a paginii cu rezultatele căutării:

O altă variantă se află în partea dreaptă a rezultatelor căutării:

Spre deosebire de anunțurile plătite sau anunțurile grafice care duc de obicei la o gamă largă de pagini de destinație și au diferite obiective, anunțurile pentru Cumpărături Google – cunoscute și sub denumirea de anunțuri cu afișare de produse sau PLA – se bazează pe feedul care conține produsele dvs., inclusiv prețul, numele, imaginea acestora. , recenzii și promoții.

Google folosește informațiile din acest feed pentru a afișa o grilă de produse bazată pe termenul de căutare. De acolo, un utilizator poate face clic către produs și poate cumpăra de pe site-ul vânzătorului, ca de obicei.

Dacă încercați să vă dați seama cum să creați anunțuri Google optimizate, descărcați șablonul Google Ads Creator.

De ce funcționează anunțurile pentru Cumpărături Google

Reclamele pentru Cumpărături Google au luat cu asalt lumea media plătită. Iată câteva statistici care arată cât de mult:

• În T4 2021, cheltuielile publicitare pentru Cumpărături Google au crescut cu 37 la sută de la an la an, cu clicuri în creștere cu 19 la sută și cu CPC cu 15 la sută - Raportul de referință Google Ads al Tinuiti
• Cumpărături Google reprezintă 65% la sută pentru toate clicurile Google Ads și pentru 89% din clicurile pe anunțurile Google fără marcă ale comercianților cu amănuntul - Raportul de marketing digital al Merkle

Care sunt performanța și rentabilitatea anunțurilor pentru Cumpărături Google care le fac atât de populare?

Există un răspuns simplu: o combinație între intenția de căutare și intenția de cumpărare.

Să ne uităm la mai multe niveluri diferite de specificitate și la modul în care aceasta se referă la ceea ce a avut în vedere utilizatorul când a introdus interogarea:

Mască de față - În calitate de agent de publicitate, nu puteți restrânge exact ceea ce a avut în vedere utilizatorul când a căutat acest lucru. Este o mască de dormit? O mască de față? Ce tip de piele este în discuție? Și dacă este o mască de protecție împotriva poluării? Este un termen de căutare vag. Rezultatele Cumpărături Google au aceeași provocare:

Mască de față pentru ten gras DIY -   Acest termen nu arată nicio intenție de cumpărare, ci mai degrabă nevoia de informații și rețete de măști de față DIY. Ca urmare, nu sunt listate produse și, în schimb, vedem un fragment prezentat:

Mască de față pentru ten gras - Acum că DIY nu mai este specificat, vedem un carusel de produse care provin toate de la diferiți vânzători și mărci. Google consideră că aceste măști sunt bune pentru tipurile de piele grasă și își propune să solicite utilizatorului să facă clic pe una dintre ele pentru a face o achiziție. În acest caz, cunoașterea de către utilizator a mărcilor listate și a vânzătorilor are cel mai mare impact asupra deciziei de cumpărare:

Glamglow Gravity noroi - Aceasta este o căutare hiper-specifică unei anumite mărci și produsului său. În acest caz, toate produsele listate sunt identice, dar vânzătorii, prețurile și recenziile variază. În acest caz, este mai probabil ca prețul și transportul să influențeze cel mai mult decizia de cumpărare:

Puteți lua aproape orice categorie de produse și puteți găsi exemple de interogări cu intenții de cumpărare mai mici și mai mari. Termenii mai specifici înseamnă de obicei o intenție de cumpărare mai mare și o șansă mai mare ca produsele din Cumpărături Google să strălucească și să conducă la o vânzare.

Mai multe exemple:

• „Birou” versus „birou de birou alb livrare gratuită”
• „Blagi” versus „blugi skinny rupți cu talie înaltă de damă”
• „Adidași” versus „adidași albi New Balance pentru femei”

„Facebook afișează reclame utilizatorilor, indiferent de intenția lor de cumpărare. Puteți obține oameni care sunt interesați de subiect, dar care nu sunt neapărat pregătiți să cumpere. A fi interesat de ceva și a fi pregătit, dispus și capabil să cumpere sunt două lucruri diferite”, spune Pete Boyle, specialist în reclamă plătită și optimizare a ratei de conversie. „Pe de altă parte, concentrarea Google pe diferite niveluri de intenție înseamnă că puteți optimiza pentru oamenii care sunt gata să cumpere”, adaugă el.

După cum puteți vedea în exemplele de mai sus, specificul unei interogări de căutare poate include categoria de produs, livrarea, detaliile, culoarea, dimensiunea și multe altele - ceea ce ne aduce la ceea ce face ca Google să înțeleagă produsele pe care le listează.

Cum să vinzi pe Google Cumpărături

Campaniile pentru Cumpărături Google sunt alimentate de două sisteme: Google Merchant Center și Google Ads.

Spre deosebire de configurarea unei strategii standard de căutare plătită cu campanii, grupuri de anunțuri și anunțuri, centrul nervos al campaniilor dvs. de Cumpărături Google va fi în Google Merchant Center.

Google Merchant Center este un instrument care vă ajută să încărcați datele despre magazin și despre produse pe Google pentru a le face disponibile pentru anunțurile pentru Cumpărături Google și alte servicii Google.

După cum ați văzut în exemplele de mai sus, anunțurile pentru Cumpărături Google nu afișează nicio copie sau îndemn, ci afișează informațiile pe care un comerciant cu amănuntul le-a introdus în Merchant Center.

Dacă nu aveți deja unul, va trebui să configurați un cont Merchants Center.

Cum să vă configurați contul de comercianți Google

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a putea rula o campanie de Cumpărături Google este să creați un cont Merchant Center. Puteți face acest lucru în câțiva pași simpli:

• Accesați Merchant Center și faceți clic pe „Înscrieți-vă”. Dacă nu sunteți conectat la niciun cont Google, vi se va cere mai întâi să faceți acest lucru (sau să creați unul)
• Introduceți informații despre afacerea dvs. (țara în care are sediul, numele și site-ul web)
• Acceptați Termenii și Condițiile
• Intră pe site-ul tău web dacă ai unul, apoi verifică-l și revendică-l

Terminarea înregistrării vă va duce la tabloul de bord Google Merchant Center, de unde puteți naviga la informațiile despre companie, produsele și informațiile privind taxele și expedierea.

Înainte de a trece la configurarea feedului de produse și a campaniei de Cumpărături Google, trebuie să vă familiarizați cu regulile Merchant Center și să vă asigurați că afacerea dvs. respectă pe deplin.

Unele dintre liniile directoare principale includ:

• Promovarea numai a produselor disponibile pentru achiziție directă (spre deosebire de produse afiliate și alte produse)
• Folosind limba oficială a țării în care faceți publicitate produselor dvs
• Permiterea accesului la politicile de returnare și rambursare
• Îndeplinirea specificațiilor de date despre produs, pe care Google le conturează în detaliu
• Pentru toate instrucțiunile și instrucțiunile suplimentare, accesați regulamentul Merchant Center

Urmează cel mai important pas și probabil cel mai consumator de timp: configurarea fluxului de produse.

Creați-vă feedul de produse

Puteți face acest lucru în două moduri: automat (prin utilizarea unei integrări) sau manual.

Configurarea automată înseamnă că utilizați platforma pe care este găzduit magazinul dvs. online pentru a integra informațiile despre produse cu Merchant Center. De obicei, veți avea acces la aceasta dacă magazinul dvs. este pe Shopify, BigCommerce sau Magento. Pur și simplu urmați instrucțiunile platformei dvs. pentru a realiza acest lucru.

Configurarea manuală necesită să introduceți toate datele despre produs printr-un fișier, cum ar fi o foaie de calcul.

În Merchant Center, selectați Produse > Feeduri, apoi faceți clic pe semnul plus și urmați instrucțiunile. În curând veți ajunge la acest pas care vă va oferi o foaie de calcul pentru feedul Google Merchant Center...

...care va include coloanele pe care trebuie să le completați și instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru:

Următoarele sunt cele mai esențiale informații care fac parte dintr-un feed de produse bine optimizat:

• ID: identificatorul unic al produsului dvs
• Titlu: numele produsului dvs
• Descriere: descrierea produsului dvs
• Link: pagina de destinație a produsului dvs
• Link imagine: adresa URL a imaginii principale a produsului dvs
• Disponibilitate: disponibilitatea produsului dvs
• Preț: prețul produsului dvs
• Cost de livrare: costul de livrare al produsului dvs
• Taxă (pentru SUA): rata taxei pe vânzări a produsului dvs. în procente
• Stare: starea produsului dvs. (nou, folosit, recondiționat)

Când vine vorba de anumite articole, cum ar fi îmbrăcămintea, va trebui să oferiți și informații suplimentare, cum ar fi sexul, mărimea, grupa de vârstă, culoarea și multe altele.

După ce feedul dvs. de produse este gata, este timpul să vă lansați campania pentru Cumpărături Google.

Alegeți setările dvs

A doua parte a puzzle-ului reclamelor pentru Cumpărături Google este platforma Google Ads. Gândiți-vă astfel: Merchant Center vă găzduiește feedul de produse, reprezentând magazinul dvs. în ochii Google. Pentru a amplifica acest magazin, Google Ads vă permite să creați o campanie și să o ajustați în funcție de preferințele dvs.

Iată câteva setări cheie care fac ca anunțurile pentru Cumpărături Google să fie specifice contextului imediat al căutării:

• Alegerea țării de vânzare
• Selectarea locațiilor care vor afișa anunțurile (Google Search și Search Partners sunt selectate în mod prestabilit)
• Licitați pentru anunțurile dvs. în funcție de prețul și competitivitatea a ceea ce vindeți
• Urmărirea conversiilor pentru a putea atribui corect impactul anunțurilor pentru Cumpărături Google asupra vânzărilor

Ambele sisteme funcționează printr-un cont Google obișnuit. Pentru ca aceștia să lucreze împreună, cel mai important pas este să le conectați din interfața Merchant Center.

Creați-vă campania de cumpărături

V-ați conectat mai devreme Merchant Center și contul Google Ads. Din tabloul de bord Google Ads, selectați Campanii, apoi dați clic pe semnul plus. De aici, puteți selecta Vânzări > Cumpărături pentru a începe să vă creați campania pentru Cumpărături Google.

Setările pe care le alegeți pe pagina următoare — licitarea și bugetul — vor depinde în mare măsură de costul produselor dvs. și de veniturile pe care acestea le aduc. Iată câteva dintre cele mai bune practici, mai ales dacă sunteți la început:

• Licitarea CPC vă face să plătiți prin clic și numai dacă cineva face clic. Dacă 100 de persoane văd anunțul, dar doar trei clicuri, plătiți pentru cele trei clicuri. Puteți ajusta acest lucru în timpul campaniei pentru a vă maximiza rentabilitatea investiției. (Citiți blogul nostru „7 moduri de a vă îmbunătăți anunțurile Google” pentru a obține sfaturi de optimizare.)
• Setați bugetul zilnic pe baza bugetului lunar. Dacă sunteți începător, începeți cu bugetul zilnic de la 10 USD la 50 USD și continuați să verificați pentru a vă actualiza bugetul în funcție de performanța campaniei.
• Setați suma licitată maximă la ceva cu care vă simțiți confortabil la început. Pe măsură ce campania dvs. continuă, veți putea modifica acest lucru în funcție de performanță. Mai târziu, puteți determina CPC maxim ideal cu acest ghid.

În cele din urmă, setați-vă locațiile corect și sunteți gata!

Succesul pe termen lung al Cumpărături Google

Pentru a vă asigura că campania dvs. merită investiția și că vă aduce în continuare un profit pozitiv, iată câteva sfaturi de urmat.

• Prezintă numai imagini de înaltă calitate - Asigurați-vă că imaginile produselor pe care le trimiteți sunt de înaltă rezoluție și că se potrivesc cu diferite opțiuni, cum ar fi culoarea și dimensiunea. Testați mai multe variante dacă aveți acces la mai multe imagini de înaltă calitate.
• Consultați-vă frecvent datele de performanță - În timp, veți observa că unele produse se vând mai bine decât altele. Puteți adăuga aceste cele mai bune vânzări la un anumit grup de anunțuri și puteți crește sumele licitate pentru a le crește expunerea. De asemenea, dacă un produs are performanțe slabe, îl puteți muta într-un nou grup de anunțuri cu o sumă licitată mai mică.
• Profitați la maximum de recenziile și evaluările dvs. - Evaluările cu stele pe care le vedeți în unele exemple sunt cumulate de pe mai multe site-uri, inclusiv partea dvs. proprie, site-uri de agregare și multe altele. Atrageți clienții să revizuiască un produs după cumpărare folosind aceste cinci tactici.
• Magazinul dvs. online are ultimul cuvânt . Indiferent cât de atractive sunt anunțurile dvs. pentru Cumpărături Google, dacă interfața online a magazinului dvs. nu infuzează încredere, vizitatorii dvs. nu vor dori să cumpere. Acordați-vă timp pentru a vă completa paginile de produse cu titluri curate, descrieri detaliate, imagini de înaltă calitate, recenzii și informații despre politicile de expediere și returnare.

Dacă urmați aceste bune practici, vă veți asigura că vă prezentați pentru interogări de căutare relevante, dar oferiți și cea mai bună experiență pentru cumpărător, din momentul în care vă descoperă și până dincolo de achiziție.

Cum să optimizați anunțurile pentru Cumpărături Google

Nu este suficient să mutați campaniile de cumpărături pe Google, trebuie să vă asigurați că feedurile companiei dvs. sunt optimizate pentru căutare pentru a obține cele mai bune rezultate. Deci cum faci asta? Iată 8 sfaturi care vă vor ajuta:

1. Utilizați cuvinte cheie și expresii relevante - acest lucru este deosebit de important pentru titlurile și descrierile anunțurilor dvs. După cum ați văzut din exemplul de mască de față de mai sus, specificitatea este cheia pentru a ajunge la publicul țintă.
2. Creați imagini de înaltă calitate - Oamenii sunt atrași de imagini, așa că asigurați-vă că imaginile dvs. sunt de înaltă calitate și relevante pentru produsul afișat. Puteți adăuga până la zece imagini pentru anunțurile dvs., așa că nu vă limitați la doar una.
3. Utilizați grupuri de anunțuri - Asigurați-vă că segmentați produsele sau campaniile în grupuri care au sens și ușurează măsurarea performanței și editarea. De exemplu accesorii - bijuterii - coliere. Acest lucru va ajuta și la licitație.
4. Anunțuri de testare A/B - Nu vă bazați doar pe primul anunț pe care îl creați, încercați diferite lucruri, cum ar fi un produs față de o fotografie de stil de viață sau utilizați o copie diferită, cum ar fi accentul pe calitate sau preț pentru a vedea ce funcționează. Iată un set de instrumente de testare A/B și un videoclip pentru a vă ajuta să începeți.
5. Comparați ratele de conversie - Urmăriți și măsurați ratele de conversie pentru a vedea ce funcționează. Acest lucru vă va ajuta să vă identificați câștigătorii și învinșii pentru a vă crește vânzările și a vă scădea CPA. S-ar putea să fii surprins de ce categorie funcționează bine.
6. Folosiți cuvinte cheie negative - Acest lucru vă va ajuta să excludeți căutările care nu sunt relevante și care au puține probabilități de conversie.
7. Includeți o ofertă atractivă - Pentru a vă ajuta să vă remarcați în feed, gândiți-vă să includeți o reducere sau o ofertă exclusivă pentru a genera clicuri.
8. Utilizați ajustarea sumelor licitate - Aceasta se poate face în funcție de locație, dispozitiv sau program, astfel încât să vă puteți ajusta sumele licitate în funcție de comportamentul clienților în mod continuu.

După cum puteți vedea, anunțurile pentru Cumpărături Google sunt un instrument puternic pentru a valorifica comportamentul de căutare. Din perspectiva consumatorului, ușurează căutarea, deoarece aceștia pot identifica rapid un produs relevant pentru ei.

Ca orice campanie plătită, este important să urmăriți, să testați A/B și să modificați pentru a profita la maximum de anunțurile dvs. Nu este niciodată prea târziu să începeți și să vedeți cum poate funcționa platforma pentru afacerea dvs.

Generați vânzări și venituri cu anunțurile pentru Cumpărături Google

Îmbunătățiți performanța anunțurilor dvs. pe Google și pe canalele digitale cu cunoștințe și abilități de ultimă oră. Diploma profesională în marketing de căutare a DMI, dezvoltată împreună cu Neil Patel, vă va introduce în marketingul de căutare și vă va învăța cum să creați campanii grozave de căutare plătită, să utilizați analize, să aplicați SEO și multe altele. Rezervă-ți locul astăzi pentru a începe.

Actualizat 2022