Google 쇼핑에 대한 빠른 시작 가이드

게시 됨: 2022-08-03

세계에서 가장 강력한 플랫폼 중 하나인 Google은 적절한 사람들에게 제품과 서비스를 제공하고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다. 세계 최고의 검색 엔진일 뿐만 아니라(1마일 기준) 강력한 전자 상거래 플랫폼이기도 합니다.

전자 상거래 소유자에게 가장 가치 있는 판촉 활동 중 일부는 구매자의 의도적인 행동을 유도하는 활동입니다. Google 쇼핑 광고는 확실히 이 카테고리에 맞습니다.

그러나 Google 쇼핑 광고는 무엇이며 어떻게 작동합니까? Google 쇼핑을 최대한 활용하여 매출과 수익을 높이는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 플랫폼에 대해 알아보겠습니다.

Google 쇼핑 광고란 무엇입니까?

Google 쇼핑 광고는 관련 검색을 통해 고객이 구매하도록 유도하는 플랫폼에 게재되는 광고입니다. 상상할 수 있는 거의 모든 제품을 Google에 검색하면 검색 결과 페이지 상단에 다음과 같이 표시됩니다.

또 다른 변형은 검색 결과의 오른쪽에 있습니다.

일반적으로 광범위한 방문 페이지로 연결되고 다양한 목표가 있는 유료 광고 또는 디스플레이 광고와 달리 Google 쇼핑 광고(제품 목록 광고 또는 PLA라고도 함)는 가격, 이름, 이미지 등 제품이 포함된 피드에 의존합니다. , 리뷰 및 프로모션.

Google은 이 피드의 정보를 사용하여 검색어를 기반으로 한 제품 그리드를 표시합니다. 거기에서 사용자는 제품을 클릭하고 평소와 같이 판매자의 웹사이트에서 구매할 수 있습니다.

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Google 쇼핑 광고가 작동하는 이유

Google 쇼핑 광고는 유료 미디어 세계를 강타했습니다. 다음은 얼마나 많은지를 보여주는 몇 가지 통계입니다.

2021년 4분기 Google 쇼핑 광고 지출은 전년 대비 37% 증가했으며 클릭수는 19%, CPC는 15% 증가했습니다. - Tinuiti의 Google Ads 벤치마크 보고서
Google 쇼핑은 모든 Google Ads 클릭의 65%, 소매업체의 브랜드가 없는 Google 검색 광고 클릭의 89%를 차지합니다. - Merkle의 디지털 마케팅 보고서

Google 쇼핑 광고의 실적과 수익성이 그토록 인기 있는 이유는 무엇입니까?

답은 간단합니다. 검색 의도와 구매 의도의 조합입니다.

검색자가 검색어를 입력할 때 염두에 두었던 것과 관련되는 여러 수준의 특정성을 살펴보겠습니다.

안면 마스크 - 광고주로서 사용자가 이것을 검색할 때 염두에 두었던 내용을 좁힐 수는 없습니다. 수면마스크인가? 안면 마스크? 문제의 피부 타입은? 오염 방지 마스크라면? 애매한 검색어입니다. Google 쇼핑 결과에도 동일한 문제가 있습니다.

지성 피부용 마스크 DIY - 이 용어는 구매 의도가 아니라 정보 및 DIY 안면 마스크 레시피에 대한 필요성을 나타냅니다. 결과적으로 제품이 나열되지 않고 대신 추천 스니펫이 표시됩니다.

지성 피부를 위한 안면 마스크 - 이제 DIY가 더 이상 지정되지 않았기 때문에 다양한 판매자와 브랜드의 제품이 진열되어 있습니다. Google은 이러한 마스크가 지성 피부 유형에 좋은 것으로 간주하고 사용자가 구매를 위해 마스크 중 하나를 클릭하도록 유도하는 것을 목표로 합니다. 이 경우 나열된 브랜드 및 판매자에 대한 사용자의 인식이 구매 결정에 가장 큰 영향을 미칩니다.

Glamglow Gravity mud - 특정 브랜드 및 해당 제품에 대한 특정 검색입니다. 이 경우 나열된 모든 상품은 동일하지만 판매자, 가격 및 리뷰가 다릅니다. 이 경우 가격과 배송이 구매 결정에 가장 큰 영향을 미칠 가능성이 더 큽니다.

거의 모든 제품 카테고리를 선택하고 구매 의도 쿼리의 낮거나 높은 예를 생각해 볼 수 있습니다. 더 구체적인 용어는 일반적으로 더 높은 구매 의도와 Google 쇼핑의 제품이 빛을 발하여 판매로 이어질 더 나은 기회를 의미합니다.

몇 가지 더 많은 예:

'책상' 대 '흰색 사무실 책상 무료 배송'
'청바지' 대 '여성용 하이웨이스트 찢어진 스키니진'
'운동화' 대 '화이트 뉴발란스 운동화 여성'

“페이스북은 구매 의도와 상관없이 사용자에게 광고를 표시합니다. 주제에 관심이 있지만 구매할 준비가 되지 않은 사람들을 얻을 수 있습니다. 무언가에 관심을 갖는 것과 구매할 준비가 되어 있고 구매할 의사가 있고 능력이 있는 것은 별개의 문제입니다.” 라고 유료 광고 및 전환율 최적화 전문가인 Pete Boyle는 말합니다. "다른 한편으로, Google은 다양한 수준의 의도에 초점을 맞추므로 구매할 준비가 된 사람들을 위해 최적화할 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

위의 예에서 볼 수 있듯이 검색어의 특이성에는 제품 카테고리, 배송, 세부정보, 색상, 크기 등이 포함될 수 있으며, 이를 통해 Google이 나열하는 제품을 이해할 수 있습니다.

Google 쇼핑에서 판매하는 방법

Google 쇼핑 캠페인은 Google 판매자 센터와 Google Ads의 두 가지 시스템에서 운영됩니다.

캠페인, 광고그룹 및 광고로 표준 유료 검색 전략을 설정하는 것과 달리 Google 쇼핑 캠페인의 핵심은 Google 판매자 센터입니다.

Google 판매자 센터는 상점 및 제품 데이터를 Google에 업로드하여 쇼핑 광고 및 기타 Google 서비스에서 사용할 수 있도록 도와주는 도구입니다.

위의 예에서 보았듯이 쇼핑 광고는 문구나 클릭 유도문안을 표시하지 않고 대신 소매업체가 판매자 센터에 입력한 정보를 표시합니다.

아직 계정이 없다면 판매자 센터 계정을 설정해야 합니다.

Google 판매자 계정을 설정하는 방법

쇼핑 캠페인을 실행하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 판매자 센터 계정을 만드는 것입니다. 몇 가지 간단한 단계로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

판매자 센터로 이동하여 '가입'을 클릭합니다. Google 계정에 로그인하지 않은 경우 먼저 로그인하라는 메시지가 표시됩니다(또는 계정 생성).
귀하의 비즈니스에 대한 정보를 입력하십시오(기반 국가, 이름 및 웹사이트).
이용약관 동의
웹사이트가 있는 경우 웹사이트를 입력한 다음 확인하고 소유권을 주장하세요.

등록을 마치면 비즈니스 정보, 제품, 세금 및 배송 정보로 이동할 수 있는 Google 판매자 센터 대시보드로 이동합니다.

제품 피드 및 쇼핑 캠페인 설정으로 이동하기 전에 판매자 센터 가이드라인을 숙지하고 비즈니스가 규정을 완전히 준수하는지 확인해야 합니다.

주요 지침은 다음과 같습니다.

직접구매가 가능한 상품만 홍보(제휴상품 및 타상품과 다름)
제품을 광고하는 국가의 공식 언어 사용
반품 및 환불 정책에 대한 액세스 활성화
Google에서 자세히 설명하는 제품 데이터 사양 충족
모든 지침 및 추가 지침을 보려면 판매자 센터 지침으로 이동하세요.

다음은 가장 중요한 단계이자 가장 시간이 많이 소요되는 단계인 제품 피드 설정입니다.

제품 피드 만들기

자동(통합 사용) 또는 수동의 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

자동 설정은 온라인 상점이 호스팅되는 플랫폼을 활용하여 제품 정보를 판매자 센터와 통합하는 것을 의미합니다. 상점이 Shopify, BigCommerce 또는 Magento에 있는 경우 일반적으로 이에 액세스할 수 있습니다. 이를 수행하려면 플랫폼의 지침을 따르기만 하면 됩니다.

수동 설정을 사용하려면 스프레드시트와 같은 파일을 통해 모든 제품 데이터를 입력해야 합니다.

판매자 센터에서 제품 > 피드를 선택한 다음 더하기 기호를 클릭하고 지침을 따릅니다. 곧 Google 판매자 센터 피드 스프레드시트를 제공하는 이 단계에 도달하게 됩니다...

...작성해야 하는 열과 작성 방법에 대한 지침이 포함됩니다.

다음은 잘 최적화된 제품 피드의 일부인 가장 필수적인 정보입니다.

ID: 제품의 고유 식별자
제목: 제품 이름
설명: 제품 설명
링크: 제품의 방문 페이지
이미지 링크: 제품 기본 이미지의 URL
가용성: 제품의 가용성
가격: 제품 가격
배송비: 제품의 배송비
세금(미국의 경우): 제품의 판매세율(%)
상태: 제품 상태(신품, 중고, 리퍼브)

의류와 같은 특정 항목의 경우 성별, 크기, 연령 그룹, 색상 등과 같은 추가 정보도 제공해야 합니다.

제품 피드가 준비되면 쇼핑 캠페인을 시작할 차례입니다.

설정 선택

쇼핑 광고 퍼즐의 두 번째 부분은 Google Ads 플랫폼입니다. 판매자 센터는 제품 피드를 호스팅하여 Google이 보기에 상점을 대표합니다. 이 상점을 확대하기 위해 Google Ads를 사용하여 캠페인을 만들고 원하는 대로 미세 조정할 수 있습니다.

다음은 검색자의 즉각적인 컨텍스트에 맞게 쇼핑 광고를 만드는 몇 가지 주요 설정입니다.

판매 국가 선택
광고를 표시할 위치 선택(Google 검색 및 검색 파트너가 기본적으로 선택됨)
판매하는 제품의 가격과 경쟁력을 기반으로 광고 입찰
쇼핑 광고가 판매에 미치는 영향을 정확하게 파악할 수 있도록 전환 추적

이 두 시스템 모두 일반 Google 계정을 통해 작동합니다. 이들이 함께 작동하려면 가장 중요한 단계는 판매자 센터 인터페이스에서 연결하는 것입니다.

쇼핑 캠페인 만들기

이전에 판매자 센터와 Google Ads 계정을 연결했습니다. Google Ads 대시보드에서 캠페인을 선택한 다음 더하기 기호를 클릭합니다. 여기에서 판매 > 쇼핑을 선택하여 쇼핑 캠페인 만들기를 시작할 수 있습니다.

다음 페이지에서 선택하는 설정(입찰 및 예산)은 주로 제품 비용과 제품으로 인한 수익에 따라 달라집니다. 특히 이제 막 시작하는 경우 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

CPC 입찰을 사용하면 누군가가 클릭한 경우에만 클릭으로 비용을 지불합니다. 100명이 귀하의 광고를 보고 세 번만 클릭하면 세 번의 클릭에 대해 비용을 지불합니다. 캠페인 중에 이 값을 조정하여 투자 수익을 극대화할 수 있습니다. (최적화 팁을 얻으려면 블로그 'Google Ads를 향상시키는 7가지 방법'을 읽어보세요.)
월예산을 기준으로 일일예산을 설정합니다. 초보자인 경우 일일예산을 10~50달러로 시작하고 캠페인 실적에 따라 예산을 업데이트하기 위해 계속 확인하십시오.
처음에는 편안하게 최대 입찰가를 설정하십시오. 캠페인이 진행됨에 따라 실적에 따라 이를 수정할 수 있습니다. 나중에 이 가이드를 통해 이상적인 최대 CPC를 계산할 수 있습니다.

마지막으로 위치를 올바르게 설정하면 바로 사용할 수 있습니다!

Google 쇼핑의 장기적인 성공

캠페인이 투자 가치가 있고 계속해서 긍정적인 수익을 얻을 수 있도록 하기 위해 따라야 할 몇 가지 팁이 있습니다.

고품질 이미지만 제공 - 제출하는 제품 이미지가 고해상도이고 색상 및 크기와 같은 다양한 옵션과 일치하는지 확인하십시오. 둘 이상의 고품질 이미지에 액세스할 수 있는 경우 여러 변형을 테스트합니다.
성능 데이터를 자주 참조하십시오. 시간이 지남에 따라 일부 제품이 다른 제품보다 더 잘 팔리는 것을 알게 될 것입니다. 이러한 베스트 셀러를 특정 광고그룹에 추가하고 입찰가를 높여 노출을 늘릴 수 있습니다. 마찬가지로 제품의 실적이 저조한 경우 입찰가가 더 낮은 새 광고그룹으로 제품을 이동할 수 있습니다.
리뷰 및 평가 최대한 활용 - 일부 예에서 볼 수 있는 별표 평점은 귀하의 사이트, 애그리게이터 사이트 등을 포함한 여러 사이트에서 집계됩니다. 이 다섯 가지 전략을 사용하여 고객이 구매 후 제품을 검토하도록 유도하십시오.
귀하의 온라인 상점에 최종 결정권이 있습니다. 쇼핑 광고가 아무리 매력적이더라도 상점의 온라인 인터페이스가 신뢰를 주지 않으면 방문자는 구매를 원하지 않을 것입니다. 시간을 내어 깔끔한 헤드라인, 철저한 설명, 고품질 이미지, 리뷰, 배송 및 반품 정책에 대한 정보로 제품 페이지를 완성하세요.

이러한 모범 사례를 따르면 관련 검색어에 표시될 뿐만 아니라 구매자가 귀하를 발견하는 순간부터 구매 이후까지 최고의 경험을 제공할 수 있습니다.

Google 쇼핑 광고를 최적화하는 방법

쇼핑 캠페인을 Google로 옮기는 것만으로는 충분하지 않습니다. 최상의 결과를 얻으려면 회사 피드가 검색에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 그래서 어떻게 합니까? 다음은 도움이 되는 8가지 팁입니다.

관련 키워드 및 구문을 사용하십시오 . 이는 광고 제목 및 설명에 특히 중요합니다. 위의 안면 마스크 예에서 보았듯이 특정성은 타겟 고객에게 도달하는 데 중요합니다.
고품질 이미지 만들기 - 사람들은 시각적 요소에 끌리므로 이미지가 고품질이어야 하고 표시되는 제품과 관련이 있어야 합니다. 광고에 최대 10개의 이미지를 추가할 수 있으므로 하나만으로 제한하지 마십시오.
광고 그룹 사용 - 제품이나 캠페인을 이해하기 쉽고 성과를 측정하고 수정하기 쉽도록 그룹으로 분류해야 합니다. 예를 들어 액세서리 - 보석 - 목걸이. 이는 입찰에도 도움이 됩니다.
A/B 테스트 광고 - 만든 첫 번째 광고에만 의존하지 말고 제품과 라이프스타일 사진과 같은 다양한 것을 시도하거나 품질이나 가격 강조와 같은 다른 사본을 사용하여 효과를 확인하십시오. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 A/B 테스트 도구 키트와 동영상입니다.
전환율 비교 - 전환율을 추적하고 측정하여 효과가 있는 항목을 확인합니다. 이렇게 하면 승자와 패자를 식별하여 판매를 늘리고 CPA를 줄이는 데 도움이 됩니다. 어떤 카테고리가 실적이 좋은지 알면 놀랄 수 있습니다.
제외 키워드 사용 - 관련성이 없고 전환 가능성이 낮은 검색을 제외하는 데 도움이 됩니다.
매력적인 제안 포함 - 피드에서 눈에 띄는 데 도움이 되도록 할인 또는 독점 제안을 포함하여 클릭을 유도하세요.
입찰가 조정 사용 - 위치, 장치 또는 일정별로 수행할 수 있으므로 지속적으로 고객 행동에 따라 입찰가를 조정할 수 있습니다.

보시다시피 Google 쇼핑 광고는 검색 행동을 활용하는 강력한 도구입니다. 소비자 입장에서는 자신과 관련된 제품을 빠르게 식별할 수 있어 검색이 용이합니다.

다른 유료 캠페인과 마찬가지로 광고를 최대한 활용하려면 추적, A/B 테스트 및 조정이 중요합니다. 시작하여 플랫폼이 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 확인하기에 너무 늦은 때는 없습니다.

Google 쇼핑 광고로 판매 및 수익 증대

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2022년 업데이트됨