Eine Kurzanleitung für Google Shopping

Als eine der leistungsstärksten Plattformen der Welt ist Google ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen den richtigen Leuten präsentieren möchten. Es ist nicht nur die bestplatzierte Suchmaschine der Welt (mit Abstand), sondern auch eine leistungsstarke E-Commerce-Plattform.

Einige der wertvollsten Werbeaktivitäten für E-Commerce-Inhaber sind diejenigen, die hochgradig beabsichtigte Aktionen von Käufern hervorrufen. Google Shopping-Anzeigen passen definitiv in diese Kategorie.

Aber was sind Google Shopping-Anzeigen und wie funktionieren sie? Lassen Sie uns in die Plattform eintauchen, damit Sie verstehen, wie Sie Google Shopping optimal nutzen können, um Verkäufe und Einnahmen zu steigern.

Was sind Google-Shopping-Anzeigen?

Google-Shopping-Anzeigen sind Anzeigen auf der Plattform, die Kunden dazu bringen, über eine relevante Suche einzukaufen. Wenn Sie so ziemlich jedes Produkt googeln, das Sie sich vorstellen können, sehen Sie oben auf der Suchergebnisseite Folgendes:

Eine weitere Variante befindet sich auf der rechten Seite der Suchergebnisse:

Im Gegensatz zu bezahlten Anzeigen oder Display-Anzeigen, die normalerweise zu einer Vielzahl von Zielseiten führen und unterschiedliche Ziele haben, verlassen sich Google Shopping-Anzeigen – auch bekannt als Anzeigen mit Produktinformationen oder PLAs – auf den Feed, der Ihre Produkte enthält, einschließlich Preis, Name und Bild , Rezensionen und Werbeaktionen.

Google verwendet die Informationen aus diesem Feed, um basierend auf dem Suchbegriff ein Raster von Produkten anzuzeigen. Von dort aus kann sich ein Benutzer zum Produkt durchklicken und wie gewohnt auf der Website des Verkäufers kaufen.

Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie optimierte Google-Anzeigen erstellen, laden Sie unsere Google Ads Creator-Vorlage herunter.

Warum Google Shopping-Anzeigen funktionieren

Google Shopping-Anzeigen haben die Welt der bezahlten Medien im Sturm erobert. Hier sind einige Statistiken, die zeigen, wie viel:

• Im 4. Quartal 2021 stiegen die Werbeausgaben bei Google Shopping im Jahresvergleich um 37 %, die Klicks stiegen um 19 % und die CPCs um 15 % – Tinuiti's Google Ads Benchmark Report
• Auf Google Shopping entfallen 65 % aller Google Ads-Klicks und 89 % der Klicks von Einzelhändlern auf markenlose Google-Suchanzeigen - Merkle's Digital Marketing Report

Was macht die Leistung und Rentabilität von Google Shopping-Anzeigen so beliebt?

Es gibt eine einfache Antwort: eine Kombination aus Suchabsicht und Kaufabsicht.

Betrachten wir verschiedene Ebenen der Spezifität und die Art und Weise, wie sie sich auf das bezieht, was der Suchende bei der Eingabe seiner Suchanfrage im Sinn hatte:

Gesichtsmaske - Als Werbetreibender können Sie nicht genau eingrenzen, was der Benutzer bei der Suche nach dieser Maske im Sinn hatte. Ist es eine Schlafmaske? Eine Gesichtsmaske? Welcher Hauttyp kommt in Frage? Und was ist, wenn es eine Verschmutzungsschutzmaske ist? Es ist ein vager Suchbegriff. Google Shopping-Ergebnisse haben die gleiche Herausforderung:

Gesichtsmaske für fettige Haut DIY -   Dieser Begriff zeigt keine Kaufabsicht, sondern das Bedürfnis nach Informationen und Rezepten für Gesichtsmasken zum Selbermachen. Als Ergebnis werden keine Produkte aufgelistet und stattdessen sehen wir ein Featured Snippet:

Gesichtsmaske für fettige Haut - Jetzt, wo Heimwerken nicht mehr spezifiziert wird, sehen wir ein Karussell von Produkten, die alle von verschiedenen Verkäufern und Marken stammen. Google hält diese Masken für gut für fettige Hauttypen und möchte den Benutzer dazu bringen, sich durch eine von ihnen zu klicken, um einen Kauf zu tätigen. In diesem Fall hat die Bekanntheit des Nutzers von gelisteten Marken und Anbietern den größten Einfluss auf die Kaufentscheidung:

Glamglow Gravity mud – Dies ist eine Suche, die hyperspezifisch für eine bestimmte Marke und ihr Produkt ist. In diesem Fall sind alle aufgeführten Produkte identisch, aber die Verkäufer, Preise und Bewertungen variieren. In diesem Fall ist es wahrscheinlicher, dass Preis und Versand die Kaufentscheidung am stärksten beeinflussen:

Sie können fast jede Produktkategorie nehmen und sich Beispiele für Abfragen mit niedrigerer und höherer Kaufabsicht einfallen lassen. Spezifischere Begriffe bedeuten in der Regel eine höhere Kaufabsicht und eine bessere Chance, dass Produkte in Google Shopping durchscheinen und zu einem Verkauf führen.

Einige weitere Beispiele:

• 'Schreibtisch' versus 'weißer Bürotisch versandkostenfrei'
• 'Jeans' versus 'zerrissene Röhrenjeans mit hoher Taille für Damen'
• 'Turnschuhe' versus 'weiße New-Balance-Turnschuhe für Damen'

„Facebook zeigt Nutzern unabhängig von ihrer Kaufabsicht Anzeigen an. Sie können Leute gewinnen, die sich für das Thema interessieren, aber nicht unbedingt kaufbereit sind. An etwas interessiert zu sein und bereit, willens und in der Lage zu sein, etwas zu kaufen, sind zwei verschiedene Dinge“, sagt Pete Boyle, ein Spezialist für bezahlte Werbung und Conversion-Rate-Optimierung. „Andererseits bedeutet der Fokus von Google auf verschiedene Absichtsebenen, dass Sie für kaufbereite Personen optimieren können“, fügt er hinzu.

Wie Sie in den obigen Beispielen sehen können, kann die Spezifität in einer Suchanfrage Produktkategorie, Versand, Details, Farbe, Größe und vieles mehr umfassen – was uns zu dem bringt, was Google die aufgelisteten Produkte versteht.

So verkaufen Sie bei Google Shopping

Google Shopping-Kampagnen werden von zwei Systemen unterstützt: Google Merchant Center und Google Ads.

Anders als bei der Einrichtung einer Standardstrategie für die bezahlte Suche mit Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen befindet sich das Nervenzentrum Ihrer Google Shopping-Kampagnen im Google Merchant Center.

Google Merchant Center ist ein Tool, mit dem Sie Ihre Geschäfts- und Produktdaten auf Google hochladen können, um sie für Shopping-Anzeigen und andere Google-Dienste verfügbar zu machen.

Wie Sie in den obigen Beispielen gesehen haben, zeigen Shopping-Anzeigen keinen Text oder Call-to-Action an – stattdessen zeigen sie die Informationen an, die ein Einzelhändler in sein Merchant Center eingegeben hat.

Wenn Sie noch keines haben, müssen Sie ein Merchants Center-Konto einrichten.

So richten Sie Ihr Google-Händlerkonto ein

Um eine Shopping-Kampagne durchführen zu können, müssen Sie zunächst ein Merchant Center-Konto erstellen. Sie können dies in wenigen einfachen Schritten tun:

• Gehen Sie zum Merchant Center und klicken Sie auf „Registrieren“. Wenn Sie bei keinem Google-Konto angemeldet sind, werden Sie zunächst dazu aufgefordert (oder eines zu erstellen).
• Geben Sie Informationen zu Ihrem Unternehmen ein (Land, in dem es ansässig ist, Name und Website)
• AGB akzeptieren
• Geben Sie Ihre Website ein, falls Sie eine haben, verifizieren und beanspruchen Sie sie

Nach Abschluss der Registrierung gelangen Sie zum Google Merchant Center-Dashboard, von wo aus Sie zu Ihren Geschäftsinformationen, Ihren Produkten sowie Steuer- und Versandinformationen navigieren können.

Bevor Sie mit der Einrichtung Ihres Produkt-Feeds und Ihrer Shopping-Kampagne fortfahren, müssen Sie sich mit den Merchant Center-Richtlinien vertraut machen und sicherstellen, dass Ihr Unternehmen vollständig konform ist.

Einige der wichtigsten Richtlinien sind:

• Werbung nur für Produkte, die direkt gekauft werden können (im Gegensatz zu Affiliate- und anderen Produkten)
• Verwenden Sie die offizielle Sprache des Landes, in dem Sie für Ihre Produkte werben
• Aktivieren des Zugriffs auf Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
• Erfüllung der Produktdatenspezifikation, die Google detailliert umreißt
• Alle Richtlinien und weitere Anweisungen finden Sie in den Merchant Center-Richtlinien

Als nächstes kommt der wichtigste und wahrscheinlich zeitaufwändigste Schritt: die Einrichtung Ihres Produkt-Feeds.

Erstellen Sie Ihren Produkt-Feed

Sie können dies auf zwei Arten tun: automatisch (durch Verwendung einer Integration) oder manuell.

Die automatische Einrichtung bedeutet, dass Sie die Plattform nutzen, auf der Ihr Online-Shop gehostet wird, um Ihre Produktinformationen in Ihr Merchant Center zu integrieren. Sie haben normalerweise Zugriff darauf, wenn Ihr Geschäft auf Shopify, BigCommerce oder Magento läuft. Befolgen Sie dazu einfach die Anweisungen Ihrer Plattform.

Bei der manuellen Einrichtung müssen Sie alle Ihre Produktdaten über eine Datei, z. B. eine Tabelle, eingeben.

Wählen Sie in Ihrem Merchant Center Produkte > Feeds aus, klicken Sie dann auf das Pluszeichen und folgen Sie den Anweisungen. Sie werden bald diesen Schritt erreichen, der Ihnen eine Google Merchant Center-Feed-Tabelle zur Verfügung stellt…

... die Spalten enthalten, die Sie ausfüllen müssen, und Anweisungen dazu:

Das Folgende sind die wichtigsten Informationen, die Teil eines gut optimierten Produkt-Feeds sind:

• ID: Die eindeutige Kennung Ihres Produkts
• Titel: Der Name Ihres Produkts
• Beschreibung: Die Beschreibung Ihres Produkts
• Link: Die Zielseite Ihres Produkts
• Bildlink: Die URL des Hauptbildes Ihres Produkts
• Verfügbarkeit: Die Verfügbarkeit Ihres Produkts
• Preis: Der Preis Ihres Produkts
• Versandkosten: Die Versandkosten Ihres Produkts
• Steuer (für die USA): Der Umsatzsteuersatz Ihres Produkts in Prozent
• Zustand: Der Zustand Ihres Produkts (neu, gebraucht, generalüberholt)

Bei bestimmten Artikeln wie Kleidung müssen Sie auch zusätzliche Informationen wie Geschlecht, Größe, Altersgruppe, Farbe und mehr angeben.

Sobald Ihr Produkt-Feed fertig ist, können Sie Ihre Shopping-Kampagne starten.

Wählen Sie Ihre Einstellungen

Der zweite Teil des Shopping-Anzeigen-Puzzles ist die Google Ads-Plattform. Stellen Sie sich das so vor: Das Merchant Center hostet Ihren Produkt-Feed, der Ihren Shop in den Augen von Google repräsentiert. Um diesen Shop zu erweitern, können Sie mit Google Ads eine Kampagne erstellen und diese an Ihre Vorlieben anpassen.

Hier sind einige wichtige Einstellungen, die Shopping-Anzeigen spezifisch für den unmittelbaren Kontext des Suchenden machen:

• Auswahl des Verkaufslandes
• Auswählen von Standorten, an denen die Anzeigen geschaltet werden (Google-Suche und Suchnetzwerk-Partner sind standardmäßig ausgewählt)
• Bieten Sie auf Ihre Anzeigen basierend auf dem Preis und der Wettbewerbsfähigkeit Ihres Angebots
• Tracking von Conversions, um die Auswirkung von Shopping-Anzeigen auf den Umsatz korrekt zuordnen zu können

Beide Systeme funktionieren über ein normales Google-Konto. Damit sie zusammenarbeiten können, besteht der wichtigste Schritt darin, sie über die Merchant Center-Oberfläche zu verknüpfen.

Erstellen Sie Ihre Shopping-Kampagne

Sie haben Ihr Merchant Center und Ihr Google Ads-Konto zuvor verknüpft. Wählen Sie in Ihrem Google Ads-Dashboard Kampagnen aus und klicken Sie dann auf das Pluszeichen. Von hier aus können Sie Verkäufe > Shopping auswählen, um mit der Erstellung Ihrer Shopping-Kampagne zu beginnen.

Die Einstellungen, die Sie auf der nächsten Seite auswählen – Gebote und Budget – hängen weitgehend von den Kosten Ihrer Produkte und dem damit erzielten Umsatz ab. Hier sind einige Best Practices, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen:

• Mit CPC-Geboten zahlen Sie pro Klick und nur dann, wenn jemand klickt. Wenn 100 Personen Ihre Anzeige sehen, aber nur drei Klicks darauf klicken, zahlen Sie für die drei Klicks. Sie können dies während Ihrer Kampagne anpassen, um Ihren Return on Investment zu maximieren. (Lesen Sie unseren Blog „7 Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Google-Anzeigen“, um Optimierungstipps zu erhalten.)
• Legen Sie Ihr Tagesbudget basierend auf Ihrem Monatsbudget fest. Wenn Sie ein Anfänger sind, beginnen Sie mit einem Tagesbudget von 10 bis 50 US-Dollar und schauen Sie immer wieder vorbei, um Ihr Budget basierend auf Ihrer Kampagnenleistung zu aktualisieren.
• Legen Sie das Höchstgebot am Anfang auf etwas fest, mit dem Sie sich wohlfühlen. Während Ihre Kampagne läuft, können Sie dies basierend auf der Leistung bearbeiten. Später können Sie mit diesem Leitfaden Ihren idealen maximalen CPC ermitteln.

Stellen Sie schließlich Ihre Standorte richtig ein, und Sie können loslegen!

Der langfristige Erfolg von Google Shopping

Um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne Ihre Investition wert ist und Ihnen weiterhin eine positive Rendite bringt, finden Sie hier einige Tipps, die Sie befolgen sollten.

• Verwenden Sie nur Bilder in hoher Qualität – Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingereichten Produktbilder eine hohe Auflösung haben und dass sie verschiedenen Optionen wie Farbe und Größe entsprechen. Testen Sie mehrere Varianten, wenn Sie Zugriff auf mehr als ein hochwertiges Bild haben.
• Konsultieren Sie regelmäßig Ihre Leistungsdaten - Im Laufe der Zeit werden Sie feststellen, dass sich einige Produkte besser verkaufen als andere. Sie können diese Bestseller einer bestimmten Anzeigengruppe hinzufügen und Gebote erhöhen, um ihre Präsenz zu erhöhen. Ebenso können Sie ein Produkt mit schlechter Leistung in eine neue Anzeigengruppe mit einem niedrigeren Gebot verschieben.
• Machen Sie das Beste aus Ihren Rezensionen und Bewertungen – Die Sternebewertungen, die Sie in einigen Beispielen sehen, werden von mehreren Websites zusammengefasst, einschließlich Ihrer eigenen Seite, Aggregator-Websites und mehr. Verleiten Sie Ihre Kunden mit diesen fünf Taktiken dazu, ein Produkt nach dem Kauf zu bewerten.
• Ihr Online-Shop hat das letzte Wort . Egal wie verlockend Ihre Shopping-Anzeigen sind, wenn die Online-Oberfläche Ihres Shops kein Vertrauen weckt, werden Ihre Besucher nicht kaufen wollen. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Produktseiten mit sauberen Überschriften, ausführlichen Beschreibungen, hochwertigen Bildern, Rezensionen und Informationen zu Versand- und Rückgaberichtlinien zu vervollständigen.

Wenn Sie diese Best Practices befolgen, stellen Sie sicher, dass Sie bei relevanten Suchanfragen angezeigt werden, bieten aber auch dem Käufer das beste Erlebnis, von dem Moment an, in dem er Sie entdeckt, bis über den Kauf hinaus.

So optimieren Sie Google Shopping-Anzeigen

Es reicht nicht aus, Ihre Shopping-Kampagnen einfach zu Google zu verschieben, Sie müssen sicherstellen, dass die Feeds Ihres Unternehmens für die Suche optimiert sind, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wie machst du das? Hier sind 8 Tipps, die Ihnen dabei helfen:

1. Verwenden Sie relevante Keywords und Phrasen – dies ist besonders wichtig für Ihre Anzeigentitel und -beschreibungen. Wie Sie am obigen Beispiel für Gesichtsmasken gesehen haben, ist Spezifität der Schlüssel zum Erreichen Ihrer Zielgruppe.
2. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Bilder – Menschen fühlen sich von Bildmaterial angezogen, stellen Sie also sicher, dass Ihre Bilder von hoher Qualität und relevant für das angezeigte Produkt sind. Sie können Ihren Anzeigen bis zu zehn Bilder hinzufügen, beschränken Sie sich also nicht auf nur eines.
3. Verwenden Sie Anzeigengruppen – Stellen Sie sicher, dass Sie Produkte oder Kampagnen in sinnvolle Gruppen unterteilen, die es einfach machen, die Leistung zu messen und zu bearbeiten. Zum Beispiel Accessoires - Schmuck - Halsketten. Dies hilft auch beim Bieten.
4. A/B-Testanzeigen – Verlassen Sie sich nicht nur auf die erste Anzeige, die Sie erstellen, probieren Sie verschiedene Dinge aus, wie z. B. ein Produkt im Vergleich zu einem Lifestyle-Foto, oder verwenden Sie verschiedene Texte, z. B. die Betonung auf Qualität oder Preis, um zu sehen, was funktioniert. Hier ist ein A/B-Test-Toolkit und ein Video, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
5. Konversionsraten vergleichen – Verfolgen und messen Sie Konversionsraten, um zu sehen, was funktioniert. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Gewinner und Verlierer zu identifizieren, um Ihren Umsatz zu steigern und Ihren CPA zu senken. Sie werden überrascht sein, welche Kategorie gut abschneidet.
6. Verwenden Sie ausschließende Keywords – Dies hilft Ihnen, Suchanfragen auszuschließen, die nicht relevant sind und wahrscheinlich nicht konvertiert werden.
7. Fügen Sie ein verlockendes Angebot hinzu – Damit Sie sich im Feed von der Masse abheben, sollten Sie einen Rabatt oder ein exklusives Angebot hinzufügen, um mehr Klicks zu erzielen.
8. Gebotsanpassung verwenden – Dies kann nach Standort, Gerät oder Zeitplan erfolgen, sodass Sie Ihre Gebote kontinuierlich an das Kundenverhalten anpassen können.

Wie Sie sehen können, sind Google Shopping-Anzeigen ein leistungsstarkes Tool, um das Suchverhalten zu nutzen. Aus Verbrauchersicht erleichtert es die Suche, da sie ein für sie relevantes Produkt schnell identifizieren können.

Wie bei jeder bezahlten Kampagne ist es wichtig, nachzuverfolgen, A/B-Tests durchzuführen und zu optimieren, um das Beste aus Ihren Anzeigen herauszuholen. Es ist nie zu spät, loszulegen und zu sehen, wie die Plattform für Ihr Unternehmen funktionieren kann.

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Aktualisiert 2022