دليل البدء السريع لـ Google Shopping

نشرت: 2022-08-03

باعتبارها واحدة من أقوى المنصات في العالم ، تعد Google أداة أساسية للشركات التي ترغب في عرض منتجاتها وخدماتها أمام الأشخاص المناسبين. إنه ليس فقط محرك البحث الأعلى تصنيفًا في العالم (بمسافة ميل واحد) ، ولكنه أيضًا منصة تجارة إلكترونية قوية.

بعض الأنشطة الترويجية الأكثر قيمة لمالكي التجارة الإلكترونية هي تلك التي تدفع المشترين إلى اتخاذ إجراءات مقصودة للغاية. إعلانات Google Shopping تناسب هذه الفئة بالتأكيد.

ولكن ما هي إعلانات Google Shopping وكيف تعمل؟ دعنا نتعمق في النظام الأساسي لمساعدتك على فهم كيفية تحقيق أقصى استفادة من Google Shopping لزيادة المبيعات والإيرادات.

ما هي إعلانات جوجل للتسوق؟

إعلانات Google Shopping هي إعلانات مميزة على النظام الأساسي تدفع العملاء إلى الشراء من خلال بحث ذي صلة. إذا كنت تستخدم Google إلى حد كبير أي منتج يمكنك تخيله ، فهذا ما ستراه في أعلى صفحة نتائج البحث:

يوجد شكل آخر على الجانب الأيمن من نتائج البحث:

على عكس الإعلانات المدفوعة أو الإعلانات الصورية التي تؤدي عادةً إلى مجموعة واسعة من الصفحات المقصودة ولها أهداف مختلفة ، تعتمد إعلانات Google Shopping - المعروفة أيضًا باسم إعلانات قائمة المنتجات أو PLA - على الخلاصة التي تحتوي على منتجاتك ، بما في ذلك السعر والاسم والصورة والمراجعات والعروض الترويجية.

تستخدم Google المعلومات من هذا الموجز لعرض شبكة من المنتجات بناءً على مصطلح البحث. من هناك ، يمكن للمستخدم النقر للوصول إلى المنتج والشراء من موقع البائع على الويب كالمعتاد.

إذا كنت تحاول اكتشاف كيفية إنشاء إعلانات Google محسّنة ، فقم بتنزيل نموذج مصمم إعلانات Google الخاص بنا.

لماذا تعمل إعلانات Google Shopping

استحوذت إعلانات Google Shopping على عالم الإعلام المدفوع. فيما يلي بعض الإحصائيات التي توضح مقدار ذلك:

في الربع الرابع من عام 2021 ، زاد الإنفاق على إعلانات Google Shopping بنسبة 37 بالمائة على أساس سنوي ، مع زيادة النقرات بنسبة 19 بالمائة وزيادة تكلفة النقرة بنسبة 15 بالمائة - تقرير قياس أداء إعلانات Google من Tinuiti
يمثل Google Shopping 65٪ من جميع نقرات إعلانات Google و 89٪ من نقرات إعلانات بحث Google التي لا تحمل علامة تجارية لبائعي التجزئة - تقرير التسويق الرقمي من Merkle

ما هو أداء وربحية إعلانات Google Shopping التي تجعلها شائعة جدًا؟

هناك إجابة بسيطة: مزيج من القصد من البحث ونية الشراء.

دعنا نلقي نظرة على عدة مستويات مختلفة من الخصوصية وكيفية ارتباطها بما كان يدور في ذهن الباحث عند كتابة استعلامه:

قناع الوجه - بصفتك معلنًا ، لا يمكنك تضييق نطاق ما كان يدور في ذهن المستخدم عند البحث عن هذا. هل هو قناع نوم؟ قناع للوجه؟ ما هو نوع الجلد المعني؟ وماذا لو كان قناع حماية من التلوث؟ إنه مصطلح بحث غامض. نتائج Google Shopping لها نفس التحدي:

قناع الوجه للبشرة الدهنية DIY- لا يُظهر هذا المصطلح أي نية للشراء ، بل يُظهر الحاجة إلى المعلومات ووصفات أقنعة الوجه التي تصنعها بنفسك. نتيجة لذلك ، لم يتم سرد أي منتجات ، وبدلاً من ذلك نرى مقتطفًا مميزًا:

قناع الوجه للبشرة الدهنية - الآن بعد أن لم يعد يتم تحديد DIY ، نرى مجموعة من المنتجات التي تأتي جميعها من بائعين وماركات مختلفة. تعتبر Google هذه الأقنعة جيدة لأنواع البشرة الدهنية وتهدف إلى حث المستخدم على النقر فوق أحدها لإجراء عملية شراء. في هذه الحالة ، يكون لإدراك المستخدم للعلامات التجارية والبائعين المُدرجين التأثير الأكبر على قرار الشراء:

طين Glamglow Gravity - هذا بحث شديد التحديد لعلامة تجارية معينة ومنتجاتها. في هذه الحالة ، تكون جميع المنتجات المدرجة متطابقة ، ولكن يختلف البائعون والأسعار والمراجعات. في هذه الحالة ، من المرجح أن يؤثر السعر والشحن على قرار الشراء بشكل أكبر:

يمكنك أن تأخذ أي فئة منتج تقريبًا وتوصل إلى أمثلة على استعلامات نية الشراء المنخفضة والعالية. عادةً ما تعني المصطلحات الأكثر تحديدًا نية شراء أعلى وفرصة أفضل للمنتجات في Google Shopping للتألق وتؤدي إلى البيع.

بعض الأمثلة الأخرى:

"مكتب" مقابل "مكتب المكتب الأبيض التوصيل المجاني"
"الجينز" مقابل "الجينز الضيق الممزق للسيدات"
"أحذية رياضية" مقابل "أحذية رياضية توازن بيضاء جديدة للمرأة"

يعرض Facebook الإعلانات للمستخدمين بغض النظر عن نية الشراء. يمكنك الحصول على أشخاص مهتمين بالموضوع ولكن ليسوا بالضرورة مستعدين للشراء. "الاهتمام بشيء ما والاستعداد والاستعداد والقدرة على الشراء هما شيئان مختلفان" ، كما يقول بيت بويل ، المتخصص في الإعلانات المدفوعة وتحسين معدل التحويل. ويضيف: "من ناحية أخرى ، يعني تركيز Google على مستويات مختلفة من النوايا أنه يمكنك تحسين الأشخاص المستعدين للشراء".

كما ترى في الأمثلة أعلاه ، يمكن أن تتضمن الخصوصية في استعلام البحث فئة المنتج والشحن والتفاصيل واللون والحجم وغير ذلك الكثير - مما يقودنا إلى ما يجعل Google يفهم المنتجات التي يسردها.

كيفية البيع على Google Shopping

تدعم حملات Google Shopping نظامان: Google Merchant Center وإعلانات Google.

على عكس إعداد إستراتيجية بحث قياسية مدفوعة مع الحملات والمجموعات الإعلانية والإعلانات ، سيكون المركز العصبي لحملات Google Shopping في Google Merchant Center.

Google Merchant Center هي أداة تساعدك على تحميل بيانات متجرك ومنتجاتك إلى Google لإتاحتها لإعلانات Shopping وخدمات Google الأخرى.

كما رأيت في الأمثلة أعلاه ، لا تعرض إعلانات Shopping أي نسخة أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - وبدلاً من ذلك ، فإنها تعرض المعلومات التي أدخلها بائع التجزئة في Merchant Center.

إذا لم يكن لديك حساب بالفعل ، فستحتاج إلى إعداد حساب Merchants Center.

كيفية إعداد حساب تجار جوجل الخاص بك

أول شيء عليك القيام به لتتمكن من تشغيل حملة Shopping هو إنشاء حساب Merchant Center. يمكنك القيام بذلك في بضع خطوات سهلة:

انتقل إلى Merchant Center وانقر على "اشتراك". إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى أي حساب Google ، فسيُطلب منك أولاً القيام بذلك (أو إنشاء حساب)
أدخل معلومات حول عملك (البلد الذي يقع فيه ، والاسم والموقع الإلكتروني)
قبول الشروط والأحكام
أدخل موقع الويب الخاص بك إذا كان لديك واحد ، ثم تحقق منه وطالب به

سينقلك إنهاء التسجيل إلى لوحة تحكم Google Merchant Center ، حيث يمكنك الانتقال إلى معلومات نشاطك التجاري ومنتجاتك ومعلومات الضرائب والشحن.

قبل الانتقال إلى إعداد خلاصة المنتج وحملة التسوق ، يجب أن تكون على دراية بإرشادات Merchant Center وتضمن امتثال نشاطك التجاري بالكامل.

تتضمن بعض الإرشادات الرئيسية ما يلي:

الترويج فقط للمنتجات المتاحة للشراء المباشر (على عكس المنتجات التابعة وغيرها من المنتجات)
استخدام اللغة الرسمية للبلد الذي تعلن عن منتجاتك إليه
تمكين الوصول إلى سياسات الإرجاع والاسترداد
استيفاء مواصفات بيانات المنتج ، والتي تحددها Google بالتفصيل
للحصول على جميع الإرشادات والتوجيهات الإضافية ، انتقل إلى إرشادات Merchant Center

تأتي بعد ذلك الخطوة الأكثر أهمية ، والأكثر احتمالًا أنها تستغرق وقتًا طويلاً: إعداد موجز المنتج الخاص بك.

قم بإنشاء موجز المنتج الخاص بك

يمكنك القيام بذلك بطريقتين: تلقائيًا (باستخدام التكامل) أو يدويًا.

يعني الإعداد التلقائي أنك تستفيد من النظام الأساسي الذي يستضيف متجرك عبر الإنترنت لدمج معلومات منتجك مع Merchant Center. ستتمكن عادةً من الوصول إلى هذا إذا كان متجرك موجودًا على Shopify أو BigCommerce أو Magento. ما عليك سوى اتباع تعليمات النظام الأساسي الخاص بك لتحقيق ذلك.

يتطلب الإعداد اليدوي إدخال جميع بيانات منتجك من خلال ملف مثل جدول بيانات.

في Merchant Center ، حدد المنتجات> الخلاصات ، ثم انقر على علامة الجمع واتبع التعليمات. ستصل قريبًا إلى هذه الخطوة التي ستزودك بجدول بيانات خلاصة Google Merchant Center ...

... والتي ستتضمن الأعمدة التي تحتاج إلى ملئها وإرشادات حول كيفية القيام بذلك:

فيما يلي أهم المعلومات التي تعد جزءًا من موجز المنتج المُحسَّن جيدًا:

المعرّف: المعرّف الفريد لمنتجك
العنوان: اسم المنتج الخاص بك
الوصف: وصف المنتج الخاص بك
الرابط: الصفحة المقصودة لمنتجك
رابط الصورة: عنوان URL للصورة الرئيسية لمنتجك
التوفر: توفر منتجك
السعر: سعر منتجك
تكلفة الشحن: تكلفة توصيل منتجك
الضريبة (للولايات المتحدة): معدل ضريبة مبيعات منتجك بالنسبة المئوية
الحالة: حالة منتجك (جديد ، مستعمل ، مجدد)

عندما يتعلق الأمر بعناصر معينة مثل الملابس ، ستحتاج أيضًا إلى تقديم معلومات إضافية مثل الجنس والحجم والفئة العمرية واللون والمزيد.

بمجرد أن تصبح خلاصة منتجك جاهزة ، حان الوقت لإطلاق حملة Shopping.

اختر إعداداتك

الجزء الثاني من أحجية إعلانات Shopping هو منصة إعلانات Google. فكر في الأمر على هذا النحو: يستضيف Merchant Center موجز المنتج الخاص بك ، ويمثل متجرك في عيون Google. لتضخيم هذا المتجر ، يتيح لك إعلانات Google إنشاء حملة وضبطها وفقًا لتفضيلاتك.

في ما يلي بعض الإعدادات الأساسية التي تجعل إعلانات Shopping خاصة بالسياق المباشر للباحث:

اختيار بلد البيع
تحديد المواقع التي ستعرض الإعلانات (يتم تحديد بحث Google وشركاء البحث بشكل افتراضي)
المزايدة على إعلاناتك بناءً على السعر والقدرة التنافسية لما تبيعه
تتبع التحويلات للتمكن من تحديد تأثير إعلانات Shopping على المبيعات بشكل صحيح

يعمل كلا النظامين من خلال حساب Google عادي. لكي يعملوا معًا ، فإن أهم خطوة هي ربطهم من واجهة Merchant Center.

قم بإنشاء حملة التسوق الخاصة بك

لقد ربطتَ Merchant Center بحسابك في إعلانات Google مسبقًا. من لوحة تحكم إعلانات Google ، حدد الحملات ، ثم انقر على علامة الجمع. من هنا ، يمكنك تحديد المبيعات> التسوق لبدء إنشاء حملة التسوق الخاصة بك.

ستعتمد الإعدادات التي تختارها في الصفحة التالية - عروض الأسعار والميزانية - إلى حد كبير على تكلفة منتجاتك والعائد الذي تجلبه. إليك بعض أفضل الممارسات ، خاصة إذا كنت قد بدأت للتو:

عرض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) يجعلك تدفع عن طريق النقرة ، وفقط إذا نقر شخص ما. إذا شاهد 100 شخص إعلانك ولكن ثلاث نقرات فقط ، فإنك تدفع مقابل النقرات الثلاث. يمكنك ضبط هذا أثناء حملتك لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد. (اقرأ مدونتنا "7 طرق لتعزيز إعلانات Google" للحصول على نصائح التحسين.)
حدد ميزانيتك اليومية بناءً على ميزانيتك الشهرية. إذا كنت مبتدئًا ، فابدأ بمبلغ 10 دولارات إلى 50 دولارًا كميزانيتك اليومية واستمر في التحقق مرة أخرى لتحديث ميزانيتك بناءً على أداء حملتك.
قم بتعيين الحد الأقصى لعرض التسعير على شيء تشعر بالراحة تجاهه في البداية. أثناء استمرار حملتك ، ستتمكن من تعديل هذا بناءً على الأداء. في وقت لاحق ، يمكنك حساب الحد الأقصى المثالي للكلفة بالنقرة (CPC) باستخدام هذا الدليل.

أخيرًا ، حدد مواقعك بشكل صحيح ، وأنت على ما يرام!

نجاح Google Shopping على المدى الطويل

للتأكد من أن حملتك تستحق استثمارك وأنها تحافظ على عائد إيجابي ، إليك بعض النصائح التي يجب اتباعها.

عرض صور عالية الجودة فقط - تأكد من أن صور المنتج التي ترسلها عالية الدقة وأنها تتطابق مع الخيارات المختلفة مثل اللون والحجم. اختبر أشكالًا متعددة إذا كان لديك وصول إلى أكثر من صورة عالية الجودة.
استشر بيانات الأداء بشكل متكرر - بمرور الوقت ، ستلاحظ أن بعض المنتجات تبيع أفضل من غيرها. يمكنك إضافة هؤلاء الأكثر مبيعًا إلى مجموعة إعلانية معينة ورفع عروض الأسعار لزيادة تعرضهم. وبالمثل ، إذا كان أداء المنتج ضعيفًا ، فيمكنك نقله إلى مجموعة إعلانية جديدة بعرض سعر أقل.
حقق أقصى استفادة من مراجعاتك وتقييماتك - يتم تجميع تقييمات النجوم التي تراها في بعض الأمثلة من مواقع متعددة ، بما في ذلك جانبك الخاص ومواقع التجميع والمزيد. قم بإغراء عملائك بمراجعة عملية الشراء بعد المنتج باستخدام هذه الأساليب الخمسة.
متجرك على الإنترنت له الكلمة الأخيرة . بغض النظر عن مدى جاذبية إعلانات التسوق الخاصة بك ، إذا كانت واجهة متجرك عبر الإنترنت لا تبث الثقة ، فلن يرغب زوار موقعك في الشراء. خذ الوقت الكافي لجعل صفحات منتجك كاملة بعناوين نظيفة وأوصاف دقيقة وصور عالية الجودة ومراجعات ومعلومات عن سياسات الشحن والإرجاع.

إذا اتبعت أفضل الممارسات هذه ، فستضمن ظهورك لاستعلامات البحث ذات الصلة ، ولكنك ستوفر أيضًا أفضل تجربة للمشتري ، من اللحظة التي يكتشفون فيها أنك إلى ما بعد الشراء.

كيفية تحسين إعلانات Google Shopping

لا يكفي مجرد نقل حملات التسوق الخاصة بك إلى Google ، بل تحتاج إلى التأكد من تحسين خلاصات شركتك للبحث للحصول على أفضل النتائج. اذن كيف تفعل ذلك؟ إليك 8 نصائح لمساعدتك:

استخدم كلمات رئيسية وعبارات ذات صلة - وهذا مهم بشكل خاص لعناوين الإعلانات وأوصافها. كما رأيت من مثال قناع الوجه أعلاه ، فإن الخصوصية هي مفتاح الوصول إلى جمهورك المستهدف.
إنشاء صور عالية الجودة - ينجذب الأشخاص إلى العناصر المرئية ، لذا تأكد من أن صورك عالية الجودة وذات صلة بالمنتج المعروض. يمكنك إضافة ما يصل إلى عشر صور لإعلاناتك ، لذا لا تقصر نفسك على صورة واحدة فقط.
استخدام المجموعات الإعلانية - تأكد من تقسيم المنتجات أو الحملات إلى مجموعات منطقية وتسهل قياس الأداء والتعديل. على سبيل المثال اكسسوارات - مجوهرات - قلادات. هذا سوف يساعد في المزايدة أيضا.
إعلانات اختبار A / B - لا تعتمد فقط على الإعلان الأول الذي تقوم بإنشائه ، جرب أشياء مختلفة مثل منتج مقابل صورة نمط الحياة أو استخدم نسخة مختلفة مثل التركيز على الجودة أو السعر لمعرفة ما يصلح. إليك مجموعة أدوات اختبار A / B وفيديو لمساعدتك على البدء.
مقارنة معدلات التحويل - تتبع وقياس معدلات التحويل لمعرفة ما ينجح. سيساعدك هذا على تحديد الفائزين والخاسرين لزيادة مبيعاتك وتقليل تكلفة الاكتساب. قد تتفاجأ من الفئة التي تعمل بشكل جيد.
استخدام الكلمات الرئيسية السلبية - سيساعدك هذا على استبعاد عمليات البحث غير الملائمة والتي من المحتمل أن تؤدي إلى تحويل.
قم بتضمين عرض جذاب - لمساعدتك على التميز في الخلاصة ، فكر في تضمين خصم أو عرض حصري لزيادة النقرات.
استخدام تعديل عرض الأسعار - يمكن القيام بذلك عن طريق الموقع أو الجهاز أو الجدول الزمني حتى تتمكن من ضبط عروض التسعير الخاصة بك اعتمادًا على سلوك العميل بشكل مستمر.

كما ترى ، تعد إعلانات Google Shopping أداة قوية للاستفادة من سلوك البحث. من منظور المستهلك ، يجعل البحث سهلاً حيث يمكنهم التعرف بسرعة على منتج ذي صلة بهم.

مثل أي حملة مدفوعة ، من المهم التتبع واختبار A / B والتعديل لتحقيق أقصى استفادة من إعلاناتك. لم يفت الأوان أبدًا للبدء ومعرفة كيفية أداء النظام الأساسي لعملك.

زيادة المبيعات والأرباح باستخدام إعلانات Google Shopping

حسِّن أداء إعلاناتك على Google وعبر القنوات الرقمية بأحدث المعارف والمهارات. سيقدم لك دبلوم DMI الاحترافي في التسويق عبر البحث الذي تم تطويره مع Neil Patel التسويق عبر البحث ويعلمك كيفية إنشاء حملات بحث مدفوعة الأجر واستخدام التحليلات وتطبيق تحسين محركات البحث وغير ذلك الكثير. احجز مكانك اليوم لتبدأ.

محدث 2022