7 abilități de rezolvare a problemelor pe care trebuie să le îmbunătățiți pentru a realiza mai multe

Când se confruntă cu o problemă, multora dintre noi ne place să amânăm sau să evităm cu totul problema. Evitarea problemelor este o soluție pe termen scurt. Rezolvarea problemelor te face să mergi înainte. Este esențial pentru a finaliza munca. Prin urmare, cu cât puteți rezolva mai repede o problemă, cu atât mai repede puteți finaliza munca sau puteți revizui soluția pentru a vă asigura că este corectă (și să ajungeți acasă la timp).

A avea abilitățile și instrumentele pentru a rezolva problemele în mod eficient și rapid ajută nu numai în locul de muncă actual, ci și în cel viitor, deoarece este o abilitate care îi va impresiona pe angajați atunci când o vor vedea în CV-ul tău și va continua cu întrebări la interviu.

Indiferent de nivelul la care vă aflați în ceea ce privește capacitatea de a rezolva rapid problemele atunci când vă confruntați cu ele, vă puteți îmbunătăți întotdeauna. De aceea, următoarele șapte abilități de rezolvare a problemelor sunt atât de importante atât pentru persoana experimentată, cât și pentru cea nouă la locul de muncă.

1. Cercetare

Cercetarea înseamnă să faceți diligența necesară înainte de a vă angaja în executarea proiectului dvs. și este piatra pe care se află toate rezolvarea problemelor. Prin urmare, a nu o considera o abilitate fundamentală pe care toți cei buni care rezolvă probleme au în comun ar lăsa o mare gaură în abilitățile tale de rezolvare a problemelor.

De obicei, problemele nu apar fără un istoric și, acolo unde există un istoric, există și un precedent pentru a răspunde la problemă. A înțelege modul în care alții au rezolvat o problemă înseamnă a găsi o cale de ieșire din cea în care te afli acum.

Dar mai sunt. Cu cât cercetarea dvs. este mai profundă, cu atât este mai puțin probabil să aveți o problemă, pentru început. Asta și faptul că familiaritatea cu un proces vă va face să identificați mai bine o problemă înainte ca aceasta să devină o problemă. Brainstormingul cu echipa dvs. extinde doar baza de cunoștințe și îmbunătățește rezolvarea problemelor, mai ales dacă au experiență și au introdus această experiență în cercetarea proprie.

Înrudit: Cum să folosiți datele pentru a fi un manager mai bun

2. Analiza

Desigur, cercetarea singură nu este suficientă. Gândiți-vă la cercetare ca la domeniul în care ați plantat sămânța cunoașterii, dar truda pentru acea grădină, udarea și hrănirea sunt cele care dă roade. Acea trudă este analiză. Este o modalitate de a lua ceea ce știi și de a-l folosi pentru a înțelege de ce ceva nu decurge așa cum ar trebui. Analiza vine sub mai multe forme, fie că este vorba de analiză cost-beneficiu, analiză decalaj sau orice altă formă care vă ajută să vă înțelegeți starea actuală.

Abilitățile analitice vă permit să vedeți o situație și să trageți din ceea ce este adesea o mizerie haotică, problema principală care cauzează problema. Această abilitate de rezolvare a problemelor vă oferă o cale prin problemă, astfel încât să puteți dezvolta soluții eficiente pentru a o rezolva.

Aceste abilități analitice nu sunt doar bune pentru triaj, deși ajută, ele pot ajuta și înainte de problema atunci când vă aflați în etapa de cercetare. Problema cercetării este să știi ce este important și ce nu. Abilitățile analitice vă oferă instrumentele pentru a stabili prioritățile în mod eficient, deoarece timpul este întotdeauna esențial pentru orice problemă majoră.

Înrudit : Cum să stabiliți priorități cu metoda MoSCow

3. Creativitate

Creativitate — nu este doar pentru artiști. Creativitatea înseamnă pur și simplu să poți găsi o soluție unică. Aceasta înseamnă că nu răspundeți la probleme cu o reacție genunchială sau o soluție sigură care va aduce probabil rezultate nesatisfăcătoare.

Ceea ce necesită creativitatea este să fii capabil să privești o problemă din mai multe perspective, nu doar din cea cu care te simți confortabil. Ați auzit clișeele: ieșiți din zona de confort, gândiți-vă în afara cutiei, împingeți plicul. Ei bine, aceste afirmații au ceva adevăr, chiar dacă au fost repetate până la absurd.

Deci, ce sunt abilitățile de gândire creativă? Brainstorming pentru unul. Deschide discuția către mai mult decât punctul tău de vedere și mărește obiectivul pentru a deschide o vedere mai largă a peisajului. Brainstormingul este un tip de colaborare, care este o modalitate excelentă de a gândi creativ, deoarece adaugă mai multe voci mixului. Dar nu așteptați inspirație. Amintiți-vă, trebuie să intrați în rutină, așa că atunci când vă vine inspirația, o puteți exploata. Încercați să utilizați exerciții de creativitate pentru a intra în starea de spirit.

4. Decizia

Sună ridicol, dar una dintre barierele în calea rezolvării unei probleme este capacitatea de a acționa și de a lua o decizie. Cercetarea și analiza sunt importante, desigur, dar dacă ești pradă paraliziei analizei, atunci problemele persistă. A ști despre o problemă și a discuta despre cum să reacționezi la ea este impotență fără a te decide asupra ceva.

Unii ar putea spune că orice este mai bine decât să nu faci nimic, și există ceva adevăr în asta, dar decizia trebuie să se bazeze pe cercetarea cu cotletele analitice pentru a avea efectul dorit. Trebuie să evaluați care este cea mai bună soluție și vor fi mai multe, așa că va trebui să alegeți care este cea mai potrivită și mai realistă.

Înrudit: Îmbunătățirea procesului de evaluare a proiectului

Poți lua rapid această decizie? Cu experiență, vei fi mai capabil să acționezi rapid. Dacă nu aveți o mare experiență, atunci abilitățile de cercetare și analiză sunt un balast grozav pentru a vă menține pe linia de plutire și a naviga în direcția corectă în mijlocul furtunilor pe care le stârnesc problemele. Îmbunătățirea procesului de luare a deciziilor este una dintre cele mai rapide modalități de a vă îmbunătăți rezolvarea problemelor, așa că fiți conștienți de cum și de ce luați deciziile.

5. Comunicare

Ca în aproape orice, nimic nu se poate face fără abilitățile de comunicare pentru a oferi soluția celor care trebuie să o rezolve. Comunicările par ușoare până când încerci să comunici. Chiar și ideile simple sunt adesea întunecate de o retorică slabă, ca să nu mai vorbim de mocirla care vine odată cu încercarea de a le transmite pe cele complexe și de a rezolva probleme.

Nu este doar posibilitatea de a comunica clar comenzilor, ci este, de asemenea, important să cunoști canalul potrivit pentru a-ți comunica mesajul. Acest mesaj trebuie să ajungă la persoanele potrivite și să ajungă la ei cât mai curând posibil. Găsirea unei soluții la o problemă este doar o verigă dintr-un lanț mai mare. Dacă această soluție nu este livrată părților care au nevoie de ea pentru a repara problema pentru ca proiectul să meargă mai departe, atunci totul este în zadar. Încercați șablonul nostru gratuit de plan de comunicare pentru a vă mapa în mod clar comunicările.

Nu toată lumea se naște un mare comunicator, dar există modalități de a învăța cum să comunici mai bine. Este nevoie de empatie și ascultare activă pentru a dezvolta încrederea și loialitatea. Fără această legătură între o echipă, indiferent cât de explicit ai comunica mesajul tău, acesta va fi auzit greșit sau chiar ignorat.

6. Exercițiu

Există exerciții pe care le puteți face pentru a obține abilități de rezolvare a problemelor și pentru a vă ajuta cu capacitatea de a răspunde mai bine la probleme și de a le rezolva rapid. De exemplu, există teste de raționament logic care vă ajută să vă organizați gândurile în mod clar, să le analizați și să alegeți rapid cea mai bună cale de acțiune. Aceste teste vă vor ajuta să recunoașteți și să evitați erorile logice tipice.

Raționamentul spațial-temporal vă testează capacitatea de a vizualiza mental obiecte, ceea ce este important pentru a percepe corect spațiul și a ne orienta. Raționamentul numeric ne ajută să înțelegem, să structurem, să organizăm și să rezolvăm probleme cu metode sau formule matematice. Raționamentul logic ajută, de asemenea, la abilitățile de rezolvare a problemelor prin faptul că oferă diferite propuneri folosind ceea ce știm deja și ceea ce credem că știm și chiar ceea ce nu știm.

Există multe alte exemple de exerciții de logică, dar înainte de a începe chiar să te testezi și să-ți îmbunătățești abilitățile de rezolvare a problemelor, este important să ai grijă de tine. Asigurați-vă că respectați un program de somn bun, faceți exerciții fizice regulate, țineți un jurnal de idei pentru a facilita gândirea creativă, chiar încercați să faceți yoga sau practică meditativă. Totul vă ajută să vă pregătiți corpul și mintea și să vă îmbunătățiți abilitățile de rezolvare a problemelor.

7. IDEAL

Înainte de a părăsi subiectul, haideți să împărtășim o tehnică de rezolvare a problemelor pe care o puteți încerca, apoi data viitoare când apare o problemă cu care trebuie să o rezolvați. Metoda IDEAL este un acronim care înseamnă Identificare (problema), Definire (obstacolele), Examinare (opțiunile dvs.), Acționați (pe un curs de acțiune convenit) și Uitați (cum se dovedește și dacă sunt necesare modificări) .

Acest proces încorporează mult din ceea ce a fost deja discutat și oferă un șablon clar pentru abordarea problemelor și rezolvarea rapidă a acestora. Când identificați problema, auziți de la toți membrii echipei. Apoi definiți nu numai obstacolele, ci și obiectivele dvs. în rezolvarea acesteia. Explorarea soluțiilor posibile ar trebui să analizeze nu numai dacă va funcționa, ci și dacă este sigură, rezonabilă, cea mai bună soluție etc. Odată ce o soluție a fost convenită, acționați asupra ei.

Ceea ce nu am discutat, care face parte din metoda IDEAL, este ultimul pas, Învață. Indiferent de cursul de acțiune luat, este esențial să monitorizați și să raportați cum a funcționat sau nu. Dacă nu funcționează, atunci reveniți la început și începeți din nou. Acest lucru vă va informa și despre ce să faceți și ce să nu faceți data viitoare când apare o problemă similară.

Probleme vor apărea în orice proiect. Puteți să le planificați, dar niciodată să nu le evitați complet. Cu toate acestea, cu abilitățile și instrumentele potrivite de rezolvare a problemelor, veți reveni întotdeauna pe drumul cel bun. ProjectManager este un software de management de proiect bazat pe cloud, care are caracteristicile de care aveți nevoie pentru a monitoriza și a raporta problemele care apar, astfel încât acestea să poată fi rezolvate înainte ca acestea să devină probleme. Vedeți cum vă poate ajuta echipa participând astăzi la această perioadă de încercare gratuită de 30 de zile.