7 навыков решения проблем, которые вам нужно улучшить, чтобы делать больше

Столкнувшись с проблемой, многие из нас любят откладывать решение проблемы или вообще избегать ее. Избегание проблем — краткосрочное решение. Решение проблем помогает двигаться вперед. Это необходимо для выполнения работы. Таким образом, чем быстрее вы сможете решить проблему, тем быстрее вы сможете выполнить работу или проверить решение, чтобы убедиться, что оно правильное (и вернуться домой вовремя).

Наличие навыков и инструментов для эффективного и быстрого решения проблем помогает не только в вашей нынешней работе, но и в будущей, поскольку это способность произвести впечатление на сотрудников, когда они увидят ее в вашем резюме и зададут вопросы на собеседовании.

Независимо от того, на каком уровне вы находитесь с точки зрения способности быстро решать проблемы, когда сталкиваетесь с ними, вы всегда можете стать лучше. Вот почему следующие семь навыков решения проблем так важны как для опытного человека, так и для новичка.

1. Исследование

Исследование означает проведение должной осмотрительности, прежде чем приступить к реализации вашего проекта, и это камень, на котором держится все ваше решение проблем. Таким образом, если вы не считаете это фундаментальным навыком, который есть у всех хороших специалистов по решению проблем, это оставит большую дыру в ваших навыках решения проблем.

Проблемы обычно не проявляются без истории, а там, где есть история, есть и прецедент реагирования на проблему. Понять, как другие решили проблему, значит найти выход из той, в которой вы сейчас находитесь.

Но есть еще кое-что. Чем глубже ваше исследование, тем меньше вероятность того, что у вас возникнет проблема. Это, а также тот факт, что ваше знакомство с процессом поможет вам лучше определить проблему до того, как она станет проблемой. Мозговой штурм с вашей командой только расширяет базу знаний и улучшает решение проблем, особенно если они опытны и используют этот опыт в своих собственных исследованиях.

Связанный: Как использовать данные, чтобы стать лучшим менеджером

2. Анализ

Конечно, одних исследований недостаточно. Думайте об исследованиях как о поле, на котором вы посадили семена знаний, но именно труд в этом саду, полив и уход приносят плоды. Этот труд и есть анализ. Это способ взять то, что вы знаете, и использовать это, чтобы понять, почему что-то идет не так, как должно. Анализ проводится во многих формах, будь то анализ затрат и выгод, анализ пробелов или любая другая форма, которая поможет вам понять ваше текущее состояние.

Аналитические навыки позволяют вам увидеть ситуацию и извлечь из того, что часто является хаотичным беспорядком, основной проблемой, которая вызывает проблему. Этот навык решения проблем дает вам путь к решению проблемы, поэтому вы можете разработать эффективные решения для ее решения.

Эти аналитические навыки хороши не только для сортировки, хотя и помогают, они также могут помочь до возникновения проблемы, когда вы находитесь на стадии исследования. Проблема с исследованиями заключается в том, чтобы знать, что важно, а что нет. Аналитические навыки дают вам инструменты для эффективной расстановки приоритетов, поскольку время всегда имеет решающее значение для любой серьезной проблемы.

Связанный: Как расставить приоритеты с помощью метода MoSCow

3. Творчество

Творчество — это не только для художников. Креативность — это просто возможность найти уникальное решение. Это означает не реагировать на проблемы рефлекторной реакцией или каким-то безопасным решением, которое, скорее всего, приведет к неудовлетворительным результатам.

Креативность требует способности смотреть на проблему со многих точек зрения, а не только с той, которая вам удобна. Вы слышали клише: выйдите из своей зоны комфорта, мыслите нестандартно, выходите за рамки возможного. Что ж, в этих утверждениях есть доля правды, даже если они повторялись до абсурда.

Итак, что такое навыки творческого мышления? Мозговой штурм на одного. Это открывает дискуссию для большего, чем ваша точка зрения, и расширяет объектив, открывая более широкий взгляд на ландшафт. Мозговой штурм — это тип сотрудничества, который является отличным способом творческого мышления, поскольку он добавляет больше голосов в микс. Но не ждите вдохновения. Помните, вам нужно войти в рутину, чтобы, когда приходит вдохновение, вы могли использовать его. Попробуйте использовать творческие упражнения, чтобы войти в настроение.

4. Решение

Звучит смешно, но одним из препятствий на пути к решению проблемы является способность действовать и принимать решение. Исследования и анализ, конечно, важны, но если вы станете жертвой аналитического паралича, проблемы останутся. Знать о проблеме и обсуждать, как на нее реагировать – бессилие, не решив что-то.

Кто-то может сказать, что все лучше, чем ничего не делать, и в этом есть доля правды, но решение должно быть основано на исследовании с помощью аналитических инструментов, чтобы добиться желаемого эффекта. Вы должны оценить, какое решение является лучшим, а их будет несколько, поэтому вам придется выбрать наиболее подходящее и реалистичное.

Связанный: Улучшение процесса оценки вашего проекта

Сможете ли вы быстро принять это решение? С опытом вы сможете действовать быстрее. Если у вас нет большого опыта, то исследовательские и аналитические способности станут отличным балластом, чтобы удержать вас на плаву и плыть в правильном направлении среди штормов, которые вызывают проблемы. Модернизация процесса принятия решений — один из самых быстрых способов улучшить решение проблем, поэтому знайте, как и почему вы принимаете решения.

5. Общение

Как и почти во всем, ничего нельзя сделать без коммуникативных навыков, чтобы донести решение до тех, кто должен его решить. Общение кажется легким, пока вы не попытаетесь общаться. Даже простые идеи часто омрачены плохой риторикой, не говоря уже о трясине, которая возникает при попытках передать сложные идеи и решить проблемы.

Важно не только уметь четко передавать приказы, но и знать правильный канал для передачи вашего сообщения. Это сообщение должно дойти до нужных людей и дойти до них как можно скорее. Поиск решения проблемы — это только одно звено в большой цепи. Если это решение не будет доставлено сторонам, которым оно необходимо для решения проблемы для продвижения проекта, то все будет напрасно. Попробуйте наш бесплатный шаблон плана коммуникаций, чтобы четко спланировать свои коммуникации.

Не все рождаются отличными коммуникаторами, но есть способы научиться лучше общаться. Для развития доверия и лояльности требуется сочувствие и активное слушание. Без этой связи между командой, независимо от того, насколько явно вы донесете свое сообщение, оно будет неправильно услышано или даже проигнорировано.

6. Упражнение

Есть упражнения, которые вы можете выполнять, чтобы развить навыки решения проблем и повысить свою способность лучше реагировать на проблемы и быстро их решать. Например, есть тесты на логическое мышление, которые помогают четко упорядочить мысли, проанализировать их и быстро выбрать наилучший образ действий. Эти тесты помогут вам распознать типичные логические ошибки и избежать их.

Пространственно-временное мышление проверяет вашу способность мысленно визуализировать объекты, что важно для правильного восприятия пространства и ориентации. Численное мышление помогает нам понимать, структурировать, организовывать и решать проблемы с помощью математических методов или формул. Логические рассуждения также помогают с навыками решения проблем, поскольку они предлагают разные предложения, используя то, что мы уже знаем, и то, что, как мы верим, знаем, и даже то, чего мы не знаем.

Есть еще много примеров логических упражнений, но прежде чем вы начнете проверять себя и совершенствовать свои навыки решения задач, важно позаботиться о себе. Обязательно придерживайтесь хорошего графика сна, регулярно выполняйте физические упражнения, ведите дневник идей, чтобы способствовать творческому мышлению, даже попробуйте заняться йогой или медитативной практикой. Все это помогает настроить ваше тело и разум и улучшить ваши навыки решения проблем.

7. ИДЕАЛ

Прежде чем мы покинем эту тему, давайте поделимся одним методом решения проблем, который вы можете попробовать в следующий раз, когда возникнет проблема, с которой вам придется иметь дело. ИДЕАЛЬНЫЙ метод — это аббревиатура, которая означает «Определить» (проблема), «Определить» (препятствия), «Исследовать» (ваши варианты), «Действовать» (согласно согласованному курсу действий) и «Посмотреть» (что получится и нужны ли какие-либо изменения). .

Этот процесс включает в себя многое из того, что уже обсуждалось, и обеспечивает четкий шаблон для решения проблем и их быстрого решения. Когда вы определите проблему, выслушайте всех в команде. Затем определите не только препятствия, но и свои цели в их преодолении. При изучении возможных решений следует смотреть не только на то, будет ли оно работать, но и на то, является ли оно безопасным, разумным, лучшим решением и т. д. Как только решение будет согласовано, действуйте по нему.

То, что мы не обсудили, что является частью метода IDEAL, — это последний шаг — обучение. Какой бы курс действий ни был предпринят, очень важно отслеживать и сообщать о том, как это сработало или не сработало. Если не получится, то вернитесь к началу и начните заново. Это также проинформирует вас о том, что делать и чего не делать в следующий раз, когда возникнет аналогичная проблема.

Проблемы будут возникать в любом проекте. Вы можете планировать их, но никогда не избегайте их полностью. Однако, обладая правильными навыками и инструментами для решения проблем, вы всегда вернетесь на правильный путь. ProjectManager — это облачное программное обеспечение для управления проектами, в котором есть функции, необходимые для мониторинга и составления отчетов о возникающих проблемах, чтобы их можно было решить до того, как они перерастут в проблемы. Узнайте, как это может помочь вашей команде, воспользовавшись бесплатной 30-дневной пробной версией сегодня.