Cum să faci un plan de recuperare în caz de dezastru

Indiferent dacă un dezastru este provocat de om sau de origine naturală, dacă nu reacționezi rapid, atunci se va agrava. Jennifer Bridges, PMP, vă arată cum să faceți un plan de recuperare în caz de dezastru.

Iată o captură de ecran a tablei albe pentru referință.

În revizuire – Cum să faci un plan de recuperare în caz de dezastru

Se întâmplă dezastre, a spus Jennifer, dar recuperarea trebuie planificată. La fel ca orice plan, un plan de recuperare în caz de dezastru este alcătuit din bucăți.

Recuperare în caz de dezastru

Jennifer a subliniat ce este un plan de recuperare în caz de dezastru și în ce ar trebui să constea:

• Acesta implică un set de politici, instrumente și proceduri.
• Acesta permite recuperarea și continuarea tehnologiei, infrastructurii și sistemelor critice.
• Este invocat în urma unui dezastru natural (cum ar fi un uragan, tornadă, incendiu, inundație etc.) sau provocat de om (cum ar fi erori, încălcări, sabotaj etc.).
• Se concentrează pe sistemele informaționale și/sau tehnologice de sprijinire a continuității afacerii critice.
• Aceasta implică menținerea în funcțiune a tuturor aspectelor esențiale de afaceri în ciuda evenimentelor perturbatoare semnificative.
• Este considerat un subset al continuității afacerii.

De ce ne pasă de recuperarea în caz de dezastru?

Răspunsul la această întrebare ar trebui să fie evident până în acest moment, dar în cazul în care ar exista vreo confuzie, Jennifer a prezentat numeroasele motive pentru care un plan de recuperare în caz de dezastru este atât de important:

• Proiectele, sistemele și datele IT sunt din ce în ce mai importante pentru companii și țări.
• Înainte de aceasta, cererea de recuperare rapidă este mare.
• Companiile cu o pierdere majoră de date, potrivit cercetărilor efectuate în 2015, adesea nu se recuperează complet: unele nu se redeschid niciodată (43%), iar altele se închid în doi ani (29%).
• Un articol publicat în 2018 a afirmat că timpul de nefuncționare de doar o oră costă companiile mici 8.000 USD, companiile mijlocii 74.000 USD și companiile mari 700.000 USD.

De ce iti pasa? Pentru că, la un nivel înalt, un plan de recuperare în caz de dezastru ajută la realizarea de copii de siguranță a sistemelor de date în mod regulat pentru a evita pierderile și testarea pentru a vă asigura că aceste proceduri funcționează conform planului. Apoi, când are loc un dezastru, și se va întâmpla, este stabilit un plan despre cum să recuperați și să reconstruiți ceea ce a fost pierdut.

Înrudit: Strategii și bune practici de management al riscului IT

Ce trebuie luat în considerare într-un plan de recuperare în caz de dezastru

Când creați planul, luați în considerare aceste lucruri:

• Aveți contacte de urgență pentru personal și contacte externe, inclusiv dezvoltarea unei rețele de notificare pentru a contacta eficient.
• Încercați să vă dați seama care va fi scopul recuperării.
• Obțineți o echipă de recuperare în caz de dezastru și notați responsabilitățile fiecărui membru. Aceasta va include a avea un lider de echipă și o echipă de management responsabilă pentru proces, care include echipe care sunt responsabile pentru rețea, server, aplicație, date și backup, restabilirea funcționalității IT, sistemele IT și echipamentele de rețea.

Cele mai bune practici pentru planul de recuperare în caz de dezastru

Înainte de a semna, Jennifer a oferit aceste trei sugestii în ceea ce privește cum arată cele mai bune practici atunci când se elaborează un plan de recuperare în caz de dezastru:

1. Practicați recuperările, astfel încât atunci când dezastrul real se lovește, sunteți pregătit.
2. Examinați acest proces în mod regulat.
3. Întotdeauna faceți backup și confirmați.

Sfat pro: este întotdeauna o idee bună să faceți un plan de urgență, practic o copie de rezervă pentru backup-ul dvs. în cazul în care dezastrul nu se desfășoară așa cum era de așteptat. Începe cu identificarea și prioritizarea, luarea în considerare a riscurilor și asigurarea faptului că planul este împărtășit între toate părțile afectate.

Du-l mai departe: Ai nevoie de ajutor pentru a înțelege riscurile și problemele? Citiți totul despre procesul de management al riscului.

Multumesc pentru vizionare!

Transcriere

Astăzi, vorbim despre cum să facem un plan de recuperare în caz de dezastru. Ei bine, pentru cei dintre noi care suntem în IT, tehnologia informației, acest subiect devine din ce în ce mai important în fiecare zi.

Indiferent în ce regiune vă aflați din lume, puteți vedea exemple fie de dezastre naturale, fie de dezastre provocate de om. Deci, să aruncăm o privire la ce este cu adevărat recuperarea în caz de dezastru.

În primul rând, implică un set de politici, instrumente și proceduri.

Permite recuperarea sau continuarea tehnologiei, infrastructurii și sistemelor critice.

Este invocat fie în urma unui dezastru natural, fie în urma unor dezastre provocate de om. Unele exemple de dezastre naturale sunt uraganele, tornadele, incendiile, inundațiile, astfel încât diferite zone ale lumii sunt lovite de acestea în mod periodic.

De asemenea, veți vedea dezastre provocate de om, care pot fi erori umane, lucruri precum poate există o actualizare a tehnologiei software sau hardware și doar eroarea umană cauzează o problemă.

Pot exista, de asemenea, încălcări, cum ar fi breșe de securitate, sau chiar sabotaj. Uneori, când angajații pleacă sau se supără, dacă au acces la tehnologie, o pot sabota.

Ei bine, recuperarea în caz de dezastru se concentrează, de asemenea, pe sistemele informaționale și/sau tehnologice care susțin continuitatea critică a afacerii și implică menținerea în funcțiune a tuturor aspectelor esențiale ale afacerii, în ciuda unei întreruperi semnificative.

Și este considerat un subset al continuității afacerii, dar este puțin diferit de continuitatea afacerii.

Deci de ce ne pasă?

În primul rând, sistemele IT în date sunt din ce în ce mai esențiale pentru companii și, aș spune, țări.

De asemenea, cererea pentru o redresare rapidă este în creștere. Orice timp de nefuncționare poate fi catastrofal.

Așadar, cercetările din 2015 arată că companiile cu o pierdere majoră de date 43% nu au putut niciodată să se recupereze și să redeschidă, 29% s-au închis în doi ani.

Tot din 2018, există un articol, „Importanța recuperării în caz de dezastru” și sugerează că timpul de nefuncționare care durează o oră poate costa o companie mică aproximativ 8.000 USD, o companie mijlocie în jur de 74.000 USD și o companie mare până la 700.000 USD. Deci puteți vedea că poate avea un impact destul de mare.

Deci despre ce vorbim la nivel înalt? Deci, vorbim despre copierea de rezervă a datelor și a sistemelor, vorbim despre, odată ce facem backup, periodic, trebuie să-l testăm pentru a ne asigura că acea abordare și totul funcționează.

Apoi, când are loc un eveniment, trebuie să ne recuperăm și apoi trebuie să reconstruim. Deci la un nivel înalt.

Deci, care sunt unele dintre lucrurile pe care trebuie să le luăm în considerare?

Deci, în primul rând, dacă are loc un eveniment, dacă are loc un dezastru, cine este contactul de urgență? Cine primește apelul? Cine este prima notificare? Cine sunt alte contacte externe? Și apoi rețeaua de notificări. Așadar, odată ce se întâmplă acest lucru, toți jucătorii importanți trebuie să fie notificați pentru a putea începe să se ia măsuri.

De asemenea, înțelegerea domeniului de aplicare a recuperării, precum și echipele de recuperare în caz de dezastru și responsabilitățile. Deci, atunci când este invocat, fiecare membru al echipei trebuie să știe în mod specific de ce este responsabil, astfel încât să poată lua măsuri.

De asemenea, este important să știți cine este liderul de recuperare în caz de dezastru, pentru că ei conduc de fapt acest efort către recuperare.

De asemenea, trebuie să cunoaștem echipa de management al dezastrelor. Ei sunt responsabili pentru menținerea la zi a abordărilor, proceselor și toate acestea.

De asemenea, trebuie să cunoaștem echipa de rețea, echipa de server, echipa de aplicații și echipa de recuperare a datelor și a copiilor de rezervă. Deci cine sunt membrii echipei? Și din nou, care sunt responsabilitățile lor?

Deci, când vorbim despre date și despre backup, vrem să știm și care este frecvența? În funcție de unele date, unele date sunt susținute continuu în timp real.

Deci, captează datele și fac copii de rezervă în timp real. Și atunci trebuie să cunoaștem perioadele de păstrare. Cât timp păstrăm copiile de rezervă? Apoi trebuie să cunoaștem restaurarea, funcționalitatea IT. Care sunt nivelurile? Care sunt straturile?

Și care este procesul pentru a restabili. De asemenea, avem nevoie de un inventar al tuturor sistemelor IT care pot fi afectate, precum și al echipamentelor de rețea. Deci acest lucru poate fi foarte scump și poate fi foarte detaliat. Deci, aceasta este doar o privire la nivel înalt asupra tuturor aspectelor pe care trebuie să le luăm în considerare.

Așadar, iată doar câteva dintre cele mai bune practici de reținut.

Numărul unu, exersează recuperările.

Numărul doi, revizuiți în mod regulat întregul proces pentru a vă asigura că este actualizat.

Și numărul trei, faceți backup și apoi confirmați că backup-urile au funcționat corect.

Deci, dacă aveți nevoie de un instrument care vă poate ajuta cu planul de recuperare în caz de dezastru, atunci înscrieți-vă pentru software-ul nostru acum la ProjectManager.