7 Keterampilan Pemecahan Masalah yang Perlu Anda Tingkatkan untuk Menyelesaikan Lebih Banyak

Ketika dihadapkan dengan masalah, banyak dari kita suka menunda-nunda atau menghindari masalah sama sekali. Menghindari masalah adalah solusi jangka pendek. Pemecahan masalah membuat Anda terus bergerak maju. Ini penting untuk menyelesaikan pekerjaan. Oleh karena itu, semakin cepat Anda dapat memecahkan masalah, semakin cepat Anda dapat menyelesaikan pekerjaan atau meninjau solusi untuk memastikan penyelesaiannya benar (dan pulang tepat waktu).

Memiliki keterampilan dan alat untuk memecahkan masalah secara efektif dan cepat membantu tidak hanya dalam pekerjaan Anda saat ini tetapi juga di masa depan, karena ini adalah kemampuan yang akan mengesankan karyawan ketika mereka melihatnya di resume Anda dan menindaklanjuti dengan pertanyaan wawancara.

Tidak peduli apa level Anda dalam hal kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat saat menghadapinya, Anda selalu dapat meningkat. Itulah mengapa tujuh keterampilan pemecahan masalah berikut ini sangat penting baik bagi orang yang berpengalaman maupun yang baru bekerja.

1. Penelitian

Penelitian berarti melakukan uji tuntas sebelum memulai melaksanakan proyek Anda, dan itu adalah batu di mana semua pemecahan masalah Anda duduk. Oleh karena itu, tidak menganggapnya sebagai keterampilan dasar yang dimiliki oleh semua pemecah masalah yang baik akan meninggalkan lubang besar dalam keterampilan pemecahan masalah Anda.

Masalah biasanya tidak muncul tanpa sejarah, dan di mana ada sejarah, ada juga preseden untuk menanggapi masalah. Untuk memahami cara orang lain menyelesaikan masalah adalah dengan menemukan jalan keluar dari masalah yang Anda hadapi sekarang.

Tapi ada lagi. Semakin dalam penelitian Anda, semakin kecil kemungkinan Anda akan memiliki masalah, untuk memulai. Itu dan fakta bahwa keakraban Anda dengan suatu proses akan membuat Anda lebih mampu mengidentifikasi masalah sebelum menjadi masalah. Brainstorming dengan tim Anda hanya memperluas basis pengetahuan dan meningkatkan pemecahan masalah, terutama jika mereka berpengalaman dan telah meresap pengalaman itu ke dalam penelitian mereka sendiri.

Terkait: Cara Menggunakan Data untuk Menjadi Manajer yang Lebih Baik

2. Analisis

Tentu saja, penelitian saja tidak cukup. Pikirkan penelitian sebagai ladang di mana Anda telah menanam benih pengetahuan, tetapi kerja keras di atas taman itu, penyiraman dan pemeliharaan yang menghasilkan buah. Kerja keras itu adalah analisis. Ini adalah cara untuk mengambil apa yang Anda ketahui dan menggunakannya untuk memahami mengapa sesuatu tidak berjalan sebagaimana mestinya. Analisis datang dalam berbagai bentuk, apakah itu analisis biaya manfaat, analisis kesenjangan atau bentuk lain yang membantu Anda memahami keadaan Anda saat ini.

Keterampilan analitis memungkinkan Anda untuk melihat situasi dan menarik dari apa yang sering kali kacau balau, masalah inti yang menyebabkan masalah. Keterampilan pemecahan masalah ini memberi Anda jalan melalui masalah, sehingga Anda dapat mengembangkan solusi yang efektif untuk menyelesaikannya.

Keterampilan analitis ini tidak hanya baik untuk triase, meskipun membantu, mereka juga dapat membantu sebelum masalah ketika Anda berada dalam tahap penelitian. Masalah dengan penelitian adalah mengetahui apa yang penting dan apa yang tidak. Keterampilan analitis memberi Anda alat untuk memprioritaskan secara efektif, karena waktu selalu menjadi esensi dengan masalah besar apa pun.

Terkait: Bagaimana Memprioritaskan dengan Metode MoSCow

3. Kreativitas

Kreativitas—ini bukan hanya untuk seniman. Kreativitas hanyalah mampu menemukan solusi yang unik. Ini berarti tidak menanggapi masalah dengan reaksi spontan, atau solusi aman yang kemungkinan akan membawa hasil yang tidak memuaskan.

Apa yang dibutuhkan kreativitas adalah kemampuan untuk melihat masalah dari banyak perspektif, bukan hanya yang membuat Anda nyaman. Anda pernah mendengar klise: melangkah keluar dari zona nyaman Anda, berpikir di luar kotak, mendorong amplop. Nah, ada beberapa kebenaran dari pernyataan-pernyataan ini, bahkan jika pernyataan-pernyataan itu diulang-ulang sampai ke titik absurditas.

Jadi, apa itu keterampilan berpikir kreatif? Brainstorming untuk satu. Ini membuka diskusi lebih dari sekadar sudut pandang Anda dan memperluas lensa untuk membuka pandangan lanskap yang lebih luas. Brainstorming adalah jenis kolaborasi, yang merupakan cara yang bagus untuk berpikir kreatif karena menambahkan lebih banyak suara ke dalam campuran. Tapi jangan menunggu inspirasi. Ingat, Anda harus masuk ke rutinitas, jadi ketika inspirasi datang, Anda bisa memanfaatkannya. Coba gunakan latihan kreativitas untuk mendapatkan suasana hati.

4. Memutuskan

Kedengarannya konyol, tetapi salah satu hambatan untuk memecahkan masalah adalah kemampuan untuk bertindak dan mengambil keputusan. Penelitian dan analisis itu penting, tentu saja, tetapi jika Anda menjadi korban kelumpuhan analisis, maka masalahnya akan tetap ada. Mengetahui tentang suatu masalah dan mendiskusikan bagaimana menanggapinya adalah impotensi tanpa memutuskan sesuatu.

Beberapa orang mungkin mengatakan apa pun lebih baik daripada tidak melakukan apa-apa, dan ada beberapa kebenarannya, tetapi keputusan harus didasarkan pada penelitian dengan potongan analitis untuk mendapatkan efek yang Anda inginkan. Anda harus mengevaluasi apa solusi terbaik, dan akan ada lebih dari satu, jadi Anda harus memilih mana yang paling cocok dan realistis.

Terkait: Meningkatkan Proses Evaluasi Proyek Anda

Bisakah Anda membuat keputusan itu dengan cepat? Dengan pengalaman, Anda akan lebih bisa bertindak cepat. Jika Anda tidak memiliki banyak pengalaman, maka penelitian dan keterampilan analitis adalah pemberat yang hebat untuk membuat Anda tetap bertahan dan berlayar ke arah yang benar di tengah badai yang menimbulkan masalah. Meningkatkan proses pengambilan keputusan Anda adalah salah satu cara tercepat untuk meningkatkan pemecahan masalah Anda, jadi perhatikan bagaimana dan mengapa Anda membuat keputusan.

5. Komunikasi

Seperti hampir semua hal, tidak ada yang dapat dilakukan tanpa keterampilan komunikatif untuk memberikan solusi kepada mereka yang harus menyelesaikannya. Komunikasi tampak mudah sampai Anda mencoba berkomunikasi. Bahkan ide-ide sederhana pun sering kali diselimuti oleh retorika yang buruk, belum lagi kesulitan yang datang dengan mencoba menyampaikan ide-ide yang kompleks dan memecahkan masalah.

Bukan hanya mampu berkomunikasi secara jelas dengan pesanan, tetapi mengetahui saluran yang tepat untuk menyampaikan pesan Anda juga penting. Pesan itu harus sampai ke orang yang tepat dan menjangkau mereka sesegera mungkin. Menemukan solusi untuk suatu masalah hanyalah satu mata rantai dalam rantai yang lebih besar. Jika solusi itu tidak diberikan kepada pihak-pihak yang membutuhkannya untuk memperbaiki masalah agar proyek dapat bergerak maju, maka semuanya akan sia-sia. Coba templat rencana komunikasi gratis kami untuk memetakan komunikasi Anda dengan jelas.

Tidak semua orang dilahirkan sebagai komunikator yang hebat, tetapi ada cara untuk belajar bagaimana berkomunikasi dengan lebih baik. Dibutuhkan empati dan mendengarkan secara aktif untuk mengembangkan kepercayaan dan loyalitas. Tanpa ikatan antara tim, tidak peduli seberapa eksplisit Anda mengomunikasikan pesan Anda, itu akan salah dengar atau bahkan diabaikan.

6. Latihan

Ada latihan yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan keterampilan memecahkan masalah dan membantu kemampuan Anda untuk merespons masalah dengan lebih baik dan menyelesaikannya dengan cepat. Misalnya, ada tes penalaran logis yang membantu mengatur pikiran Anda dengan jelas, menganalisisnya, dan memilih tindakan terbaik dengan cepat. Tes-tes ini akan membantu Anda mengenali dan menghindari kesalahan logika yang khas.

Penalaran spasial-temporal menguji kemampuan Anda untuk memvisualisasikan objek secara mental, yang penting untuk memahami ruang dengan benar dan mengarahkan diri kita sendiri. Penalaran numerik membantu kita untuk memahami, menyusun, mengatur, dan memecahkan masalah dengan metode atau rumus matematika. Penalaran logis juga membantu keterampilan pemecahan masalah karena menawarkan proposisi yang berbeda dengan menggunakan apa yang sudah kita ketahui dan apa yang kita yakini untuk diketahui dan bahkan apa yang tidak kita ketahui.

Ada banyak lagi contoh latihan logika, tetapi bahkan sebelum Anda mulai menguji diri sendiri dan meningkatkan keterampilan pemecahan masalah Anda, penting untuk menjaga diri sendiri. Pastikan untuk mengikuti jadwal tidur yang baik, lakukan latihan fisik secara teratur, buat jurnal ide untuk memfasilitasi pemikiran kreatif, bahkan cobalah melakukan yoga atau latihan meditasi. Itu semua membantu tubuh dan pikiran Anda prima dan meningkatkan keterampilan pemecahan masalah Anda.

7. IDEAL

Sebelum kita meninggalkan topik, mari kita berbagi satu teknik pemecahan masalah yang dapat Anda coba, kemudian lain kali muncul masalah yang harus Anda tangani. Metode IDEAL adalah singkatan dari Identifikasi (masalah), Tentukan (hambatan), Periksa (pilihan Anda), Bertindak (pada tindakan yang disepakati) dan Lihat (bagaimana hasilnya dan apakah ada perubahan yang diperlukan) .

Proses ini menggabungkan banyak dari apa yang telah dibahas dan menyediakan template yang jelas untuk mengatasi masalah dan menyelesaikannya dengan cepat. Saat Anda mengidentifikasi masalahnya, dengarkan semua orang di tim. Kemudian tentukan tidak hanya hambatan tetapi juga tujuan Anda dalam menyelesaikannya. Eksplorasi solusi yang mungkin harus melihat tidak hanya apakah itu akan berhasil, tetapi apakah itu aman, masuk akal, solusi terbaik, dll. Setelah solusi disepakati, bertindaklah.

Apa yang belum kita bahas, yang merupakan bagian dari metode IDEAL, adalah langkah terakhir, Belajar. Apa pun tindakan yang diambil, penting untuk memantau dan melaporkan cara kerjanya atau tidak. Jika tidak berhasil, kembali ke awal dan mulai dari awal. Ini juga akan memberi tahu Anda tentang apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak boleh dilakukan saat masalah serupa terjadi lagi.

Masalah akan muncul dalam proyek apa pun. Anda dapat merencanakannya, tetapi tidak pernah benar-benar menghindarinya. Namun, dengan keterampilan dan alat pemecahan masalah yang tepat, Anda akan selalu kembali ke jalur semula. ProjectManager adalah perangkat lunak manajemen proyek berbasis cloud yang memiliki fitur yang Anda perlukan untuk memantau dan melaporkan masalah yang muncul, sehingga dapat diselesaikan sebelum berkembang menjadi masalah. Lihat bagaimana ini dapat membantu tim Anda dengan mengikuti uji coba gratis 30 hari ini hari ini.