7 abilità di risoluzione dei problemi che devi migliorare per ottenere di più

Di fronte a un problema, a molti di noi piace procrastinare o evitare del tutto il problema. Evitare i problemi è una soluzione a breve termine. La risoluzione dei problemi ti fa andare avanti. È essenziale per portare a termine il lavoro. Pertanto, più velocemente puoi risolvere un problema, più velocemente puoi portare a termine il lavoro o rivedere la soluzione per assicurarti che sia corretta (e tornare a casa in tempo).

Avere le competenze e gli strumenti per risolvere i problemi in modo efficace e rapido aiuta non solo nel tuo lavoro attuale ma anche in quelli futuri, poiché è un'abilità che impressionerà i dipendenti quando lo vedranno sul tuo curriculum e seguiranno le domande del colloquio.

Indipendentemente dal livello in cui ti trovi in ​​termini di capacità di risolvere rapidamente i problemi quando li affronti, puoi sempre migliorare. Ecco perché le seguenti sette capacità di risoluzione dei problemi sono così importanti sia per la persona esperta che per quella nuova sul lavoro.

1. Ricerca

Ricerca significa fare la due diligence prima di intraprendere l'esecuzione del tuo progetto, ed è la roccia su cui si basa tutta la tua risoluzione dei problemi. Pertanto, non considerarlo un'abilità fondamentale che tutti i bravi risolutori di problemi hanno in comune lascerebbe un grosso vuoto nelle tue capacità di risoluzione dei problemi.

I problemi di solito non si presentano senza una cronologia e dove c'è una cronologia, c'è anche un precedente per rispondere al problema. Capire il modo in cui gli altri hanno risolto un problema significa trovare una via d'uscita da quello in cui ti trovi ora.

Ma c'è di più. Più approfondita è la tua ricerca, meno è probabile che tu abbia un problema, tanto per cominciare. Questo e il fatto che la tua familiarità con un processo ti renderà più in grado di identificare un problema prima che diventi un problema. Il brainstorming con il tuo team espande solo la base di conoscenze e migliora la risoluzione dei problemi, soprattutto se hanno esperienza e hanno infiltrato quell'esperienza nella ricerca personale.

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2. Analisi

Certo, la ricerca da sola non basta. Pensa alla ricerca come al campo in cui hai piantato il seme della conoscenza, ma è la fatica per quel giardino, l'irrigazione e il nutrimento che porta frutto. Quella fatica è analisi. È un modo per prendere ciò che sai e usarlo per capire perché qualcosa non sta procedendo come dovrebbe. L'analisi è disponibile in molte forme, che si tratti di analisi costi benefici, analisi delle lacune o qualsiasi altra forma che ti aiuti a comprendere lo stato attuale.

Le abilità analitiche ti consentono di vedere una situazione e tirare fuori quello che spesso è un pasticcio caotico, il problema principale che sta causando il problema. Questa capacità di risoluzione dei problemi ti offre un percorso attraverso il problema, in modo da poter sviluppare soluzioni efficaci per risolverlo.

Queste capacità analitiche non sono solo utili per il triage, anche se aiutano, possono anche aiutare prima del problema quando sei nella fase di ricerca. Il problema con la ricerca è sapere cosa è importante e cosa no. Le abilità analitiche ti danno gli strumenti per stabilire le priorità in modo efficace, poiché il tempo è sempre essenziale per qualsiasi problema importante.

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3. Creatività

Creatività: non è solo per gli artisti. Creatività è semplicemente riuscire a trovare una soluzione unica. Ciò significa non rispondere ai problemi con una reazione istintiva o con una soluzione sicura che probabilmente porterà risultati insoddisfacenti.

Ciò che la creatività richiede è essere in grado di guardare un problema da molte prospettive, non solo da quella con cui ti senti a tuo agio. Hai sentito i cliché: esci dalla tua zona di comfort, pensa fuori dagli schemi, supera i limiti. Ebbene, c'è del vero in queste affermazioni, anche se sono state ripetute fino all'assurdo.

Allora, quali sono le capacità di pensiero creativo? Brainstorming per uno. Apre la discussione a qualcosa di più del tuo punto di vista e allarga l'obiettivo per aprire una visione più ampia del paesaggio. Il brainstorming è un tipo di collaborazione, che è un ottimo modo per pensare in modo creativo perché aggiunge più voci al mix. Ma non aspettare l'ispirazione. Ricorda, devi entrare nella routine, quindi quando l'ispirazione arriva puoi sfruttarla. Prova a usare esercizi di creatività per entrare nell'umore.

4. Decidere

Sembra ridicolo, ma uno degli ostacoli alla risoluzione di un problema è essere in grado di agire e prendere una decisione. La ricerca e l'analisi sono importanti, ovviamente, ma se si cade preda della paralisi dell'analisi, i problemi persistono. Conoscere un problema e discutere su come rispondervi è impotenza senza decidere qualcosa.

Qualcuno potrebbe dire che qualsiasi cosa è meglio che non fare nulla, e c'è del vero in questo, ma la decisione deve essere basata sulla ricerca con le capacità analitiche per ottenere l'effetto desiderato. Devi valutare qual è la soluzione migliore e ce ne saranno più di una, quindi dovrai scegliere quella più adatta e realistica.

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Puoi prendere questa decisione velocemente? Con l'esperienza, sarai più in grado di agire velocemente. Se non hai una grande esperienza, allora la ricerca e le capacità analitiche sono un'ottima zavorra per tenerti a galla e navigare nella giusta direzione in mezzo alle tempeste che i problemi suscitano. Migliorare il tuo processo decisionale è uno dei modi più veloci per migliorare la tua risoluzione dei problemi, quindi sii consapevole di come e perché stai prendendo le tue decisioni.

5. Comunicazione

Come per quasi tutto, nulla può essere fatto senza le capacità comunicative per fornire la soluzione a coloro che devono risolverla. Le comunicazioni sembrano facili finché non provi a comunicare. Anche le idee semplici sono spesso offuscate da una scarsa retorica, per non parlare del pantano che deriva dal tentativo di trasmettere quelle complesse e risolvere i problemi.

Non è solo essere in grado di comunicare in modo chiaro agli ordini, ma è anche importante conoscere il canale giusto per comunicare il tuo messaggio. Quel messaggio deve andare alle persone giuste e raggiungerle il prima possibile. Trovare una soluzione a un problema è solo un anello di una catena più ampia. Se quella soluzione non viene fornita alle parti che ne hanno bisogno per riparare il problema affinché il progetto vada avanti, allora tutto è inutile. Prova il nostro modello di piano di comunicazione gratuito per mappare chiaramente le tue comunicazioni.

Non tutti nascono grandi comunicatori, ma ci sono modi per imparare a comunicare meglio. Ci vuole empatia e ascolto attivo per sviluppare fiducia e lealtà. Senza quel legame tra una squadra, non importa quanto esplicitamente comunichi il tuo messaggio, sarà ascoltato male o addirittura ignorato.

6. Esercizio

Ci sono esercizi che puoi fare per acquisire capacità di risoluzione dei problemi e aiutare con la tua capacità di rispondere meglio ai problemi e risolverli rapidamente. Ad esempio, ci sono test di ragionamento logico che aiutano a organizzare chiaramente i tuoi pensieri, ad analizzarli e a scegliere rapidamente la migliore linea d'azione. Questi test ti aiuteranno a riconoscere ed evitare i tipici errori logici.

Il ragionamento spazio-temporale mette alla prova la tua capacità di visualizzare mentalmente gli oggetti, che è importante per percepire correttamente lo spazio e orientarci. Il ragionamento numerico ci aiuta a comprendere, strutturare, organizzare e risolvere problemi con metodi o formule matematiche. Il ragionamento logico aiuta anche con le capacità di risoluzione dei problemi in quanto offre proposte diverse utilizzando ciò che già sappiamo e ciò che crediamo di sapere e anche ciò che non sappiamo.

Ci sono molti altri esempi di esercizi di logica, ma prima ancora di iniziare a metterti alla prova e migliorare le tue capacità di risoluzione dei problemi, è importante prenderti cura di te stesso. Assicurati di rispettare un buon programma di sonno, fare esercizi fisici regolari, tenere un diario delle idee per facilitare il pensiero creativo e persino provare a fare yoga o pratica meditativa. Tutto aiuta a preparare il tuo corpo e la tua mente e migliorare le tue capacità di risoluzione dei problemi.

7. IDEALE

Prima di lasciare l'argomento, condividiamo una tecnica di risoluzione dei problemi che puoi provare, quindi la prossima volta che si presenta un problema che devi affrontare. Il metodo IDEAL è un acronimo che sta per Identifica (il problema), Definisci (gli ostacoli), Esamina (le tue opzioni), Agisci (su una linea di condotta concordata) e Guarda (come risulta e se sono necessarie modifiche) .

Questo processo incorpora gran parte di ciò che è già stato discusso e fornisce un modello chiaro per affrontare i problemi e risolverli rapidamente. Quando identifichi il problema, ascolta tutti i membri del team. Quindi definisci non solo gli ostacoli, ma i tuoi obiettivi per risolverlo. L'esplorazione di possibili soluzioni dovrebbe considerare non solo se funzionerà, ma se è sicura, ragionevole, la soluzione migliore, ecc. Una volta concordata una soluzione, agire su di essa.

Quello che non abbiamo discusso, che fa parte del metodo IDEAL, è l'ultimo passaggio, Impara. Qualunque sia la linea d'azione intrapresa, è fondamentale monitorare e riferire su come ha funzionato o meno. Se non funziona, torna all'inizio e ricomincia da capo. Questo ti informerà anche su cosa fare e cosa non fare la prossima volta che si verifica un problema simile.

I problemi si presenteranno in qualsiasi progetto. Puoi pianificare per loro, ma non evitarli mai del tutto. Tuttavia, con le giuste capacità e strumenti di problem solving, tornerai sempre in carreggiata. ProjectManager è un software di gestione dei progetti basato su cloud che dispone delle funzionalità necessarie per monitorare e segnalare i problemi che si presentano, in modo che possano essere risolti prima che diventino problemi. Scopri come può aiutare il tuo team usufruendo oggi di questa prova gratuita di 30 giorni.