Como garantir um orçamento de mídia social maior maximizando a produtividade e provando o ROI em 2023

2023 é o ano para garantir um maior orçamento de mídia social?

Se você está planejando o próximo ano, certamente já considerou seu orçamento de marketing. Em particular, seu orçamento de mídia social. Cerca de 89% dos CMOs e executivos de marketing planejam aumentar seus orçamentos de marketing em 2023, de acordo com uma pesquisa da Matter Communications. E essa porcentagem se compara a outras pesquisas. 58% dos CMOs planejam terceirizar mais para agências de marketing em 2023 e aumentarão seus orçamentos para isso.

Então isso é ótimo... Vamos todos aumentar nossos orçamentos de mídia social. Antes de chegarmos a essa parte, no entanto, precisamos examinar as razões pelas quais seus clientes (se você for uma agência) ou chefe (se você estiver em casa) podem hesitar em afrouxar as rédeas do orçamento.

Existe um cenário negativo para aumentos orçamentários?

A paisagem tem muitos desafios. Aqui estão alguns:

• O setor de tecnologia teve um ano incrível em 2021. Com mais pessoas trabalhando em casa, a necessidade de tecnologia foi maior do que nunca. Também no setor financeiro, mais pessoas negociavam e investiam do que nos anos anteriores. Mas, por vários motivos, no final de 2022 começou a ocorrer um rápido aumento nas demissões. Em meados de novembro, mais de 73.000 trabalhadores do setor de tecnologia dos EUA foram demitidos em cortes de empregos em massa. Esse fato e a possibilidade muito forte de uma recessão global podem afastar muitas empresas de aumentar os orçamentos de marketing.
• O governo do Reino Unido lançou uma campanha para “ampliar e canalizar” os esforços das marcas que buscam conter o aumento dos custos. A conclusão foi que as empresas deveriam cortar seus orçamentos de marketing. Embora algumas empresas possam ter aceitado o conselho, as marcas líderes o rejeitaram, com algumas sendo abertamente críticas. Cheryl Calverly, CEO e ex-CMO da Eve Sleep, disse: “Sugerir ingenuamente afastar o investimento de um setor significativo da economia do Reino Unido, as indústrias criativas e de marketing, é, na melhor das hipóteses, totalmente idiota e, na pior, profundamente prejudicial”.
• Publicidade ruim no espaço da mídia social pode adicionar outra camada de hesitação à ideia de aumentar os orçamentos de mídia social. A Meta (Facebook/Instagram) foi a ação de pior desempenho no S&P500, com ações caindo mais de 73% em 2022. Isso além do péssimo feedback sobre o Metaverso e a demissão de mais de 11.000 pessoas, cerca de 13% de sua força de trabalho. Depois, há o Twitter. Recentemente adquirido pelo sempre polêmico Elon Musk, o Twitter é uma aposta incerta para os anunciantes no momento. Com as extremamente problemáticas alterações de verificação de marca azul, grandes marcas se viram representadas e ridicularizadas na plataforma. Chevrolet, Chipotle Mexican Grill, Inc., Ford, Jeep, Kyndryl, Merck & Co. e Novartis AG emitiram declarações sobre a interrupção dos anúncios no Twitter. Na verdade, o Twitter perdeu 50 de seus 100 principais anunciantes nos últimos meses. Não sabemos o que o futuro reserva para o Twitter e, claro, estamos otimistas. No entanto, é compreensível que os anunciantes possam hesitar.

Agora que examinamos os desafios e as possíveis objeções, vamos ao que interessa. Como garantir um orçamento de mídia social maior e com o que gastá-lo!

Audite seu orçamento de mídia social existente

Antes de buscar um aumento no orçamento de mídia social, você deve primeiro auditar seu orçamento, ferramentas e recursos existentes. Fazer isso para o seu cliente ou empresa mostra que você está atento aos orçamentos apertados e pode justificar um aumento.

História verdadeira: quando assumi o cargo de gerente de mídia social de uma grande marca financeira anos atrás, descobri que eles gastavam mais de 40.000 euros por mês em ferramentas de mídia social que não usavam! Na verdade, ninguém no departamento se lembrava de ter usado as ferramentas ou saber como fazê-lo!

Vamos analisar algumas medidas de auditoria econômicas.

Compile todas as suas ferramentas de mídia social pagas em uma planilha

Se você for o CMO, precisará que os membros de sua equipe adicionem a isso com base nas ferramentas que cada um usa.

Adicione os custos de licença mensais e anuais na planilha, bem como a frequência com que a ferramenta é usada e se ela é necessária.

Você também pode examinar suas planilhas de contabilidade e verificar os custos de marketing errôneos. Se não for necessário ou usado, cancele-o.

Analise os recursos de seus funcionários

Como está a carga de trabalho para sua equipe? Eles podem assumir mais trabalho se você aumentar os orçamentos de mídia social em sua área de foco? Eles comprovaram o ROI com alocações orçamentárias anteriores?

Verifique seu orçamento de marketing existente

Onde está sendo gasto e o gasto se encaixa em seus futuros KPIs e previsões de mídia social?

Talvez você não precise aumentar seu orçamento de mídia social, mas sim desviá-lo de uma área para outra.

Veja o ROI de publicidade anterior

Quais anúncios funcionaram e quais não? Você consegue identificar a melhor plataforma de mídia social ou meio de publicidade para sua marca, público e produtos? Se puder, procure canalizar mais orçamento para lá e se afastar dos anúncios pagos de baixo desempenho.

Você tem as ferramentas e os recursos para atingir seus KPIs?

Observe seus KPIs de mídia social para o próximo ano e combine-os com sua equipe, ferramentas, recursos e plataformas.

Todos os membros de sua equipe de mídia social estão no lugar certo e atirando na direção certa?

Se você está perdendo o orçamento para os recursos de que precisa, é aqui que precisa redirecionar ou adicionar.

Orçamentos de mídia social em 2023 – para onde devemos canalizar o dinheiro?

fonte de dados

A mídia social é um termo abrangente para centenas de diferentes plataformas, conjuntos de habilidades, técnicas, ferramentas e recursos de funcionários. Então, quando falamos em aumentar nosso orçamento de mídia social, para onde os profissionais de marketing estão canalizando o dinheiro?

• Vídeo é uma escolha top! Uma pesquisa global com quase 1.000 profissionais de marketing sênior descobriu que o vídeo online e o streaming de vídeo ocuparão dois dos três primeiros lugares no próximo ano. Os anúncios em vídeo on-line terão 61% dos marcadores aumentando seus orçamentos.
• As histórias nas redes sociais também estão nos três primeiros lugares. Eu consideraria que o suporte “Stories” também inclui Reels e YouTube Shorts.
• O marketing no Metaverso está na agenda orçamentária do profissional de marketing de mídia social. Dito isso, ainda não encontrei nenhum profissional de marketing canalizando dinheiro para lá. Comente abaixo se você é!
• O TikTok realmente chamou a atenção dos profissionais de marketing ao longo de 2022 e, ao entrar em 2023, muitos aumentarão seu orçamento e recursos para a plataforma. Enquanto o engajamento e a popularidade do Facebook diminuem, o do TikTok aumenta. A taxa de engajamento do TikTok de 6,72% atrairá mais gastos em 2023.

Previsões sobre a alocação do orçamento de mídia social em 2023

O marketing de conteúdo continua no centro das grandes mídias sociais. 71% dos profissionais de marketing B2B entrevistados dizem que o marketing de conteúdo se tornou mais importante para sua organização no ano passado.

Não podemos falar sobre aumentar os orçamentos de mídia social ou melhorar o ROI sem conteúdo. Suas páginas de destino, legendas de mídia social, hashtags, blogs, anúncios e vídeos dependem de conteúdo vencedor.

Os gastos com marketing de influenciadores continuam a crescer, tornando-se um mercado de quase US$ 5 bilhões em 2022. Com o aumento de hubs de criadores facilmente acessíveis, como o do TikTok, prevejo que veremos mais gastos aqui, mas no final “desconhecido” do espectro do criador.

A construção da marca está se tornando mais prevalente, certamente pelo que vimos no espaço financeiro. Com o cenário saturado de bancos, corretoras e fintechs, a construção de marca é uma maneira infalível de se destacar. Mais de 26,8% dos CMOs dos EUA disseram que as pressões inflacionárias os levaram a fazer investimentos mais fortes na construção da marca. É o que aponta uma pesquisa realizada pela Deloitte e pela American Marketing Association (AMA).

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5 maneiras de maximizar a produtividade

1. Dê ao seu gerente de mídia social um ótimo telefone para vídeos

O TikTok está rapidamente se tornando a plataforma de vídeo número um. Mas, ao contrário de outros canais de vídeo, existem ótimas ferramentas para os criadores gravarem em seus telefones.

Embora todos os smartphones possam gravar e fazer upload para o TikTok, se você deseja obter mais visualizações e fãs, precisa fazer upload com uma boa resolução.

Na minha opinião (e infelizmente não estou sendo patrocinado), o Samsung Galaxy S22 Ultra é um dos melhores celulares para TikTok em 2022. Seu único concorrente é o iPhone 14 Plus.

Curiosidade: deslizar para baixo o botão do obturador no aplicativo da câmera do S22 irá capturar uma série de fotos que você pode juntar em um GIF animado! As principais especificações a serem observadas são resolução da câmera, bateria e armazenamento. Usando uma ótima câmera, seu gerente de mídia social também pode tirar boas fotos e criar bons Reels e Stories para o seu Instagram.

2. Invista em ferramentas de criação de imagem e vídeo

As marcas precisam de designers gráficos em sua equipe. Mas muitas vezes eles podem ser inundados por sites, páginas de destino e e-mails, deixando pouco tempo para a criação de imagens de mídia social. Sabemos que os recursos visuais são uma parte essencial de uma postagem de mídia social, especialmente em plataformas como o Instagram, onde são essenciais. Então, ou você incomoda constantemente seu pobre designer sobrecarregado, contrata outro, ou investe em alguma ferramenta de criação de imagem e vídeo!

Com o Canva, por exemplo, você pode criar imagens de postagens, figurinhas animadas e vídeos curtos de forma rápida e fácil. A versão gratuita do Canva funciona muito bem para marcas menores. Mas com a versão paga, você pode salvar o logotipo e as cores da marca, criar designs, duplicá-los e alterar o texto. Acho isso muito útil para os mercados financeiros em rápida evolução, quando precisamos criar uma imagem. Como agora!

O Powtoon é uma das melhores ferramentas de criação de conteúdo de vídeo que existe. Possui recursos básicos que permitem criar animações, carregá-las no YouTube, Instagram ou TikTok e compartilhá-las com seus seguidores gratuitamente. Mas eles oferecem planos de assinatura que abrem uma seleção mais ampla de personagens, imagens e trilhas sonoras com exportações de alta resolução e mais opções de download. Então, novamente, há algo para cada orçamento.

3. Prove o ROI com software de relatórios de mídia social

Monitorar, testar e modificar suas campanhas de mídia social é a chave para provar o ROI em sua atividade de mídia social e obter um orçamento de mídia social maior. Ao usar as ferramentas certas (algumas delas gratuitas), você pode ficar por dentro do que está gastando e recebendo em troca.

Você também pode analisar métricas como

• Dados demográficos do cliente (idade, localização, sexo, interesses)
• Taxas de engajamento
• Taxas de conversão
• Conhecimento da marca
• Tráfego do site ou da página de destino
• geração de leads

O Google Analytics é uma maneira de definir metas e acompanhar métricas de desempenho, reconhecimento, CTR e ROI para ver se você atingiu, excedeu ou ficou aquém de suas metas a cada mês. Você também pode ver quanto tráfego chega ao seu site de cada rede social e usar parâmetros UTM para rastrear campanhas específicas de mídia social.

O In Platform Analytics é gratuito nos principais canais de mídia social e pode ser útil para comprovar o ROI. O Pinterest, por exemplo, possui dados detalhados que você não pode obter do Google Analytics ou de outras ferramentas de rastreamento. Se o seu canal principal é o Pinterest, provavelmente você pode economizar orçamento em ferramentas externas.

O Agorapulse não é apenas uma ferramenta de gerenciamento tudo-em-um (muito dinheiro e economia de tempo), mas também fornece relatórios de energia de nível especializado. Power Reports são a melhor ferramenta inteligente para profissionais de marketing de mídia social. Eles são totalmente automatizados, oferecem várias opções de relatórios e podem combinar relatórios em vários canais, se você desejar. Como os relatórios são fáceis de ler, eles fornecem ROI claro em sua atividade de mídia social. Provar seu conteúdo e desempenho de mídia social antes de pedir mais orçamento é uma dica importante para mim!

4. UGC melhora a produtividade com menos recursos

Adoro conteúdo gerado pelo usuário (UGC) porque é envolvente, cria confiança, comprovadamente ganha vendas e usa menos recursos (e orçamento zero!) Os consumidores consideram o UGC 9,8 vezes mais impactante do que o conteúdo do influenciador ao tomar uma decisão de compra. Apenas 8% dizem que o conteúdo criado por influenciadores impacta muito suas decisões de compra.

Confira Gap no Instagram com sua hashtag UGC #howyouweargap. Estou amando nosso inclusivo e curtindo ver as roupas em pessoas reais!

Utilize o conteúdo gerado pelo usuário por:

• Incorporando UGC em postagens de mídia social, resenhas e vídeos em seu site ou blogs
  Incentivar os fãs a experimentar seus produtos e levá-los a enviar fotos para suas plataformas de mídia social, seu aplicativo ou competições na página
• Usando as tags geográficas do Instagram para obter imagens compartilhadas em um de seus locais físicos. Você pode comentar, compartilhar ou reciclar mais tarde.
• Baixar os vídeos do Instagram do seu público e repostá-los em sua conta com o devido crédito. A maioria dos criadores adora ter seu conteúdo republicado porque isso oferece a eles um público mais amplo para seu conteúdo e eles recebem o endosso de sua marca favorita. Sempre peça permissão para republicar o conteúdo antes de fazê-lo.

5. Recicle o conteúdo em vários canais

Criar conteúdo incrível exige muito tempo e esforço. Uma vez postado é o fim? Absolutamente não, porque a reciclagem de conteúdo é uma grande economia de tempo e dinheiro, e eu sou um fã.

Aqui estão algumas maneiras de reciclar conteúdo de mídia social e economizar no orçamento:

• Programe repetições de conteúdo evergreen em seu painel Agorapulse. Eu faço isso o tempo todo para postagens populares ou artigos de blog e adoro vê-los obtendo mais tração e ROI como resultado. Você também pode atualizar a imagem e compartilhar novamente para uma nova postagem.
  
• Reescreva seu melhor post de blog com as estatísticas mais recentes. Isso aumentará suas classificações de SEO e garantirá que seu conteúdo esteja no ponto. Você pode compartilhá-los novamente nas mídias sociais também!
• Transforme trechos de blog em cartões do Twitter, GIFs ou memes.
• Incorpore vídeos do TikTok ou do YouTube em suas postagens de blog para aumentar a tração. Você também pode compartilhá-los em canais como o LinkedIn se eles estiverem no alvo do tópico e do público.
• Transforme postagens de blog em infográficos que você pode compartilhar em seus canais de mídia social.
• Identifique o conteúdo mais bem-sucedido de uma campanha de influenciador e use-o para criar anúncios pagos altamente direcionados.
• Compartilhe seus principais blogs ou notícias de relações públicas por meio de um podcast. Os podcasts são fáceis de configurar e a maioria dos softwares de podcast permite que você acompanhe o ROI social monitorando as estatísticas de escuta e engajamento. Além disso, se você adicionar CTAs às gravações e qualquer texto descritivo, também poderá acompanhar as métricas de conversão.

Para concluir

Vamos recapitular. No que diz respeito a garantir um maior orçamento de mídia social, siga estas etapas:

• Revise o cenário econômico e os gastos e perspectivas do seu setor/marca.
• Audite seu orçamento de mídia social existente e corte despesas desnecessárias.
• Decida para onde deseja canalizar o financiamento adicional e certifique-se de ter informações bem pesquisadas que respaldem sua decisão. Certifique-se de que esteja de acordo com os KPIs da sua empresa.
• Maximize sua produtividade e ROI. Prove-os com as ferramentas de relatórios e recursos visuais corretos.
• Peça o dinheiro. (Bem, é claro.)

Aproveite ao máximo sua ferramenta de gerenciamento de mídia social usando o Agorapulse. Inscreva-se para um teste gratuito agora mesmo!