2023년에 생산성을 극대화하고 ROI를 입증하여 더 큰 소셜 미디어 예산을 확보하는 방법

2023년은 더 큰 소셜 미디어 예산을 확보하는 해인가?

한 해를 계획하고 있다면 확실히 마케팅 예산을 고려했을 것입니다. 특히 소셜 미디어 예산. Matter Communications의 설문 조사에 따르면 CMO 및 마케팅 임원의 약 89%가 2023년에 마케팅 예산을 늘릴 계획입니다. 그리고 그 비율은 다른 연구와 누적됩니다. CMO의 58%는 2023년에 마케팅 대행사에 더 많은 아웃소싱을 할 계획이며 이를 위해 예산을 늘릴 것입니다.

좋습니다. 모두 소셜 미디어 예산을 늘립시다. 그러나 그 부분에 도달하기 전에 고객(대행사인 경우)이나 상사(집안인 경우)가 예산 통제를 완화하는 것을 주저하는 이유를 살펴봐야 합니다.

예산 증가에 대한 부정적인 전망이 있습니까?

풍경에는 많은 어려움이 있습니다. 다음은 일부입니다.

• 기술 부문은 2021년에 놀라운 한 해를 보냈습니다. 더 많은 사람들이 집에서 일하면서 기술에 대한 필요성이 그 어느 때보다 커졌습니다. 금융권에서도 예년보다 더 많은 사람들이 거래와 투자를 하고 있었다. 11월 중순 현재 미국 기술 분야의 73,000명 이상의 근로자가 대량 감원으로 해고되었습니다. 그 사실과 세계 경기 침체의 매우 강한 가능성은 많은 기업들이 마케팅 예산을 늘리는 데 방해가 될 수 있습니다.
• 영국 정부는 비용 상승을 억제하려는 브랜드의 노력을 "확대하고 전달"하는 캠페인을 시작했습니다. 결론은 기업들이 마케팅 예산을 줄여야 한다는 것이었다. 일부 기업은 조언을 선상에서 받아들였을지 모르지만, 주요 브랜드는 이를 일축했으며 일부는 공개적으로 비판했습니다. Eve Sleep의 CEO이자 전 CMO인 Cheryl Calverly는 다음과 같이 말했습니다.
• 소셜 미디어 공간의 나쁜 홍보는 소셜 미디어 예산을 늘리는 아이디어에 또 다른 주저함을 더할 수 있습니다. Meta(Facebook/Instagram)는 2022년에 73% 이상 하락한 S&P500에서 최악의 실적을 낸 주식이었습니다. 여기에는 Metaverse에 대한 끔찍한 피드백과 인력의 약 13%인 11,000명 이상의 사람들이 해고되었습니다. 그리고 트위터가 있습니다. 자주 논란이 되는 Elon Musk가 최근에 구입한 Twitter는 현재 광고주에게 불확실한 내기입니다. 매우 문제가 많은 블루 틱 검증 변경으로 인해 대형 브랜드는 플랫폼에서 사칭되고 조롱당하는 것을 발견했습니다. Chevrolet, Chipotle Mexican Grill, Inc., Ford, Jeep, Kyndryl, Merck & Co. 및 Novartis AG는 모두 트위터 광고 중단에 대한 성명을 발표했습니다. 실제로 트위터는 지난 몇 달 동안 상위 100명의 광고주 중 50명을 잃었습니다. 우리는 트위터의 미래가 어떻게 될지 알지 못하며 물론 낙관적입니다. 그러나 광고주가 주저할 수 있음을 이해할 수 있습니다.

지금까지 도전 과제와 가능한 이의 제기를 살펴보았으므로 좋은 점에 대해 살펴보겠습니다. 더 큰 소셜 미디어 예산을 확보하는 방법과 그것을 어디에 쓸 것인가!

기존 소셜 미디어 예산 감사

소셜 미디어 예산 증액을 모색하기 전에 먼저 기존 예산, 도구 및 리소스를 감사해야 합니다. 고객이나 회사를 위해 그렇게 하는 것은 당신이 빡빡한 예산을 염두에 두고 있다는 것을 보여주고 증가를 정당화할 수 있습니다.

실화: 제가 몇 년 전 대형 금융 브랜드의 소셜 미디어 관리자를 맡았을 때 그들이 사용하지 않는 소셜 미디어 도구에 매달 40,000유로 이상을 지출하고 있음을 발견했습니다! 사실, 부서의 누구도 도구를 사용하거나 방법을 아는 사람이 없었습니다!

예산 친화적인 감사 조치를 살펴보겠습니다.

모든 유료 소셜 미디어 도구를 하나의 스프레드시트에 컴파일

당신이 CMO라면 팀원들이 각각 사용하는 도구에 따라 여기에 추가해야 합니다.

월별 및 연간 라이선스 비용과 도구 사용 빈도 및 필요 여부를 스프레드시트에 추가합니다.

회계 시트를 살펴보고 잘못된 마케팅 비용을 볼 수도 있습니다. 필요하지 않거나 사용하지 않는 경우 취소하십시오.

직원 자원 분석

팀의 워크로드는 어떻습니까? 초점 영역에서 소셜 미디어 예산을 늘리면 더 많은 작업을 수행할 수 있습니까? 이전 예산 할당으로 ROI를 입증했습니까?

기존 마케팅 예산 확인

어디에 지출되고 있으며 지출이 향후 소셜 미디어 KPI 및 예측에 적합합니까?

소셜 미디어 예산을 늘릴 필요는 없지만 대신 한 영역에서 다른 영역으로 전환할 수 있습니다.

이전 광고 ROI 보기

실적이 좋은 광고와 실적이 없는 광고는 무엇입니까? 귀하의 브랜드, 청중 및 제품에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼 또는 광고 매체를 식별할 수 있습니까? 가능하다면 거기에 더 많은 예산을 투입하고 실적이 저조한 유료 광고를 피하십시오.

KPI를 달성하기 위한 도구와 리소스가 있습니까?

올해의 소셜 미디어 KPI를 살펴보고 팀, 도구, 리소스 및 플랫폼과 일치시킵니다.

소셜 미디어 팀의 모든 구성원이 올바른 위치에 있고 올바른 방향으로 촬영하고 있습니까?

필요한 리소스에 대한 예산이 누락된 경우 여기에서 리디렉션하거나 추가해야 합니다.

2023년 소셜 미디어 예산 – 자금을 어디에 투입해야 할까요?

데이터 소스

소셜 미디어는 수백 가지의 다양한 플랫폼, 기술 세트, 기술, 도구 및 직원 리소스를 포괄하는 용어입니다. 그렇다면 소셜 미디어 예산 증액에 대해 이야기할 때 마케터는 어디에 자금을 투입하고 있을까요?

• 비디오는 최고의 선택입니다! 약 1,000명의 시니어 마케터를 대상으로 한 글로벌 설문 조사에 따르면 내년에는 온라인 비디오 및 비디오 스트리밍이 상위 3위 자리 중 2위를 차지할 것으로 나타났습니다. 온라인 비디오 광고는 마커의 61%가 예산을 늘리는 것을 보게 될 것입니다.
• 소셜 미디어 스토리도 상위 3위 안에 들었습니다. Reels와 YouTube Shorts도 포함하는 'Stories' 브래킷을 고려할 것입니다.
• Metaverse의 마케팅은 소셜 미디어 마케팅 담당자의 예산 의제에 있는 것으로 보고됩니다. 즉, 나는 아직 그곳에서 돈을 버는 마케터를 만나지 못했습니다. 있다면 아래 댓글!
• TikTok은 2022년 내내 마케터들의 관심을 끌었으며 2023년에 들어서면 많은 사람들이 플랫폼에 대한 예산과 리소스를 늘릴 것입니다. Facebook의 참여도와 인기가 감소하는 동안 TikTok은 증가합니다. TikTok의 6.72% 참여율은 2023년에 더 많은 지출을 유도할 것입니다.

2023년 소셜 미디어 예산 배분 예측

콘텐츠 마케팅 은 여전히 ​​훌륭한 소셜 미디어의 중심에 있습니다. 설문 조사에 참여한 B2B 마케터의 71%는 작년에 콘텐츠 마케팅이 조직에 더 중요해졌다고 말했습니다.

콘텐츠 없이는 소셜 미디어 예산을 늘리거나 ROI를 개선하는 것에 대해 이야기할 수 없습니다. 랜딩 페이지, 소셜 미디어 캡션, 해시태그, 블로그, 광고 및 동영상은 모두 수상한 콘텐츠에 달려 있습니다.

인플루언서 마케팅 지출은 계속 증가하여 2022년에는 거의 50억 달러 시장이 될 것입니다. TikTok과 같이 쉽게 접근할 수 있는 크리에이터 허브가 증가함에 따라 크리에이터 스펙트럼의 "알려지지 않은" 끝에서 더 많은 지출을 보게 될 것으로 예상합니다.

브랜드 구축 은 확실히 우리가 금융 분야에서 본 것에서 점점 더 널리 퍼지고 있습니다. 은행, 중개인 및 핀테크로 가득 찬 환경에서 브랜드 구축은 눈에 띄는 확실한 방법입니다. 미국 CMO의 26.8% 이상이 인플레이션 압력으로 인해 더 강력한 브랜드 구축 투자를 하게 되었다고 말했습니다. 이는 딜로이트와 미국마케팅협회(AMA)가 실시한 설문조사에 따른 것이다.

@contentworks 클라이언트가 "우리는 다르다"라고 말할 때. #클라이언트문제 #마케팅 #콘텐츠웍스 #마케팅 #전략 ♬ 오리지널 사운드 – 콘텐츠웍스

생산성을 극대화하는 5가지 방법

1. 소셜 미디어 관리자에게 비디오를 위한 훌륭한 전화를 제공하십시오.

TikTok은 빠르게 최고의 비디오 플랫폼이 되고 있습니다. 그러나 다른 동영상 채널과 달리 크리에이터가 휴대폰으로 녹화할 수 있는 훌륭한 도구가 있습니다.

모든 스마트폰이 녹화하고 TikTok에 업로드할 수 있지만 더 많은 조회수와 팬을 확보하려면 좋은 해상도로 업로드해야 합니다.

제 생각에는(슬프게도 저는 후원을 받지 않고 있습니다) Samsung Galaxy S22 Ultra는 2022년 TikTok을 위한 최고의 휴대폰 중 하나입니다. 유일한 경쟁 제품은 iPhone 14 Plus입니다.

재미있는 사실: S22의 카메라 앱에서 셔터 버튼을 아래로 스와이프하면 애니메이션 GIF로 스티칭할 수 있는 여러 장의 사진이 캡처됩니다! 살펴볼 주요 사양은 카메라 해상도, 배터리 및 스토리지입니다. 훌륭한 카메라를 사용하여 소셜 미디어 관리자는 멋진 사진을 찍고 인스타그램을 위한 멋진 릴과 스토리를 만들 수도 있습니다.

2. 이미지 및 비디오 제작 도구에 투자

브랜드에는 팀에 그래픽 디자이너가 필요합니다. 그러나 종종 웹사이트, 랜딩 페이지, 이메일로 가득 차 소셜 미디어 이미지를 만들 시간이 거의 없습니다. 시각적 요소는 소셜 미디어 게시물, 특히 시각적 요소가 필수적인 Instagram과 같은 플랫폼에서 필수적인 부분이라는 것을 알고 있습니다. 따라서 과로한 불쌍한 디자이너를 끊임없이 귀찮게 하거나 다른 디자이너를 고용하거나 이미지 및 비디오 제작 도구에 투자하십시오!

예를 들어 Canva를 사용하면 게시물 이미지, 애니메이션 스티커, 짧은 동영상을 쉽고 빠르게 만들 수 있습니다. Canva 무료 버전은 소규모 브랜드에 적합합니다. 하지만 유료 버전을 사용하면 로고와 브랜딩 색상을 저장하고, 디자인을 만들고, 복제하고, 텍스트를 변경할 수 있습니다. 이미지를 만들어야 할 때 빠르게 움직이는 금융 시장에 이것이 매우 유용하다는 것을 알았습니다. 지금처럼!

Powtoon은 최고의 비디오 콘텐츠 제작 도구 중 하나입니다. 애니메이션을 만들고 YouTube, Instagram 또는 TikTok에 업로드하고 팔로워와 무료로 공유할 수 있는 기본 기능이 있습니다. 그러나 고해상도 내보내기 및 더 많은 다운로드 옵션을 통해 더 다양한 캐릭터, 이미지 및 사운드트랙을 선택할 수 있는 구독 플랜을 제공합니다. 다시 말하지만 모든 예산에 맞는 것이 있습니다.

3. 소셜 미디어 보고 소프트웨어로 ROI 입증

소셜 미디어 캠페인을 모니터링, 테스트 및 수정하는 것은 소셜 미디어 활동에 대한 ROI를 입증하고 더 큰 소셜 미디어 예산을 확보하는 데 중요합니다. 올바른 도구(일부는 무료)를 사용하면 비용을 지출하고 그 대가로 달성한 것을 파악할 수 있습니다.

다음과 같은 지표를 분석할 수도 있습니다.

• 고객 인구 통계(연령, 위치, 성별, 관심사)
• 참여율
• 전환율
• 브랜드 인지도
• 웹사이트 또는 방문 페이지 트래픽
• 리드 생성

Google 애널리틱스는 목표를 설정하고 실적 측정항목, 인지도, CTR 및 ROI를 추적하여 매월 목표를 달성했는지, 초과했는지 또는 미달했는지 확인하는 방법입니다. 또한 각 소셜 네트워크에서 웹사이트로 유입되는 트래픽의 양을 확인하고 UTM 매개변수를 사용하여 특정 소셜 미디어 캠페인을 추적할 수 있습니다.

In Platform Analytics는 주요 소셜 미디어 채널에서 무료이며 ROI를 입증하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Pinterest에는 Google Analytics나 기타 추적 도구에서 얻을 수 없는 심층 데이터가 있습니다. 주 채널이 Pinterest인 경우 외부 도구에 대한 예산을 절약할 수 있습니다.

Agorapulse는 올인원 관리 도구(엄청난 비용 및 시간 절약)일 뿐만 아니라 전문가 수준의 Power Reports도 제공합니다. Power Reports는 소셜 미디어 마케터를 위한 최고의 스마트 도구입니다. 완전히 자동화되어 있고 수많은 보고 옵션을 제공하며 원하는 경우 여러 채널의 보고서를 결합할 수 있습니다. 보고서는 매우 읽기 쉽기 때문에 소셜 미디어 활동에 대한 명확한 ROI를 제공합니다. 더 많은 예산을 요청하기 전에 콘텐츠와 소셜 미디어 성능을 입증하는 것이 제 최고의 팁입니다!

4. UGC는 더 적은 리소스로 생산성을 향상시킵니다.

사용자 제작 콘텐츠(UGC)를 좋아하는 이유는 사용자 제작 콘텐츠(UGC)가 매력적이고, 신뢰를 쌓고, 판매를 유도하는 것으로 입증되었으며, 리소스를 덜 사용하고(예산이 전혀 없습니다!) 소비자가 구매 결정을 내릴 때 인플루언서 콘텐츠보다 UGC가 9.8배 더 큰 영향을 미친다는 사실을 알게 되었기 때문입니다. 8%만이 인플루언서 제작 콘텐츠가 구매 결정에 큰 영향을 미친다고 말합니다.

UGC 해시태그 #howyouweargap으로 Instagram에서 Gap을 확인하세요. 나는 우리의 포괄적인 것을 좋아하고 실제 사람들의 옷을 보는 것을 즐깁니다!

다음을 통해 사용자 생성 콘텐츠를 활용합니다.

• 웹 사이트 또는 블로그의 소셜 미디어 게시물, 리뷰 및 비디오에 UGC 포함
  팬이 제품을 사용해 보고 소셜 미디어 플랫폼, 앱 또는 페이지 내 경쟁에 사진을 업로드하도록 권장
• Instagram의 지리 태그를 사용하여 물리적 위치 중 하나에서 공유된 이미지를 가져옵니다. 그런 다음 나중에 댓글을 달거나 공유하거나 재활용할 수 있습니다.
• 청중의 Instagram 비디오를 다운로드하고 적절한 크레딧으로 계정에 다시 게시합니다. 대부분의 크리에이터는 자신의 콘텐츠를 더 많은 잠재고객에게 제공하고 좋아하는 브랜드의 보증을 받기 때문에 자신의 콘텐츠를 다시 게시하는 것을 좋아합니다. 콘텐츠를 다시 게시하기 전에 항상 권한을 요청하세요.

5. 여러 채널에서 콘텐츠 재활용

놀라운 콘텐츠를 만드는 데는 많은 시간과 노력이 필요합니다. 한번 올리면 그걸로 끝? 내용물을 재활용하는 것이 엄청난 시간과 비용을 절약할 수 있기 때문에 절대 아닙니다. 저는 팬입니다.

다음은 소셜 미디어 콘텐츠를 재활용하고 예산을 절약하는 몇 가지 방법입니다.

• Agorapulse 패널에서 상록수 콘텐츠 반복을 예약하세요. 나는 인기 있는 게시물이나 블로그 기사에 대해 항상 이 작업을 수행하며 결과적으로 더 많은 관심과 ROI를 얻는 것을 보는 것을 좋아합니다. 이미지를 업데이트하고 완전히 새로운 게시물에 대해 다시 공유할 수도 있습니다.
  
• 최신 통계로 최고의 블로그 게시물을 다시 작성하세요. 이것은 귀하의 SEO 순위를 높이고 귀하의 콘텐츠가 제 위치에 있는지 확인합니다. 소셜 미디어에서도 다시 공유할 수 있습니다!
• 블로그 스니펫을 Twitter 카드, GIF 또는 밈으로 변환합니다.
• TikTok 또는 YouTube 동영상을 블로그 게시물에 삽입하여 관심을 끌 수 있습니다. 주제 및 청중이 대상인 경우 LinkedIn과 같은 채널에 공유할 수도 있습니다.
• 블로그 게시물을 소셜 미디어 채널에서 공유할 수 있는 인포그래픽으로 전환합니다.
• 인플루언서 캠페인에서 가장 성공적인 콘텐츠를 식별하고 이를 사용하여 타겟이 명확한 유료 광고를 만듭니다.
• 팟캐스트를 통해 최고의 블로그나 PR 뉴스를 공유하세요. 팟캐스트는 설정하기 쉽고 대부분의 팟캐스트 소프트웨어를 사용하면 청취 및 참여 통계를 모니터링하여 소셜 ROI를 추적할 수 있습니다. 또한 녹음 및 설명 텍스트에 CTA를 추가하면 전환 메트릭도 추적할 수 있습니다.

결론적으로

요약해보자. 더 큰 소셜 미디어 예산 확보와 관련하여 다음 단계를 따르십시오.

• 경제 환경과 업계/브랜드 지출 및 전망을 검토하십시오.
• 기존 소셜 미디어 예산을 감사하고 불필요한 비용을 줄이세요.
• 추가 자금을 어디에 투입할 것인지 결정하고 결정을 뒷받침하는 잘 조사된 정보가 있는지 확인하십시오. 회사의 KPI와 일치하는지 확인하세요.
• 생산성과 ROI를 극대화하십시오. 올바른 보고 도구와 시각 자료로 이를 증명하십시오.
• 돈을 요구하십시오. (물론 좋습니다.)

Agorapulse를 사용하여 소셜 미디어 관리 도구를 최대한 활용하십시오. 지금 바로 무료 평가판에 등록하세요!