Cómo asegurar un mayor presupuesto de redes sociales maximizando la productividad y demostrando el ROI en 2023

¿Es 2023 el año para asegurar un mayor presupuesto de redes sociales?

Si está planeando el próximo año, ciertamente ha considerado su presupuesto de marketing. En particular, su presupuesto de redes sociales. Alrededor del 89% de los CMO y ejecutivos de marketing planean aumentar sus presupuestos de marketing en 2023, según una encuesta de Matter Communications. Y ese porcentaje se acumula con otras investigaciones. El 58% de los CMO planea subcontratar más a las agencias de marketing en 2023 y aumentará sus presupuestos para hacerlo.

Eso es genial... Aumentemos todos nuestros presupuestos de redes sociales. Sin embargo, antes de llegar a esa parte, debemos analizar las razones por las que sus clientes (si es una agencia) o su jefe (si está en casa) podrían dudar en aflojar las riendas del presupuesto.

¿Existe un panorama negativo para los aumentos de presupuesto?

El paisaje tiene muchos desafíos. Aquí están algunas:

• El sector tecnológico tuvo un año increíble en 2021. Con más personas trabajando desde casa, la necesidad de tecnología fue mayor que nunca. En el sector financiero, también, más personas comerciaban e invertían que en años anteriores. Pero por varias razones, la última parte de 2022 comenzó a ver un rápido aumento en los despidos. A mediados de noviembre, más de 73 000 trabajadores del sector tecnológico de EE. UU. han sido despedidos debido a recortes masivos de empleos. Ese hecho y la gran posibilidad de una recesión global pueden alejar a muchas empresas de aumentar los presupuestos de marketing.
• El gobierno del Reino Unido lanzó una campaña para “amplificar y canalizar” los esfuerzos de las marcas que buscan frenar el aumento de los costos. La conclusión fue que las empresas deberían recortar sus presupuestos de marketing. Aunque algunas empresas pueden haber tomado en cuenta el consejo, las marcas líderes lo descartaron y algunas lo criticaron abiertamente. Cheryl Calverly, CEO y ex CMO de Eve Sleep, dijo: "Sugerir que la inversión se aleja ingenuamente de un sector importante de la economía del Reino Unido, las industrias creativas y de marketing, es, en el mejor de los casos, francamente idiota y, en el peor, profundamente perjudicial".
• La mala publicidad en el espacio de las redes sociales puede agregar otra capa de vacilación a la idea de aumentar los presupuestos de las redes sociales. Meta (Facebook/Instagram) fue la acción de peor desempeño en el S&P500 con acciones que cayeron más del 73 % en 2022. Esto se suma a los terribles comentarios sobre Metaverse y el despido de más de 11 000 personas, aproximadamente el 13 % de su fuerza laboral. Luego está Twitter. Comprado recientemente por el a menudo controvertido Elon Musk, Twitter es una apuesta incierta para los anunciantes en este momento. Con los cambios de verificación de marca azul enormemente problemáticos, las grandes marcas se han visto suplantadas y burladas en la plataforma. Chevrolet, Chipotle Mexican Grill, Inc., Ford, Jeep, Kyndryl, Merck & Co. y Novartis AG emitieron declaraciones sobre la suspensión de los anuncios de Twitter. De hecho, Twitter había perdido a 50 de sus 100 principales anunciantes en los últimos meses. No sabemos qué le depara el futuro a Twitter y, por supuesto, somos optimistas. Sin embargo, es comprensible que los anunciantes duden.

Ahora que hemos analizado los desafíos y las posibles objeciones, entremos en lo bueno. ¡Cómo asegurar un mayor presupuesto de redes sociales y en qué gastarlo!

Audite su presupuesto actual de redes sociales

Antes de buscar un aumento en el presupuesto de las redes sociales, primero debe auditar su presupuesto, herramientas y recursos existentes. Hacer eso para su cliente o empresa demuestra que está teniendo en cuenta los presupuestos limitados y puede justificar un aumento.

Historia real: cuando asumí el cargo de administrador de redes sociales de una gran marca financiera hace años, descubrí que estaban gastando más de 40 000 EUR al mes en herramientas de redes sociales que no usaban. De hecho, nadie en el departamento recuerda haber usado las herramientas o saber cómo hacerlo.

Repasemos algunas medidas de auditoría económicas.

Compile todas sus herramientas de redes sociales pagas en una hoja de cálculo

Si usted es el CMO, necesitará que los miembros de su equipo agreguen a esto en función de las herramientas que cada uno usa.

Agregue los costos de licencia mensuales y anuales en la hoja de cálculo, así como la frecuencia con la que se usa la herramienta y si es necesaria.

También puede revisar sus hojas de contabilidad y ver los costos de marketing erróneos. Si no se necesita o no se usa, cancélalo.

Analiza los recursos de tus empleados

¿Cómo está buscando la carga de trabajo para su equipo? ¿Pueden asumir más trabajo si aumenta los presupuestos de redes sociales en su área de enfoque? ¿Han probado el ROI con asignaciones presupuestarias anteriores?

Verifique su presupuesto de marketing existente

¿Dónde se gasta y encaja el gasto con sus futuros KPI y pronósticos de redes sociales?

Tal vez no necesite aumentar su presupuesto de redes sociales, sino desviarlo de un área a otra.

Mirar el ROI de la publicidad anterior

¿Qué anuncios funcionaron y cuáles no? ¿Puede identificar la mejor plataforma de redes sociales o medio publicitario para su marca, audiencia y productos? Si puede, busque canalizar más presupuesto allí y alejarse de los anuncios pagados que no funcionan.

¿Tiene las herramientas y los recursos para lograr sus KPI?

Mire sus KPI de redes sociales para el próximo año y combínelos con su equipo, herramientas, recursos y plataformas.

¿Están todos los miembros de su equipo de redes sociales en el lugar correcto y disparando en la dirección correcta?

Si le falta el presupuesto para los recursos que necesita, aquí es donde debe redirigir o agregar.

Presupuestos de redes sociales en 2023: ¿dónde debemos canalizar el dinero?

fuente de datos

Las redes sociales son un término general para cientos de diferentes plataformas, conjuntos de habilidades, técnicas, herramientas y recursos para empleados. Entonces, cuando hablamos de aumentar nuestro presupuesto de redes sociales, ¿dónde canalizan el dinero los especialistas en marketing?

• ¡El video es una de las mejores opciones! Una encuesta global de casi 1,000 especialistas en marketing senior, encuentra que el video en línea y la transmisión de video ocuparán dos de los tres primeros lugares el próximo año. Los anuncios de video en línea verán que el 61% de los marcadores aumentan sus presupuestos.
• Las historias de las redes sociales también están en los tres primeros lugares. Consideraría que el soporte de "Historias" también incluya Reels y YouTube Shorts.
• Se informa que el marketing en Metaverse está en la agenda presupuestaria de los vendedores de redes sociales. Dicho esto, todavía tengo que conocer a cualquier comercializador canalizando dinero allí. ¡Comenta abajo si lo eres!
• TikTok realmente llamó la atención de los especialistas en marketing a lo largo de 2022 y, al ingresar a 2023, muchos aumentarán su presupuesto y recursos para la plataforma. Mientras que el compromiso y la popularidad de Facebook disminuyen, TikTok aumenta. La tasa de interacción de TikTok del 6,72 % atraerá más gastos en 2023.

Predicciones sobre la asignación presupuestaria de las redes sociales en 2023

El marketing de contenidos sigue estando en el centro de las grandes redes sociales. El 71% de los especialistas en marketing B2B encuestados dicen que el marketing de contenidos se ha vuelto más importante para su organización en el último año.

No podemos hablar de aumentar los presupuestos de redes sociales o mejorar el ROI sin contenido. Sus páginas de destino, subtítulos de redes sociales, hashtags, blogs, anuncios y videos dependen del contenido ganador.

El gasto en marketing de influencers continúa creciendo, convirtiéndose en un mercado de casi $ 5 mil millones en 2022. Con el aumento de los centros de creadores de fácil acceso como el de TikTok, predigo que veremos más gastos aquí, pero en el extremo "desconocido" del espectro de creadores.

La construcción de marca es cada vez más frecuente, ciertamente por lo que hemos visto en el espacio financiero. Con el panorama saturado de bancos, corredores y fintechs, la creación de marca es una forma segura de sobresalir. Más del 26,8% de los CMO de EE. UU. dijeron que las presiones inflacionarias los han llevado a realizar inversiones más sólidas en el desarrollo de la marca. Esto es según una encuesta realizada por Deloitte y la American Marketing Association (AMA).

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5 formas de maximizar la productividad

1. Dale a tu administrador de redes sociales un excelente teléfono para videos

TikTok se está convirtiendo rápidamente en la plataforma de video número uno. Pero a diferencia de otros canales de video, existen excelentes herramientas para los creadores que graban en sus teléfonos.

Si bien todos los teléfonos inteligentes pueden grabar y cargar en TikTok, si desea obtener más vistas y fanáticos, debe cargar con una buena resolución.

En mi opinión (y lamentablemente no estoy patrocinado), el Samsung Galaxy S22 Ultra es uno de los mejores teléfonos para TikTok en 2022. Su única competencia es el iPhone 14 Plus.

Dato curioso: al deslizar hacia abajo el botón del obturador en la aplicación de la cámara del S22, se capturará una ráfaga de fotos que puedes unir en un GIF animado. Las principales especificaciones a tener en cuenta son la resolución de la cámara, la batería y el almacenamiento. Usando una gran cámara, su administrador de redes sociales también puede tomar buenas fotos y hacer buenos carretes e historias para su Instagram.

2. Invierta en herramientas de creación de imágenes y videos

Las marcas necesitan diseñadores gráficos en su equipo. Pero a menudo pueden estar inundados de sitios web, páginas de destino y correos electrónicos, lo que deja poco tiempo para la creación de imágenes de redes sociales. Sabemos que las imágenes son una parte esencial de una publicación en las redes sociales, especialmente en plataformas como Instagram, donde son esenciales. Entonces, ¡o molestas constantemente a tu pobre diseñador con exceso de trabajo, contratas a otro o inviertes en algunas herramientas de creación de imágenes y videos!

Con Canva, por ejemplo, puede crear rápida y fácilmente imágenes de publicaciones, pegatinas animadas y videos cortos. La versión gratuita de Canva funciona muy bien para marcas más pequeñas. Pero con la versión paga, puede guardar su logotipo y colores de marca, crear diseños, duplicarlos y cambiar el texto. Encuentro esto muy útil para los mercados financieros de rápido movimiento cuando necesitamos hacer una imagen. ¡Como ahora!

Powtoon es una de las mejores herramientas de creación de contenido de video que existen. Tiene funciones básicas que te permiten crear animaciones, subirlas a YouTube, Instagram o TikTok y compartirlas con tus seguidores de forma gratuita. Pero ofrecen planes de suscripción que abren una selección más amplia de personajes, imágenes y bandas sonoras con exportaciones de mayor resolución y más opciones de descarga. Así que de nuevo, hay algo para cada presupuesto.

3. Demuestre el ROI con software de informes de redes sociales

Supervisar, probar y modificar sus campañas en las redes sociales es clave para demostrar el ROI de su actividad en las redes sociales y obtener un mayor presupuesto para las redes sociales. Al utilizar las herramientas adecuadas (algunas de ellas gratuitas), puede estar al tanto de lo que está gastando y logrando a cambio.

También puede analizar métricas como

• Datos demográficos del cliente (edad, ubicación, sexo, intereses)
• Tasas de compromiso
• Medidas de conversión
• Conocimiento de la marca
• Tráfico del sitio web o de la página de destino
• Generación líder

Google Analytics es una forma de establecer objetivos y realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento, la conciencia, el CTR y el ROI para ver si cumplió, superó o no alcanzó sus objetivos cada mes. También puede ver cuánto tráfico llega a su sitio web desde cada red social y usar parámetros UTM para rastrear campañas específicas de redes sociales.

En Platform Analytics son gratuitos en los principales canales de redes sociales y pueden ser útiles para demostrar el ROI. Pinterest, por ejemplo, tiene datos detallados que no puede obtener de Google Analytics u otras herramientas de seguimiento. Si tu canal principal es Pinterest, probablemente puedas ahorrar presupuesto en herramientas externas.

Agorapulse no solo es una herramienta de administración todo en uno (que ahorra mucho dinero y tiempo), sino que también brinda informes de energía de nivel experto. Power Reports es la última herramienta inteligente para los especialistas en marketing de redes sociales. Están completamente automatizados, le brindan toneladas de opciones de informes y pueden combinar informes en múltiples canales si así lo desea. Debido a que los informes son tan fáciles de leer, brindan un ROI claro en su actividad en las redes sociales. ¡Probar su contenido y el rendimiento de las redes sociales antes de pedir más presupuesto es un gran consejo de mi parte!

4. UGC mejora la productividad con menos recursos

Me encanta el contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) porque es atractivo, crea confianza, se ha demostrado que gana ventas y utiliza menos recursos (¡y cero presupuesto!). Los consumidores encuentran que el UGC es 9,8 veces más impactante que el contenido de influencers cuando toman una decisión de compra. Solo el 8% dice que el contenido creado por personas influyentes tiene un gran impacto en sus decisiones de compra.

Echa un vistazo a Gap en Instagram con su hashtag UGC #howyouweargap. ¡Me encanta nuestro inclusivo esto y disfruto viendo la ropa en personas reales!

Utilizar contenido generado por el usuario por:

• Incorporación de UGC en publicaciones, reseñas y videos de redes sociales en su sitio web o blogs
  Alentar a los fanáticos a probar sus productos y hacer que carguen fotos en sus plataformas de redes sociales, su aplicación o concursos en la página.
• Usar las etiquetas geográficas de Instagram para extraer imágenes compartidas en una de sus ubicaciones físicas. Luego puede comentar, compartir o reciclar más tarde.
• Descargar los videos de Instagram de su audiencia y volver a publicarlos en su cuenta con el crédito adecuado. A la mayoría de los creadores les encanta que su contenido se vuelva a publicar porque les brinda una audiencia más amplia para su contenido y reciben el respaldo de su marca favorita. Siempre pida permiso para volver a publicar contenido antes de hacerlo.

5. Reciclar contenido a través de múltiples canales

Crear contenido increíble requiere mucho tiempo y esfuerzo. Una vez que se publica, ¿es ese el final? Absolutamente no porque reciclar contenido es un gran ahorro de tiempo y dinero, y soy un fanático.

Aquí hay algunas formas en que reciclamos el contenido de las redes sociales y ahorramos en el presupuesto:

• Programa repeticiones de contenido perenne en tu panel de Agorapulse. Hago esto todo el tiempo para publicaciones populares o artículos de blog y me encanta verlos obtener más tracción y ROI como resultado. También puede actualizar la imagen y volver a compartir para una publicación completamente nueva.
  
• Reescribe tu mejor publicación de blog con las últimas estadísticas. Esto aumentará su clasificación SEO y garantizará que su contenido esté en el punto. ¡También puedes compartirlos en las redes sociales!
• Convierta fragmentos de blog en tarjetas de Twitter, GIF o memes.
• Incruste videos de TikTok o YouTube en las publicaciones de su blog para obtener mayor tracción. También puede compartirlos en canales como LinkedIn si están en el objetivo del tema y la audiencia.
• Convierta las publicaciones de blog en infografías que puede compartir en sus canales de redes sociales.
• Identifique el contenido más exitoso de una campaña de influencers y utilícelo para crear anuncios pagados muy específicos.
• Comparta sus principales blogs o noticias de relaciones públicas a través de un podcast. Los podcasts son fáciles de configurar, y la mayoría del software de podcasts le permitirá realizar un seguimiento del ROI social al monitorear las estadísticas de escucha y participación. Además, si agrega CTA en las grabaciones y cualquier texto de descripción, también puede realizar un seguimiento de las métricas de conversión.

En conclusión

Recapitulemos. En lo que respecta a asegurar un mayor presupuesto de redes sociales, siga estos pasos:

• Revise el panorama económico y el gasto y las perspectivas de su industria/marca.
• Audita tu presupuesto actual de redes sociales y recorta gastos innecesarios.
• Decida dónde desea canalizar los fondos adicionales y asegúrese de tener información bien investigada que respalde su decisión. Asegúrese de que coincida con los KPI de su empresa.
• Maximice su productividad y ROI. Demuéstrelos con las herramientas de informes y los elementos visuales adecuados.
• Pide el dinero. (Muy bien, por supuesto.)

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