كيفية تأمين ميزانية أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي من خلال زيادة الإنتاجية وإثبات عائد الاستثمار في عام 2023

هل عام 2023 هو عام تأمين ميزانية أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي؟

إذا كنت تخطط للعام المقبل ، فقد فكرت بالتأكيد في ميزانيتك التسويقية. على وجه الخصوص ، ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يخطط حوالي 89٪ من رؤساء التسويق التنفيذيين والمديرين التنفيذيين للتسويق لزيادة ميزانياتهم التسويقية في عام 2023 ، وفقًا لمسح أجرته شركة Matter Communications. وهذه النسبة تتراكم مع الأبحاث الأخرى. يخطط 58٪ من منظمات الإدارة الجماعية للاستعانة بمصادر خارجية أكثر لوكالات التسويق في عام 2023 وستزيد من ميزانياتها للقيام بذلك.

هذا رائع ... دعونا نزيد ميزانياتنا لوسائل التواصل الاجتماعي. قبل أن نصل إلى هذا الجزء ، نحتاج إلى النظر في الأسباب التي تجعل عملائك (إذا كنت وكالة) أو رئيسك (إذا كنت في المنزل) مترددًا في تخفيف قيود الميزانية.

هل هناك مشهد سلبي لزيادة الميزانية؟

المشهد لديه الكثير من التحديات. هنا بعض:

• شهد قطاع التكنولوجيا عامًا مذهلاً في عام 2021. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يعملون من المنزل ، كانت الحاجة إلى التكنولوجيا أكبر من أي وقت مضى. في القطاع المالي أيضًا ، كان عدد الأشخاص الذين يتداولون ويستثمرون أكثر من السنوات السابقة ، ولكن لأسباب مختلفة ، بدأ الجزء الأخير من عام 2022 يشهد زيادة سريعة في تسريح العمال. اعتبارًا من منتصف تشرين الثاني (نوفمبر) ، تم تسريح أكثر من 73000 عامل في قطاع التكنولوجيا الأمريكي في إطار تخفيضات جماعية للوظائف. قد تؤدي هذه الحقيقة والاحتمال القوي للغاية لحدوث ركود عالمي إلى إبعاد الكثير من الشركات عن زيادة ميزانيات التسويق.
• أطلقت حكومة المملكة المتحدة حملة "لتضخيم وتوجيه" جهود العلامات التجارية التي تتطلع إلى الحد من ارتفاع التكاليف. كان الاستنتاج هو أن الشركات يجب أن تخفض ميزانياتها التسويقية. على الرغم من أن بعض الشركات قد اتخذت النصيحة على متنها ، إلا أن العلامات التجارية الرائدة رفضتها ، وكان البعض ينتقدها علنًا. قالت شيريل كالفيرلي ، الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي السابق لشركة Eve Sleep: "إن اقتراح الاستثمار المتأرجح بسذاجة بعيدًا عن قطاع كبير من الاقتصاد البريطاني ، فإن الصناعات الإبداعية والتسويقية ، في أفضل الأحوال ، حمقاء تمامًا ، وفي أسوأ الأحوال ، مدمرة للغاية."
• قد تضيف الدعاية السيئة في مساحة وسائل التواصل الاجتماعي طبقة أخرى من التردد لفكرة زيادة ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي. كانت Meta (Facebook / Instagram) هي الأسهم الأسوأ أداءً في S & P500 حيث انخفضت الأسهم بنسبة تزيد عن 73٪ في عام 2022. هذا بالإضافة إلى التعليقات الرهيبة على Metaverse وطرد أكثر من 11000 شخص ، أي حوالي 13٪ من القوة العاملة لديها. ثم هناك Twitter. تم شراؤه مؤخرًا من قبل Elon Musk المثير للجدل ، يعد Twitter رهانًا غير مؤكد للمعلنين في الوقت الحالي. مع تغييرات التحقق من العلامة الزرقاء التي تنطوي على مشاكل كبيرة ، وجدت العلامات التجارية الكبرى نفسها منتحلة وسخرية على المنصة. أصدرت شيفروليه وشبوتل مكسيك جريل إنك وفورد وجيب وكيندريل وميرك وشركاه ونوفارتيس إيه جي بيانات حول إيقاف إعلانات تويتر. في الواقع ، فقد Twitter 50 من أفضل 100 معلن في الأشهر القليلة الماضية. لا نعرف ما يخبئه المستقبل لتويتر ونحن بالطبع متفائلون. ومع ذلك ، من المفهوم أن المعلنين قد يترددون.

الآن بعد أن نظرنا في التحديات والاعتراضات المحتملة ، دعنا ندخل في الأمور الجيدة. كيف تحصل على ميزانية أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي وما الذي تنفقه عليه!

تدقيق ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الحالية الخاصة بك

قبل أن تسعى إلى زيادة ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك أولاً مراجعة ميزانيتك الحالية وأدواتك ومواردك. إن القيام بذلك لعميلك أو شركتك يدل على أنك تدرك الميزانيات المتوترة ويمكن أن يبرر الزيادة.

قصة حقيقية: عندما توليت منصب مدير وسائل التواصل الاجتماعي لعلامة تجارية مالية كبيرة منذ سنوات ، اكتشفت أنهم كانوا ينفقون أكثر من 40 ألف يورو شهريًا على أدوات وسائل التواصل الاجتماعي التي لم يستخدموها! في الواقع ، لم يتذكر أحد في القسم استخدام الأدوات أو معرفة كيفية ذلك!

دعونا نجري بعض إجراءات التدقيق الصديقة للميزانية.

قم بتجميع جميع أدوات الوسائط الاجتماعية المدفوعة في جدول بيانات واحد

إذا كنت مدير التسويق ، فستحتاج إلى أعضاء فريقك للإضافة إلى ذلك بناءً على الأدوات التي يستخدمها كل منهم.

أضف تكاليف الترخيص الشهرية والسنوية في جدول البيانات بالإضافة إلى عدد مرات استخدام الأداة وما إذا كانت ضرورية أم لا.

يمكنك أيضًا الاطلاع على كشوف حساباتك وإلقاء نظرة على تكاليف التسويق الخاطئة. إذا لم تكن هناك حاجة إليها أو استخدامها ، فقم بإلغائها.

تحليل موارد موظفيك

كيف يبحث عبء العمل عن فريقك؟ هل يمكنهم القيام بمزيد من العمل إذا قمت بزيادة ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي في مجال تركيزهم؟ هل أثبتوا عائد الاستثمار مع مخصصات الميزانية السابقة؟

تحقق من ميزانية التسويق الحالية الخاصة بك

أين يتم إنفاقها وهل يتناسب الإنفاق مع مؤشرات الأداء الرئيسية والتوقعات المستقبلية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

ربما لا تحتاج إلى زيادة ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، ولكن بدلاً من ذلك ، قم بتحويلها من منطقة إلى أخرى.

انظر إلى عائد الاستثمار الإعلاني السابق

ما هي الإعلانات التي تم أداؤها والتي لم تفعل؟ هل يمكنك تحديد أفضل منصة وسائط اجتماعية أو وسيط إعلاني لعلامتك التجارية وجمهورك ومنتجاتك؟ إذا استطعت ، فابحث عن توجيه المزيد من الميزانية هناك ، وبعيدًا عن الإعلانات المدفوعة غير العاملة.

هل لديك الأدوات والموارد اللازمة لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك؟

انظر إلى مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك للعام المقبل وقم بمطابقتها مع فريقك وأدواتك ومواردك ومنصاتك.

هل جميع أعضاء فريق التواصل الاجتماعي في المكان المناسب ويطلقون النار في الاتجاه الصحيح؟

إذا كنت تفتقد ميزانية الموارد التي تحتاجها ، فهذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى إعادة التوجيه أو الإضافة.

ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023 - أين يجب أن نوجه الأموال؟

مصدر البيانات

وسائل التواصل الاجتماعي مصطلح شامل لمئات من المنصات المختلفة ، ومجموعات المهارات ، والتقنيات ، والأدوات ، وموارد الموظفين. لذا ، عندما نتحدث عن زيادة ميزانيتنا لوسائل التواصل الاجتماعي ، فأين يقوم المسوقون بتوجيه الأموال؟

• الفيديو هو الاختيار الأفضل! وجدت دراسة استقصائية عالمية شملت ما يقرب من 1000 من كبار المسوقين ، أن الفيديو عبر الإنترنت وبث الفيديو سيحتل موقعين من المراكز الثلاثة الأولى في العام المقبل. ستشهد إعلانات الفيديو عبر الإنترنت زيادة بنسبة 61٪ من المحددات في ميزانياتها.
• تحتل قصص وسائل التواصل الاجتماعي المراكز الثلاثة الأولى أيضًا. أود أن أعتبر أن قوس "القصص" يشمل أيضًا Reels و YouTube Short.
• يقال إن التسويق في Metaverse مدرج على أجندة ميزانية مسوق وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، لم أقابل بعد أي مسوقين يوجهون الأموال هناك. التعليق أدناه إذا كنت!
• لقد استحوذت TikTok حقًا على انتباه المسوقين طوال عام 2022 ودخولها عام 2023 سيزيد الكثير من ميزانيتهم ​​ومواردهم للمنصة. بينما تتراجع مشاركة وشعبية Facebook ، تزداد TikTok. ستجذب نسبة مشاركة TikTok البالغة 6.72٪ المزيد من الإنفاق في عام 2023.

تنبؤات تخصيص ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023

يظل تسويق المحتوى في قلب وسائل التواصل الاجتماعي الرائعة. يقول 71 ٪ من المسوقين B2B الذين شملهم الاستطلاع أن تسويق المحتوى أصبح أكثر أهمية لمنظمتهم في العام الماضي.

لا يمكننا التحدث عن زيادة ميزانيات وسائل التواصل الاجتماعي أو تحسين عائد الاستثمار بدون محتوى. إن صفحاتك المقصودة ، والتعليقات التوضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي ، وعلامات التصنيف ، والمدونات ، والإعلانات ، ومقاطع الفيديو كلها تتوقف على المحتوى الفائز.

يستمر الإنفاق على التسويق عبر المؤثرين في النمو ، ليصبح سوقًا يقارب 5 مليارات دولار في عام 2022. مع ارتفاع عدد مراكز Creator التي يسهل الوصول إليها مثل تلك الموجودة في TikTok ، أتوقع أننا سنرى المزيد من الإنفاق هنا ولكن في النهاية "غير المعروفة" من طيف Creator.

أصبح بناء العلامة التجارية أكثر انتشارًا ، بالتأكيد مما رأيناه في مجال التمويل. مع المناظر الطبيعية المشبعة بالبنوك والوسطاء والشركات المالية ، يعد بناء العلامة التجارية طريقة مؤكدة للتميز. قال أكثر من 26.8٪ من منظمات الإدارة الجماعية الأمريكية أن الضغوط التضخمية دفعتهم إلى القيام باستثمارات أقوى لبناء العلامة التجارية. هذا وفقًا لمسح أجرته شركة Deloitte وجمعية التسويق الأمريكية (AMA).

contentworks عندما يقول العميل "نحن مختلفون". #clientproblems #marketing #contentworks #marketing #strategy ♬ original sound - contentworks

5 طرق لزيادة الإنتاجية

1. امنح مدير الوسائط الاجتماعية هاتفًا رائعًا لمقاطع الفيديو

أصبحت TikTok بسرعة منصة الفيديو الأولى. ولكن على عكس قنوات الفيديو الأخرى ، هناك أدوات رائعة لمنشئي المحتوى للتسجيل على هواتفهم.

بينما يمكن لجميع الهواتف الذكية التسجيل والتحميل إلى TikTok ، إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من المشاهدات والمعجبين ، فأنت بحاجة إلى التحميل بدقة جيدة.

في رأيي (وللأسف أنا لست مدعومًا) ، يعد Samsung Galaxy S22 Ultra واحدًا من أفضل الهواتف لـ TikTok في عام 2022. منافسه الوحيد هو iPhone 14 Plus.

حقيقة ممتعة: سيؤدي التمرير لأسفل على زر الغالق في تطبيق الكاميرا الخاص بـ S22 إلى التقاط مجموعة من الصور التي يمكنك دمجها في صورة GIF متحركة! المواصفات الرئيسية التي يجب النظر إليها هي دقة الكاميرا والبطارية والتخزين. باستخدام كاميرا رائعة ، يمكن لمدير الوسائط الاجتماعية أيضًا التقاط صور جيدة وإنشاء بكرات وقصص رائعة لـ Instagram الخاص بك.

2. استثمر في أدوات إنشاء الصور والفيديو

تحتاج العلامات التجارية إلى مصممين غرافيكيين في فريقهم. ولكن في كثير من الأحيان يمكن إغراقها بالمواقع الإلكترونية والصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني مما لا يترك سوى القليل من الوقت لإنشاء الصور على وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نعلم أن العناصر المرئية هي جزء أساسي من منشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة على منصات مثل Instagram حيث تكون ضرورية. لذلك ، إما أن تزعج مصممك المسكين المرهق باستمرار ، أو توظف مصممًا آخر ، أو تستثمر في بعض أدوات إنشاء الصور والفيديو!

باستخدام Canva ، على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء صور منشورات وملصقات متحركة ومقاطع فيديو قصيرة بسرعة وسهولة. يعمل الإصدار المجاني من Canva بشكل رائع مع العلامات التجارية الأصغر. ولكن باستخدام الإصدار المدفوع ، يمكنك حفظ شعارك وألوان علامتك التجارية وإنشاء تصميمات وتكرارها وتغيير النص. أجد هذا مفيدًا جدًا للأسواق المالية سريعة الحركة عندما نحتاج إلى تكوين صورة. مثل الان!

Powtoon هي واحدة من أفضل أدوات إنشاء محتوى الفيديو المتوفرة. يحتوي على ميزات أساسية تتيح لك إنشاء رسوم متحركة وتحميلها على YouTube أو Instagram أو TikTok ومشاركتها مع متابعيك مجانًا. لكنهم يقدمون خطط اشتراك تفتح مجموعة واسعة من الشخصيات والصور والموسيقى التصويرية مع عمليات تصدير عالية الدقة وخيارات تنزيل أكثر. مرة أخرى ، هناك شيء ما لكل ميزانية.

3. إثبات العائد على الاستثمار باستخدام برنامج تقارير وسائل التواصل الاجتماعي

تعد مراقبة واختبار وتعديل حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أمرًا أساسيًا لإثبات عائد الاستثمار على نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي والحصول على ميزانية أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي. عند استخدام الأدوات المناسبة (بعضها مجاني) ، يمكنك متابعة ما تنفقه وتحققه في المقابل.

يمكنك أيضًا تحليل مقاييس مثل

• ديموغرافيات العملاء (العمر ، الموقع ، الجنس ، الاهتمامات)
• معدلات المشاركة
• أسعار التحويل
• الوعي بالعلامة التجارية
• موقع الويب أو حركة الصفحة المقصودة
• تقود الجيل

يعد Google Analytics طريقة لتحديد الأهداف وتتبع مقاييس الأداء والوعي ونسبة النقر إلى الظهور والعائد على الاستثمار لمعرفة ما إذا كنت قد حققت أهدافك أو تجاوزتها أو أخفقت في تحقيقها كل شهر. يمكنك أيضًا معرفة مقدار حركة المرور التي تأتي إلى موقع الويب الخاص بك من كل شبكة اجتماعية واستخدام معلمات UTM لتتبع حملات وسائط اجتماعية محددة.

تحليلات النظام الأساسي مجانية على قنوات التواصل الاجتماعي الرئيسية ويمكن أن تكون مفيدة في إثبات عائد الاستثمار. Pinterest على سبيل المثال ، يحتوي على بيانات متعمقة لا يمكنك الحصول عليها من Google Analytics أو أدوات التتبع الأخرى. إذا كانت قناتك الرئيسية هي Pinterest ، فيمكنك على الأرجح حفظ الميزانية على الأدوات الخارجية.

Agorapulse ليس فقط أداة إدارة الكل في واحد (أموال ضخمة وموفر للوقت) ولكنه يوفر أيضًا تقارير طاقة على مستوى الخبراء. تعد تقارير الطاقة الأداة الذكية النهائية لمسوقي الوسائط الاجتماعية. إنها آلية بالكامل ، وتمنحك الكثير من خيارات إعداد التقارير ، ويمكنها دمج التقارير على قنوات متعددة إذا كنت ترغب في ذلك. نظرًا لسهولة قراءة التقارير ، فإنها توفر عائد استثمار واضحًا على نشاطك على وسائل التواصل الاجتماعي. إن إثبات المحتوى الخاص بك وأدائك على وسائل التواصل الاجتماعي قبل أن تطلب المزيد من الميزانية هو أفضل نصيحة مني!

4. يحسن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من الإنتاجية بموارد أقل

أنا أحب المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) لأنه جذاب ، ويخلق الثقة ، وقد ثبت أنه يربح المبيعات ، ويستخدم موارد أقل (وميزانية صفرية!) يجد المستهلكون أن محتوى UGC 9.8x أكثر تأثيرًا من محتوى المؤثر عند اتخاذ قرار الشراء. يقول 8 ٪ فقط أن المحتوى الذي أنشأه المؤثر يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم.

تحقق من Gap على Instagram باستخدام هاشتاج UGC #howyouweargap. أنا أحب أن يكون هذا شاملاً وأستمتع برؤية الملابس على الأشخاص الفعليين!

استخدم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم من خلال:

• تضمين UGC في منشورات الوسائط الاجتماعية والتعليقات ومقاطع الفيديو على موقع الويب أو المدونات الخاصة بك
  تشجيع المعجبين على تجربة منتجاتك وحملهم على تحميل الصور على منصات التواصل الاجتماعي أو تطبيقك أو المسابقات في الصفحة
• استخدام علامات الجغرافيا في Instagram لسحب الصور المشتركة في أحد مواقعك الفعلية. يمكنك بعد ذلك التعليق أو المشاركة أو إعادة التدوير لاحقًا.
• تنزيل مقاطع فيديو Instagram الخاصة بجمهورك وإعادة إرسالها إلى حسابك بالائتمان المناسب. يحب معظم منشئي المحتوى إعادة نشر المحتوى الخاص بهم لأنه يوفر لهم جمهورًا أوسع لمحتواهم ويتلقون دعمًا من علامتهم التجارية المفضلة. اطلب دائمًا الإذن لإعادة نشر المحتوى قبل القيام بذلك.

5. إعادة تدوير المحتوى عبر قنوات متعددة

يستغرق إنشاء محتوى رائع الكثير من الوقت والجهد. بمجرد نشرها هل هذه النهاية؟ بالتأكيد ليس لأن إعادة تدوير المحتوى يمثل وقتًا كبيرًا وموفرًا للمال ، وأنا معجب.

فيما يلي بعض الطرق لإعادة تدوير محتوى الوسائط الاجتماعية وتوفير الميزانية:

• جدولة عمليات تكرار المحتوى دائم الخضرة في لوحة Agorapulse. أفعل هذا طوال الوقت في المنشورات الشعبية أو مقالات المدونات وأحب أن أراهم يحصلون على مزيد من الجذب والعائد على الاستثمار نتيجة لذلك. يمكنك أيضًا تحديث الصورة وإعادة المشاركة لمنشور جديد بالكامل.
  
• أعد كتابة أفضل مشاركة في مدونتك بأحدث الإحصائيات. سيؤدي ذلك إلى تضخم تصنيفات مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بك والتأكد من أن المحتوى الخاص بك في موضعه الصحيح. يمكنك إعادة مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا!
• حوّل مقتطفات المدونة إلى بطاقات Twitter أو GIF أو memes.
• قم بتضمين مقاطع فيديو TikTok أو YouTube في منشورات مدونتك لزيادة قوة الجذب. يمكنك أيضًا مشاركتها مع قنوات مثل LinkedIn إذا كانت تستهدف الموضوع والجمهور.
• حوّل منشورات المدونة إلى رسوم بيانية يمكنك مشاركتها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• حدد المحتوى الأكثر نجاحًا من حملة المؤثرين واستخدمه لإنشاء إعلانات مدفوعة عالية الاستهداف.
• شارك أفضل مدوناتك أو أخبار العلاقات العامة عبر بودكاست. من السهل إعداد البودكاست ، وستسمح لك معظم برامج البودكاست بتتبع عائد الاستثمار الاجتماعي من خلال مراقبة إحصائيات الاستماع والمشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا أضفت CTA في التسجيلات وأي نص وصف ، يمكنك أيضًا تتبع مقاييس التحويل.

ختاماً

دعونا نلخص. فيما يتعلق بتأمين ميزانية أكبر لوسائل التواصل الاجتماعي ، اتبع الخطوات التالية:

• راجع المشهد الاقتصادي وإنفاق صناعتك / علامتك التجارية وتوقعاتك.
• قم بمراجعة ميزانيتك الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي وخفض النفقات غير الضرورية.
• قرر أين تريد توجيه التمويل الإضافي وتأكد من أن لديك معلومات مدروسة جيدًا تدعم قرارك. تأكد من توافقه مع مؤشرات الأداء الرئيسية لشركتك.
• تعظيم الإنتاجية والعائد على الاستثمار. أثبت لهم الأدوات والمرئيات الصحيحة لإعداد التقارير.
• اطلب المال. (جيد بالطبع.)

احصل على أقصى استفادة من أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام Agorapulse. سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية الآن!