Come assicurarsi un budget maggiore per i social media massimizzando la produttività e dimostrando il ROI nel 2023

Il 2023 è l'anno in cui assicurarsi un budget maggiore per i social media?

Se stai pianificando l'anno a venire, hai sicuramente considerato il tuo budget di marketing. In particolare, il tuo budget per i social media. Secondo un sondaggio di Matter Communications, circa l'89% dei CMO e dei dirigenti di marketing prevede di aumentare i propri budget di marketing nel 2023. E quella percentuale si accumula con altre ricerche. Il 58% dei CMO prevede di esternalizzare di più alle agenzie di marketing nel 2023 e aumenterà i propri budget per farlo.

Quindi è fantastico... Aumentiamo tutti i nostri budget per i social media. Prima di arrivare a quella parte, tuttavia, dobbiamo esaminare i motivi per cui i tuoi clienti (se sei un'agenzia) o il capo (se sei in casa) potrebbero essere riluttanti ad allentare le redini del budget.

Esiste un panorama negativo per gli aumenti di budget?

Il paesaggio presenta molte sfide. Eccotene alcune:

• Il settore tecnologico ha avuto un anno incredibile nel 2021. Con più persone che lavorano da casa, la necessità di tecnologia è stata maggiore che mai. Anche nel settore finanziario, più persone hanno fatto trading e investito rispetto agli anni precedenti. Ma per vari motivi, l'ultima parte del 2022 ha iniziato a vedere un rapido aumento dei licenziamenti. A metà novembre, oltre 73.000 lavoratori nel settore tecnologico statunitense sono stati licenziati a causa di tagli di posti di lavoro di massa. Questo fatto e la fortissima possibilità di una recessione globale possono allontanare molte aziende dall'aumentare i budget di marketing.
• Il governo del Regno Unito ha lanciato una campagna per "amplificare e incanalare" gli sforzi dei marchi che cercano di frenare l'aumento dei costi. La conclusione è stata che le aziende dovrebbero tagliare i loro budget di marketing. Sebbene alcune aziende possano aver accolto il consiglio, i marchi leader lo hanno respinto, con alcuni apertamente critici. Cheryl Calverly, CEO ed ex CMO di Eve Sleep, ha dichiarato: "Suggerire di allontanare ingenuamente gli investimenti da un settore significativo dell'economia britannica, le industrie creative e di marketing, è nel migliore dei casi decisamente idiota e, nel peggiore dei casi, profondamente dannoso".
• La cattiva pubblicità nello spazio dei social media può aggiungere un altro livello di esitazione all'idea di aumentare i budget dei social media. Meta (Facebook/Instagram) è stato il titolo con le peggiori performance sull'S&P500 con azioni in calo di oltre il 73% nel 2022. Questo oltre al terribile feedback sul Metaverso e al licenziamento di oltre 11.000 persone, circa il 13% della sua forza lavoro. Poi c'è Twitter. Recentemente acquistato dal controverso Elon Musk, Twitter è una scommessa incerta per gli inserzionisti in questo momento. Con le modifiche estremamente problematiche alla verifica del segno di spunta blu, i grandi marchi si sono trovati impersonati e derisi sulla piattaforma. Chevrolet, Chipotle Mexican Grill, Inc., Ford, Jeep, Kyndryl, Merck & Co. e Novartis AG hanno tutti rilasciato dichiarazioni sull'interruzione degli annunci su Twitter. In effetti, negli ultimi mesi Twitter aveva perso 50 dei suoi 100 migliori inserzionisti. Non sappiamo cosa riserva il futuro per Twitter e siamo, ovviamente, ottimisti. Tuttavia, è comprensibile che gli inserzionisti possano essere titubanti.

Ora che abbiamo esaminato le sfide e le possibili obiezioni, entriamo nel merito. Come assicurarsi un budget maggiore per i social media e su cosa spenderlo!

Controlla il tuo budget esistente per i social media

Prima di cercare un aumento del budget dei social media, devi prima controllare il budget, gli strumenti e le risorse esistenti. Farlo per il tuo cliente o la tua azienda dimostra che sei attento ai budget limitati e puoi giustificare un aumento.

Storia vera: anni fa, quando ho assunto il ruolo di social media manager per un grande marchio finanziario, ho scoperto che spendevano oltre 40.000 EUR al mese in strumenti di social media che non utilizzavano! In effetti, nessuno nel dipartimento ricordava di aver mai usato gli strumenti o di sapere come farlo!

Esaminiamo alcune misure di controllo economiche.

Compila tutti i tuoi strumenti di social media a pagamento in un foglio di calcolo

Se sei il CMO, avrai bisogno che i membri del tuo team si aggiungano a questo in base agli strumenti che utilizzano ciascuno.

Aggiungi i costi di licenza mensili e annuali nel foglio di calcolo, nonché la frequenza con cui lo strumento viene utilizzato e se è necessario.

Puoi anche esaminare i tuoi fogli contabili e guardare i costi di marketing errati. Se non è necessario o utilizzato, annullarlo.

Analizza le risorse dei tuoi dipendenti

Come sta cercando il carico di lavoro per il tuo team? Possono assumere più lavoro se aumenti i budget dei social media nella loro area di interesse? Hanno dimostrato il ROI con precedenti stanziamenti di budget?

Controlla il tuo budget di marketing esistente

Dove viene speso e la spesa si adatta ai tuoi futuri KPI e previsioni sui social media?

Forse non hai bisogno di aumentare il tuo budget per i social media, ma invece deviarlo da un'area all'altra.

Guarda il ROI pubblicitario precedente

Quali annunci hanno funzionato e quali no? Riesci a identificare la migliore piattaforma di social media o mezzo pubblicitario per il tuo marchio, pubblico e prodotti? Se puoi, cerca di incanalare più budget lì e lontano dagli annunci a pagamento non performanti.

Hai gli strumenti e le risorse per raggiungere i tuoi KPI?

Guarda i tuoi KPI sui social media per l'anno a venire e abbinali al tuo team, strumenti, risorse e piattaforme.

Tutti i membri del tuo team di social media sono nel posto giusto e stanno sparando nella giusta direzione?

Se ti manca il budget per le risorse di cui hai bisogno, è qui che devi reindirizzare o aggiungere.

Budget per i social media nel 2023: dove dovremmo incanalare i soldi?

fonte di dati

Social media è un termine generico per centinaia di diverse piattaforme, competenze, tecniche, strumenti e risorse dei dipendenti. Quindi, quando parliamo di aumentare il nostro budget per i social media, dove stanno incanalando i soldi i marketer?

• Il video è una scelta eccellente! Un sondaggio globale condotto su quasi 1.000 esperti di marketing rivela che i video online e lo streaming video occuperanno due dei primi tre posti l'anno prossimo. Gli annunci video online vedranno il 61% dei marcatori aumentare i propri budget.
• Anche le storie sui social media sono nei primi tre posti. Considererei che la fascia "Storie" includa anche Reels e YouTube Shorts.
• Si dice che il marketing nel Metaverso sia nell'agenda del budget dei social media marketer. Detto questo, devo ancora incontrare alcun marketer che canalizzi denaro lì. Commenta qui sotto se lo sei!
• TikTok ha davvero attirato l'attenzione degli esperti di marketing per tutto il 2022 e entrando nel 2023 molti aumenteranno il budget e le risorse per la piattaforma. Mentre il coinvolgimento e la popolarità di Facebook diminuiscono, quelli di TikTok aumentano. Il tasso di coinvolgimento di TikTok del 6,72% attirerà più spesa nel 2023.

Previsioni sull'allocazione del budget dei social media nel 2023

Il content marketing rimane al centro dei grandi social media. Il 71% dei marketer B2B intervistati afferma che il content marketing è diventato più importante per la propria organizzazione nell'ultimo anno.

Non possiamo parlare di aumentare i budget dei social media o di migliorare il ROI senza contenuti. Le tue pagine di destinazione, i sottotitoli dei social media, gli hashtag, i blog, gli annunci e i video dipendono tutti dai contenuti vincenti.

La spesa per il marketing dell'influencer continua a crescere, diventando un mercato di quasi 5 miliardi di dollari nel 2022. Con l'aumento di hub di creatori facilmente accessibili come quello di TikTok, prevedo che vedremo più spesa qui, ma all'estremità "sconosciuta" dello spettro dei creatori.

La costruzione del marchio sta diventando sempre più diffusa, sicuramente da quello che abbiamo visto nello spazio finanziario. Con il panorama saturo di banche, broker e fintech, la costruzione del marchio è un modo infallibile per distinguersi. Oltre il 26,8% dei CMO statunitensi ha affermato che le pressioni inflazionistiche li hanno indotti a effettuare maggiori investimenti per la costruzione del marchio. Questo è secondo un sondaggio condotto da Deloitte e dall'American Marketing Association (AMA).

@contentworks Quando il cliente dice "Siamo diversi". #clientproblems #marketing #contentworks #marketing #strategy ♬ suono originale – contentworks

5 modi per massimizzare la produttività

1. Dai al tuo social media manager un ottimo telefono per i video

TikTok sta rapidamente diventando la piattaforma video numero uno. Ma a differenza di altri canali video, ci sono ottimi strumenti per i creator che registrano sui loro telefoni.

Mentre tutti gli smartphone possono registrare e caricare su TikTok, se vuoi ottenere più visualizzazioni e fan, devi caricare con una buona risoluzione.

Secondo me (e purtroppo non sono sponsorizzato), il Samsung Galaxy S22 Ultra è uno dei migliori telefoni per TikTok nel 2022. Il suo unico concorrente è l'iPhone 14 Plus.

Curiosità: scorrendo verso il basso sul pulsante dell'otturatore nell'app della fotocamera dell'S22, catturerai una raffica di foto che puoi unire in una GIF animata! Le specifiche principali da considerare sono la risoluzione della fotocamera, la batteria e lo spazio di archiviazione. Utilizzando un'ottima fotocamera, il tuo gestore di social media può anche scattare buone foto e realizzare simpatici Reel e Storie per il tuo Instagram.

2. Investi in strumenti per la creazione di immagini e video

I marchi hanno bisogno di grafici nel loro team. Ma spesso possono essere sommersi da siti Web, pagine di destinazione ed e-mail che lasciano poco tempo per la creazione di immagini sui social media. Sappiamo che le immagini sono una parte essenziale di un post sui social media, specialmente su piattaforme come Instagram, dove sono essenziali. Quindi, o infastidisci costantemente il tuo povero designer oberato di lavoro, ne assumi un altro o investi in alcuni strumenti per la creazione di immagini e video!

Con Canva, ad esempio, puoi creare rapidamente e facilmente immagini di post, adesivi animati e brevi video. La versione gratuita di Canva funziona alla grande per i marchi più piccoli. Ma con la versione a pagamento, puoi salvare il logo e i colori del marchio, creare design, duplicarli e modificare il testo. Lo trovo molto utile per i mercati finanziari in rapido movimento quando dobbiamo creare un'immagine. Come adesso!

Powtoon è uno dei migliori strumenti per la creazione di contenuti video in circolazione. Ha funzionalità di base che ti consentono di creare animazioni, caricarle su YouTube, Instagram o TikTok e condividerle gratuitamente con i tuoi follower. Ma offrono piani di abbonamento che aprono una più ampia selezione di personaggi, immagini e colonne sonore con esportazioni a risoluzione più elevata e più opzioni di download. Quindi, ancora una volta, c'è qualcosa per ogni budget.

3. Dimostrare il ROI con il software di reporting sui social media

Monitorare, testare e modificare le tue campagne sui social media è la chiave per dimostrare il ROI della tua attività sui social media e ottenere un budget maggiore per i social media. Quando utilizzi gli strumenti giusti (alcuni dei quali gratuiti), puoi rimanere aggiornato su ciò che stai spendendo e ottenere in cambio.

Puoi anche analizzare metriche come

• Dati demografici dei clienti (età, posizione, sesso, interessi)
• Tassi di coinvolgimento
• Tassi di conversione
• Consapevolezza del marchio
• Traffico del sito Web o della pagina di destinazione
• Generazione di piombo

Google Analytics è un modo per impostare obiettivi e monitorare le metriche delle prestazioni, la consapevolezza, il CTR e il ROI per vedere se hai raggiunto, superato o meno i tuoi obiettivi ogni mese. Puoi anche vedere quanto traffico arriva al tuo sito Web da ciascun social network e utilizzare i parametri UTM per monitorare specifiche campagne sui social media.

In Platform Analytics sono gratuiti sui principali canali di social media e possono essere utili per dimostrare il ROI. Pinterest, ad esempio, dispone di dati approfonditi che non è possibile ottenere da Google Analytics o da altri strumenti di tracciamento. Se il tuo canale principale è Pinterest, puoi probabilmente risparmiare budget su strumenti esterni.

Non solo Agorapulse è uno strumento di gestione all-in-one (un enorme risparmio di tempo e denaro), ma fornisce anche Power Reports di livello esperto. I Power Reports sono lo strumento intelligente definitivo per i social media marketer. Sono completamente automatizzati, ti offrono tantissime opzioni di reportistica e, se lo desideri, possono combinare report su più canali. Poiché i rapporti sono così facili da leggere, forniscono un ROI chiaro sulla tua attività sui social media. Dimostrare i tuoi contenuti e le prestazioni sui social media prima di chiedere più budget è un consiglio importante da parte mia!

4. UGC migliora la produttività con meno risorse

Adoro i contenuti generati dagli utenti (UGC) perché sono coinvolgenti, creano fiducia, è dimostrato che aumentano le vendite e utilizzano meno risorse (e zero budget!) I consumatori trovano gli UGC 9,8 volte più incisivi rispetto ai contenuti degli influencer quando prendono una decisione di acquisto. Solo l'8% afferma che i contenuti creati dagli influencer hanno un forte impatto sulle loro decisioni di acquisto.

Dai un'occhiata a Gap su Instagram con il loro hashtag UGC #howyouweargap. Adoro il nostro inclusivo e mi diverto a vedere i vestiti sulle persone reali!

Utilizza i contenuti generati dagli utenti:

• Incorporare UGC in post, recensioni e video sui social media sul tuo sito Web o blog
  Incoraggiare i fan a provare i tuoi prodotti e convincerli a caricare foto sulle loro piattaforme di social media, sulla tua app o sui concorsi in-page
• Utilizzo dei tag geografici di Instagram per inserire immagini condivise in una delle tue posizioni fisiche. Puoi quindi commentare, condividere o riciclare in un secondo momento.
• Scaricare i video di Instagram del tuo pubblico e ripubblicarli sul tuo account con il giusto credito. La maggior parte dei creatori ama che i propri contenuti vengano ripubblicati perché fornisce loro un pubblico più ampio per i loro contenuti e ricevono un'approvazione dal loro marchio preferito. Chiedi sempre il permesso di ripubblicare i contenuti prima di farlo.

5. Ricicla i contenuti su più canali

La creazione di contenuti straordinari richiede molto tempo e fatica. Una volta pubblicato è la fine? Assolutamente no perché riciclare i contenuti è un enorme risparmio di tempo e denaro, e io sono un fan.

Ecco alcuni modi in cui ricicliamo i contenuti dei social media e risparmiamo sul budget:

• Pianifica ripetizioni di contenuti sempreverdi nel tuo pannello Agorapulse. Lo faccio sempre per post popolari o articoli di blog e mi piace vederli ottenere più trazione e ROI di conseguenza. Puoi anche aggiornare l'immagine e ricondividere per un post completamente nuovo.
  
• Riscrivi il tuo miglior post sul blog con le statistiche più recenti. Ciò amplierà le tue classifiche SEO e assicurerà che i tuoi contenuti siano puntuali. Puoi ricondividerli anche sui social!
• Trasforma gli snippet del blog in Twitter card, GIF o meme.
• Incorpora video di TikTok o YouTube nei post del tuo blog per una maggiore trazione. Puoi anche condividerli su canali come LinkedIn se sono in linea con l'argomento e il pubblico.
• Trasforma i post del blog in infografiche che puoi condividere sui tuoi canali di social media.
• Identifica i contenuti di maggior successo di una campagna di influencer e utilizzali per creare annunci a pagamento altamente mirati.
• Condividi i tuoi migliori blog o notizie di pubbliche relazioni tramite un podcast. I podcast sono facili da configurare e la maggior parte dei software per podcast ti consentirà di monitorare il ROI sociale monitorando le statistiche di ascolto e coinvolgimento. Inoltre, se aggiungi CTA nelle registrazioni e qualsiasi testo descrittivo, puoi anche tenere traccia delle metriche di conversione.

Insomma

Ricapitoliamo. Per quanto riguarda la protezione di un budget per i social media maggiore, segui questi passaggi:

• Esamina il panorama economico e la spesa e le prospettive del tuo settore/marchio.
• Controlla il budget esistente per i social media e taglia le spese inutili.
• Decidi dove vuoi incanalare il finanziamento aggiuntivo e assicurati di avere informazioni ben studiate a sostegno della tua decisione. Assicurati che si adatti ai KPI della tua azienda.
• Massimizza la produttività e il ROI. Mettili alla prova con gli strumenti e le immagini di reportistica giusti.
• Chiedi i soldi. (Bene, ovviamente.)

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