Jak zabezpieczyć większy budżet na media społecznościowe, maksymalizując produktywność i wykazując zwrot z inwestycji w 2023 r

Czy rok 2023 będzie rokiem zabezpieczenia większego budżetu na media społecznościowe?

Jeśli planujesz rok do przodu, z pewnością rozważyłeś swój budżet marketingowy. W szczególności budżet na media społecznościowe. Jak wynika z ankiety przeprowadzonej przez Matter Communications, około 89% dyrektorów ds. marketingu i marketingu planuje zwiększyć swoje budżety marketingowe w 2023 roku. I ten odsetek kumuluje się z innymi badaniami. 58% CMO planuje w 2023 roku zwiększyć outsourcing do agencji marketingowych i zwiększy na ten cel swoje budżety.

Więc to świetnie… Zwiększmy wszyscy nasze budżety na media społecznościowe. Zanim jednak przejdziemy do tej części, musimy przyjrzeć się powodom, dla których Twoi klienci (jeśli jesteś agencją) lub szef (jeśli jesteś w domu) mogą wahać się, czy poluzować wodze budżetowe.

Czy istnieje negatywny krajobraz dla wzrostu budżetu?

Krajobraz ma wiele wyzwań. Oto niektóre:

• Sektor technologiczny miał niesamowity rok w 2021 roku. Ponieważ coraz więcej osób pracuje z domu, zapotrzebowanie na technologię było większe niż kiedykolwiek. Również w sektorze finansowym więcej osób handlowało i inwestowało niż w poprzednich latach. Jednak z różnych powodów w drugiej połowie 2022 r. zaczął się gwałtowny wzrost zwolnień. Od połowy listopada ponad 73 000 pracowników amerykańskiego sektora technologicznego zostało zwolnionych w wyniku masowych zwolnień. Ten fakt i bardzo duże prawdopodobieństwo globalnej recesji może odwieść wiele firm od zwiększania budżetów marketingowych.
• Rząd Wielkiej Brytanii rozpoczął kampanię mającą na celu „wzmocnienie i ukierunkowanie” wysiłków marek, które chcą ograniczyć rosnące koszty. Wniosek był taki, że firmy powinny ograniczyć budżety marketingowe. Chociaż niektóre firmy mogły wziąć pod uwagę tę radę, wiodące marki ją odrzuciły, a niektóre były otwarcie krytyczne. Cheryl Calverly, CEO i była CMO Eve Sleep, powiedziała: „Sugerowanie naiwnego odsuwania inwestycji od znaczącego sektora brytyjskiej gospodarki, branży kreatywnej i marketingowej, jest w najlepszym razie wręcz idiotyczne, aw najgorszym głęboko szkodliwe”.
• Zła reklama w przestrzeni mediów społecznościowych może dodać kolejną warstwę wahań do pomysłu zwiększenia budżetów mediów społecznościowych. Meta (Facebook/Instagram) była najgorzej radzącą sobie spółką na S&P500, której akcje spadły o ponad 73% w 2022 roku. To oprócz okropnych opinii na temat Metaverse i zwolnienia ponad 11 000 osób, czyli około 13% siły roboczej. Potem jest Twitter. Niedawno kupiony przez często kontrowersyjnego Elona Muska, Twitter jest obecnie niepewnym zakładem dla reklamodawców. Dzięki niezwykle problematycznym zmianom w zakresie weryfikacji niebieskiego kleszcza, duże marki zostały podszyte i wyśmiane na platformie. Chevrolet, Chipotle Mexican Grill, Inc., Ford, Jeep, Kyndryl, Merck & Co. i Novartis AG wydały oświadczenia o wstrzymaniu reklam na Twitterze. W rzeczywistości Twitter stracił 50 ze 100 najlepszych reklamodawców w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Nie wiemy, co przyniesie przyszłość Twitterowi i oczywiście jesteśmy optymistami. Zrozumiałe jest jednak, że reklamodawcy mogą się wahać.

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się wyzwaniom i możliwym obiekcjom, przejdźmy do dobrych rzeczy. Jak zabezpieczyć większy budżet na social media i na co go wydać!

Przeprowadź audyt swojego istniejącego budżetu na media społecznościowe

Zanim poprosisz o zwiększenie budżetu na media społecznościowe, musisz najpierw skontrolować swój obecny budżet, narzędzia i zasoby. Robienie tego dla swojego klienta lub firmy pokazuje, że pamiętasz o napiętych budżetach i możesz uzasadnić wzrost.

Prawdziwa historia: Kiedy wiele lat temu objąłem stanowisko menedżera ds. mediów społecznościowych w dużej firmie finansowej, odkryłem, że wydają ponad 40 000 EUR miesięcznie na narzędzia mediów społecznościowych, z których nie korzystają! W rzeczywistości nikt w dziale nie przypominał sobie, aby kiedykolwiek używał narzędzi lub wiedział, jak to zrobić!

Przyjrzyjmy się kilku niedrogim środkom kontroli.

Zbierz wszystkie płatne narzędzia mediów społecznościowych w jednym arkuszu kalkulacyjnym

Jeśli jesteś dyrektorem ds. marketingu, będziesz potrzebować członków swojego zespołu, aby dodali do tego narzędzia w oparciu o narzędzia, z których każdy korzysta.

Dodaj miesięczne i roczne koszty licencji do arkusza kalkulacyjnego, a także jak często narzędzie jest używane i czy jest to konieczne.

Możesz także przejrzeć swoje arkusze księgowe i spojrzeć na błędne koszty marketingu. Jeśli nie jest potrzebny lub używany, anuluj go.

Przeanalizuj swoje zasoby pracownicze

Jak wygląda obciążenie pracą w Twoim zespole? Czy mogą wziąć na siebie więcej pracy, jeśli zwiększysz budżety na media społecznościowe w ich obszarze zainteresowania? Czy udowodnili zwrot z inwestycji przy poprzednich alokacjach budżetowych?

Sprawdź swój obecny budżet marketingowy

Gdzie są wydawane i czy wydatki są zgodne z Twoimi przyszłymi wskaźnikami efektywności i prognozami dotyczącymi mediów społecznościowych?

Być może nie musisz zwiększać budżetu na media społecznościowe, ale zamiast tego przekierowuj go z jednego obszaru do drugiego.

Spójrz na poprzedni zwrot z inwestycji reklamowych

Które reklamy były skuteczne, a które nie? Czy potrafisz zidentyfikować najlepszą platformę mediów społecznościowych lub medium reklamowe dla Twojej marki, odbiorców i produktów? Jeśli możesz, spróbuj skierować tam większy budżet, z dala od nieskutecznych płatnych reklam.

Czy masz narzędzia i zasoby, aby osiągnąć swoje KPI?

Przyjrzyj się swoim KPI w mediach społecznościowych na nadchodzący rok i dopasuj je do swojego zespołu, narzędzi, zasobów i platform.

Czy wszyscy członkowie Twojego zespołu ds. mediów społecznościowych są na właściwym miejscu i strzelają we właściwym kierunku?

Jeśli brakuje Ci budżetu na potrzebne zasoby, musisz przekierować lub dodać te zasoby.

Budżety mediów społecznościowych w 2023 r. – gdzie skierować pieniądze?

źródło danych

Media społecznościowe to ogólny termin obejmujący setki różnych platform, zestawów umiejętności, technik, narzędzi i zasobów pracowniczych. Kiedy więc mówimy o zwiększeniu budżetu na media społecznościowe, gdzie marketerzy kierują pieniądze?

• Wideo to najlepszy wybór! Globalna ankieta przeprowadzona wśród prawie 1000 starszych marketerów wykazała, że ​​wideo online i streaming wideo zajmą w przyszłym roku dwa z trzech pierwszych miejsc. Reklamy wideo online 61% znaczników zwiększą swoje budżety.
• Historie z mediów społecznościowych również znajdują się w pierwszej trójce. Rozważę, czy nawias „Historie” obejmuje również Reels i YouTube Shorts.
• Mówi się, że marketing w Metaverse znajduje się w programie budżetu marketera w mediach społecznościowych. To powiedziawszy, nie spotkałem jeszcze żadnych marketerów przekazujących tam pieniądze. Skomentuj poniżej, jeśli tak!
• TikTok naprawdę przyciągał uwagę marketerów przez cały rok 2022, a wchodząc w rok 2023 wielu zwiększy budżet i zasoby platformy. Podczas gdy zaangażowanie i popularność Facebooka maleje, TikTok rośnie. Wskaźnik zaangażowania TikTok wynoszący 6,72% przyciągnie więcej wydatków w 2023 roku.

Prognozy dotyczące przeznaczenia budżetu na media społecznościowe w 2023 roku

Content marketing pozostaje w centrum wielkich mediów społecznościowych. 71% ankietowanych marketerów B2B twierdzi, że marketing treści stał się ważniejszy dla ich organizacji w ciągu ostatniego roku.

Nie możemy mówić o zwiększeniu budżetów na media społecznościowe czy poprawie ROI bez treści. Twoje strony docelowe, podpisy w mediach społecznościowych, hashtagi, blogi, reklamy i filmy zależą od zwycięskich treści.

Wydatki na marketing influencerów wciąż rosną, osiągając wartość prawie 5 miliardów dolarów w 2022 roku. Wraz ze wzrostem liczby łatwo dostępnych centrów twórców, takich jak TikTok, przewiduję, że tutaj zobaczymy więcej wydatków, ale na „nieznanym” końcu spektrum twórców.

Budowanie marki staje się coraz bardziej powszechne, z pewnością na podstawie tego, co widzieliśmy w przestrzeni finansowej. W krajobrazie nasyconym bankami, brokerami i fintechami budowanie marki to pewny sposób na wyróżnienie się. Ponad 26,8% CMO w USA stwierdziło, że presja inflacyjna skłoniła ich do większych inwestycji w budowanie marki. Tak wynika z ankiety przeprowadzonej przez Deloitte i American Marketing Association (AMA).

@contentworks Kiedy klient mówi „Jesteśmy inni”. #clientproblems #marketing #contentworks #marketing #strategia ♬ dźwięk oryginalny – contentworks

5 sposobów maksymalizacji produktywności

1. Daj swojemu menedżerowi mediów społecznościowych świetny telefon do filmów

TikTok szybko staje się platformą wideo numer jeden. Ale w przeciwieństwie do innych kanałów wideo, twórcy mają świetne narzędzia do nagrywania na swoich telefonach.

Podczas gdy wszystkie smartfony mogą nagrywać i przesyłać do TikTok, jeśli chcesz uzyskać więcej wyświetleń i fanów, musisz przesyłać w dobrej rozdzielczości.

Moim zdaniem (i niestety nie jestem sponsorowany) Samsung Galaxy S22 Ultra to jeden z najlepszych telefonów dla TikToka w 2022 roku. Jego jedyną konkurencją jest iPhone 14 Plus.

Ciekawostka: przesunięcie w dół przycisku migawki w aplikacji aparatu S22 spowoduje zrobienie serii zdjęć, które można połączyć w animowany GIF! Główne specyfikacje, na które należy zwrócić uwagę, to rozdzielczość aparatu, bateria i pamięć. Korzystając ze świetnego aparatu, Twój menedżer mediów społecznościowych może również robić dobre zdjęcia i tworzyć ładne Relacje i Stories na Twój Instagram.

2. Zainwestuj w narzędzia do tworzenia obrazu i wideo

Marki potrzebują grafików w swoich zespołach. Ale często mogą być zalane stronami internetowymi, stronami docelowymi i e-mailami, pozostawiając niewiele czasu na tworzenie wizerunku w mediach społecznościowych. Wiemy, że elementy wizualne są istotną częścią postów w mediach społecznościowych, zwłaszcza na platformach takich jak Instagram, gdzie są niezbędne. Więc albo ciągle niepokoisz swojego biednego przepracowanego projektanta, zatrudnij innego, albo zainwestuj w narzędzia do tworzenia obrazów i wideo!

Na przykład w serwisie Canva możesz szybko i łatwo tworzyć obrazy postów, animowane naklejki i krótkie filmy. Darmowa wersja Canva świetnie sprawdza się w przypadku mniejszych marek. Ale w wersji płatnej możesz zapisać swoje logo i kolory marki, tworzyć projekty, powielać je i zmieniać tekst. Uważam to za bardzo przydatne na szybko zmieniających się rynkach finansowych, kiedy musimy zrobić obraz. Jak teraz!

Powtoon to jedno z najlepszych narzędzi do tworzenia treści wideo. Posiada podstawowe funkcje, które pozwalają tworzyć animacje, przesyłać je na YouTube, Instagram lub TikTok i udostępniać je swoim obserwatorom za darmo. Ale oferują plany subskrypcji, które otwierają szerszy wybór postaci, obrazów i ścieżek dźwiękowych z eksportem w wyższej rozdzielczości i większą liczbą opcji pobierania. Więc znowu, jest coś na każdą kieszeń.

3. Udowodnij zwrot z inwestycji dzięki oprogramowaniu do raportowania w mediach społecznościowych

Monitorowanie, testowanie i modyfikowanie kampanii w mediach społecznościowych jest kluczem do udowodnienia zwrotu z inwestycji w działania w mediach społecznościowych i uzyskania większego budżetu na media społecznościowe. Korzystając z odpowiednich narzędzi (niektóre z nich są bezpłatne), możesz być na bieżąco z wydatkami i osiągami w zamian.

Możesz także analizować wskaźniki, takie jak

• Dane demograficzne klientów (wiek, lokalizacja, płeć, zainteresowania)
• Wskaźniki zaangażowania
• Współczynniki przeliczeniowe
• Świadomość marki
• Ruch w witrynie lub na stronie docelowej
• Generowanie leadów

Google Analytics to sposób na wyznaczanie celów i śledzenie wskaźników wydajności, świadomości, CTR i ROI, aby sprawdzić, czy co miesiąc udało Ci się osiągnąć, przekroczyć lub nie osiągnąć swoich celów. Możesz także zobaczyć, jaki ruch dociera do Twojej witryny z każdej sieci społecznościowej i użyć parametrów UTM do śledzenia określonych kampanii w mediach społecznościowych.

W Platform Analytics są bezpłatne w głównych kanałach mediów społecznościowych i mogą być pomocne w udowodnieniu zwrotu z inwestycji. Na przykład Pinterest zawiera szczegółowe dane, których nie można uzyskać za pomocą Google Analytics ani innych narzędzi do śledzenia. Jeśli Twoim głównym kanałem jest Pinterest, prawdopodobnie możesz zaoszczędzić budżet na zewnętrznych narzędziach.

Agorapulse to nie tylko kompleksowe narzędzie do zarządzania (ogromna oszczędność pieniędzy i czasu), ale także zapewnia raporty mocy na poziomie eksperckim. Power Reports to najlepsze inteligentne narzędzie dla marketerów w mediach społecznościowych. Są w pełni zautomatyzowane, dają mnóstwo opcji raportowania i mogą łączyć raporty z wielu kanałów, jeśli chcesz. Ponieważ raporty są tak łatwe do odczytania, zapewniają wyraźny zwrot z inwestycji w Twoje działania w mediach społecznościowych. Udowodnienie treści i skuteczności w mediach społecznościowych, zanim poprosisz o większy budżet, to moja najważniejsza wskazówka!

4. UGC poprawia produktywność przy mniejszych zasobach

Uwielbiam treści generowane przez użytkowników (UGC), ponieważ są wciągające, budują zaufanie, udowodniono, że zwiększają sprzedaż i zużywają mniej zasobów (i zerowy budżet!). Konsumenci uważają, że UGC mają 9,8 razy większy wpływ niż treści influencerów przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Tylko 8% twierdzi, że treści tworzone przez influencerów mają duży wpływ na ich decyzje zakupowe.

Sprawdź Gap na Instagramie z ich hashtagiem UGC #howyouweargap. Uwielbiam naszą inkluzywność i lubię oglądać ubrania na prawdziwych ludziach!

Wykorzystaj treści generowane przez użytkowników poprzez:

• Osadzanie UGC w postach, recenzjach i filmach w mediach społecznościowych w Twojej witrynie lub na blogach
  Zachęcanie fanów do wypróbowania Twoich produktów i zachęcanie ich do przesyłania zdjęć na swoje platformy społecznościowe, Twoją aplikację lub konkursy na stronie
• Używanie tagów geograficznych Instagrama do pobierania zdjęć udostępnionych w jednej z twoich fizycznych lokalizacji. Później możesz komentować, udostępniać lub poddawać recyklingowi.
• Pobieranie filmów z Instagrama odbiorców i ponowne publikowanie ich na koncie z odpowiednim uznaniem. Większość twórców lubi, gdy ich treści są ponownie publikowane, ponieważ zapewnia im to szerszą publiczność dla ich treści i otrzymuje rekomendację od swojej ulubionej marki. Zawsze pytaj o zgodę na ponowne publikowanie treści, zanim to zrobisz.

5. Przetwarzaj treści w wielu kanałach

Tworzenie niesamowitych treści wymaga dużo czasu i wysiłku. Po opublikowaniu to koniec? Absolutnie nie, ponieważ recykling treści to ogromna oszczędność czasu i pieniędzy, a ja jestem fanem.

Oto kilka sposobów, w jakie przetwarzamy treści z mediów społecznościowych i oszczędzamy budżet:

• Zaplanuj powtórki wiecznie aktualnych treści w swoim panelu Agorapulse. Robię to cały czas w przypadku popularnych postów lub artykułów na blogach i uwielbiam widzieć, jak w rezultacie zyskują większą przyczepność i zwrot z inwestycji. Możesz także zaktualizować obraz i udostępnić go ponownie, aby uzyskać zupełnie nowy post.
  
• Przepisz swój najlepszy post na blogu z najnowszymi statystykami. To zwiększy Twoje rankingi SEO i zapewni, że Twoje treści będą trafne. Możesz udostępnić je również w mediach społecznościowych!
• Zamień fragmenty bloga w karty na Twitterze, pliki GIF lub memy.
• Osadzaj filmy TikTok lub YouTube w swoich postach na blogu, aby zwiększyć przyczepność. Możesz także udostępniać je kanałom takim jak LinkedIn, jeśli są one ukierunkowane na temat i odbiorców.
• Zamień wpisy na blogu w infografiki, które możesz udostępnić na swoich kanałach społecznościowych.
• Zidentyfikuj najskuteczniejsze treści z kampanii z influencerami i wykorzystaj je do stworzenia dobrze ukierunkowanych płatnych reklam.
• Udostępniaj swoje najlepsze blogi lub wiadomości PR za pośrednictwem podcastu. Podcasty są łatwe do skonfigurowania, a większość programów do podcastów umożliwia śledzenie zwrotu z inwestycji w społeczności poprzez monitorowanie statystyk słuchania i zaangażowania. Ponadto, jeśli dodasz wezwania do działania do nagrań i dowolnego tekstu opisu, możesz również śledzić wskaźniki konwersji.

Podsumowując

Podsumujmy. Jeśli chodzi o zabezpieczenie większego budżetu na media społecznościowe, wykonaj następujące kroki:

• Przejrzyj sytuację gospodarczą oraz wydatki i perspektywy swojej branży/marki.
• Przeanalizuj swój obecny budżet na media społecznościowe i obetnij niepotrzebne wydatki.
• Zdecyduj, gdzie chcesz skierować dodatkowe fundusze i upewnij się, że masz dobrze zbadane informacje, które wspierają twoją decyzję. Upewnij się, że jest to zgodne ze wskaźnikami KPI Twojej firmy.
• Zmaksymalizuj swoją produktywność i zwrot z inwestycji. Udowodnij je za pomocą odpowiednich narzędzi do raportowania i wizualizacji.
• Poproś o pieniądze. (Ładnie, oczywiście.)

Wykorzystaj w pełni swoje narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, korzystając z Agorapulse. Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny już teraz!