Extensões de anúncios do Google: como escolhê-las e usá-las

Configurar seus anúncios do Google é apenas o primeiro passo. Claro, todos os profissionais de marketing querem maximizar CTRs e conversões, todos nós queremos que nosso dinheiro valha a pena. E é aí que entram as extensões do Google Ads.

O Google recompensa os anúncios com bom desempenho, o que significa uma CTR otimizada, baixas taxas de rejeição e conversões decentes.

É tudo sobre a experiência do usuário. Este é o objetivo do Google: tornar mais fácil encontrar o que estamos procurando.

Para aproveitar ao máximo a maioria das campanhas do Google Ads, as extensões podem fazer uma grande diferença para você e para os pesquisadores. No entanto, existem muitas extensões diferentes e você não deseja sobrecarregar os usuários.

Então, como você pode escolher as melhores extensões do Google Ads para suas campanhas?

O que são extensões do Google Ads?

A pista está no nome – as extensões de anúncio são usadas para expandir os detalhes do seu resultado de pesquisa paga.

Eles geralmente são usados ​​para tornar mais fácil para os pesquisadores encontrarem uma categoria específica em sua campanha publicitária ou realizarem uma ação.

Por exemplo, no anúncio acima, há uma extensão de comentários do Google e links para categorias específicas (extensões de sitelink).

Os pesquisadores podem ver rapidamente que o resultado mais bem pago tem muitos resultados positivos e podem clicar diretamente em cursos para iniciantes ou crianças.

O exemplo de extensão abaixo contém alguns elementos extras também.

Este anúncio contém a extensão do número de telefone, um endereço clicável (que leva ao Google Maps) e links expandidos para categorias específicas.

Então você já pode ver como as extensões podem ser úteis. Então, como você os usa e quais você escolhe?

Extensões automatizadas

Como praticamente todos os aspectos do Google Ads, o Google gosta de facilitar a entrada. Isso inclui extensões do Google Ads, algumas das quais são ativadas automaticamente.

Dependendo de quais são as metas de sua campanha, o Google pode exibir determinadas extensões se achar que isso aumentará as chances de um clique ou conversão.

Por exemplo, se você definir suas metas de campanha como "Receber mais chamadas", o Google poderá exibir seu número de telefone ao lado do anúncio. Isso significa simplesmente que as pesquisas em dispositivos móveis podem ligar diretamente do resultado da pesquisa.

Da mesma forma, se você deseja obter mais visitantes, o Google pode exibir seu endereço, horário de funcionamento ou vários locais da empresa (se você tiver mais de um).

Este é um recurso que vem como padrão, embora você possa desativá-lo facilmente.

• Na sua conta do Google Ads, clique em anúncios e extensões
• Clique em 'extensões automatizadas' na parte superior da página
• Expanda o menu (três pontos) e selecione 'Opções avançadas'
• Selecione 'Desativar extensões automáticas' e escolha quais você deseja remover
• Quando terminar, clique em 'Desativar'

Se você deixar as extensões automáticas em execução, verifique se recursos como número de telefone, endereço e outros detalhes estão corretos.

O Google opta por adicionar extensões automaticamente porque foi demonstrado que as extensões de anúncio melhoram o desempenho. Mas o Google também recomenda que você adicione manualmente as extensões que deseja exibir em seus anúncios.

Como escolher as extensões do Google Ads

Como todos os aspectos dos anúncios PPC, a escolha de extensões de anúncios depende de suas metas gerais de marketing.

Existem várias categorias diferentes de extensões de anúncio manuais que você pode escolher. O Google os divide por sua meta de negócios. Para resumir:

• Extensões de local
• Extensões de afiliados
• Extensões de frase de destaque
• Extensões de chamada
• Extensões de sitelinks
• Extensões de snippets estruturados
• Extensões de preço
• Extensões de classificação do vendedor
• Extensões de aplicativo
• Extensões de formulário de lead

Existem também extensões universais, que são aquelas que o Google acha que toda empresa deveria usar. Estas são a chamada, as extensões de sitelink e os fragmentos estruturados.

Então, vamos dar uma olhada no que cada um deles envolve, como usá-los e quando eles são mais relevantes.

Extensões de local

Como seria de esperar, as extensões de local são usadas para destacar sua localização física e facilitar a visita das pessoas.

Obviamente, isso é ideal para bares e restaurantes, varejo, turismo, serviços profissionais e outros negócios dependentes. As extensões de local permitem que você adicione:

• Seu endereço ou vários endereços para vários locais
• Distância da sua localização a partir do pesquisador
• Detalhes expansíveis, como horário de funcionamento
• Uma opção para 'ligar' no celular ou o número de telefone exibido na área de trabalho

O exemplo mostra a versão para computador da extensão de local com o horário de funcionamento no menu suspenso e um alfinete clicável para o Google Maps.

A versão mobile é bem mais compacta, e foi pensada para te levar diretamente para a página do Google Maps (que tem todos os detalhes). Clicar na seta no canto inferior direito também exibirá as direções do Google Maps para guiá-lo até lá.

As extensões de local também podem ser exibidas nos anúncios do Google Maps, anúncios precedentes do YouTube e, às vezes, na Rede de Display.

Se um pesquisador estiver na sua área ou tiver demonstrado interesse em sua empresa ou em um serviço semelhante, ele poderá ver seu anúncio aparecer em banners ou anúncios em aplicativos.

Você pode desativar esses extras nas opções de suas extensões de local.

Quando usar: para qualquer empresa que negocie a partir de um local específico (ou locais) e lide com clientes que chegam.

Extensões de afiliados

Se o seu produto for estocado por um varejista ou em um showroom, você pode usar extensões de afiliados para mostrar aos pesquisadores onde encontrá-los.

Por exemplo, se você for uma marca de pranchas de surfe, talvez prefira direcionar os pesquisadores a revendedores de varejo em sua área. Essa hipotética marca de surf pode estar tentando expandir sua presença no exterior, mas prefere evitar frete caro para o exterior e taxas de importação para o cliente.

Nesse caso, listar um afiliado próximo a eles, ou pelo menos na mesma região, pode ser preferível para o cliente e ter maior probabilidade de resultar em uma venda.

Os showrooms de carros são outro bom exemplo de quando as extensões de afiliados podem ser úteis. As marcas de automóveis podem não ter um showroom na área de pesquisa, mas podem vincular um afiliado.

Quando usar: destacando onde seu produto está disponível nos varejistas. Especialmente se você não oferece diretamente o produto nessa área.

Extensões de frase de destaque

Se você quiser chamar a atenção dos navegadores com suas ofertas exclusivas, poderá usar extensões de frase de destaque.

Eles permitem que você destaque recursos como:

• Envio Grátis
• Atendimento ao cliente 24/7
• Serviço adicional gratuito
• Teste sem compromisso
• Associação mensal - cancele a qualquer momento

Em suma, seja qual for o seu USP, você pode destacá-lo com uma extensão de texto explicativo.

Você pode adicionar até 10 frases de destaque além do texto do anúncio, por isso é uma ótima maneira de maximizar o espaço do anúncio. Use seu texto para resumir seu produto ou serviço incrível e, em seguida, maximize seus USPs com os textos explicativos.

As frases de destaque também são muito flexíveis, com a opção de adicionar outras entre campanhas ou grupos de anúncios.

Seus anúncios de frase de destaque terão uma aparência diferente no computador e em um dispositivo móvel. Em um computador, eles serão separados ao longo do anúncio e podem ser divididos em linhas diferentes. No celular, eles podem se parecer mais com um parágrafo e quebrar em várias linhas.

O Google recomenda usar palavras simples ou frases curtas, adicionar extensões no nível da conta e ser específico. Por exemplo, em vez de 'Perto da praia', diga '300m da praia'.

Quando usar: qualquer empresa que deseje destacar alguns de seus USPs ou recursos fora do texto do anúncio principal.

Extensões de chamada

Um óbvio. As extensões de chamada permitem que você adicione uma função para ligar ou entrar em contato com sua empresa diretamente de seu anúncio.

Você exibirá um botão 'ligar' ou o número real que pode ser clicado ou copiado pelo navegador. As extensões de chamada também podem ser exibidas em anúncios gráficos.

Um clique no número ou no botão de chamada conta como um clique, portanto, você pagará por cada vez que alguém se envolver com essa extensão.

Quando usar: Para tornar mais fácil para seus clientes entrarem em contato com você.

Extensões de sitelinks

Quando você vê esses anúncios de pesquisa com links para categorias, páginas ou produtos específicos, eles são extensões de sitelink.

O uso de extensões de sitelink ajuda seus clientes a acessar os produtos ou serviços específicos que procuram. As extensões de sitelink também são uma excelente maneira de maximizar o espaço do seu anúncio, exibir ofertas atraentes, como vendas ou promoções, ou direcionar o público para uma página específica, como uma isca digital ou perguntas frequentes.

Seu anúncio pode exibir até seis sitelinks, além do texto do anúncio principal. Cada um com 25 caracteres de texto de cabeçalho e 35 caracteres de descrição.

Para que sua extensão de sitelink apareça, você precisará de pelo menos duas para computador ou apenas uma para celular.

As extensões de sitelink também podem ser usadas com anúncios em vídeo no YouTube, além de anúncios de pesquisa.

Eles são totalmente personalizáveis, permitindo que você crie links para páginas de destino específicas, formulários ou qualquer página que desejar em seu site.

Esses exemplos de extensões de sitelink destacam como elas podem ser usadas para tornar mais fácil para os clientes encontrarem o que estão procurando.

Quando usar: para destacar seus produtos ou serviços mais populares ou direcionar tráfego para uma página de destino específica.

Extensão de snippets estruturados

Essa extensão útil oferece espaço de texto extra para explicar sua oferta de negócios. Os snippets estruturados aparecem abaixo do texto do anúncio principal e podem ser usados ​​para resumir sua oferta.

Por exemplo, se você for um provedor de serviços de construção, talvez queira esclarecer que os serviços que você oferece incluem arquitetos, planejamento e gerenciamento de projetos, demolição e gerenciamento de locais.

Um snippet estruturado permitiria adicioná-los ao final do texto do anúncio, salvando o anúncio real para uma descrição mais completa.

Quando usar: se você tiver vários produtos ou serviços e quiser destacar os mais populares para seus clientes.

Extensão de preço

O Google Ads tem tudo a ver com compras, não é mesmo? Portanto, tornar mais fácil para as pessoas verem seus negócios ali mesmo nos SERPs faz sentido.

As extensões de preço exibem sua oferta de preço em uma barra abaixo do anúncio de texto principal e podem ser expandidas para mostrar uma lista mais completa. Essa lista pode exibir até 8 itens, cada um deles clicável, para que os compradores possam ir direto para esse item em seu site.

O exemplo acima está usando extensões de sitelink e extensões de preço para destacar sua oferta. Esses links podem levar a uma página de categoria ou, melhor ainda, a uma página de destino otimizada para a oferta destacada.

Quando usar: Para tornar mais fácil para seus clientes ver suas ofertas de serviços e atrair mais cliques diretamente da SERP.

Extensões de classificação do vendedor

Todo mundo quer ter certeza de que está comprando de uma empresa respeitável. Passamos a confiar mais nas classificações à medida que compramos online. Portanto, adicionar extensões de classificação do vendedor à sua listagem pode ajudar a aliviar rapidamente as dúvidas dos clientes.

As classificações do vendedor serão exibidas apenas nos resultados da pesquisa de texto, e apenas as avaliações do país em que a pesquisa for realizada serão exibidas. Por exemplo, se você estiver no Canadá, somente avaliações canadenses serão exibidas em seu anúncio, mesmo que a empresa seja americana.

As classificações do Google vêm do próprio Google e também são agregadas de vários sites de avaliações populares, incluindo (mas não se limitando a):

• Feefo
• Revisões de energia
• Lojas confiáveis
• Piloto de Confiança
• Avaliações verificadas

O Google também afirma que você precisa ter uma classificação de avaliação de pelo menos 3,5 de 5 estrelas para que a avaliação seja exibida. No entanto, eles também afirmam que, se a classificação for menor que isso, ela será exibida.

Você também precisará ter acumulado pelo menos 100 avaliações nos últimos 12 meses para que a classificação seja exibida.

Quando usar: Para qualquer empresa em que sua classificação possa fazer a diferença na escolha do consumidor – por exemplo, alimentação, hotéis, negócios sob demanda, comércio eletrônico ou serviços de software.

Extensões de aplicativo

As empresas que dependem de aplicativos podem promover seu aplicativo ali mesmo nas SERPs. Os resultados com extensões de aplicativo serão exibidos apenas em pesquisas em dispositivos móveis, incluindo tablets, e também determinarão qual sistema operacional exibir (Google ou iOS).

Nos exemplos acima, você pode ver duas versões diferentes dos resultados da extensão de aplicativo. Exiba texto, comentários, quantidade de downloads ou extensões de sitelink para seu site.

As extensões de aplicativo estão disponíveis apenas em anúncios de texto e podem ser executadas no nível da campanha, do grupo de anúncios ou da conta e são totalmente personalizáveis.

Quando usar: se você tiver um aplicativo para promover.

Extensões de formulário de lead

Obter mais inscrições para o seu funil de marketing pode ser um processo lento se feito organicamente. É por isso que usar extensões de formulário de lead pode ser uma maneira bacana de obter mais leads.

As extensões de formulário de lead estão disponíveis para anúncios de pesquisa de texto, rede de display, vídeo e descoberta (o que basicamente significa no Gmail). Também vale a pena ter em mente que eles são exibidos apenas na pesquisa móvel.

Mas se você deseja receber e-mails ou detalhes de pessoas interessadas em determinados assuntos, os formulários de lead são ótimos.

Quando usar: Construindo sua lista de e-mail, gerando interesse em um próximo produto ou capitalizando o interesse das pessoas em assuntos específicos.

Quais extensões você deve usar?

Obviamente, não há uma regra definida para todas as empresas sobre quais extensões você deve usar. Mas você deve usar as extensões do Google Ads em geral? Absolutamente.

Para destacar seu anúncio, as extensões de sitelink são ótimas para destacar suas vendas, produtos promocionais, produtos exclusivos ou categorias mais vendidas.

E se você quiser que os clientes vejam facilmente o que você faz e adicionar mais detalhes aos seus anúncios, snippets estruturados, extensões de frase de destaque e extensões de sitelink são ótimos.

Descobriu-se que o uso de extensões aumenta as conversões e o engajamento do anúncio, portanto, lembre-se disso. Você também deve evitar usar mais de quatro extensões em seu anúncio para manter suas campanhas simples.

Quando se trata do Google Ads, o bloqueio de fraudes de cliques também demonstrou aumentar muito o sucesso da campanha. A fraude de cliques e a fraude de anúncios afetam cerca de 90% das campanhas de PPC e podem custar aos profissionais de marketing, em média, cerca de 15% de seu orçamento de anúncios.