Gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM): um guia rápido

Os produtos têm uma vida útil como todo o resto. Depois que eles nascem, eles se desenvolvem, amadurecem e eventualmente morrem. Essa jornada é chamada de gerenciamento do ciclo de vida do produto. Como qualquer aspecto da criação de um produto, envolve muitos processos.

O gerenciamento do ciclo de vida do produto é a soma do processo que faz um produto acontecer. Pode ser longo e complicado com muitas fases, mas vamos primeiro definir o que é o gerenciamento do ciclo de vida do produto e analisar seu histórico.

O que é gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM)?

O gerenciamento do ciclo de vida do produto, ou PLM abreviado, é o manuseio de um bem à medida que ele passa pelas fases de sua vida útil. Essas fases são o desenvolvimento do mercado, introdução no mercado, crescimento do mercado, maturidade e declínio do mercado.

Por enquanto, basta saber que o gerenciamento do ciclo de vida do produto é um processo complexo. É tudo, desde a fabricação do produto até a comercialização. Gerenciar esse processo é importante, pois ajuda os executivos a tomar decisões de negócios sobre tudo, desde o preço das mercadorias até a promoção, expansão e redução de custos.

A maneira como uma empresa aborda as várias fases do desenvolvimento de um produto, desde o início até o declínio, é o que o ciclo de vida do produto trata. Isso inclui todas as etapas do processo, desde o desenvolvimento até a fabricação e marketing até a segmentação do cliente. Os benefícios incluem a redução dos tempos de desenvolvimento de produtos, saber quando aumentar ou diminuir a produção e como concentrar os esforços de marketing.

O gerenciamento bem-sucedido do ciclo de vida do produto deve integrar diferentes departamentos da organização, suas várias equipes e até mesmo empresas externas para otimizar suas atividades. Se feito corretamente, isso pode criar um produto que supera seus concorrentes no mercado. Isso significa maior rentabilidade.

O gerenciamento do ciclo de vida do produto é um dos quatro pilares da fabricação com gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) e planejamento de recursos empresariais (ERP). O PLM também ajuda você a comercializar o produto ao saber em que estágio ele está. Por exemplo, um novo produto precisa ser explicado e um produto maduro precisa ser diferenciado para ajudá-lo a continuar a crescer.

O software de gerenciamento de projetos pode ajudá-lo a simplificar os processos ao longo do ciclo de vida do produto. ProjectManager é um software de gerenciamento de projetos online que ajuda seus produtos com mais eficiência. Nosso recurso de fluxo de trabalho automatizado permite que você defina quantos acionadores você quiser que, em seguida, automatize ações para mover seu produto pela produção mais rapidamente. Não se preocupe com a qualidade, também temos aprovações de tarefas que permitem que apenas membros autorizados da equipe alterem o status da tarefa. Comece a usar o ProjectManager hoje gratuitamente.

A história do PLM

Embora a fabricação possa ser rastreada até a Revolução Industrial no século 19, o gerenciamento do ciclo de vida do produto é um conceito que começou a ser codificado por volta do início da década de 1930. Em 1957, o ciclo de vida de cinco fases para mercadorias foi desenvolvido por um funcionário da agência de publicidade Booz Allen Hamilton. Mas foi o economista alemão Theodore Levitt que publicou seu modelo Product Lifecycle na Harvard Business Review em 1965.

Em 1985, a American Motors Corporation (AMC) queria acelerar seu processo de desenvolvimento de produtos para ser mais competitivo. A AMC não tinha orçamento, então se concentrou no ciclo de vida de seus produtos principais, como Jeeps, e lançou o compacto Jeep Cherokee. Esse produto lançou o mercado de veículos utilitários esportivos modernos (SUV).

Esse processo foi avançado pela criação de um software de desenho assistido por computador (CAD) que ajudou os engenheiros a trabalhar de forma mais produtiva. Melhores sistemas de comunicação promoveram o esforço centralizando desenhos e documentos. Quando a AMC foi comprada pela Chrysler, ela usou o PLM para se tornar o produtor de menor custo no mercado automotivo em meados da década de 1990.

Desde então, o gerenciamento do ciclo de vida do produto é conhecido como a integração de um conjunto de ferramentas de software usadas no projeto, revisão e fabricação de mercadorias. Agora, outras empresas podem garantir que os dados de transição sejam os mesmos, com uma fonte de verdade reduzindo erros.

Fases PLM

Os produtos passam por cinco fases em seu ciclo de vida. São marcos que indicam o tempo desde o conceito do produto até o seu declínio no mercado. Conforme observado anteriormente, as fases de gerenciamento do ciclo de vida do produto ajudam na tomada de decisões, no desenvolvimento estratégico e na criação da mensagem correta ao comercializar cada fase.

Você precisará dedicar algum tempo à pesquisa de mercado para entender o papel de cada estágio do ciclo de vida do produto no contexto do seu negócio. Por exemplo, cada fase não tem um cronograma definitivo, seus próprios riscos, custos e oportunidades. No entanto, existem cinco fases básicas de gerenciamento do ciclo de vida do produto, que definimos abaixo.

1. Desenvolvimento de Mercado

Aqui é onde você começa a pesquisa de mercado para o seu produto. Você definirá e refinará seu conceito de produto, testará e começará a desenvolver uma estratégia de lançamento. É importante que você teste com clientes em potencial para obter feedback que possa ajudá-lo a fazer alterações antes do lançamento. Esta é uma fase cara, sem renda, o risco é alto e o financiamento externo pode ser limitado. Você precisa mostrar aos investidores o potencial do seu produto e sua viabilidade, quanto antes melhor, para arrecadar fundos para o lançamento do seu produto.

2. Introdução ao mercado

É quando seu produto é lançado no mercado. A equipe de marketing tem a tarefa de criar reconhecimento do produto e atingir o público-alvo que você identificou. Embora o marketing se concentre principalmente na promoção do produto, ele também pode explicar a utilidade ou a necessidade que o produto está preenchendo. Esta fase tem tudo a ver com colocar o produto nas mãos de seus clientes com sucesso.

Relacionado: Modelo de lançamento de produto gratuito

3. Crescimento do mercado

Agora você tem uma base de clientes que abraçou o produto. Espero que você também tenha demanda e lucros associados ao produto. Mas a concorrência pode ver isso e provavelmente trabalhará para interromper esse sucesso. Seu plano de marketing irá mostrar como seu produto é superior e diferente e talvez você adicione novos recursos. Você também desejará aumentar seu suporte ao cliente e abrir novos canais de distribuição para solidificar seu lugar no mercado.

4. Maturidade

À medida que suas vendas começam a se estabilizar em relação ao pico, você está entrando na fase de maturidade do seu produto. Para se manter competitivo, talvez seja necessário reduzir os preços ou reformular o produto. As campanhas de conscientização cessarão nesse ponto e você se concentrará em diferenciar seu produto e adicionar recursos que melhorem o produto para manter os clientes engajados. A saturação do mercado é provável neste ponto, pois os concorrentes inundam o mercado. Concentre-se em seus pontos fortes ou sofra declínio.

5. Declínio do mercado

Todo produto tem um prazo de validade. Alguns são meses, enquanto outros são anos. Há muitas coisas que podem levar seu produto ao declínio; há mais concorrência de produtos semelhantes, seu produto está desatualizado, os clientes perdem o interesse ou a imagem da sua marca está manchada. Você pode tentar estender sua linha de produtos, reembalá-la, adotar novas estratégias de preços, lançar novas versões do produto ou mudar para novas categorias de produtos. Este último significa começar do começo.

Software PLM

O software de gerenciamento do ciclo de vida do produto ajuda com os dados e processos desde o desenvolvimento até o declínio de seus produtos. É um sistema de gerenciamento de informações que integra dados, processos, sistemas de negócios e equipes.

O uso do software PLM permite que os usuários gerenciem melhor os dados ao longo do ciclo de vida do produto. Isso inclui automatizar processos que geram receita por meio de ações repetíveis, conectando diferentes departamentos e outros parceiros externos, além de fornecer dados em tempo real.

Ter uma única fonte de verdade que mantém todos trabalhando nos dados mais atuais é um dos principais recursos de qualquer software PLM. Maximiza o valor da vida útil do seu portfólio de produtos.

Benefícios do PLM

Conhecer as fases do PLM não apenas ajudará na tomada de decisões, mas também poderá aumentar o retorno do investimento (ROI) ao lançar um produto, aumentar a lucratividade geral da empresa e ajudar o marketing a permanecer conectado com seu público-alvo. Isso leva a manter e melhorar o apelo, a reputação e a fidelidade do cliente do seu produto.

Você também obtém uma única fonte de verdade, o que significa que todos estão sempre trabalhando usando os dados mais atuais. Isso é fundamental quando você tem equipes coordenando entre departamentos e até mesmo outras empresas. Ter um hub central para sua documentação e desenhos que seja facilmente acessível também aumenta a eficiência do projeto.

Outros benefícios incluem reduzir os riscos de conformidade e manter seu produto atualizado com padrões, requisitos e regulamentações. Você também pode encontrar reduções de custos, impulsionar a inovação e melhorar a qualidade dos produtos que fabrica. Tudo isso leva a uma maior produtividade, à capacidade de dimensionar seus negócios e aumentar a colaboração com os fornecedores.

Como o ProjectManager ajuda com o PLM

Se você está procurando benefícios ao desenvolver e entregar um produto ao mercado, então você precisa do ProjectManager. Nosso software online conecta equipes em toda a empresa. Nossas atualizações de dados em tempo real ajudam a estabelecer uma fonte de verdade que mantém todos trabalhando na mesma página para evitar atrasos e redundâncias.

Conecte-se com equipes remotas e parceiros externos

Manter-se engajado com equipes fora do seu departamento ou mesmo fora da empresa é difícil. Esses obstáculos são facilmente eliminados com software online. Mantemos todos os envolvidos no projeto conectados para que possam comentar no nível da tarefa, compartilhar arquivos e até marcar outras pessoas no projeto e trazê-las para a conversa.

Use várias visualizações de projeto para trabalhar como você deseja

Nem todo mundo usa as mesmas ferramentas. Mantemos os usuários tradicionais de gráficos de Gantt conectados a equipes mais ágeis usando quadros kanban ou exibições de lista por meio de várias exibições de projeto. Cada ferramenta de projeto está conectada às nossas atualizações ao vivo, então o que você vê em uma linha do tempo é o mesmo que você vê na visualização de calendário ou planilha.

Para garantir que o produto chegue ao mercado no prazo, temos ferramentas que fornecem uma visão de alto nível do progresso e desempenho de sua produção, como o painel em tempo real e relatórios de um clique que aprofundam os dados para uma visão personalizável de tudo, desde tempo e tarefas até a saúde geral. Adicione recursos de gerenciamento de recursos que equilibrem sua carga de trabalho e você poderá manter todos trabalhando em sua capacidade máxima para maior produtividade e um melhor produto.

O ProjectManager é um software de gerenciamento de projetos premiado que conecta equipes para trabalhar melhor em conjunto. Planeje, monitore e relate projetos para manter o cronograma e ficar dentro do seu orçamento. Gerencie todas as fases do ciclo de vida do seu produto e entregue produtos de alta qualidade mais rapidamente ao mercado. Junte-se às equipes da NASA, Siemens e Nestlé que estão obtendo sucesso com nossa ferramenta. Comece a usar o ProjectManager hoje gratuitamente.