23 dicas para construir uma marca através de plataformas de mídia social

Para fazer uma marca nas mídias sociais, você precisa ser consistente. Uma presença desarticulada na mídia social pode confundir os clientes e afastá-los da sua marca. Seu objetivo é aumentar o reconhecimento da sua marca e expandir seu público. As melhores campanhas de mídia social são honestas e genuínas.

A inautenticidade é a chave para construir uma marca através de plataformas de mídia social

Alcançar a autenticidade é uma tarefa difícil para as marcas. Envolve considerar como você responde a um feedback raivoso ou negativo. Seria melhor se você tivesse em mente que os consumidores gostam de ver as pessoas sendo honestas, então tornar-se genuíno é a melhor maneira de construir confiança. De fato, de acordo com Stackla, 86% dos consumidores dizem que a autenticidade é um fator decisivo na escolha de uma marca.

Ao desenvolver uma presença autêntica na mídia social, as marcas devem se concentrar em estabelecer uma conexão pessoal com seus clientes. Eles também devem ter cuidado com as manchetes que publicam nas mídias sociais. É melhor ser genuíno e evitar promessas excessivas.

Procure a marca

Uma marca pode demonstrar seu compromisso com o bem social ao se posicionar sobre questões sociais relevantes. Essas causas devem estar alinhadas com os valores fundamentais da empresa. Uma das melhores formas de demonstrar isso é estabelecendo um compromisso com a sustentabilidade. A retalhista de moda H&M orgulha-se de que mais de 60% dos seus materiais são reciclados e implementou um programa de reciclagem nas suas lojas.

Seja autêntico

Autenticidade também é admitir seus erros e ser vulnerável. Não tenha medo de admitir erros, mesmo que sejam embaraçosos. É muito melhor reconhecê-los e pedir desculpas do que permanecer na defensiva. Isso vai conquistar a confiança dos consumidores e fãs.

Aborde comentários negativos civilizadamente

Além de abordar comentários negativos, as marcas também devem responder aos comentários e sugestões dos clientes. Isso ajudará a construir relacionamentos com os seguidores e mostrar a eles que eles se importam com suas opiniões. Além disso, compartilhar críticas positivas não diminui a autenticidade da marca. Eles podem ganhar respeito pelo profissionalismo e autenticidade de sua marca abordando essas preocupações.

Além de serem autênticas, as marcas devem compartilhar sua estratégia de mídia social com seus seguidores. Eles devem comunicar que estão se esforçando mais para se envolver com seus fãs. Mostrar o esforço garantirá que a marca possa construir uma marca através das mídias sociais.

Continue atendendo às expectativas do público

As marcas devem acompanhar as expectativas de seu público. Certifique-se de acompanhar as últimas tendências do seu setor, incluindo como os consumidores respondem a diferentes táticas de marketing. O conteúdo inautêntico não é atraente para os fãs e também pode fazer com que uma marca seja percebida como desonesta. Por exemplo, a Cohn & Wolfe, uma empresa de comunicação, recomenda que as marcas sejam honestas em seu conteúdo.

Considere estar no jogo por um longo tempo

Uma forte presença nas mídias sociais é essencial para a longevidade de uma marca. As marcas devem se comunicar em canais de mídia social onde seu público-alvo passa a maior parte do tempo. Por exemplo, você deve considerar segmentar uma plataforma com usuários seniores se seu público for mais antigo. Por outro lado, se você tiver um público mais jovem, experimente uma plataforma com um público mais jovem. Além disso, lembre-se de que diferentes plataformas de mídia social exigem diferentes tipos de conteúdo. Por exemplo, o LinkedIn é mais adequado para notícias e atualizações da empresa, enquanto o Pinterest é mais adequado para promover produtos de varejo e compartilhar conteúdo de blog.

As visualizações de dados ajudam a construir uma marca por meio de plataformas de mídia social

A visualização de dados pode ajudá-lo a entender as tendências e os problemas que afetam seus clientes e seus negócios. Ele pode ser usado para criar conteúdo, aprimorar seu site e para relatórios internos e de clientes. As visualizações de dados também facilitam a compreensão do significado das métricas, o que é vital para o marketing.

Existem muitos tipos diferentes de visualizações de dados. Muitas vezes, as informações são visualmente atraentes e podem ser compartilhadas com outros usuários. Estima-se que as pessoas compartilhem conteúdo visual 40 vezes mais frequentemente do que aquelas que não compartilham. Ao usar visualizações de dados, você pode contar uma história e compartilhá-la com um público maior.

Os dados são muito importantes, como a informação.

Ao criar visualizações de dados, lembre-se de que os elementos visuais dos dados são tão importantes quanto as informações. A combinação de cores certa pode ajudar a envolver seu público e tornar os dados digeríveis. Também é vital usar as melhores práticas para o design. Em vez de improvisar, considere contratar um designer para ajudá-lo. O uso de práticas recomendadas para inovação ajudará a garantir que seu público entenda seu conteúdo. Além disso, criar um guia de estilo para sua marca facilitará a criação desses visuais.

Contextualize as visualizações de dados

Outra maneira de criar uma visualização de dados bem-sucedida é contextualizando-a. Uma visualização de dados mal construída pode confundir um leitor e espalhar informações erradas. Por exemplo, um gráfico de bolhas pode transmitir um significado diferente de um gráfico de pizza. Em vez de usar um gráfico de bolhas, use uma tabela para apresentar os dados. Uma boa visualização de dados tornará seus dados mais significativos e fortalecerá sua narrativa.

Conheça seu público

Criar uma visualização de dados eficaz requer um conhecimento profundo do seu público. Ele ajuda você a evitar dados confusos e alcançar as pessoas certas. Uma boa visualização de dados pode ajudá-lo a determinar tendências e contar uma história. As visualizações de dados podem ajudá-lo a se destacar em um ambiente de mídia social competitivo.

Tome decisões com sabedoria

Uma visualização de dados bem projetada ajuda os tomadores de decisão a tomar melhores decisões. Isso libera o processo de tomada de decisão e dá ao tomador de decisão mais tempo para desenvolver estratégias e campanhas bem-sucedidas. Também economiza tempo e energia. As visualizações de dados também podem ajudar os profissionais de marketing a entender seus dados coletados e apresentá-los de forma atraente.

Familiarize-se com as tendências

Uma visualização de dados pode ajudá-lo a conectar os pontos entre diferentes conjuntos de dados e ajudá-los a entender sua relevância. Também ajuda a dar um significado mais profundo aos dados, tornando-os mais fáceis de digerir. Juntar os dados torna mais fácil identificar tendências e padrões.

As ferramentas de visualização de dados são cada vez mais populares entre as empresas. Você pode encontrar várias ferramentas online gratuitas e fáceis de usar. Essas ferramentas ajudam você a criar diferentes tipos de gráficos e relatórios de dados e análises de mídia social.

A consistência é a chave para construir uma marca por meio de plataformas de mídia social

Consistência é mais do que usar o mesmo logotipo e copiar em mídias diferentes. Significa a maneira como você se apresenta e o que você diz. A inconsistência desligará os clientes em potencial e perderá os atuais.

Branding é importante para o sucesso

A consistência é importante porque torna mais fácil para o seu público reconhecer sua marca. Também cria disponibilidade mental e confiança. É importante desenvolver uma estratégia que o ajude a manter a consistência da marca nos canais de mídia social. As dicas a seguir ajudarão você a criar uma presença consistente nas mídias sociais.

Use hashtags para engajamento

O uso de hashtags pode ajudá-lo a se envolver com os fãs e criar uma comunidade. No entanto, eles também podem fazer com que sua postagem pareça desordenada e sem marca. Portanto, fique com algumas hashtags por postagem e mantenha-as consistentes. Ao fazer isso, você pode criar a consistência perfeita da marca.

Faça um cronograma e cumpra-o

A consistência do conteúdo é essencial para o sucesso de suas plataformas de mídia social. Uma programação garante que seu conteúdo seja envolvente e atraia seu público. Certifique-se de escrever de forma consistente, fazer upload de imagens relevantes e usar recursos visuais complementares. Você precisará se comprometer com um cronograma se estiver postando diariamente.

A consistência também é importante para as organizações que publicam blogs. Conteúdo inconsistente confundirá os clientes e pode prejudicar sua reputação. A consistência também criará confiança em sua marca e aumentará a credibilidade com os clientes. Na verdade, foi comprovado que a consistência aumenta o valor de uma marca em 20%, de acordo com a Techipedia.

Estilo e tom desempenham um papel importante

As pessoas provavelmente serão leais a uma marca consistente em todas as plataformas de mídia social. Além do conteúdo que você compartilha, a consistência é importante para seu tom e estilo nas plataformas de mídia social. Essa consistência garantirá que você envolva seu público e construa um relacionamento interpessoal.

Defina metas SMART

Certifique-se de definir metas SMART ao construir sua marca. Essas são metas mensuráveis, alcançáveis ​​e realistas que ajudarão a orientar o caminho a seguir em termos de estratégias de marketing, bem como quanto sucesso pode ser esperado com cada uma delas - também dará uma ideia se eles são ou não estão sendo atendidos em tudo!

Estude influenciadores para colaboração

Os influenciadores podem ajudá-lo a melhorar significativamente o reconhecimento da sua marca, o tráfego para o seu site e o envolvimento do cliente. Para trabalhar com um influenciador, você deve primeiro pesquisar seus perfis de mídia social, blog e site para decidir se eles são adequados para sua marca. Depois disso, você precisa abordá-los com sua ideia de marca e ver se eles estão interessados ​​em colaborar com você. Colaborar com um influenciador pode ser desafiador, mas não é impossível.

Alcance um público mais amplo otimizando seus perfis sociais

Postar nas redes sociais é apenas o primeiro passo; você deve garantir que suas postagens cheguem às pessoas certas. Usar as hashtags certas pode alcançar um público mais amplo e você pode tirar o máximo proveito de cada plataforma de mídia social postando no momento certo. Usar as palavras-chave e hashtags corretas permitirá que suas postagens de mídia social sejam encontradas por um público mais amplo, aumentando a probabilidade de serem vistas por aqueles que, de outra forma, não teriam descoberto seu perfil de mídia social. Expandir o alcance de suas postagens de mídia social ajudará você a aumentar seus seguidores nas mídias sociais, atraindo novos seguidores, aumentando o engajamento e trazendo novo tráfego. Alcançar um público mais amplo é especialmente importante para pequenas empresas, instituições de caridade e outras organizações que dependem do boca a boca para seu crescimento.

Mantenha-o positivo e tome sua posição

Escolher seus tópicos com sabedoria é extremamente importante, especialmente se você estiver construindo uma marca.

Fique longe de tópicos controversos que podem manchar sua marca. Mantenha suas atualizações de mídia social e postagens de blog positivas, úteis e fáceis de entender.

Você pode pensar que tópicos controversos o ajudarão a se destacar. Eles fazem, mas não de um jeito bom. As pessoas não gostam de se associar à publicidade negativa, então você deve evitar esses tópicos a todo custo.

Seja humano

A empatia é a chave para se conectar com as pessoas em um nível pessoal. Agora, mais do que nunca, as pessoas querem se sentir conectadas às marcas das quais compram. Você pode conseguir isso publicando conteúdo que ressoe com seu público e seja autêntico.

Como a mídia social se tornou a principal forma de comunicação entre empresas e clientes, é importante lembrar que as pessoas estão lendo suas postagens. Você pode querer vender um determinado produto, mas a pessoa do outro lado da tela pode estar procurando algo completamente diferente.

Muitas marcas esquecem isso e lançam conteúdo que não ressoa com seu público. As pessoas não querem sentir que estão sendo vendidas; eles querem se sentir como se fossem parte de algo maior.

Encontre e participe de grupos e comunidades

Participe de grupos com muitos membros ativos, um nível de discussão saudável e foco em seu público-alvo. Participe ativamente dos grupos e certifique-se de agregar valor à comunidade. A publicação de links para seu site ou blog pode ser vista como autopromoção. Em vez disso, compartilhe artigos úteis, dê conselhos e faça perguntas. Você pode até mesmo hospedar uma enquete em seu grupo para obter feedback do seu público-alvo.

Comece sua marca de mídia social em seguida

O principal objetivo de usar a mídia social é permitir que os outros saibam o que você está fazendo e o que está oferecendo. Para fazer isso, você deve investir tempo e esforço na criação de conteúdo envolvente nas plataformas de mídia social.

As melhores estratégias de marketing de mídia social não apenas agregam valor ao seu público, mas também permitem que você acompanhe os resultados. Com a estratégia certa de marketing de mídia social, você pode melhorar o reconhecimento da sua marca, aumentar o tráfego para seu site e gerar conversões.