5 maneiras oportunas pelas quais as marcas B2B podem conquistar o marketing do metaverso

O metaverso – um termo cunhado em um romance de 1992 – ainda não terminou de cozinhar, mas com um mundo que precisa comer agora e chefs que precisam cozinhar, o que as marcas B2B precisam saber para se preparar?

Apenas 18% dos executivos de marketing e análise de marcas disseram que entendem o metaverso e como isso afetará sua marca, de acordo com dados de pesquisa divulgados recentemente.

Apesar da compreensão geral limitada do que o metaverso é e pode se tornar, as áreas que ele abrangerá são vastas, desde moeda digital e ativos e processamento de linguagem natural até independência de dispositivos e comércio de mercado, como o Gartner delineou recentemente.

Vamos explorar cinco maneiras pelas quais as marcas B2B podem ter sucesso com o marketing metaverso e as armadilhas que os profissionais de marketing experientes devem observar.

1 — Passando por uma miscelânea desconectada

O metaverso é atualmente uma miscelânea desconectada de esperanças holográficas e sonhos digitais que podem ou não atingir a velocidade sustentável para capturar os corações, mentes e carteiras dos setores público e privado.

Como alguém que está no meio das comunicações online há mais de 38 anos, é difícil não ver o metaverso como apenas mais um “ ciberespaço / próxima grande coisa ” e uma variação de um tema já jogado pela realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR ), no entanto, é inegável que as promessas teóricas que são verdadeiras podem realmente ser alcançadas se as estrelas digitais se alinharem com precisão.

Caso contrário, o metaverso pode enfrentar um cenário que o cartunista de marketing Tom Fishburne resumiu recentemente em seu artigo Marketoonist , “The Future of the Metaverse”.

2 — Evitando a armadilha da plataforma em silos

O principal perigo que o metaverso enfrenta é cair na armadilha da plataforma de mídia social em silos, com jardins murados de inúmeras instâncias semelhantes a metaversos, cada uma de propriedade de entidades separadas e todas não sendo capazes de - seja de propósito ou não - conversar umas com as outras, ou mesmo deliberadamente tentando impedir que as pessoas deixem sua fatia particular de torta do metaverso.

Apesar desse perigo, como cobrimos em nossas notícias semanais de marketing B2B de sexta-feira, as previsões para a adoção do metaverso mostraram uma rápida adoção da tecnologia. 30% das organizações globais oferecerão produtos ou serviços por meio do metaverso até 2026 , enquanto 25% das pessoas utilizarão pelo menos uma hora por dia usando a tecnologia do metaverso e, embora não seja de propriedade de um único fornecedor, o futuro metaverso será provavelmente aumentará o engajamento mesmo entre usuários corporativos, de acordo com os dados do relatório Gartner.

Quando se trata do que os profissionais de marketing pensam sobre o metaverso, uma pesquisa recente descobriu que cerca de 55% dos profissionais de marketing disseram que o metaverso terá um impacto positivo no marketing , com 11% considerando-o como tendo um efeito negativo, enquanto 34% permaneceram neutros em a questão.

Outros dados da pesquisa mostraram que aqueles em grupos demográficos mais jovens já começaram a gastar mais tempo usando as formas existentes do metaverso. Os consumidores da geração Z interagem socialmente no metaverso duas vezes mais do que na vida real, mostrou o estudo.

Dados adicionais de pesquisas recentes mostraram que 36% dos adultos dos EUA disseram que estavam interessados ​​no metaverso, enquanto 56% dos millennials e 51% dos consumidores da geração Z expressaram interesse .

3 – O conteúdo do metaverso ainda é rei

Quando novas tecnologias como o metaverso surgem, pode ser útil manter algumas verdades duradouras do marketing digital em mente, particularmente a que nosso próprio CEO e cofundador Lee Odden compartilhou anos atrás: “ O conteúdo é a razão pela qual a pesquisa começou em primeiro lugar .”

O metaverso – assim como um mecanismo de busca – é vazio sem conteúdo, da mesma forma que plataformas de mídia social e propriedades da web seriam terrenos baldios vazios sem a força vital digital do conteúdo.

Um ótimo conteúdo pode ser ajustado e enviado sem problemas para ter sucesso em praticamente qualquer meio ou formato, de modo que as marcas que estão criando conteúdo vencedor já estão prontas para se sair bem no metaverso.

À medida que o atual metaverso caótico evolui, as marcas podem enfrentar a necessidade de formatar várias versões do conteúdo que desejam compartilhar, cada uma adaptada a um sabor específico de metaverso - uma solução que certamente não é ideal, mas oferece às marcas a oportunidade de testar as águas e compare os níveis de engajamento dentro de cada encarnação do metaverso.

Mesmo com o conteúdo certo na hora certa, se o metaverso não alcançar a coesão necessária para alcançar a aceitação comercial e a aceitação geral, ele corre o risco de ser relegado ao “Ciclo do Metaverso Hype”, examinado por Tom Fishburne em outro cartoon recente de Marketoonist.

A previsão de tendências criativas da Adobe para 2022 – dos inovadores de seu braço Adobe Stock – incluiu o metaverso entre suas principais tendências de movimento para o próximo ano, juntamente com sua tendência de design de “ visões de outro mundo ”. Exploramos esta e outras tendências de design de marketing B2B recentemente em “Foco visual: os designs digitais que impulsionam o sucesso da marca B2B em 2022”.

4 - Segure firme e acompanhe um passeio selvagem no metaverso

As marcas que ainda não estão prontas para entrar em um dos bancos de teste do metaverso disponíveis podem se manter firmes e vigiar como a tecnologia se desenrola, mantendo o conteúdo potencial do metaverso em mente para começar a experimentar o formato quando for a hora certa.

As marcas podem garantir a prontidão para sua eventual participação em cada variedade do metaverso registrando contas com a safra atual dos principais players da tecnologia, para reservar o nome da organização em pelo menos um estado de espaço reservado .

Os gigantes bancários globais JPMorgan Chase e HSBC são duas das principais empresas que já começaram a explorar o território dentro do metaverso, como Rachelle Akuffo explorou recentemente em “As empresas estão apostando muito em imóveis no metaverso”. Akuffo faz menção aos “vários metaversos que estão sendo desenvolvidos”, o que aponta para a natureza desconexa do nosso metaverso atual.

Meta – a empresa-mãe do Facebook e Instagram – além de escolher um nome que evoca o metaverso, tem investido fortemente no metaverso, o que levou muitos a supor que “o metaverso” é uma extensão do Facebook.

Também abriu o caminho para os anunciantes fazerem parte de sua implementação específica do metaverso, como Sheila Dang descreveu recentemente para a Reuters em “Parceria de tintas meta para anúncios 3D na etapa em direção ao metaverso”. As classes do metaverso virtual também estavam entre as áreas iniciais que serão testadas na plataforma Horizon Worlds VR da Meta, conforme descrito em um relatório recente da Reuters.

5 - Preste atenção às lições da história e à opinião de Sir Tim

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Quando Sir Tim Berners-Lee inventou a Web, como detalhamos em “Clássicos Insights de Marketing para Celebrar o 50º Aniversário da Internet”, um de seus maiores objetivos era tornar mais fácil para as pessoas encontrarem informações na Internet – uma ambição que, sem dúvida, visto um tremendo sucesso talvez além de qualquer outra tecnologia na história.

Nos últimos anos, ele esteve envolvido na Solid, uma tecnologia descentralizada de armazenamento de dados de código aberto desenvolvida pela Inrupt, uma empresa que ele cofundou.

“As pessoas perguntam sobre a realidade virtual, e se o metaverso será todo o futuro, e a resposta é que fará parte do futuro”, observou Berners-Lee recentemente no artigo de Nate Lanxon na Bloomberg, “The World Wide Web's Criador quer Metaverse VR.”

“Se construirmos mundos 3D, vamos construí-los para que eu possa colocar um mundo 3D no meu site e você possa colocar um no seu site e usando VRML podemos ter um portal para que as pessoas possam passear pelo meu mundo e depois passar a web aberta para unir esses mundos 3D sem ter que passar por nenhum lugar central”, Berners-Lee sugeriu recentemente no artigo TechInformed de Ann-Marie Corvin, “Berners-Lee descreve sua visão para um metaverso unido – e é descentralizado ”

“Persuadir as pessoas a fazer as coisas de maneira diferente é muito difícil”, lamentou Berners-Lee.

A web cataclísmica de Berners-Lee foi significativamente ajudada pela organização de padrões conhecida como World Wide Web Consortium, e um número pequeno, mas crescente de especialistas em tecnologia expressou esperança de que supervisão e orientação semelhantes ainda possam ser aplicadas ao metaverso.

“Nenhuma empresa deve exercer o controle – é simplesmente importante demais para que isso aconteça”, David Reid, professor de inteligência artificial (IA) e computação espacial da Liverpool Hope University recentemente compartilhou com Martyn Warwick em um artigo da TelecomTV, “Auto-regulação só não vai cortar no metaverso – ele precisa de uma Interpol virtual.”

Proteger a privacidade, prevenir abusos, garantir a interoperabilidade e permitir o acesso são os quatro principais problemas que o metaverso enfrenta , de acordo com a World Wide Web Foundation de Berners-Lee – a organização sem fins lucrativos que ele fundou em 2009 – conforme descrito em “The metaverse:” de Kara Dunford: um futuro digital ousado e emocionante ou uma distopia digital como nunca vimos antes?”

“É importante que o metaverso seja construído como uma planície aberta em vez de um jardim murado, sem uma empresa no comando. Não haverá um único metaverso – mas sim muitos metaversos”, observou Dunford. “Precisamos de padrões comuns e interoperabilidade para fazer a ponte entre esses espaços, para que não acabemos com limites digitais separados, mas possamos viajar sem problemas entre espaços virtuais com os mesmos avatares e outros ativos digitais”, acrescentou Dunford.

Um movimento adicional que busca desempenhar um papel na formação do futuro do metaverso é o conceito Web3, que procura incorporar elementos da tecnologia blockchain, como Cathy Hackl, diretora de metaverso do Futures Intelligence Group explorou recentemente no artigo da Forbes, “An Evolving Estratégia para o metaverso emergente: um manifesto Web3 para marcas e artistas.”

“Web3 é uma evolução coletiva em experiências entre marcas, artistas e públicos”, observou Hackl, acrescentando que também é “uma estrutura em evolução que define o relacionamento de uma marca com esse novo recurso”.

Ela também vê um metaverso em formato de Web3 dando às marcas “ uma oportunidade de expandir seu público, aprofundar a conexão com seu público existente ou até mesmo uma maneira de se envolver com um público completamente novo ”.

Apresentamos Hackl várias vezes no blog de marketing do TopRank, incluindo “Realidade aumentada: como alavancar o AR no marketing com Cathy Hackl”.

Sintonize a música de marketing universal do Metaverse

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O que tudo isso significa para os profissionais de marketing B2B?

Embora o metaverso ainda esteja pelo menos um pouco em seu estágio de oeste selvagem, os profissionais de marketing B2B devem ter em mente os desenvolvimentos pelos quais estamos passando e acompanhar as mudanças que inevitavelmente veremos no futuro próximo.

Esteja você apenas testando as águas do metaverso para marcas B2B, tomando a decisão de apostar tudo ou adotando uma abordagem de esperar para ver será uma escolha que cada marca precisa fazer, e qualquer que seja sua escolha, esperamos que as informações que explorou ajudará na tomada de uma decisão informada.

No cenário digital de hoje, criar um marketing B2B premiado requer tempo e esforço consideráveis, e é por isso que mais empresas do que nunca estão optando por trabalhar com uma agência de marketing digital de primeira linha, como a TopRank Marketing. Entre em contato conosco para saber como podemos ajudar, como fazemos há mais de 20 anos para empresas que vão desde LinkedIn, Dell e 3M até Adobe, Oracle, monday.com e outras.