5 formas oportunas en que las marcas B2B pueden conquistar el marketing metaverso

El metaverso, un término acuñado en una novela de 1992, aún no ha terminado de cocinar, pero con un mundo que necesita comer en este momento y chefs que necesitan cocinar, ¿qué necesitan saber las marcas B2B para prepararse?

Solo el 18 por ciento de los ejecutivos de marketing y análisis de marca dijeron que entendían el metaverso y cómo afectará a su marca, según datos de encuestas publicados recientemente.

A pesar de la comprensión general limitada de lo que es y puede llegar a ser el metaverso, las áreas que abarcará son amplias, abarcando desde la moneda y los activos digitales y el procesamiento del lenguaje natural hasta la independencia del dispositivo y el comercio en el mercado, como Gartner describió recientemente.

Entremos de lleno y exploremos cinco formas en que las marcas B2B pueden tener éxito con el marketing de metaverso, y las trampas que los expertos en marketing deben tener en cuenta.

1 — Moviéndose más allá de una mezcolanza desconectada

El metaverso es actualmente una mezcolanza desconectada de esperanzas holográficas y sueños digitales que pueden o no alcanzar la velocidad sostenible para capturar los corazones, las mentes y las billeteras de los sectores público y privado.

Como alguien que ha estado relacionado con las comunicaciones en línea durante más de 38 años, es difícil no ver el metaverso como simplemente otro " ciberespacio/próxima gran cosa " y una variación de un tema ya desarrollado por la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR). ), sin embargo, es innegable que las promesas teóricas que sostiene podrían ser alcanzables si las estrellas digitales se alinean con precisión.

De lo contrario, el metaverso puede enfrentarse a un escenario que el caricaturista de marketing Tom Fishburne resumió recientemente en su artículo Marketoonist , "El futuro del metaverso".

2 — Evitar la trampa de la plataforma en silos

Un peligro principal al que se enfrenta el metaverso es caer en la trampa de las plataformas de redes sociales en silos, con jardines amurallados de innumerables instancias similares al metaverso, cada una de las cuales es propiedad de entidades separadas y todas no pueden, ya sea a propósito o no, hablar entre sí, o incluso tratando deliberadamente de evitar que las personas dejen su porción particular del pastel del metaverso.

A pesar de este peligro, como cubrimos en nuestras noticias semanales de marketing B2B de los viernes, las predicciones para la adopción del metaverso han mostrado una adopción rápida de la tecnología. El 30 por ciento de las organizaciones globales ofrecerán productos o servicios a través del metaverso para 2026 , mientras que el 25 por ciento de las personas utilizarán al menos una hora cada día usando la tecnología del metaverso, y aunque no será propiedad de un solo proveedor, el futuro metaverso será probablemente aumente el compromiso incluso entre los usuarios empresariales, según los datos del informe de Gartner.

Cuando se trata de lo que los especialistas en marketing piensan sobre el metaverso, una encuesta reciente encontró que alrededor del 55 por ciento de los especialistas en marketing dijeron que el metaverso tendrá un impacto positivo en el marketing , con un 11 por ciento que lo ve como un efecto negativo, mientras que el 34 por ciento se mantuvo neutral en la pregunta.

Otros datos de encuestas han demostrado que aquellos en grupos demográficos más jóvenes ya han comenzado a pasar más tiempo usando las formas existentes del metaverso. Los consumidores de la Generación Z interactúan socialmente en el metaverso el doble que en la vida real, mostró el estudio.

Datos adicionales de encuestas recientes mostraron que el 36 por ciento de los adultos estadounidenses dijeron que estaban interesados ​​en el metaverso, mientras que el 56 por ciento de los millennials y el 51 por ciento de los consumidores de la Generación Z expresaron interés .

3 — El contenido del metaverso sigue siendo el rey

Cuando aparece una nueva tecnología, como el metaverso, puede ser útil tener en cuenta algunas verdades perdurables del marketing digital, en particular la que compartió nuestro propio CEO y cofundador, Lee Odden, hace años: “ El contenido es la razón por la que la búsqueda comenzó en primer lugar . .”

El metaverso, al igual que un motor de búsqueda, está vacío sin contenido, de la misma manera que las plataformas de redes sociales y las propiedades web serían páramos vacíos sin el contenido vital digital.

El gran contenido se puede ajustar y enviar mensajes sin problemas para tener éxito en prácticamente cualquier medio o formato, por lo que las marcas que están creando contenido ganador ya están preparadas para tener un buen desempeño en el metaverso.

A medida que evoluciona el caótico metaverso actual, las marcas pueden enfrentar la necesidad de formatear múltiples versiones del contenido que desean compartir, cada una adaptada a un tipo específico de metaverso , una solución que, aunque ciertamente no es la ideal, brinda a las marcas la oportunidad de probar las aguas y compare los niveles de compromiso dentro de cada encarnación del metaverso.

Incluso con el contenido correcto en el momento adecuado, si el metaverso no logra la cohesión que necesita para lograr la aceptación comercial y la aceptación generalizada, corre el riesgo de ser relegado al "Ciclo de exageración del metaverso", según examinó Tom Fishburne. en otra caricatura reciente de Marketoonist.

El pronóstico de tendencias creativas de Adobe para 2022, de los innovadores de su brazo de Adobe Stock, incluyó el metaverso entre sus tendencias de movimiento clave para el próximo año, junto con su tendencia de diseño de " visiones de otro mundo ". Exploramos esta y otras tendencias principales de diseño de marketing B2B recientemente en "Enfoque visual: los diseños digitales que impulsan el éxito de la marca B2B en 2022".

4 — Agárrate fuerte y sigue el ritmo para un paseo salvaje en el metaverso

Las marcas que aún no están listas para ingresar a uno de los bancos de pruebas de metaverso disponibles pueden mantenerse firmes y observar cómo se desarrolla la tecnología, mientras tienen en cuenta el contenido potencial compatible con el metaverso para comenzar a probar el formato una vez que sea el momento adecuado.

Las marcas pueden asegurarse de estar preparadas para su eventual participación en cada variedad del metaverso al registrar cuentas con la cosecha actual de los mejores jugadores en la tecnología, para reservar el nombre de la organización en al menos un estado de marcador de posición .

Los gigantes bancarios mundiales JPMorgan Chase y HSBC son dos de las principales empresas que ya han comenzado a explorar territorio dentro del metaverso, como exploró recientemente Rachelle Akuffo en "Las empresas están apostando fuerte por los bienes raíces en el metaverso". Akuffo menciona "los diversos metaversos que se están desarrollando", lo que apunta a la naturaleza inconexa de nuestro metaverso actual.

Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, además de elegir un nombre que evoca el metaverso, ha invertido mucho en el metaverso, lo que ha llevado a muchos a suponer que “el metaverso” es una extensión de Facebook.

También allanó el camino para que los anunciantes sean parte de su implementación particular del metaverso, como Sheila Dang describió recientemente para Reuters en “Metainks partnership for 3D ads in step into the metaverse”. Las clases de metaverso virtual también se encontraban entre las áreas iniciales que se probarán dentro de la plataforma de realidad virtual Horizon Worlds de Meta, como se describe en un informe adicional reciente de Reuters.

5 - Preste atención a las lecciones de la historia y la toma de Sir Tim

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Cuando Sir Tim Berners-Lee inventó la Web, como detallamos en "Perspectivas clásicas de marketing para celebrar el 50.º aniversario de Internet", uno de sus mayores objetivos era facilitar a las personas la búsqueda de información en Internet, una ambición que, sin duda, ha visto un tremendo éxito quizás más allá de cualquier otra tecnología en la historia.

En los últimos años ha estado involucrado en Solid, una tecnología descentralizada de almacenamiento de datos de código abierto desarrollada por Inrupt, una empresa que él cofundó.

"La gente pregunta sobre la realidad virtual y si el metaverso será todo el futuro, y la respuesta es que será parte del futuro", observó recientemente Berners-Lee en el artículo de Bloomberg de Nate Lanxon, "The World Wide Web's El creador quiere Metaverse VR”.

“Si construimos mundos en 3D, construyámoslos para que yo pueda poner un mundo en 3D en mi sitio web y usted puede poner uno en su sitio web y usando VRML podemos tener un portal para que la gente pueda pasear por mi mundo y luego seguir adelante. la web abierta para unir estos mundos 3D sin tener que pasar por ningún lugar central”, sugirió recientemente Berners-Lee en el artículo TechInformed de Ann-Marie Corvin, “Berners-Lee describe su visión de un metaverso unido, y está descentralizado ”

“Persuadir a la gente para que haga las cosas de otra manera es realmente difícil”, se lamentó también Berners-Lee.

La red cataclísmica de Berners-Lee fue ayudada significativamente por la organización de estándares conocida como World Wide Web Consortium, y un número pequeño pero creciente de expertos en tecnología ha expresado la esperanza de que aún se pueda aplicar una supervisión y orientación similares al metaverso.

“Ninguna empresa por sí sola debería ejercer el control; simplemente, es demasiado importante para que eso suceda”, compartió recientemente David Reid, profesor de inteligencia artificial (IA) y computación espacial en la Universidad Hope de Liverpool, con Martyn Warwick en un artículo de TelecomTV, “Autorregulación simplemente no lo cortará en el metaverso, necesita una Interpol virtual”.

Proteger la privacidad, prevenir el abuso, garantizar la interoperabilidad y permitir el acceso son los cuatro problemas clave que enfrenta el metaverso , según la World Wide Web Foundation de Berners-Lee, la organización sin fines de lucro que fundó en 2009, como se describe en “El metaverso: de Kara Dunford: ¿Un futuro digital audaz y emocionante o una distopía digital como nunca antes habíamos visto?

“Es importante que el metaverso se construya como una llanura abierta en lugar de un jardín amurallado, sin una compañía al mando. No habrá un solo metaverso, sino muchos metaversos”, señaló Dunford. “Necesitamos estándares comunes e interoperabilidad para unir estos espacios, de modo que no terminemos con confines digitales separados, sino que podamos viajar sin problemas entre espacios virtuales con los mismos avatares y otros activos digitales”, agregó Dunford.

Un movimiento adicional que busca desempeñar un papel en la configuración del futuro del metaverso es el concepto Web3, que busca incorporar elementos de la tecnología blockchain, como Cathy Hackl, directora de metaverso de Futures Intelligence Group, exploró recientemente en el artículo de Forbes, “An Evolving Estrategia para el metaverso emergente: un manifiesto Web3 para marcas y artistas”.

"Web3 es una evolución colectiva en experiencias entre marcas, artistas y audiencias", señaló Hackl, y agregó que también es "un marco en evolución que define la relación de una marca con esta nueva capacidad".

También ve un metaverso en forma de Web3 que brinda a las marcas " una oportunidad para expandir su audiencia, profundizar la conexión con su audiencia existente o incluso una forma de interactuar con una audiencia completamente nueva ".

Hemos presentado a Hackl varias veces en el blog de marketing de TopRank, incluido "Realidad aumentada: cómo aprovechar la RA en el marketing con Cathy Hackl".

Sintonice la música de marketing universal de The Metaverse

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¿Qué significa todo esto para los especialistas en marketing B2B?

Si bien el metaverso todavía se encuentra al menos un poco en su etapa del salvaje oeste, los especialistas en marketing B2B deben tener en cuenta los desarrollos que está experimentando actualmente y que hemos descrito, y mantenerse al día con los cambios que inevitablemente verá en el futuro cercano.

Ya sea que solo esté probando las aguas del metaverso para las marcas B2B, tomar la decisión de ir con todo o tomar un enfoque de esperar y ver, será una elección que cada marca debe hacer, y cualquiera que elija, esperamos que la información que que he explorado ayudará a tomar una decisión informada.

En el panorama actual donde prima lo digital, crear un marketing B2B galardonado requiere un tiempo y un esfuerzo considerables, razón por la cual más empresas que nunca eligen trabajar con una agencia de marketing digital líder como TopRank Marketing. Comuníquese con nosotros para saber cómo podemos ayudarlo, como lo hemos hecho durante más de 20 años para empresas que van desde LinkedIn, Dell y 3M hasta Adobe, Oracle, monday.com y otras.