5 façons opportunes pour les marques B2B de conquérir le marketing métavers

Le métaverse - un terme inventé dans un roman de 1992 - n'a pas encore fini de cuisiner, mais avec un monde qui a besoin de manger en ce moment et des chefs qui ont besoin de cuisiner, que doivent savoir les marques B2B pour se préparer ?

Selon les données d'une enquête récemment publiées, seuls 18 % des responsables du marketing et de l'analyse de marque ont déclaré comprendre le métaverse et son impact sur leur marque.

Malgré une compréhension générale limitée de ce qu'est et peut devenir le métaverse, les domaines qu'il englobera sont vastes, allant de la monnaie et des actifs numériques et du traitement du langage naturel à l'indépendance des appareils et au commerce du marché, comme l'a récemment souligné Gartner.

Allons droit au but et explorons cinq façons dont les marques B2B peuvent réussir avec le marketing métaverse, et les pièges auxquels les spécialistes du marketing avertis doivent faire attention.

1 - Dépasser un méli-mélo déconnecté

Le métaverse est actuellement un méli-mélo déconnecté d'espoirs holographiques et de rêves numériques qui peuvent ou non atteindre éventuellement la vitesse durable pour capturer les cœurs, les esprits et les portefeuilles des secteurs public et privé.

En tant que personne qui travaille dans les communications en ligne depuis plus de 38 ans maintenant, il est difficile de ne pas voir le métaverse comme juste un autre " cyberespace / prochaine grande chose " et une variation sur un thème déjà joué par la réalité virtuelle (VR) et la réalité augmentée (AR ), mais il est indéniable que les promesses théoriques qu'il tient pourraient en effet être réalisables si les étoiles numériques s'alignent précisément.

Sinon, le métaverse pourrait être confronté à un scénario que le caricaturiste marketing Tom Fishburne a récemment résumé dans son article de Marketoonist , "L'avenir du métaverse".

2 — Éviter le piège de la plate-forme cloisonnée

L'un des principaux dangers auxquels le métaverse est confronté est de tomber dans le piège de la plate-forme de médias sociaux cloisonnée, avec des jardins clos d'innombrables instances de type métavers appartenant chacune à des entités distinctes et toutes ne pouvant pas - que ce soit exprès ou non - se parler, ou même essayant délibérément d'empêcher les gens de quitter leur part particulière de tarte métaverse.

Malgré ce danger, comme nous l'avons couvert dans nos nouvelles hebdomadaires sur le marketing B2B du vendredi, les prévisions d'adoption du métaverse ont montré une adoption rapide de la technologie. 30 % des organisations mondiales offriront des produits ou des services via le métaverse d'ici 2026 , tandis que 25 % des personnes utiliseront au moins une heure par jour en utilisant la technologie métaverse, et même si elle n'appartiendra pas à un seul fournisseur, le futur métaverse augmentera probablement l'engagement même parmi les utilisateurs d'entreprise, selon les données du rapport Gartner.

En ce qui concerne ce que les spécialistes du marketing pensent du métaverse, une enquête récente a révélé qu'environ 55% des spécialistes du marketing ont déclaré que le métaverse aurait un impact positif sur le marketing , 11% le considérant comme ayant un effet négatif, tandis que 34% sont restés neutres sur la question.

D'autres données d'enquête ont montré que les personnes appartenant à des groupes démographiques plus jeunes ont déjà commencé à passer plus de temps à utiliser les formes existantes du métaverse. Les consommateurs de la génération Z interagissent deux fois plus socialement dans le métaverse que dans la vraie vie, a montré l'étude.

Des données d'enquête récentes supplémentaires ont montré que 36 % des adultes américains ont déclaré être intéressés par le métaverse, tandis que 56 % des milléniaux et 51 % des consommateurs de la génération Z ont exprimé leur intérêt .

3 - Le contenu métaverse est toujours roi

Lorsque de nouvelles technologies telles que le métaverse arrivent, il peut être utile de garder à l'esprit certaines vérités durables du marketing numérique, en particulier celle que notre propre PDG et co-fondateur Lee Odden a partagée il y a des années, " Le contenu est la raison pour laquelle la recherche a commencé en premier lieu .”

Le métaverse - tout comme un moteur de recherche - est vide sans contenu, de la même manière que les plateformes de médias sociaux et les propriétés Web seraient des friches vides sans l'élément vital numérique du contenu.

Un excellent contenu peut être ajusté et envoyé en douceur pour réussir sur pratiquement n'importe quel support ou format, de sorte que les marques qui créent du contenu gagnant sont déjà prêtes à bien réussir dans le métaverse.

Au fur et à mesure que le métaverse actuellement chaotique évolue, les marques peuvent être confrontées à la nécessité de formater plusieurs versions du contenu qu'elles souhaitent partager, chacune adaptée à une saveur spécifique du métaverse - une solution qui, bien que certainement pas idéale, donne aux marques la possibilité de tester les eaux et comparer les niveaux d'engagement au sein de chaque incarnation de métaverse.

Même avec le bon contenu au bon moment, si le métaverse n'atteint pas la cohésion dont il a besoin pour obtenir l'adhésion des entreprises et l'acceptation du grand public, il court le risque d'être relégué au « cycle de battage médiatique du métaverse », à Tom Fishburne examiné dans un autre dessin animé récent de Marketoonist.

Les prévisions des tendances créatives d'Adobe pour 2022 - des innovateurs de sa branche Adobe Stock - incluaient le métaverse parmi ses principales tendances de mouvement pour l'année à venir, aux côtés de sa tendance de conception " visions d'un autre monde". Nous avons récemment exploré cela et d'autres tendances de conception marketing B2B dans "Visual Focus: The Digital Designs Propelling B2B Brand Success In 2022".

4 - Tenez-vous bien et tenez-vous pour une balade sauvage dans le métaverse

Les marques qui ne sont pas tout à fait prêtes à entrer dans l'un des nouveaux bancs d'essai de métaverse disponibles peuvent tenir bon et surveiller l'évolution de la technologie, tout en gardant à l'esprit le contenu potentiel compatible avec le métaverse pour commencer à essayer le format une fois le moment venu.

Les marques peuvent s'assurer qu'elles sont prêtes pour leur éventuelle participation à chaque variété du métaverse en enregistrant des comptes auprès de la génération actuelle des meilleurs acteurs de la technologie, afin de réserver le nom de l'organisation dans au moins un état d'espace réservé .

Les géants bancaires mondiaux JPMorgan Chase et HSBC sont deux des principales entreprises qui ont déjà commencé à explorer le territoire au sein du métaverse, comme Rachelle Akuffo l'a récemment exploré dans "Les entreprises parient gros sur l'immobilier dans le métaverse". Akuffo mentionne « les différents métaverses en cours de développement », ce qui souligne la nature décousue de notre métavers actuel.

Meta – la société mère de Facebook et Instagram – en plus de choisir un nom qui évoque le métaverse, a fortement investi des efforts dans le métaverse, ce qui a conduit beaucoup à supposer que « le métaverse » est une extension de Facebook.

Cela a également ouvert la voie aux annonceurs pour qu'ils participent à sa mise en œuvre particulière du métaverse, comme Sheila Dang l'a récemment souligné pour Reuters dans "Meta inks Partnership for 3D ads in step into the metaverse". Les classes de métaverse virtuelles faisaient également partie des domaines initiaux qui seront testés au sein de la plate-forme Horizon Worlds VR de Meta, comme indiqué dans un récent rapport supplémentaire de Reuters.

5 - Tenez compte des leçons de l'histoire et de la prise de Sir Tim

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Lorsque Sir Tim Berners-Lee a inventé le Web, comme nous l'avons détaillé dans "Classic Marketing Insights to Celebrate the Internet's 50th Birthday", l'un de ses plus grands objectifs était de faciliter la recherche d'informations sur Internet - une ambition qui a sans aucun doute connu un énorme succès peut-être au-delà de toute autre technologie dans l'histoire.

Ces dernières années, il a été impliqué dans Solid, une technologie de stockage de données open source décentralisée développée par Inrupt, une entreprise qu'il a cofondée.

"Les gens posent des questions sur la réalité virtuelle, et si le métaverse va être tout l'avenir, et la réponse est qu'il va faire partie de l'avenir", a récemment observé Berners-Lee dans l'article de Bloomberg de Nate Lanxon, "The World Wide Web's Le créateur veut Metaverse VR.

"Si nous construisons des mondes 3D, construisons-les pour que je puisse mettre un monde 3D sur mon site Web et vous pouvez en mettre un sur votre site Web et en utilisant VRML, nous pouvons avoir un portail pour que les gens puissent se promener dans mon monde, puis passer sur le Web ouvert pour joindre ces mondes 3D sans avoir à passer par un seul endroit central ", a récemment suggéré Berners-Lee dans l'article TechInformed d'Ann-Marie Corvin, " Berners-Lee décrit sa vision d'un métaverse joint - et il est décentralisé ”

"Persuader les gens de faire les choses différemment est vraiment difficile", a également déploré Berners-Lee.

Le Web cataclysmique de Berners-Lee a été considérablement aidé par l'organisation de normalisation connue sous le nom de World Wide Web Consortium, et un nombre restreint mais croissant d'experts en technologie ont exprimé l'espoir qu'une surveillance et des conseils similaires puissent encore être appliqués au métaverse.

"Aucune entreprise ne devrait jamais exercer de contrôle - c'est tout simplement trop important pour que cela se produise", a récemment partagé David Reid, professeur d'intelligence artificielle (IA) et d'informatique spatiale à l'Université Liverpool Hope avec Martyn Warwick dans un article de TelecomTV, "Self-regulation ne suffira pas dans le métaverse – il a besoin d'un Interpol virtuel.

Selon la World Wide Web Foundation de Berners-Lee, l'organisation à but non lucratif qu'il a fondée en 2009, comme l'explique Kara Dunford dans « The metaverse : un avenir numérique audacieux et passionnant ou une dystopie numérique comme nous n'en avons jamais vu auparavant ? »

«Il est important que le métaverse soit construit comme une plaine ouverte plutôt que comme un jardin clos, sans une seule entreprise à la barre. Il n'y aura pas un seul métaverse, mais plutôt plusieurs métaverses », a noté Dunford. "Nous avons besoin de normes communes et d'interopérabilité pour relier ces espaces, afin que nous ne nous retrouvions pas avec des limites numériques séparées, mais que nous puissions plutôt voyager de manière transparente entre des espaces virtuels avec les mêmes avatars et autres actifs numériques", a ajouté Dunford.

Un mouvement supplémentaire cherchant à jouer un rôle dans l'élaboration de l'avenir du métaverse est le concept Web3, qui cherche à incorporer des éléments de la technologie blockchain, comme Cathy Hackl, directrice du métaverse chez Futures Intelligence Group, l'a récemment exploré dans l'article de Forbes, "An Evolving Stratégie pour le métaverse émergent : un manifeste Web3 pour les marques et les artistes. »

"Le Web3 est une évolution collective des expériences entre les marques, les artistes et le public", a noté Hackl, ajoutant qu'il s'agit également "d'un cadre évolutif qui définit la relation d'une marque avec cette nouvelle capacité".

Elle voit également un métaverse en forme de Web3 donnant aux marques, " une opportunité d'élargir leur audience, d'approfondir la connexion avec leur audience existante, ou même un moyen de s'engager avec une toute nouvelle audience ".

Nous avons présenté Hackl à plusieurs reprises sur le blog TopRank Marketing, notamment "Réalité augmentée : comment tirer parti de la RA dans le marketing avec Cathy Hackl".

Branchez-vous sur la musique marketing universelle du métaverse

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Qu'est-ce que tout cela signifie pour les spécialistes du marketing B2B ?

Bien que le métaverse en soit encore au moins un peu à son stade de Far West, les spécialistes du marketing B2B doivent garder à l'esprit les développements qu'il traverse actuellement et que nous avons décrits, et suivre les changements qu'il verra inévitablement dans un proche avenir.

Que vous testiez simplement les eaux du métaverse pour les marques B2B, preniez la décision d'aller tout-en-un ou adoptiez une approche attentiste sera un choix que chaque marque devra faire, et quel que soit votre choix, nous espérons que les informations que nous 'ai exploré aidera à prendre une décision éclairée.

Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, la création d'un marketing B2B primé nécessite un temps et des efforts considérables, c'est pourquoi plus d'entreprises que jamais choisissent de travailler avec une agence de marketing numérique de premier plan telle que TopRank Marketing. Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider, comme nous le faisons depuis plus de 20 ans pour des entreprises allant de LinkedIn, Dell et 3M à Adobe, Oracle, monday.com et autres.