5 coisas imperecíveis para tentar para qualquer executivo que queira ter sucesso no marketing digital

Você ouve em todos os lugares sobre hacks e técnicas revolucionárias para ter sucesso na web. Se o básico do marketing digital nunca mudou, atingir o público certo é cada vez mais complexo e os canais se multiplicam.

As empresas se deparam com uma necessidade real de priorizar seus esforços de marketing. Especialmente se apenas uma pessoa estiver trabalhando nisso, você não quer que eles se espalhem demais.

Neste artigo, veremos as cinco coisas que qualquer SMB deve implementar em seus primeiros dias se planeja crescer de forma sustentável nos próximos anos.

1. Defina um orçamento e objetivos

Essa dica pode parecer básica para você, mas somos constantemente surpreendidos pelo número de empresas sem orçamento ou metas de marketing claras. Em 2019, 50% das pequenas e médias empresas não tinham um plano de marketing definido, segundo estudo da Outbound Engine.

Quando se trata de orçamento , existe uma regra prática que dita que o orçamento de marketing deve estar entre 5% e 10% da receita desejada. Isso inclui recursos humanos, incluindo o salário e o custo humano representados pela equipe de marketing. Esse número pode parecer alto, mas, em média, as empresas de sucesso geram um retorno sobre o investimento cinco vezes maior do que o orçamento de marketing!

Para definir seus objetivos , você deve começar pensando em suas taxas de conversão. Quantos contatos são necessários para assinar um cliente? E se você quiser mais cinco clientes ao longo do ano, quantos contatos serão necessários para conquistar esses cinco novos clientes?

2. Capitalize seu site e seus contatos

Imagine, você investe tempo e dinheiro para ganhar assinantes em uma página do LinkedIn, onde você publica regularmente. E da noite para o dia, o LinkedIn muda seu algoritmo: você tem que pagar para alcançar apenas 10% desses assinantes porque suas publicações orgânicas são afogadas no fundo do feed do seu público.

Ficção? Isso é exatamente o que acontece em todas as redes sociais ou mecanismos de busca: você não define as regras.

Em 2012, as páginas do Facebook conseguiram atingir mais de 15% de seu público por meio de suas publicações orgânicas. Em 2016, esse número era pouco superior a 2%. O preço de um anúncio por 1.000 impressões estava abaixo de US$ 2,5 em janeiro de 2019, comparado a US$ 3,60 dois anos depois.

Há duas coisas que uma empresa precisa dominar desde o início: seu site, com seu próprio nome de domínio, e sua base de contatos.

Pense nisso como um investimento: em vez de alugar gastando dinheiro em plataformas que você não controla, você está investindo em coisas que possui.

3. Saiba como as pessoas te encontram

A primeira pergunta a fazer é como as pessoas encontram seu site. Muitas vezes, contamos com o Google Analytics para nos dizer quantas pessoas visitam nosso site, quanto tempo permanecem ou quais páginas navegam, mas nos falta uma informação crucial: por que eles vieram ao nosso site?

Para a maioria das pequenas empresas, 90% do tráfego do site vem de palavras-chave relacionadas à marca ou aos produtos. São pessoas que já estão familiarizadas com sua marca. O site deles é uma vitrine para eles, eficaz para aquelas pessoas que querem saber mais sobre uma marca da qual já ouviram falar. Mas o site não permite que eles façam uma aquisição real.

Para evitar isso, precisamos entender como as pessoas chegam ao nosso site e o que estão procurando.

Antes de agir, precisamos medir. O Google Search Console é uma ferramenta útil para obter o contexto do seu tráfego do Google. No entanto, essa ferramenta pode ser difícil para um executivo ou profissional de marketing que não seja de SEO acessar para obter informações realmente acionáveis. Outra ferramenta gratuita como o Plezi One pode ajudá-lo armazenando e interpretando esses dados para detectar oportunidades com mais facilidade.

4. Otimize suas páginas existentes

Quantas vezes você se viu no final de uma página da web sem saber para onde ir? Quantas vezes você visitou sites que oferecem apenas a solicitação de contato?

Ao combinar essas más práticas, você pode garantir que 98% de seus visitantes saiam imediatamente.

Portanto, como este é um momento para boas resoluções, aqui está um método simples para começar a otimizar seu site.

Com base nas 10 páginas com mais tráfego em um site, pergunte a si mesmo:

• Por que o visitante chegou a esta página?
• O que eles podem fazer a seguir?

Por exemplo, se for uma página sobre seu produto/serviço, a ação a ser tomada posteriormente pode ser solicitar uma cotação de preço, baixar um folheto ou um caso de cliente. Se for um post de blog, você pode propor uma lista de verificação para download, o artigo em pdf, um white paper ou outro.

Cuidado: falar sobre seu produto em um post de blog ou oferecer uma demonstração depois de ler uma notícia é muito direto. Você deve sempre pensar em qual é a ação mais simples que agrega valor ao meu visitante.

• Exemplo com o site Happy Team:
  1. O gerente de marketing publicou um artigo sobre gerenciamento de conflitos no trabalho
  2. Mais tarde, ele detectou tráfego para este artigo de pesquisas que em seu painel Plezi One
  3. Ele então criou um PDF do artigo para postar como conclusão o artigo

Resultados: 5% dos leitores do artigo baixaram o PDF, permitindo ao Happy Team obter muitos endereços de e-mail de pessoas relevantes para seus serviços.

5. Colocando conteúdo premium online

Como acabamos de ver, um simples PDF pode explodir o número de contatos gerados pelo seu site, mesmo que tenha pouco conteúdo.

E as possibilidades de conteúdo premium são inúmeras! aqui estão alguns exemplos:

Em suas páginas de produtos ou serviços:

• Apresentação de um software SaaS ⇒ Download da tabela de preços ou detalhes das ofertas ou solicitação de demonstração
• Apresentação de uma oferta por setor ⇒ Download de uma metodologia dedicada ao setor
• Apresentação de um serviço ⇒ Download de um caso de cliente
• Apresentação do suporte ao cliente ⇒ Formulário de avaliação da “maturidade” do visitante em relação ao seu problema

Nas postagens do seu blog:

• Post de blog de inbound marketing ⇒ Guia: “Como configurar sua estratégia de inbound marketing?”
• Artigo listando as melhores práticas ⇒ Publique as melhores práticas separadamente e consulte o guia em pdf que reúne todas elas
• Artigo sobre como estabelecer um orçamento ⇒ Proponha um modelo de orçamento para baixar e personalizar
• Artigo denso ⇒ Dê o resumo em PDF
• Artigo curto ⇒ Dê um link para um conteúdo mais denso
• Artigo do tutorial ⇒ Dê uma lista de verificação resumindo as etapas a seguir

Gerar oportunidades de negócios por meio do marketing digital não precisa ser tão complexo quanto alguns podem afirmar. Trata-se de desenvolver os fundamentos, identificar os primeiros sucessos e aprimorá-los para concentrar seus esforços no que funciona.