5 niezniszczalnych rzeczy do wypróbowania dla każdego dyrektora, który chce odnieść sukces w marketingu cyfrowym

Wszędzie słyszysz o hackach i rewolucyjnych technikach sukcesu w sieci. Jeśli podstawy marketingu cyfrowego nigdy się nie zmieniły, dotarcie do odpowiednich odbiorców jest coraz bardziej złożone, a kanały mnożą się.

Firmy stoją przed realną potrzebą nadania priorytetu swoim wysiłkom marketingowym. Zwłaszcza jeśli pracuje nad tym tylko jedna osoba, nie chcesz, żeby się zbytnio rozprzestrzeniły.

W tym artykule przyjrzymy się pięciu rzeczom, które każde małe i średnie przedsiębiorstwo powinno wdrożyć na początku swojej działalności, jeśli planuje zrównoważony rozwój w nadchodzących latach.

1. Zdefiniuj budżet i cele

Ta wskazówka może wydawać Ci się podstawowa, ale nieustannie zaskakuje nas liczba firm bez budżetu lub jasnych celów marketingowych. Według badania przeprowadzonego przez Outbound Engine w 2019 roku 50% małych i średnich firm nie miało zdefiniowanego planu marketingowego.

Jeśli chodzi o budżetowanie , istnieje praktyczna zasada mówiąca, że ​​budżet marketingowy powinien wynosić od 5% do 10% docelowych przychodów. Obejmuje to zasoby ludzkie, w tym wynagrodzenie i koszty ludzkie reprezentowane przez zespół marketingowy. Ta liczba może wydawać się wysoka, ale firmy odnoszące sukcesy generują zwrot z inwestycji pięć razy wyższy niż budżet marketingowy!

Aby ustalić cele , zacznij od zastanowienia się nad współczynnikami konwersji. Ile kontaktów zajmuje podpisanie klienta? A więc jeśli chcesz mieć pięciu dodatkowych klientów w ciągu roku, ile kontaktów potrzeba do podpisania tych pięciu nowych klientów?

2. Zarabiaj na swojej stronie i swoich kontaktach

Wyobraź sobie, że inwestujesz czas i pieniądze, aby pozyskać subskrybentów na stronie LinkedIn, na której regularnie publikujesz. I z dnia na dzień LinkedIn zmienia swój algorytm: musisz zapłacić, aby dotrzeć tylko do 10% tych subskrybentów, ponieważ Twoje publikacje organiczne toną w dolnej części kanału odbiorców.

Fikcja? To jest dokładnie to, co dzieje się w każdej sieci społecznościowej lub wyszukiwarce: nie ustalasz reguł.

W 2012 r. strony na Facebooku zdołały dotrzeć do ponad 15% odbiorców dzięki swoim organicznym publikacjom. W 2016 r. liczba ta wynosiła niewiele powyżej 2%. Cena reklamy za 1000 wyświetleń była niższa niż 2,5 USD w styczniu 2019 r., w porównaniu z 3,60 USD dwa lata później.

Od samego początku firma musi opanować dwie rzeczy: stronę internetową z własną nazwą domeny oraz bazę kontaktową.

Pomyśl o tym jako o inwestycji: zamiast wynajmować przez wydawanie pieniędzy na platformy, których nie kontrolujesz, inwestujesz w rzeczy, które posiadasz.

3. Dowiedz się, jak ludzie Cię znajdują

Pierwszym pytaniem, jakie należy zadać, jest to, jak ludzie znajdują Twoją witrynę. Często polegamy na Google Analytics, aby powiedzieć nam, ile osób odwiedza naszą witrynę, jak długo pozostają lub które strony przeglądają, ale brakuje nam kluczowej informacji: dlaczego trafili na naszą witrynę?

W przypadku większości małych firm 90% ruchu w witrynie pochodzi ze słów kluczowych związanych z marką lub produktami. Są to osoby, które znają już Twoją markę. Ich strona jest dla nich wizytówką, skuteczną dla tych osób, które chcą dowiedzieć się więcej o marce, o której już słyszeli. Ale strona nie pozwala im dokonać prawdziwego przejęcia.

Aby tego uniknąć, musimy zrozumieć, w jaki sposób ludzie trafiają na naszą stronę i czego szukają.

Zanim zaczniemy działać, musimy zmierzyć. Google Search Console to przydatne narzędzie do uzyskiwania kontekstu ruchu z Google. Jednak to narzędzie może być trudne dla dyrektora lub marketera, który nie jest SEO, aby uzyskać naprawdę przydatne informacje. Inne bezpłatne narzędzie, takie jak Plezi One, może Ci pomóc, przechowując i interpretując te dane, aby łatwiej wykrywać możliwości.

4. Zoptymalizuj swoje istniejące strony

Ile razy znalazłeś się na dole strony internetowej, nie wiedząc, gdzie się udać? Ile razy odwiedziłeś strony, które oferują jedynie prośbę o kontakt?

Łącząc te złe praktyki, możesz zapewnić, że 98% odwiedzających natychmiast odejdzie.

Skoro nadszedł czas na dobre rozwiązania, oto prosty sposób na rozpoczęcie optymalizacji witryny.

Na podstawie 10 stron o największym ruchu w witrynie zadaj sobie pytanie:

• Dlaczego odwiedzający trafił na tę stronę?
• Co mogą zrobić dalej?

Na przykład, jeśli jest to strona o Twoim produkcie/usłudze, działaniem, które należy podjąć później, może być poproszenie o wycenę, pobranie broszury lub sprawy klienta. Jeśli jest to post na blogu, możesz zaproponować listę kontrolną do pobrania, artykuł w formacie pdf, białą księgę lub inną.

Bądź ostrożny: mówienie o swoim produkcie w poście na blogu lub oferowanie demonstracji po przeczytaniu wiadomości jest zbyt bezpośrednie. Zawsze powinieneś pomyśleć o tym, jaka jest najprostsza czynność, która przynosi wartość mojemu gościowi.

• Przykład ze stroną Happy Team:
  1. Kierownik ds. marketingu opublikował artykuł o zarządzaniu konfliktem w pracy
  2. Później wykrył ruch do tego artykułu z wyszukiwań w ich panelu Plezi One
  3. Następnie utworzył plik PDF z artykułem, aby opublikować jako podsumowanie artykułu

Wyniki: 5% czytelników artykułu pobrało plik PDF, dzięki czemu Happy Team może uzyskać wiele adresów e-mail osób związanych z ich usługami.

5. Umieszczanie treści premium online

Jak właśnie widzieliśmy, prosty plik PDF może zwiększyć liczbę kontaktów generowanych przez Twoją witrynę, nawet jeśli zawiera niewiele treści.

A możliwości treści premium są liczne! Oto kilka przykładów:

Na stronach produktów lub usług:

• Prezentacja oprogramowania SaaS ⇒ Pobranie cennika lub szczegółów ofert lub prośba o demo
• Prezentacja oferty wg branży ⇒ Pobierz metodykę dedykowaną branży
• Prezentacja usługi ⇒ Pobieranie przypadku klienta
• Prezentacja obsługi klienta ⇒ Formularz oceny „dojrzałości” gościa w odniesieniu do Twojego problemu

W swoich postach na blogu:

• Inbound marketing na blogu ⇒ Poradnik: „Jak skonfigurować strategię inbound marketingu?”
• Artykuł z listą najlepszych praktyk ⇒ Opublikuj najlepsze praktyki oddzielnie i zapoznaj się z przewodnikiem w formacie PDF, w którym są one zebrane
• Artykuł o tym, jak ustalić budżet ⇒ Zaproponuj szablon budżetu do pobrania i dostosowania
• Gęsty artykuł ⇒ Podaj podsumowanie w formacie PDF
• Krótki artykuł ⇒ Podaj link do gęstszej treści
• Artykuł samouczka ⇒ Podaj listę kontrolną podsumowującą kolejne kroki

Generowanie możliwości biznesowych za pomocą marketingu cyfrowego nie musi być tak skomplikowane, jak niektórzy mogą twierdzić. Wszystko sprowadza się do budowania na podstawach, identyfikowania wczesnych sukcesów i budowania na nich, aby skoncentrować swoje wysiłki na tym, co działa.