5 бессмертных вещей, которые стоит попробовать любому руководителю, который хочет добиться успеха в цифровом маркетинге

Вы повсюду слышите о хаках и революционных методах достижения успеха в Интернете. Если основы цифрового маркетинга никогда не менялись, охват нужной аудитории становится все более сложным, а каналы множатся.

Компании сталкиваются с реальной необходимостью расставить приоритеты в своих маркетинговых усилиях. Особенно, если над этим работает только один человек, вы не хотите, чтобы они слишком распылялись.

В этой статье мы рассмотрим пять вещей, которые любой малый и средний бизнес должен внедрить в первые дни своего существования, если он планирует устойчивый рост в ближайшие годы.

1. Определите бюджет и цели

Этот совет может показаться вам простым, но мы постоянно удивляемся количеству компаний, у которых нет бюджета или четких маркетинговых целей. Согласно исследованию Outbound Engine, в 2019 году у 50% малых и средних предприятий не было четкого маркетингового плана.

Когда дело доходит до составления бюджета , существует эмпирическое правило, согласно которому маркетинговый бюджет должен составлять от 5% до 10% целевого дохода. Это включает в себя человеческие ресурсы, в том числе заработную плату и человеческие затраты, представленные маркетинговой командой. Эта цифра может показаться высокой, но в среднем успешные компании генерируют возврат инвестиций в пять раз выше, чем маркетинговый бюджет!

Чтобы установить свои цели , вы должны начать с размышлений о коэффициентах конверсии. Сколько контактов нужно, чтобы подписать клиента? Итак, если вы хотите получить еще пять клиентов в течение года, сколько контактов потребуется, чтобы подписать контракт с этими пятью новыми клиентами?

2. Извлеките выгоду из своего сайта и ваших контактов

Представьте, вы вкладываете время и деньги, чтобы получить подписчиков на странице LinkedIn, где вы регулярно публикуетесь. И в одночасье LinkedIn меняет свой алгоритм: вам нужно платить, чтобы охватить только 10% этих подписчиков, потому что ваши органические публикации тонут в нижней части ленты вашей аудитории.

Вымысел? Это именно то, что происходит в каждой социальной сети или поисковой системе: вы не устанавливаете правила.

В 2012 году страницам Facebook удалось охватить более 15% своей аудитории благодаря органическим публикациям. В 2016 году этот показатель едва превышал 2%. Цена рекламы за 1000 показов в январе 2019 года была ниже 2,5 доллара по сравнению с 3,60 доллара два года спустя.

Есть две вещи, которые бизнес должен освоить с самого начала: свой веб-сайт с собственным доменным именем и свою базу контактов.

Думайте об этом как об инвестиции: вместо того, чтобы арендовать, тратя деньги на платформы, которые вы не контролируете, вы инвестируете в вещи, которыми владеете.

3. Знайте, как люди находят вас

Первый вопрос, который нужно задать, — как люди находят ваш сайт. Часто мы полагаемся на Google Analytics, чтобы сообщить нам, сколько людей посещают наш сайт, как долго они остаются или какие страницы они просматривают, но мы упускаем важную информацию: почему они пришли на наш сайт?

Для большинства малых предприятий 90% трафика сайта приходится на ключевые слова, связанные с брендом или продуктами. Это люди, которые уже знакомы с вашим брендом. Их сайт является для них витриной, эффективной для тех людей, которые хотят узнать больше о бренде, о котором они уже слышали. Но сайт не позволяет им совершить реальное приобретение.

Чтобы этого избежать, нам нужно понимать, как люди попадают на наш сайт и что они ищут.

Прежде чем действовать, мы должны измерить. Google Search Console — это удобный инструмент для получения контекста вашего трафика от Google. Тем не менее, этот инструмент может быть затруднен для неспециалиста по SEO или маркетолога, чтобы получить действительно полезную информацию. Другой бесплатный инструмент, такой как Plezi One, может помочь вам, сохраняя и интерпретируя эти данные, чтобы легче обнаруживать возможности.

4. Оптимизируйте существующие страницы

Сколько раз вы оказывались в нижней части веб-страницы, не зная, куда идти? Сколько раз вы посещали сайты, которые предлагают вам только сделать запрос на контакт?

Комбинируя эти плохие методы, вы можете гарантировать, что 98% ваших посетителей немедленно уйдут.

Так как это время для хороших разрешений, вот простой способ начать оптимизацию вашего сайта.

Основываясь на 10 страницах сайта с наибольшим трафиком, спросите себя:

• Почему посетитель попал на эту страницу?
• Что они могут сделать дальше?

Например, если это страница о вашем продукте/услуге, последующее действие может состоять в том, чтобы запросить ценовое предложение, загрузить брошюру или случай клиента. Если это сообщение в блоге, вы можете предложить загрузить контрольный список, статью в формате pdf, технический документ или что-то другое.

Будьте осторожны: говорить о вашем продукте в блоге или предлагать демонстрацию после прочтения новости — это слишком прямолинейно. Вы всегда должны думать о том, какое самое простое действие приносит пользу моему посетителю.

• Пример с веб-сайтом Happy Team:
  1. Менеджер по маркетингу опубликовал статью об управлении конфликтами на работе
  2. Позже он обнаружил трафик к этой статье из поисковых запросов, которые были в их панели управления Plezi One.
  3. Затем он создал PDF-файл статьи, чтобы опубликовать ее в качестве заключения.

Результаты: 5% читателей статьи загрузили PDF-файл, что позволило Happy Team получить множество адресов электронной почты людей, имеющих отношение к их услугам.

5. Размещение премиум-контента в Интернете

Как мы только что видели, простой PDF-файл может увеличить количество контактов, созданных вашим сайтом, даже если он содержит мало контента.

И возможности для премиум-контента многочисленны! Вот некоторые примеры:

На страницах вашего продукта или услуги:

• Презентация программного обеспечения SaaS ⇒ Загрузка прайс-листа или деталей предложений или запрос на демонстрацию
• Презентация предложения по секторам ⇒ Загрузка методологии, посвященной сектору
• Презентация услуги ⇒ Скачать кейс клиента
• Презентация службы поддержки ⇒ Форма оценки «зрелости» посетителя по отношению к вашей проблеме

В сообщениях вашего блога:

• Пост в блоге по входящему маркетингу ⇒ Руководство: «Как настроить стратегию входящего маркетинга?»
• Статья с перечнем лучших практик ⇒ Опубликуйте лучшие практики отдельно и обратитесь к руководству в формате pdf, в котором они собраны.
• Статья о том, как составить бюджет ⇒ Предложите шаблон бюджета для загрузки и настройки
• Плотная статья ⇒ Дайте аннотацию в PDF
• Короткая статья ⇒ Дайте ссылку на более плотный контент
• Учебная статья ⇒ Дайте контрольный список шагов, которые необходимо выполнить

Создание возможностей для бизнеса с помощью цифрового маркетинга не должно быть таким сложным, как некоторые могут утверждать. Все дело в том, чтобы опираться на основы, выявлять первые успехи и опираться на них, чтобы сосредоточить свои усилия на том, что работает.