6 Conceitos de marketing para B2Bs explicados

No marketing business-to-business, o conceito de marketing é um pouco diferente do marketing do consumidor.

Em geral, os conceitos de marketing para empresas giram em torno da criação de relacionamentos de longo prazo com outras empresas, e não com consumidores individuais. Existem alguns conceitos-chave de marketing que todos os profissionais de marketing business-to-business devem conhecer, que é o que este artigo abordará.

O que são Conceitos de Marketing?

Em sua forma mais básica, um conceito de marketing é “o uso de dados de marketing para focar nas necessidades e desejos dos clientes para desenvolver estratégias de marketing que não apenas satisfaçam as necessidades dos clientes, mas também atinjam os objetivos da organização”.

Em outras palavras, os conceitos de marketing incluem todas as várias estratégias e atividades que uma empresa usa para comercializar seus produtos ou serviços aos clientes.

Marketing B2C vs B2B explicado

Para fornecer contexto, vamos abordar brevemente as diferenças entre o marketing B2C e B2B.

O marketing business-to-consumer, ou marketing B2C, envolve o marketing de produtos ou serviços para consumidores individuais. Esse é o tipo de marketing com o qual a maioria das pessoas está familiarizada, pois inclui todos os canais de marketing tradicionais, como comerciais de televisão, anúncios impressos e publicidade online.

Por outro lado, o marketing business-to-business, ou marketing B2B, envolve o marketing de produtos ou serviços para outras empresas. Esse tipo de marketing geralmente é mais complexo que o marketing B2C, pois requer uma abordagem diferente e um conjunto diferente de estratégias.

Os 4Ps do marketing

Os 4Ps do marketing são uma estrutura que as empresas usam para planejar e executar suas atividades de marketing. Inclui todos os elementos que compõem a estratégia de marketing de uma empresa, como desenvolvimento de produtos, preços, promoção e distribuição.

produtos

O primeiro P nos 4Ps do marketing é o produto. Refere-se aos bens ou serviços que uma empresa oferece aos seus clientes. Ao desenvolver um produto, as empresas precisam considerar seus recursos, benefícios e preço. Eles também precisam garantir que ele seja capaz de atender às necessidades de seu mercado-alvo.

Preços

O segundo P nos 4Ps do marketing é o preço. Este é bastante autoexplicativo, pois envolve o valor que uma empresa cobra por seus produtos ou serviços. O preço é um elemento-chave do mix de marketing, pois pode impactar a demanda por um produto e a lucratividade de um negócio.

Promoção

Promoção são as atividades de marketing e publicidade que uma empresa realiza para gerar interesse em seus produtos ou serviços. A promoção pode assumir muitas formas diferentes, como publicidade, relações públicas e marketing de mídia social.

Lugar

Por fim, a distribuição. Refere-se à maneira pela qual uma empresa disponibiliza seus produtos ou serviços para seus clientes. A distribuição pode ser direta, como por meio de um site da empresa, ou indireta, como por meio de varejistas.

Há várias considerações que as empresas precisam levar em conta ao decidir sobre sua estratégia de distribuição, incluindo o tipo de produto ou serviço, o mercado-alvo e o mix de marketing.

As empresas precisam garantir que seus produtos ou serviços estejam disponíveis no lugar certo, na hora certa e pelo preço certo. Eles também precisam considerar os canais pelos quais distribuirão seus produtos ou serviços, bem como quaisquer intermediários que estarão envolvidos.

A mistura de marketing

O mix de marketing é uma estrutura que as empresas usam para planejar e executar suas atividades de marketing. Inclui todos os elementos que compõem a estratégia de marketing de uma empresa, como desenvolvimento de produtos, preços, promoção e distribuição.

O mix de marketing é uma ferramenta importante para as empresas usarem ao planejar suas atividades de marketing. Isso os ajuda a garantir que todos os elementos de sua estratégia de marketing estejam alinhados entre si e apoiem os objetivos gerais da empresa.

Exemplo de mix de marketing

Digamos que você seja uma empresa que vende produtos para outras empresas. Você tem um novo produto que deseja lançar e precisa decidir como precificá-lo, promovê-lo e colocá-lo nas mãos de seus clientes.

Você precisará considerar todos esses fatores para desenvolver seu mix de marketing. Por exemplo, se você colocar um preço muito alto no seu produto, talvez não consiga vendê-lo. Se você promovê-lo de forma muito agressiva, poderá desativar clientes em potencial. E se você não distribuí-lo adequadamente, talvez não consiga atingir seu mercado-alvo.

Ao levar todos esses fatores em consideração, você pode desenvolver um mix de marketing adaptado ao seu produto específico e às metas de negócios.

Agora que estabelecemos os fundamentos, vamos afundar nossos dentes na carne do artigo.

O Conceito de Produção

O conceito de produção é baseado na crença de que os clientes estarão mais propensos a comprar um produto se ele estiver disponível e acessível. Isso significa que as empresas devem se concentrar em aumentar a eficiência da produção e reduzir custos para tornar seus produtos mais acessíveis.

A ressalva desse conceito é que ele nem sempre leva em consideração as necessidades dos clientes ou os objetivos gerais da organização. Na verdade, focar demais na produção e na eficiência de custos pode muitas vezes levar a produtos abaixo da média e à insatisfação do cliente.

O conceito de publicidade

O conceito de publicidade afirma que quanto mais os clientes são expostos a um produto, maior a probabilidade de comprá-lo. Seus princípios centrais afirmam que as empresas devem se concentrar na criação de campanhas de marketing e publicidade que alcancem o maior número possível de pessoas.

Embora essa abordagem possa ser eficaz em alguns casos, nem sempre é a melhor maneira de construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. Além disso, pode ser caro e demorado criar e implementar campanhas de marketing e publicidade em larga escala. Isso é especialmente válido quando se trata de B2Bs, pois os esforços de marketing geralmente são mais direcionados e centrados na conversão.

O conceito de venda

O conceito de venda é o mais tradicional do grupo – os clientes não comprarão um produto a menos que seja ativamente comercializado e vendido para eles. Portanto, as empresas devem se concentrar no marketing e na venda de seus produtos, em vez de criar a satisfação do cliente.

O problema com o conceito de venda é que ele ignora o fato de que os clientes geralmente sabem o que querem e não precisam ser vendidos. Além disso, essa abordagem pode levar os clientes a sentir que estão sendo “vendidos” em vez de serem ajudados.

O Conceito de Marketing

O conceito de marketing surgiu em resposta às limitações do conceito de produção, que era a visão dominante do marketing antes da década de 1950, e é construído em torno da suposição de que os clientes estarão mais propensos a comprar um produto se sentirem que suas necessidades estão sendo atendidas. conheceu. De uma perspectiva de negócios, esse conceito afirma que as empresas devem se concentrar em criar a satisfação do cliente e atender às necessidades do cliente.

O conceito de marketing é uma abordagem mais focada no cliente que leva em consideração os objetivos gerais da organização.

O Conceito de Marketing Social

O conceito de marketing social descreve um fenômeno em que os clientes estarão mais propensos a comprar um produto se sentirem que ele está de acordo com seus próprios valores pessoais. As empresas que aderem a esse conceito geralmente se concentram na criação de produtos e campanhas de marketing consistentes com os valores do cliente.

Mas para fazer isso direito, as empresas precisam entender as necessidades do cliente e o que eles estão procurando em um produto ou serviço. Eles também precisam estar cientes dos valores do cliente e como esses valores podem ser alinhados com os próprios objetivos da empresa.

O Conceito Social

O conceito de marketing societal é baseado na crença de que as empresas devem se concentrar em atender às necessidades da sociedade como um todo, e não apenas às necessidades de clientes individuais. Mais especificamente, as empresas devem se concentrar na criação de produtos e serviços que sejam benéficos para a sociedade e não apenas aqueles que sejam lucrativos para a empresa.

No entanto, isso requer um alto grau de consciência das tendências e mudanças sociais e a capacidade de adaptar seus produtos e serviços de acordo. Eles também precisam estar dispostos a investir em pesquisa e desenvolvimento para criar novos produtos e serviços que possam atender às necessidades em constante mudança da sociedade.

Qual é o melhor conceito de marketing para escolher e como?

Não há uma resposta única quando se trata de conceitos de marketing para B2Bs. A melhor abordagem varia de acordo com os produtos ou serviços que você oferece, seu mercado-alvo e suas metas gerais de marketing. No entanto, existem alguns conceitos-chave de marketing que todos os B2Bs devem ter em mente.

1. Concentre-se nas necessidades do seu mercado-alvo: Quais problemas seus produtos ou serviços resolvem? Que necessidades eles atendem? Quando você pode alinhar seus esforços de marketing com as necessidades do seu mercado-alvo, você terá mais sucesso na geração de conversões.

2. Crie uma proposta de valor forte: Por que os clientes em potencial devem escolher seus produtos ou serviços em detrimento dos de seus concorrentes? Certifique-se de que sua proposta de valor seja clara, concisa e atraente.

3. Desenvolva um mix de marketing que funcione para você: não existe um mix de marketing único para todos. A combinação certa de canais de marketing varia de acordo com seus produtos, mercado-alvo e metas de marketing. No entanto, alguns canais de marketing comuns para B2Bs incluem marketing de conteúdo, marketing de mecanismos de pesquisa, marketing por e-mail e marketing de mídia social.

4. Acompanhe seus resultados e ajuste sua abordagem conforme necessário: Nem todas as campanhas de marketing serão bem-sucedidas logo de cara. É importante acompanhar seus resultados para que você possa identificar o que está funcionando e o que não está. Em seguida, você pode fazer ajustes para melhorar seus resultados ao longo do tempo.

Ao manter esses conceitos-chave de marketing em mente, você pode desenvolver uma estratégia de marketing eficaz para o seu negócio B2B.

Conclusão

Os conceitos de marketing discutidos acima são benéficos à sua maneira e podem ajudar as empresas a atingir seus objetivos. No entanto, o melhor conceito de marketing para uma empresa escolher depende das necessidades e valores específicos da base de clientes.

Além disso, os B2Bs precisam estar dispostos a adaptar suas estratégias de marketing à medida que a sociedade muda e surgem novas tendências. Ao fazer isso, eles podem garantir que estão atendendo às necessidades de seus clientes e da sociedade como um todo.