Como escrever ótimas cartas de agradecimento para doações

A angariação de fundos é muitas vezes o foco principal de uma organização sem fins lucrativos, e por boas razões. Os doadores capacitam sua missão e permitem que os voluntários façam um trabalho significativo. E o segredo para manter essas doações financeiras chegando não é apenas recrutar novos doadores, mas também incentivar a retenção de doadores. É por isso que elaborar uma carta de agradecimento aos doadores que os faça se sentirem valorizados pode se tornar a base da estratégia de arrecadação de fundos da sua organização sem fins lucrativos.

Por que é importante escrever uma carta de agradecimento aos doadores

Embora você possa estar ocupado gerenciando uma estratégia de marketing sem fins lucrativos ou uma campanha de mídia social, é fundamental não negligenciar as coisas simples. Pequenos gestos de gratidão por seus doadores existentes fazem mais do que criar conexões e promover um senso de comunidade. As melhores cartas de agradecimento aos doadores permitem que sua organização sem fins lucrativos demonstre seu impacto e sirva como um trampolim para o recrutamento de novos doadores.

Como escrever uma carta de agradecimento a um doador

As cartas de agradecimento dos doadores podem parecer intuitivas, mas há uma arte em produzir e enviar essas cartas de gratidão. A pesquisa mostrou que os remetentes de cartas de agradecimento geralmente subestimam a positividade que sua gratidão gera, portanto, investir um pouco de tempo para obter essas notas corretamente paga dividendos. Aqui estão algumas dicas para escrever uma carta de agradecimento aos doadores que vão impressionar.

1. Pratique a gratidão genuína

Isso pode parecer óbvio, mas agradecer sem segundas intenções é fundamental. Não tente fazer outra pergunta ou usar a oportunidade para ampliar sua campanha de arrecadação de fundos atual. Encontre uma maneira de expressar sua gratidão com uma linguagem sincera, mas evite produzir mensagens estereotipadas que pareçam banais. Criar um tom que pareça profissional, mas não superficial, leva tempo, então esboce alguns rascunhos até acertar.

2. Demonstrar impacto

A maneira mais simples de enquadrar a captação de recursos sem fins lucrativos é que as doações são investimentos que os doadores fazem em sua missão. Demonstrar o valor que essas doações fornecem prova que seu dinheiro está sendo investido com sabedoria. Ao demonstrar o impacto em uma carta de agradecimento a um doador, é melhor ser específico e conectar a doação a exemplos do mundo real. Mostrar estatísticas que refletem o progresso em direção a uma meta é ótimo, mas dar uma cara ao trabalho que está sendo feito também ajuda a humanizar os esforços da sua organização.

3. Seja pessoal

Manter a linguagem vaga pode permitir a produção em massa de cartas de agradecimento aos doadores, mas você perderá a capacidade de se conectar em um nível pessoal. Em vez disso, inclua nomes sempre que possível e certifique-se de que sua carta de agradecimento do doador seja assinada por uma pessoa real dentro de sua organização. Se for viável, notas de agradecimento manuscritas são um toque especialmente agradável.

4. A pontualidade é importante

Enviar uma carta de agradecimento a um doador meses após o presente inicial garante que sua gratidão se perderá no barulho da vida cotidiana. Procure enviar seus agradecimentos dentro de 1-2 dias após a doação real, especialmente se você estiver enviando uma nota via correio tradicional. Se você planeja enviar um e-mail de agradecimento, tome medidas para criar a linha de assunto para garantir que ele não seja pego em um filtro de spam.

5. Reconhecer doadores repetidos e de primeira vez

Dedicar um tempo para gritar um doador pela primeira vez ou reconhecer um apoiador leal e consistente ajuda sua carta de agradecimento a um doador a parecer relevante e pessoal. Apenas alguns floreios que refletem sobre a emoção de se envolver com algo significativo ou um histórico de presentes generosos mostram o tipo de atenção aos detalhes que é um crédito para sua organização sem fins lucrativos.

6. Mantenha-o curto e simples

Depois de incorporar o conselho acima em suas cartas de agradecimento do doador, reserve um momento para editar seu trabalho para gramática, pontuação e brevidade. Você quer encontrar o equilíbrio certo de consideração sem se desviar para uma carta de agradecimento desconexa que incentiva a leitura. Pode ser útil seguir um modelo como os disponíveis no Lucidpress para manter sua formatação e duração consistentes.

Exemplos das melhores cartas de agradecimento do doador

As dicas são extremamente úteis, mas não há nada como ver a orientação em ação. Reunidos abaixo estão exemplos das melhores cartas de agradecimento do doador que exemplificam tanto a gratidão autêntica quanto a captação de recursos sem fins lucrativos eficaz no trabalho.

Seja específico sobre o impacto da doação do doador

Se você quiser ver o padrão-ouro do marketing eficaz para organizações sem fins lucrativos, Charity: water is it. Sua missão de fornecer água potável segura e limpa para todas as pessoas no planeta é financiada por milhões de dólares de doadores que alimentam projetos de água em todo o mundo. Abaixo você verá uma carta de agradecimento aos doadores cheia de detalhes sobre o projeto atual em Ruanda, incluindo detalhes sobre o que está sendo financiado, quantos doadores foram necessários para atingir a meta e o número de pessoas diretamente impactadas pelo projeto.

Concentre-se na retenção de doadores enviando um pacote personalizado

As melhores cartas de agradecimento do doador também são oportunidades para informar e conectar as pessoas com o seu trabalho. Este exemplo de um pacote de agradecimento do Great Rivers Environmental Law Center inclui seu boletim informativo atual, uma carta digitada com detalhes sobre como a doação será usada, um recibo para fins fiscais e uma nota de agradecimento manuscrita. Você notará que a carta menciona especificamente que essa doação foi um presente pela primeira vez e vem diretamente da mesa do presidente da organização sem fins lucrativos.

Enviar um vídeo de agradecimento a um doador dá um rosto aos esforços de angariação de fundos

Se cartas e e-mails parecerem um pouco antiquados para o seu gosto, tente fazer um vídeo de agradecimento aos doadores . Hoje em dia, tudo o que é preciso para produzir conteúdo de vídeo aceitável é uma câmera de smartphone de qualidade decente e uma mão firme. Susan G. Komen , uma das principais organizações de arrecadação de fundos para o câncer de mama do mundo, fez exatamente isso ao pedir a um dos líderes de sua organização que colocasse um rosto em uma mensagem de vídeo personalizada. Se você não se sente confortável com o vídeo, tente pelo menos incorporar recursos visuais em suas cartas de agradecimento aos doadores que falam do trabalho que você faz ou das pessoas que ele beneficia.

Os destaques dos doadores de mídia social demonstram o valor da missão da sua organização sem fins lucrativos

Os gritos de doação nas mídias sociais exigem um planejamento cuidadoso, mas podem valer a pena ajudando você a alcançar novos públicos. Destaques como o exemplo abaixo do Kramden Institute podem estar em sua linha do tempo de mídia social ou site e servir como uma forma de destacar as contribuições dos doadores. Obviamente, você precisará do consentimento do doador para produzir esse conteúdo e da capacidade de criar fotos profissionais para exibir em seus canais sociais. Mas a recompensa de dar um rosto à sua comunidade de apoio é que isso pode encorajar outras pessoas a se tornarem parte do trabalho que você faz.

Leve esses exemplos a sério e produza uma carta de agradecimento aos doadores que complemente sua abordagem de captação de recursos e cultive uma mentalidade de gratidão. Você descobrirá que sua organização sem fins lucrativos colherá os benefícios com o aumento da retenção de doadores e uma cultura de positividade que retribui tanto à sua organização quanto à comunidade.

Saiba mais sobre as melhores cartas de agradecimento de doadores e como ampliar sua missão com nosso guia gratuito de mensagens para organizações sem fins lucrativos .