Como automatizar e aumentar o ROI do Cold Outreach

Você está entre aqueles que acreditam que os e-mails não podem ajudá-lo a expandir sua marca? Receio que você ainda não esteja ciente do potencial e-mail que pode conter. Não é apenas uma questão de enviar e-mails para as pessoas. Trata-se de conectar e construir relacionamentos com outras empresas e profissionais para promover seus objetivos.

É disso que se trata a divulgação por e-mail frio. Como é difícil gerenciar várias campanhas de cold outreach simultaneamente e escalá-las ao mesmo tempo, considere automatizar alguns aspectos. Você pode pensar que a automação fará de você apenas mais um spammer que nunca chega à caixa de entrada, mas você está errado. O alcance de e-mail frio funciona incrível quando automatizado, mas com um problema – você precisa investir seu tempo para personalizar suas sequências de e-mail.

Além disso, como os e-mails frios são úteis pode ser bem entendido por meio dessas estatísticas perspicazes.

• A taxa média de abertura de e-mails frios aumentou 3,5% em 2021.
• A taxa de resposta de e-mails personalizados avançados é de 17%, enquanto os e-mails não personalizados têm 7%.
• A taxa média de abertura de e-mails frios varia entre 15,22% a 28,46%, dependendo do setor.
• Diariamente, os consumidores verificam o e-mail pessoal por uma média de 2,5 horas.
• E-mails frios com apenas um CTA tiveram um aumento de 42% nos CTRs.

Neste momento, sua pergunta deve ser: como automatizar e aumentar o ROI do cold outreach? Bem, a resposta está aqui!

Determinar o perfil do cliente ideal (ICP)

É essencial saber quem é seu cliente ideal antes de começar a contatá-lo. Isso ajudará você a aumentar a taxa de cliques.

Comece com as seguintes coisas primeiro,

• Qual é o seu público-alvo?
• Como eu/minha empresa/serviço posso ajudá-los?
• Qual é a proposta de venda exclusiva (USP) da minha marca/serviço que a torna melhor do que outras?

Depois de obter respostas para essas perguntas, continue pesquisando os seguintes pontos:

• Localização
• Setor industrial
• Tamanho da empresa
• Serviços que a organização usa
• Pontos de dor da organização
• como você pode ajudar

Por exemplo, digamos que você possui uma empresa que fornece serviços de marketing digital, então veja como escolher um ICP.

• Seu público-alvo? Sites de autoridade, marcas, proprietários de blogs, micro-influenciadores de nicho, provedores de serviços, etc.
• Como você pode ajudar? Você pode fornecer a eles escrita, otimização de SEO, campanhas de marketing, geração de leads, etc.
• Sua USP? Uma equipe de especialistas experientes com um vasto conhecimento de SEO, PPC, marketing de mídia social e marketing de conteúdo.

Seu cliente ideal seria,

Realize a Prospecção Inicial

Agora que você conhece seu cliente ideal, é hora de começar a prospectar. Procure empresas ou sites que se encaixem no seu ICP. Você pode procurá-los usando a Pesquisa Avançada do Google e o Ahrefs.

Por exemplo, estamos procurando clientes de marketing digital. Portanto, a pesquisa seria em torno de palavras-chave como serviços de SEO, redação de conteúdo, campanhas de marketing etc.

• Google – “palavra-chave” + “intitle:”contacte-nos” , “palavra-chave” + “inurl:contacte-nos” , “palavra-chave” + “site:linkedin.com/company intitle:”contacte-nos” .

• Ahrefs – Vá para Ahrefs.com> Content Explorer> Digite a “palavra-chave” na seção de consulta e pressione o botão de pesquisa.

A partir daqui, você receberá uma lista de clientes em potencial. Além disso, para filtrá-los como seus ICPs, procure as seguintes informações sobre eles:

• O prospect se encaixa no seu perfil de cliente ideal?
• Eles precisam da sua solução?
• Eles têm o orçamento para pagar seus serviços?
• Eles já estão usando algum serviço competitivo?
• Quais desafios eles encontram e como sua solução pode ajudá-los melhor do que o serviço competitivo que eles estão usando?
• Qual é o seu processo de tomada de decisão para comprar seus serviços?

Encontre as informações de contato dos principais tomadores de decisão

O próximo passo é ir mais fundo e encontrar informações de contato para os principais tomadores de decisão nessas organizações. Essas serão as pessoas que terão poder de decisão na hora de comprar um serviço ou produto.

Mas, como você pode encontrá-los? Já ouviu falar do LinkedIn Sales Navigator? Quando se trata de procurar tomadores de decisão, ninguém faz isso melhor do que o LinkedIn. Você pode usar pesquisas booleanas no LinkedIn para encontrar o contato certo.

Por exemplo – Se você deseja encontrar as informações de contato de Chief Marketing Officers (CMO) de empresas com menos de 500 funcionários nos Estados Unidos, sua pesquisa seria –

“title:CMO AND company_size:51-500 AND location:Estados Unidos”

No momento em que você recebe uma lista de nomes e sobrenomes, seu próximo alvo é encontrar seus e-mails. Além disso, fazer isso manualmente pode levar semanas (especialmente se você tiver listas enormes), então é melhor usar ferramentas como o Hunter Email Finder, que encontra automaticamente todos os endereços de e-mail relevantes que estão disponíveis publicamente. Ele fornece resultados em massa, e-mails baseados em função, padrões de e-mail e até fontes que podem ser difíceis de encontrar manualmente.

Certifique-se de verificar todas as informações de contato

O processo de verificação de e-mail ajudará você a remover endereços de e-mail irrelevantes que são antigos, inseridos incorretamente ou que não aceitam e-mails. Além disso, também é uma tarefa tediosa se feita manualmente. Mas, ferramentas como o Hunter Email Verifier podem facilitar!

Pode ajudar na verificação das listas de e-mail em massa. Basta fazer o upload da lista e você verá como as validações são feitas em vários níveis, como formato, informações de domínio, resposta dos servidores de e-mail etc.

Mas por que verificar endereços de e-mail?

• Para garantir que os e-mails pertençam a usuários autênticos.
• Para evitar baixas taxas de entrega.
• Pode aumentar as taxas de engajamento.
• Elimina saltos duros.
• Reduz as chances de problemas de spam.
• Isso diminuirá as chances de entrar na lista negra.

Escreva uma cópia de e-mail atraente

Antes de escrever qualquer coisa, tenha em mente que a PERSONALIZAÇÃO é a chave aqui. Toneladas de e-mails estão sendo enviados diariamente, mas apenas aquele que atrai o leitor fica com uma impressão. Portanto, usar um modelo ou email genérico não funcionará aqui. Você precisará personalizá-lo, e aqui está como fazê-lo.

Linhas de assunto envolventes

A linha de assunto é a primeira coisa que seu público-alvo verá. Certifique-se de seguir estas regras simples para elaborar um eficaz:

• Use linhas de assunto mais curtas.
• Faça uso da linguagem natural.
• Use tags de personalização como nome ou local na linha de assunto.
• Evite usar frases com spam.
• Adicione um CTA que possa receber um clique.
• Adicione uma oferta como uma viagem para XYZ.

Exemplos de linhas de assunto que podem funcionar –

• Aqui estão $ 500 para nossos serviços premium.
• Olá, Sam, aqui está o seu voucher grátis.
• Sua conta precisa de verificação.
• Adoraríamos o feedback de você, Sam!
• Pare de rolar! Até 70% de desconto no seu próximo pedido!

Exemplos de linhas de assunto que não funcionam –

• URGENTE: Você tem que ver isso!
• Presente grátis dentro!
• Você foi escolhido!
• Podemos nos encontrar?
• O emprego dos seus sonhos está esperando por você!

Corpo de e-mail personalizado

O corpo (conteúdo) do seu e-mail deve ser curto, agradável e direto ao ponto. Ninguém quer ler um longo romance sobre você ou sua empresa. Mantenha-o abaixo de 150 palavras e certifique-se de que cada frase conta.

Algumas coisas importantes a ter em mente:

• Novamente, a personalização é fundamental. Use o nome da pessoa no e-mail e mencione algo que mostre que você fez sua pesquisa.
• Seja ultra-claro sobre o que você quer do destinatário. Você quer uma reunião ou feedback?
• Siga a etiqueta básica de e-mail. Isso significa que não há erros de digitação, use a gramática adequada e verifique se há erros no seu e-mail antes de clicar em “enviar”.
• Use uma assinatura profissional. Inclua seu nome, cargo, empresa e informações de contato.
• Ofereça a eles uma solução para o problema e lance seu produto ou serviço lá.
• Inclua um CTA. Isso pode ser algo tão simples quanto pedir ao destinatário para responder ao seu e-mail ou visitar seu site.
• Termine com uma nota positiva.

Crie uma sequência de acompanhamento

De acordo com um estudo, enviar pelo menos um e-mail aumenta a taxa de resposta em 13%. Essa mesma porcentagem é de 9% se você não enviar e-mails de acompanhamento.

Um email de acompanhamento persuasivo é curto, doce e direto ao ponto. Você não quer parecer vendedor ou agressivo. Basta lembrá-los de que você ainda está interessado em ouvi-los e incluir um CTA, como responder ao seu e-mail ou agendar uma reunião. Além disso, dê um intervalo de pelo menos 2-3 dias entre os e-mails de acompanhamento para que seus clientes potenciais não o julguem como uma pessoa insistente.

Por exemplo, notamos ao fazer uma divulgação fria para campanhas de guest post que a maioria das respostas vem após o segundo acompanhamento. Isso significa que, se negligenciarmos os acompanhamentos e seguirmos em frente, perderíamos muitas respostas e colaborações positivas.

No entanto, como estamos falando de automação, essa parte pode ser a que também pode ser automatizada. Hunter Campaigns é uma dessas ferramentas que fornece modelos personalizados para acompanhamentos. Além disso, ele pode permitir que você agende os e-mails e você pode até rastrear os e-mails enviados usando essa ferramenta.

Acompanhe e ajuste suas campanhas de divulgação a frio

Você não pode simplesmente sentar e não fazer nada depois de enviar seus e-mails frios. Você precisa acompanhar o desempenho de sua campanha e fazer ajustes ao longo do caminho. Para fazer isso e automatizar suas campanhas de divulgação, considere usar os aplicativos do Gmail para Windows ou Mac.

Aqui estão algumas coisas que você deve acompanhar:

• Taxa de abertura : esta é a porcentagem de pessoas que abrem seu e-mail. Se sua taxa de abertura estiver abaixo de 10%, isso é um sinal de que você precisa melhorar suas linhas de assunto.

• Taxa de cliques : a taxa de pessoas que clicam em pelo menos um link em seu e-mail. Se sua taxa de cliques estiver abaixo de 1%, isso é um sinal de que o conteúdo do seu e-mail precisa ser melhorado.

• Taxa de rejeição : a porcentagem de pessoas que não receberam seu e-mail porque ele foi devolvido. Se sua taxa de rejeição for superior a 5%, isso é um sinal de que você precisa melhorar sua lista de e-mail, por exemplo, você está enviando e-mails para e-mails inválidos.

Embrulhar

A automação de divulgação a frio pode economizar muito tempo e aumentar suas chances de sucesso, e é essencial fazer isso da maneira certa. Siga as dicas deste artigo e você estará no caminho certo para automatizar suas campanhas de divulgação fria como um profissional.