Cara Mengotomatiskan & Meningkatkan ROI Jangkauan Dingin Anda

Apakah Anda termasuk orang yang percaya bahwa email tidak dapat membantu Anda mengembangkan merek Anda? Saya khawatir Anda belum mengetahui potensi email yang dapat ditampung. Ini bukan hanya soal mengirim email ke orang-orang. Ini tentang menghubungkan dan membangun hubungan dengan bisnis dan profesional lain untuk mencapai tujuan Anda.

Inilah yang dimaksud dengan penjangkauan email yang dingin. Karena sulit untuk mengelola beberapa kampanye cold outreach secara bersamaan dan menskalakannya secara bersamaan, Anda harus mempertimbangkan untuk mengotomatiskan beberapa aspek. Anda mungkin berpikir bahwa otomatisasi hanya akan membuat Anda menjadi spammer lain yang tidak pernah mencapai kotak masuk, tetapi Anda salah. Penjangkauan email dingin bekerja luar biasa saat otomatis, tetapi dengan satu tangkapan – Anda harus menginvestasikan waktu Anda untuk mempersonalisasi urutan email Anda.

Lebih lanjut, betapa membantunya email dingin dapat dipahami dengan baik melalui statistik yang berwawasan luas ini.

• Rata-rata tingkat buka email dingin meningkat sebesar 3,5% pada tahun 2021.
• Tingkat balasan email yang dipersonalisasi tingkat lanjut adalah 17%, sedangkan email yang tidak dipersonalisasi memiliki 7%.
• Rata-rata tingkat terbuka email dingin bervariasi antara 15,22% hingga 28,46% tergantung pada industrinya.
• Setiap hari, konsumen memeriksa email pribadi rata-rata 2,5 jam.
• Email dingin hanya dengan satu CTA mengalami peningkatan RKT sebesar 42%.

Saat ini, pertanyaan Anda pasti, bagaimana cara mengotomatisasi dan meningkatkan ROI penjangkauan dingin? Nah, jawabannya ada di sini!

Tentukan Profil Pelanggan Ideal (ICP)

Penting untuk mengetahui siapa pelanggan ideal Anda sebelum Anda mulai menjangkau mereka. Ini akan membantu Anda meningkatkan rasio klik-tayang.

Mulailah dengan hal-hal berikut terlebih dahulu,

• Apa audiens yang Anda targetkan?
• Bagaimana saya/ bisnis/ layanan saya dapat membantu mereka?
• Apa proposisi penjualan unik merek/layanan saya (USP) yang membuatnya lebih baik daripada yang lain?

Setelah Anda mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, lanjutkan dengan meneliti poin-poin berikut:

• Lokasi
• Sektor industri
• Ukuran perusahaan
• Layanan yang digunakan organisasi
• Titik sakit organisasi
• Bagaimana Anda bisa membantu?

Misalnya, Anda memiliki perusahaan yang menyediakan layanan pemasaran digital, jadi inilah cara memilih ICP.

• Audiens yang Anda targetkan? Situs web resmi, merek, pemilik blog, mikro-influencer niche, penyedia layanan, dll.
• Bagaimana Anda bisa membantu? Anda dapat memberi mereka tulisan, pengoptimalan SEO, kampanye pemasaran, pembuatan prospek, dll.
• USP Anda? Tim ahli berpengalaman yang memiliki pengetahuan luas tentang SEO, PPC, pemasaran media sosial, dan pemasaran konten.

Pelanggan ideal Anda adalah,

Lakukan Prospeksi Awal

Sekarang setelah Anda mengetahui pelanggan ideal Anda, inilah saatnya untuk mulai mencari calon pelanggan. Cari perusahaan atau situs web yang sesuai dengan ICP Anda. Anda dapat mencarinya menggunakan Pencarian Lanjutan Google dan Ahrefs.

Misalnya, kami mencari pelanggan pemasaran digital. Jadi, pencarian akan seputar kata kunci seperti layanan SEO, penulisan konten, kampanye pemasaran, dll.

• Google – “keyword” + “intitle:”hubungi kami”, “keyword” + “inurl:contact-us”, “keyword” + “site:linkedin.com/company intitle:”hubungi kami” .

• Ahrefs – Buka Ahrefs.com > Content Explorer > Masukkan “kata kunci” di bagian kueri dan tekan tombol cari.

Dari sini, Anda akan mendapatkan daftar pelanggan potensial. Selanjutnya, untuk memfilternya sebagai ICP Anda, cari informasi berikut tentangnya:

• Apakah prospek sesuai dengan profil pelanggan ideal Anda?
• Apakah mereka membutuhkan solusi Anda?
• Apakah mereka memiliki anggaran untuk membayar layanan Anda?
• Apakah mereka sudah menggunakan layanan kompetitif?
• Tantangan apa yang mereka hadapi, dan bagaimana solusi Anda dapat membantu mereka lebih baik daripada layanan kompetitif yang mereka gunakan?
• Apa proses pengambilan keputusan mereka untuk membeli layanan Anda?

Temukan informasi kontak pembuat keputusan utama

Langkah selanjutnya adalah menggali lebih dalam dan menemukan informasi kontak untuk pengambil keputusan utama di organisasi tersebut. Ini akan menjadi orang-orang yang memiliki kekuatan pengambilan keputusan ketika datang untuk membeli layanan atau produk.

Tapi, bagaimana Anda bisa menemukan mereka? Pernah mendengar tentang LinkedIn Sales Navigator? Dalam hal mencari pembuat keputusan, tidak ada yang melakukannya lebih baik daripada LinkedIn. Anda dapat menggunakan pencarian Boolean di LinkedIn untuk menemukan kontak yang tepat.

Misalnya – Jika Anda ingin mencari informasi kontak Chief Marketing Officer (CMO) perusahaan dengan kurang dari 500 karyawan di Amerika Serikat, pencarian Anda adalah –

“title:CMO DAN company_size:51-500 DAN lokasi: Amerika Serikat”

Saat Anda mendapatkan daftar nama depan dan nama belakang, target Anda berikutnya adalah menemukan email mereka. Juga, melakukan ini secara manual dapat memakan waktu berminggu-minggu (terutama jika Anda memiliki daftar besar), jadi lebih baik gunakan alat seperti Hunter Email Finder yang secara otomatis menemukan semua alamat email relevan yang tersedia untuk umum. Ini memberikan hasil massal, email berbasis peran, pola email, dan bahkan sumber yang sulit ditemukan secara manual.

Pastikan untuk memverifikasi semua informasi kontak

Proses verifikasi email akan membantu Anda menghapus alamat email yang tidak relevan yang sudah lama, salah dimasukkan, atau tidak menerima email. Selanjutnya, ini juga merupakan tugas yang membosankan jika dilakukan secara manual. Tapi, alat seperti Hunter Email Verifier bisa membuatnya mudah!

Ini dapat membantu dalam memverifikasi daftar email secara massal. Cukup unggah daftarnya, dan Anda akan melihat bagaimana validasi dibuat di berbagai level, seperti format, informasi domain, respons server email, dll.

Tapi mengapa memverifikasi alamat email?

• Untuk memastikan email milik pengguna asli.
• Untuk menghindari tingkat deliverability yang rendah.
• Ini dapat meningkatkan tingkat keterlibatan.
• Menghilangkan pantulan keras.
• Mengurangi kemungkinan masalah spam.
• Ini akan mengurangi kemungkinan mendapatkan daftar hitam.

Tulis salinan email yang menarik

Sebelum menulis apa pun, perlu diingat bahwa PERSONALISASI adalah kuncinya di sini. Banyak email dikirim setiap hari, tetapi hanya email yang memikat pembaca yang mendapat kesan. Oleh karena itu, menggunakan template atau email umum tidak akan berfungsi di sini. Anda harus mempersonalisasikannya, dan inilah cara melakukannya.

Baris subjek yang menarik

Baris subjek adalah hal pertama yang akan dilihat audiens target Anda. Pastikan Anda mengikuti aturan sederhana ini untuk menyusun yang efektif:

• Gunakan baris subjek yang lebih pendek.
• Manfaatkan bahasa alami.
• Gunakan tag personalisasi seperti nama atau lokasi di baris subjek.
• Hindari menggunakan frase spam.
• Tambahkan CTA yang bisa mendapatkan klik.
• Tambahkan penawaran seperti perjalanan ke XYZ.

Contoh baris subjek yang dapat berfungsi –

• Ini $500 untuk layanan premium kami.
• Hai, Sam, ini voucher gratismu.
• Akun Anda memerlukan verifikasi.
• Kami akan sangat senang menerima umpan balik dari Anda, Sam!
• Berhenti menggulir! Diskon hingga 70% untuk pesanan Anda berikutnya!

Contoh baris subjek yang tidak berfungsi –

• URGENT: Anda harus melihat ini!
• Hadiah gratis di dalam!
• Anda telah dipilih!
• Bisakah kita bertemu?
• Pekerjaan impian Anda sedang menunggu Anda!

Badan email yang dipersonalisasi

Tubuh (isi) email Anda harus pendek, manis, dan to the point. Tidak ada yang mau membaca novel panjang tentang Anda atau perusahaan Anda. Tetap di bawah 150 kata, dan pastikan setiap kalimat berarti.

Beberapa hal penting yang perlu diingat:

• Sekali lagi, personalisasi adalah kuncinya. Gunakan nama orang tersebut dalam email dan sebutkan sesuatu yang menunjukkan bahwa Anda telah melakukan penelitian.
• Bersikaplah sangat jelas tentang apa yang Anda inginkan dari penerima. Apakah Anda ingin pertemuan atau umpan balik?
• Ikuti etika email dasar. Ini berarti tidak ada kesalahan ketik, gunakan tata bahasa yang tepat dan periksa email Anda untuk kesalahan sebelum menekan "kirim."
• Gunakan tanda tangan profesional. Sertakan nama, jabatan, perusahaan, dan informasi kontak Anda.
• Tawarkan solusi untuk masalah mereka dan tawarkan produk atau layanan Anda di sana.
• Sertakan CTA. Ini bisa menjadi sesuatu yang sederhana seperti meminta penerima untuk membalas email Anda atau mengunjungi situs web Anda.
• Akhiri dengan catatan positif.

Buat urutan tindak lanjut

Menurut sebuah penelitian, mengirim setidaknya satu email meningkatkan tingkat balasan sebesar 13%. Persentase yang sama ini mencapai 9% jika Anda tidak mengirim email tindak lanjut.

Email tindak lanjut yang persuasif singkat, manis, dan to the point. Anda tidak ingin tampil sebagai sales-y atau memaksa. Hanya mengingatkan mereka bahwa Anda masih tertarik untuk mendengar dari mereka dan sertakan CTA seperti membalas email Anda atau menjadwalkan pertemuan. Selain itu, beri jeda setidaknya 2-3 hari antara email tindak lanjut agar prospek Anda tidak menilai Anda sebagai orang yang memaksa.

Misalnya, kami memperhatikan saat melakukan penjangkauan dingin untuk kampanye posting tamu bahwa sebagian besar jawaban datang setelah tindak lanjut kedua. Artinya, jika kita mengabaikan tindak lanjut dan terus melanjutkan, kita akan kehilangan cukup banyak jawaban positif dan kolaborasi.

Namun, seperti yang kita bicarakan tentang otomatisasi, bagian ini bisa menjadi bagian yang juga bisa diotomatisasi. Kampanye Hunter adalah salah satu alat yang menyediakan templat yang dipersonalisasi untuk tindak lanjut. Selanjutnya, ini dapat memungkinkan Anda menjadwalkan email, dan Anda bahkan dapat melacak email yang dikirim menggunakan alat ini.

Lacak dan sesuaikan kampanye penjangkauan dingin Anda

Anda tidak bisa hanya duduk dan tidak melakukan apa-apa setelah mengirimkan email dingin Anda. Anda perlu melacak kinerja kampanye Anda dan membuat penyesuaian di sepanjang jalan. Untuk melakukan ini dan mengotomatiskan kampanye penjangkauan Anda, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi Gmail untuk Windows atau Mac.

Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda lacak:

• Open rate : Ini adalah persentase orang yang membuka email Anda. Jika kurs terbuka Anda di bawah 10%, itu pertanda bahwa Anda perlu meningkatkan baris subjek Anda.

• Rasio klik-tayang : Rasio orang yang mengklik setidaknya satu tautan di email Anda. Jika rasio klik-tayang Anda di bawah 1%, itu pertanda bahwa konten email Anda perlu diperbaiki.

• Rasio pentalan : Persentase orang yang tidak menerima email Anda karena terpental kembali. Jika tingkat bouncing Anda lebih tinggi dari 5%, itu tandanya Anda perlu memperbaiki daftar email Anda misalnya Anda mengirim email ke email yang tidak valid.

Bungkus

Otomatisasi penjangkauan dingin dapat menghemat banyak waktu dan meningkatkan peluang keberhasilan Anda, dan penting untuk melakukannya dengan benar. Ikuti tips dalam artikel ini, dan Anda akan segera mengotomatiskan kampanye penjangkauan dingin Anda seperti seorang profesional.