Cum să automatizezi și să crești rentabilitatea investiției tale Cold Outreach

Ești printre cei care cred că e-mailurile nu te pot ajuta să-ți dezvolți brandul? Mă tem că nu sunteți încă conștienți de potențialul e-mail pe care îl poate reține. Nu este doar o chestiune de a trimite e-mailuri către oameni. Este vorba despre conectarea și construirea de relații cu alte afaceri și profesioniști pentru a vă atinge obiectivele.

Acesta este ceea ce este vorba despre sensibilizarea la rece prin e-mail. Deoarece este dificil să gestionați simultan mai multe campanii de sensibilizare la rece și să le extindeți în același timp, ar trebui să luați în considerare automatizarea unor aspecte. S-ar putea să credeți că automatizarea vă va face doar un alt spammer care nu ajunge niciodată în căsuța de e-mail, dar ați greși. Comunicarea la rece prin e-mail funcționează uimitor atunci când este automatizată, dar cu o singură captură – trebuie să vă investiți timpul pentru a vă personaliza secvențele de e-mail.

Mai mult, cât de utile sunt e-mailurile reci poate fi bine înțeles prin aceste statistici perspicace.

• Rata medie de deschidere a e-mailurilor reci a crescut cu 3,5% în 2021.
• Rata de răspuns a e-mailurilor personalizate avansate este de 17%, în timp ce e-mailurile nepersonalizate au 7%.
• Rata medie de deschidere a e-mailurilor reci variază între 15,22% și 28,46%, în funcție de industrie.
• Zilnic, consumatorii verifică e-mailul personal timp de 2,5 ore în medie.
• E-mailurile reci cu un singur CTA au avut o creștere de 42% a CTR-urilor.

În acest moment, întrebarea ta trebuie să fie cum să automatizezi și să crești rentabilitatea investiției la rece? Ei bine, răspunsul este aici!

Determinați profilul ideal al clientului (ICP)

Este esențial să știi cine este clientul tău ideal înainte de a începe să-i contactezi. Acest lucru vă va ajuta să creșteți rata de clic.

Începeți mai întâi cu următoarele lucruri,

• Care este publicul tău vizat?
• Cum îi pot ajuta eu/compania/serviciul meu?
• Care este propunerea unică de vânzare (USP) a mărcii/serviciului meu care o face mai bună decât altele?

După ce obțineți răspunsuri la aceste întrebări, continuați cu cercetarea următoarelor puncte:

• Locație
• Sectorul industrial
• Marimea companiei
• Serviciile pe care organizația le folosește
• Punctele dureroase ale organizației
• Cum poți ajuta

De exemplu, să presupunem că dețineți o companie care oferă servicii de marketing digital, așa că iată cum să alegeți un ICP.

• Publicul dvs. vizat? Site-uri web autorizate, mărci, proprietari de bloguri, micro-influenceri de nișă, furnizori de servicii etc.
• Cum poți ajuta? Le puteți oferi scriere, optimizare SEO, campanii de marketing, generare de lead-uri etc.
• USP-ul dvs.? O echipă de experți cu experiență care au cunoștințe vaste despre SEO, PPC, social media marketing și content marketing.

Clientul tău ideal ar fi,

Efectuați prospectarea inițială

Acum că vă cunoașteți clientul ideal, este timpul să începeți prospectarea. Căutați companii sau site-uri web care se potrivesc cu ICP-ul dvs. Le puteți căuta folosind Google Advanced Search și Ahrefs.

De exemplu, căutăm clienți de marketing digital. Deci, căutarea ar fi în jurul cuvintelor cheie precum servicii SEO, scriere de conținut, campanii de marketing etc.

• Google – „cuvânt cheie” + „intitle:”contactați-ne”, „cuvânt cheie” + „inurl:contactați-ne”, „cuvânt cheie” + „site:linkedin.com/company intitle:”contactați-ne” .

• Ahrefs – Accesați Ahrefs.com > Content Explorer > Introduceți „cuvântul cheie” în secțiunea de interogare și apăsați butonul de căutare.

De aici, veți obține o listă cu potențiali clienți. În plus, pentru a le filtra ca ICP-uri, căutați următoarele informații despre ele:

• Se potrivește prospectul cu profilul tău ideal de client?
• Au nevoie de soluția ta?
• Au bugetul necesar pentru a vă permite serviciile?
• Folosesc deja vreun serviciu competitiv?
• Ce provocări întâmpină aceștia și cum îi poate ajuta soluția dvs. mai bine decât serviciul competitiv pe care îl folosesc?
• Care este procesul lor de luare a deciziilor pentru cumpărarea serviciilor dvs.?

Găsiți informațiile de contact ale factorilor de decizie cheie

Următorul pas este să mergeți mai profund și să găsiți informații de contact pentru factorii de decizie cheie din acele organizații. Aceștia vor fi oamenii care au putere de decizie atunci când vine vorba de cumpărarea unui serviciu sau produs.

Dar, cum le poți găsi? Ați auzit vreodată de LinkedIn Sales Navigator? Când vine vorba de căutarea factorilor de decizie, nimeni nu o face mai bine decât LinkedIn. Puteți folosi căutările booleene pe LinkedIn pentru a găsi persoana de contact potrivită.

De exemplu – Dacă doriți să găsiți informațiile de contact ale directorilor de marketing (CMO) ai companiilor cu mai puțin de 500 de angajați în Statele Unite, căutarea dvs. ar fi –

„title:CMO AND company_size:51-500 AND location:Statele Unite”

În momentul în care primiți o listă cu prenume și nume de familie, următoarea dvs. țintă este să le găsiți e-mailurile. De asemenea, acest lucru manual poate dura săptămâni (mai ales dacă aveți liste uriașe), așa că mai bine utilizați instrumente precum Hunter Email Finder, care găsesc automat toate adresele de e-mail relevante care sunt disponibile public. Oferă rezultate în bloc, e-mailuri bazate pe roluri, modele de e-mail și chiar surse care pot fi greu de găsit manual.

Asigurați-vă că verificați toate informațiile de contact

Procesul de verificare a e-mailului vă va ajuta să eliminați adresele de e-mail irelevante care sunt vechi, introduse incorect sau care nu acceptă e-mailuri. În plus, este, de asemenea, o sarcină plictisitoare dacă este făcută manual. Însă, instrumente precum Hunter Email Verifier le pot face mai ușor!

Poate ajuta la verificarea listelor de e-mail în bloc. Doar încărcați lista și veți vedea cum se fac validările la mai multe niveluri, cum ar fi formatul, informațiile despre domeniu, răspunsul serverelor de e-mail etc.

Dar de ce să verifici adresele de e-mail?

• Pentru a vă asigura că e-mailurile aparțin utilizatorilor autentici.
• Pentru a evita ratele scăzute de livrare.
• Poate crește ratele de implicare.
• Elimină săriturile dure.
• Reduce șansele de probleme legate de spam.
• Va scădea șansele de a trece pe lista neagră.

Scrieți o copie captivantă de e-mail

Înainte de a scrie ceva, rețineți că PERSONALIZAREA este cheia aici. Zilnic sunt trimise tone de e-mailuri, dar numai cel care ademenește cititorul își face impresie. Prin urmare, utilizarea unui șablon sau a unui e-mail generic nu va funcționa aici. Va trebui să-l personalizați și iată cum să o faceți.

Linii de subiect captivante

Subiectul este primul lucru pe care îl va vedea publicul țintă. Asigurați-vă că urmați aceste reguli simple pentru a crea una eficientă:

• Folosiți subiecte mai scurte.
• Folosește limbajul natural.
• Folosiți etichete de personalizare, cum ar fi numele sau locația în linia de subiect.
• Evitați să folosiți fraze spam.
• Adăugați un CTA care poate obține un clic.
• Adăugați o ofertă precum o călătorie la XYZ.

Exemple de linii de subiect care pot funcționa -

• Iată 500 USD pentru serviciile noastre premium.
• Bună, Sam, iată voucherul tău gratuit.
• Contul dvs. necesită verificare.
• Ne-ar plăcea feedback de la tine, Sam!
• Nu mai defilați! Până la 70% reducere la următoarea comandă!

Exemple de linii de subiect care nu vor funcționa -

• URGENT: Trebuie să vezi asta!
• Cadou gratuit înăuntru!
• Ai fost ales!
• Putem să ne întâlnim?
• Slujba ta de vis te așteaptă!

Corp de e-mail personalizat

Corpul (conținutul) e-mailului dvs. ar trebui să fie scurt, dulce și la obiect. Nimeni nu vrea să citească un roman lung despre tine sau despre compania ta. Păstrați-l sub 150 de cuvinte și asigurați-vă că fiecare propoziție contează.

Câteva lucruri importante de reținut:

• Din nou, personalizarea este cheia. Folosiți numele persoanei în e-mail și menționați ceva care arată că ați făcut cercetările.
• Fii ultra-clar cu privire la ceea ce vrei de la destinatar. Doriți o întâlnire sau un feedback?
• Urmați eticheta de bază prin e-mail. Aceasta înseamnă că nu există greșeli de tipar, folosiți gramatica adecvată și verificați-vă e-mailul pentru erori înainte de a apăsa pe „trimite”.
• Utilizați o semnătură profesională. Includeți numele, titlul, compania și informațiile de contact.
• Oferiți-le o soluție la problema lor și prezentați-vă produsul sau serviciul acolo.
• Includeți un CTA. Acest lucru ar putea fi ceva la fel de simplu ca să-i cereți destinatarului să vă răspundă la e-mail sau să vă viziteze site-ul web.
• Încheiați cu o notă pozitivă.

Creați o secvență de urmărire

Potrivit unui studiu, trimiterea a cel puțin un e-mail crește rata de răspuns cu 13%. Același procentaj este de 9% dacă nu trimiteți e-mailuri de urmărire.

Un e-mail de urmărire persuasiv este scurt, dulce și la obiect. Nu îți dorești să fii înfățișat ca vânzător sau insistent. Amintiți-le doar că sunteți în continuare interesat să aflați de la ei și includeți un CTA, cum ar fi răspunsul la e-mailul dvs. sau programarea unei întâlniri. Mai mult decât atât, acordă un interval de cel puțin 2-3 zile între e-mailurile ulterioare, astfel încât potențialii tăi să nu te judece ca pe o persoană insistentă.

De exemplu, am observat în timp ce făceam o informare la rece pentru campaniile post-oaspeți că majoritatea răspunsurilor vin după a doua urmărire. Înseamnă că dacă neglijăm urmăririle și mergem mai departe, am pierde destul de multe răspunsuri pozitive și colaborări.

Totuși, întrucât vorbim de automatizare, această parte poate fi și cea care poate fi automatizată. Hunter Campaigns este un astfel de instrument care oferă șabloane personalizate pentru urmăriri. În plus, vă poate permite să programați e-mailurile și puteți chiar să urmăriți e-mailurile trimise folosind acest instrument.

Urmăriți și ajustați campaniile de sensibilizare la rece

Nu poți să stai și să nu faci nimic după ce ai trimis e-mailurile reci. Trebuie să urmăriți performanța campaniei și să faceți ajustări pe parcurs. Pentru a face acest lucru și pentru a automatiza campaniile de informare, luați în considerare utilizarea aplicațiilor Gmail pentru Windows sau Mac.

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le urmăriți:

• Rata de deschidere : acesta este procentul de persoane care vă deschid e-mailul. Dacă rata de deschidere este sub 10%, acesta este un semn că trebuie să vă îmbunătățiți liniile de subiect.

• Rata de clic : rata persoanelor care fac clic pe cel puțin un link din e-mailul dvs. Dacă rata dvs. de clic este sub 1%, acesta este un semn că conținutul dvs. de e-mail trebuie să funcționeze.

• Rata de respingere : procentul de persoane care nu vă primesc e-mailul deoarece a revenit. Dacă rata de respingere este mai mare de 5%, acesta este un semn că trebuie să vă îmbunătățiți lista de e-mailuri, de exemplu, trimiteți e-mailuri către e-mailuri nevalide.

Învelire

Automatizarea la rece vă poate economisi mult timp și vă poate crește șansele de succes și este esențial să o faceți corect. Urmați sfaturile din acest articol și veți fi pe cale să vă automatizați campaniile de sensibilizare la rece ca un profesionist.