Obtenha mais vendas on-line com esses 3 elementos fundamentais do funil em vigor

Todo mundo quer que suas campanhas sejam o mais impactantes possível para que você consiga o maior número de vendas possível.

Para fazer isso, eles se concentram em campanhas específicas. Eles quase acabam criando silos de marketing que acabam se mostrando ineficazes, porque caem na armadilha de pensar que um único grande anúncio será suficiente para impulsionar as vendas agora e a longo prazo.

Um ótimo anúncio, no entanto, não é nada sem um funil de vendas forte e central por trás dele. E esse funil não será eficaz se você não tiver alguns elementos fundamentais do funil em vigor.

Existem três elementos fundamentais do funil que todas as empresas precisam para manter os usuários em movimento ao longo da jornada do cliente: clareza em seu mercado-alvo, uma chamada à ação clara e uma página de destino forte e “pegajosa”.

Neste post, abordaremos cada um deles, incluindo por que eles são tão importantes e dicas para o sucesso, para que você possa maximizar as vendas ao longo de toda a jornada do cliente.

O que são elementos de funil fundamentais?

Antes de definirmos os elementos fundamentais do funil, vamos dar uma olhada rápida nos próprios funis.

O marketing não se concentra apenas em um único ponto de contato. Enquanto alguns usuários podem ver um único anúncio e converter, muitos outros têm uma jornada mais complexa. Eles podem receber uma indicação de um amigo, clicar, receber um e-mail que os deixe interessados ​​e, em seguida, ver um anúncio redirecionado que finalmente os converte.

Eles passarão por diferentes estágios da jornada do cliente. Eles estão descobrindo o produto, considerando e pesquisando, comprando e se tornando fiéis.

Aqui é onde os principais elementos fundamentais entram em jogo.

Você precisa mover os usuários de um estágio para o próximo.

Se eles estão lendo uma página de destino durante o estágio de consideração e estão perto de comprar, você não quer simplesmente deixá-los lá. Você precisa de um CTA forte para levá-los a passar para a próxima parte da jornada e comprar.

Sem os principais elementos fundamentais que vamos discutir, seus leads podem ficar presos no meio do funil quando, de outra forma, teriam se convertido.

Então, sem mais delongas, vamos dar uma olhada nesses três elementos que seu funil precisa.

Clareza no seu mercado-alvo

Este não é um elemento tradicional, mas é algo que sua equipe precisa ter um controle firme. Ele moldará todos os aspectos do seu marketing, incluindo seu site.

Nossa regra de ouro: quando você tenta alcançar todos, você não alcança ninguém.

Alguém pesquisando por “panelas e frigideiras” no Google pode ser uma família procurando a opção mais barata para levar seu filho à faculdade, ou pode ser alguém que queira gastar US$ 500 por pote .

Então, quem é o seu público?

Muitas pessoas, por exemplo, optam por adquirir sistemas e serviços de monitoramento de segurança para suas casas. Há um grande público lá fora para isso.

Mas se você não entender quem é seu público principal e o que eles precisam especificamente, você acabará executando campanhas genéricas que apenas dizem que você oferece serviços de monitoramento doméstico.

Se você entende, no entanto, que seu público-alvo é composto por pessoas com experiência em tecnologia que estão preocupadas que o Ring possa conceder acesso de visualização às pessoas em sua casa quando hackeado, você pode criar mensagens de marketing promovendo seus serviços de gravação baseados em servidor e explicar por que eles são superiores.

Sem clareza em seu mercado-alvo, você estará perdido.

Dicas para entender melhor seu público-alvo

Para entender melhor seu público-alvo, recomendamos as seguintes práticas recomendadas:

• Criar buyer personas para diferentes segmentos de público; incluir informações como dados demográficos, motivações e pontos problemáticos
• Envie pesquisas para clientes existentes para saber mais sobre quem eles são; pesquisas pós-compra podem ajudá-lo a descobrir por que os clientes compraram e quais necessidades eles têm
• Concentre-se em sua proposta de venda exclusiva (USP) – o que o torna único e por que seu público-alvo escolheria comprar de você em vez de um concorrente?
• Busque entender o que seu público precisa e quais tipos de mensagens ele responde; o teste de divisão para diferentes campanhas ajudará você a avaliar as últimas horas extras

Um claro apelo à ação

Uma chamada para ação é uma microcópia que informa aos usuários qual ação você deseja que eles executem e oferece uma maneira de fazê-lo. Eles devem (e quase sempre têm) ter um link clicável.

Exemplos incluem:

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Um CTA forte pode aumentar significativamente as conversões. É como fechar uma venda — você precisa pedir em muitos casos para fazer os clientes irem até o caixa. Pessoalmente, você pode dizer "Estamos prontos para fazer o check-out?" mas online você precisa ter CTAs para direcionar os usuários para diferentes partes do funil conforme necessário.

Isso evita que eles vejam um único e-mail, página de destino, postagem de blog ou isca digital e parem por aí.

Cada parte do seu funil de marketing deve ter CTAs, incluindo o seguinte:

• E-mail
• Texto do anúncio
• Postagens no blog
• Páginas de destino do ímã de chumbo
• Os próprios ímãs de chumbo
• Postagens nas redes sociais
• Seu site
• Até mesmo seus cartões de visita

Você pode ver alguns ótimos exemplos aqui:

Dicas para escrever CTAs fortes

Temos um post inteiro sobre como escrever CTAs matadores que você deve conferir, mas como uma revisão rápida, estas são nossas melhores dicas:

• Faça um teste A/B da sua cópia de CTA — execute campanhas que testam exclusivamente diferentes botões de CTA no Facebook ou incluam CTAs diferentes no Google Ads e use ferramentas como Unbounce ou ActiveCampaign para testar sua cópia de CTA no site ou por e-mail
• Seja direto e use palavras de ação, usando palavras como “baixar” ou “assinar” para dizer aos usuários exatamente o que você quer que eles façam; “download” é mais definitivo do que “acesso” e mais propenso a gerar ação
• Considere implementar botões de CTA clicáveis ​​quando for uma opção, como em e-mail ou em seu site; para ajudá-lo a se destacar, use cores contrastantes no botão do resto da página
• Teste o aproveitamento da urgência, com frases como “agora”, “somente hoje” ou “antes que o tempo acabe” para ofertas urgentes
• Certifique-se de que a cópia em torno do seu CTA suporta o motivo pelo qual os usuários devem agir; colocar um “entre em contato” no final de uma postagem no blog não fará muito se as pessoas nem entenderem quais serviços ou produtos você oferece, ou o que o torna diferente

Uma página de destino “pegajosa” forte

Uma página de destino “pegajosa” é aquela que faz com que os usuários permaneçam por tempo suficiente para realizar qualquer ação que você queira.

Isso parece fácil, mas às vezes é um pouco mais fácil falar do que fazer.

Para negócios B2B, geralmente são páginas de geração de leads. Para marcas de comércio eletrônico, podem ser páginas de categorias e produtos.

Essas são páginas principais que levam os usuários através de estágios de pesquisa e consideração até o estágio de compra do funil de vendas digital e precisam fornecer aos usuários as informações essenciais sobre o que você tem a oferecer e por que eles devem comprar.

Lembre-se de que, sem páginas de destino fortes, todas as suas campanhas ficarão paralisadas. Suas postagens de mídia social, campanhas publicitárias, postagens de blog e e-mails enviarão os usuários a uma página de destino para realizar uma ação. Se for fraco ou não pegajoso o suficiente, é aí que todo o seu impulso termina.

Dicas para criar páginas de destino fortes

Criar páginas de destino fixas é algo com o qual muitos de nossos clientes lutam, e é por isso que eles acabam vindo até nós para ajudar no design e na otimização da página de destino. Requer conhecimento de design de página e redação, tornando-o um pouco complicado.

Dito isto, estas são as nossas melhores dicas:

• Saiba que a formatação é fundamental; você deseja um design simples com CTAs e itens de ação acima da dobra, com bastante espaço em branco para evitar que os usuários se sintam sobrecarregados
• Mantenha as páginas de destino relativamente breves; você deseja que a cópia seja curta e rápida, enquanto ainda fornece aos usuários todas as informações essenciais de que precisam, portanto, é útil dividi-la em vários H3s ou menus suspensos diferentes
• Encontre maneiras de apresentar seus principais USPs e benefícios na frente e no centro, concentrando-se nos pontos problemáticos que eles podem resolver para o leitor; é isso que manterá os usuários envolvidos por tempo suficiente para continuar lendo
• Inclua imagens e vídeos onde for útil, mas certifique-se de que eles estejam compactados corretamente e que você esteja testando para garantir que eles não estejam diminuindo a velocidade de carregamento do site; você pode usar o PageSpeed ​​Insights para testar isso gratuitamente
• Certifique-se de que sua landing page esteja integrada ao seu site, com barras de navegação convencionais como o restante do seu site ao invés de ser uma opção autônoma; parece mais confiável e permite que os clientes cliquem
• Inclua prova social sempre que possível, mesmo que seja apenas uma menção ao “mais vendido” ou um link para análises mais extensas; trechos de avaliações de clientes podem fazer maravilhas

Pensamentos finais

Essas são as três principais peças fundamentais que você precisa em todo o seu funil de marketing digital para garantir que todas as suas campanhas sejam bem-sucedidas e impulsionem o progresso.

Eles também trabalham juntos. Você precisa de um bom entendimento dos segmentos de seu público-alvo para escrever CTAs nos quais eles converterão, o que os enviará para páginas de destino fixas escritas especificamente com eles em mente. E você nunca levará os usuários à página de destino sem os CTAs.

Sabemos que essas são grandes tarefas a serem enfrentadas. Se você não sabe por onde começar, entre em contato conosco. Oferecemos auditorias gratuitas para todos os novos clientes e podemos ajudar na otimização da página de destino, além da criação de campanhas.
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